Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon parcours qui nous fait visité la ville de façon différente.
Les énigmes sont cependant quelquefois peu explicites
Les énigmes sont cependant quelquefois peu explicites
Avis clients de Babasport
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 350 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J’a Dû régler la totalité du paiement à l’avance, ( pour 11 personnes soit 550 euros !)et après le paiement on m’a demandé de décaler notre cours de char à voile.
C’ Vraiment honteux.
De ce fait nous avons dû venir sur le temps de midi, et comme le temps de cours était plus court, le montant global était inférieur à ce que j’ avais déjà réglé..
J’ai dû réclamer et attendre le remboursement.
Je trouve ce fonctionnement très malhonnête et désagréable.
C’ Vraiment honteux.
De ce fait nous avons dû venir sur le temps de midi, et comme le temps de cours était plus court, le montant global était inférieur à ce que j’ avais déjà réglé..
J’ai dû réclamer et attendre le remboursement.
Je trouve ce fonctionnement très malhonnête et désagréable.
Réponse de Babasport
Bonjour Bénédicte,
Lors de vos demandes de réservations, nous prenons une empreinte bancaire sur la carte utilisée. Si nous ne nous étions pas mis d'accord sur un créneau horaire, nous aurions annulé votre demande de réservation et aucun prélèvement n'aurait été effectué. L'activité de char à voile est soumise aux conditions météorologiques que nous ne sommes pas en mesure de contrôler. Il arrive donc que le temps d'activité soit réduit ou la randonnée décalée. Si nous ne le faisons pas, vous terminez la balade sous l'eau. Le remboursement de la différence a été fait le jour de notre conversation téléphonique malheureusement les opérations bancaires ne sont pas instantanées. Nous espérons tout de même que l'activité vous a plu et restons à votre disposition pour discuter. Belle journée, Elodie / Babasport
Lors de vos demandes de réservations, nous prenons une empreinte bancaire sur la carte utilisée. Si nous ne nous étions pas mis d'accord sur un créneau horaire, nous aurions annulé votre demande de réservation et aucun prélèvement n'aurait été effectué. L'activité de char à voile est soumise aux conditions météorologiques que nous ne sommes pas en mesure de contrôler. Il arrive donc que le temps d'activité soit réduit ou la randonnée décalée. Si nous ne le faisons pas, vous terminez la balade sous l'eau. Le remboursement de la différence a été fait le jour de notre conversation téléphonique malheureusement les opérations bancaires ne sont pas instantanées. Nous espérons tout de même que l'activité vous a plu et restons à votre disposition pour discuter. Belle journée, Elodie / Babasport
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif!
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours très clair
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et simple à utiliser mais je voulais faire un bon cadeau a un ptoche mais je n'ai tien eu à imprimer qui fasse effet cadeau. Dommage..
A
Note : 4 sur 5
Je viens juste de commander, donc je n’ai pas encore d’avis.
A
Note : 4 sur 5
chacun de mes messages à reçu une réponse rapide.
et les intitulés ont été immédiatement corrigés.
et les intitulés ont été immédiatement corrigés.
A
Note : 4 sur 5
Très bien ! Communication facile.
A
Note : 4 sur 5
Réservation facile et réactivité
A
Note : 4 sur 5
très bonne réactivité du prestataire bordelais en ces périodes de difficultés Covid
A
Note : 4 sur 5
Rallye bien organisé par Babasport.
Les instructions sont claires.
Les instructions sont claires.
A
Note : 4 sur 5
Parfait nous sommes bien amusés coach très professionnel
A
Note : 4 sur 5
L'activité ventre et glisse super, animatrice au top, en revanche pour l'activité sumo, aucune explication aucune animation la personne nous a dit voici les costumes et il est parti... Du coup aucune consigne, aucune ambiance.
A
Note : 4 sur 5
Plateforme réactive, aucun souci
A
Note : 4 sur 5
super activité pour un EVJF
A
Note : 4 sur 5
Les démarches pour réserver sont claires. Il y a beaucoup de choix dans les activités.
A
Note : 4 sur 5
Super service. Juste le retour de dispo un peu plus long à nous revenir
A
Note : 4 sur 5
Nous étions ravies de la prestation, le coach était vraiment sympa et investi, nous avons passé un bon moment elle néanmoins nous attendions de réelles épreuves fort boyard ce qui n’était pas le cas mais plutôt des épreuves sportives ou d’agilité... c’est dommage car c’est surtout pour ça que nous avions choisi cette activité...
A
Note : 4 sur 5
Les activités réservées se sont très bien déroulées.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé mais notre groupe aurai aimé un peu plus de variétés dans les jeux.
Sinon super accueil et bon coach !
Sinon super accueil et bon coach !
A
Note : 4 sur 5
tout est clair et facile
A
Note : 2 sur 5
Il manque un certain nombre d’informations : pas de numéro de téléphone, l’adresse du lieu d’activité est tout sauf précis, bref avant même de commencer l’activité, on se demande si on va arriver à destination. Sans oublier le fait que les mails de confirmation de réservation vont directement dans vos mails indésirables. En conclusion, vraiment pas top
Réponse de Babasport
Bonjour,
Nous sommes désolé d’apprendre que le mail de confirmation de votre réservation soit arrivé dans vos courriers indésirables.
Toutes les informations que vous évoquez comme l’adresse du lieu ou le numéro de téléphone sont intégralement indiquées dans l’e-mail de confirmation, que vous n'avez donc pas reçu puisque dans vos indésirables...
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté, nous remontons cela à notre équipe technique pour que cela n'arrive plus.
Ceci dit, votre notation nous semble un peu dur puisque malgré cet imprévu, nous vous avons trouvé rapidement un créneau pour réaliser votre animation via à un échange par SMS. De plus, nous vous avons refait parvenir les infos dans un autre e-mail (reçu cette fois-çi) lorsque vous vous avez indiqué de ne pas avoir reçu le 1er e-mail.
Nous espérons malgré tout que votre activité s’est bien déroulée.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe de Babasport
Nous sommes désolé d’apprendre que le mail de confirmation de votre réservation soit arrivé dans vos courriers indésirables.
Toutes les informations que vous évoquez comme l’adresse du lieu ou le numéro de téléphone sont intégralement indiquées dans l’e-mail de confirmation, que vous n'avez donc pas reçu puisque dans vos indésirables...
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté, nous remontons cela à notre équipe technique pour que cela n'arrive plus.
Ceci dit, votre notation nous semble un peu dur puisque malgré cet imprévu, nous vous avons trouvé rapidement un créneau pour réaliser votre animation via à un échange par SMS. De plus, nous vous avons refait parvenir les infos dans un autre e-mail (reçu cette fois-çi) lorsque vous vous avez indiqué de ne pas avoir reçu le 1er e-mail.
Nous espérons malgré tout que votre activité s’est bien déroulée.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe de Babasport
A
Note : 4 sur 5
On a fait un parcours - le noir - avec nos enfants et nous avons passé une excellente après midi en famille. Il nous fallait peut être plus de moniteurs présents pour l’initiation pour comprendre comment le matériel fonctionnait mais sinon on s’est débrouillés. Beau parcours, pas trop de monde - bel après midi entre les arbres en hauteur. Tyroliennes et challenges.
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Bien, parcours un peu technique personnel sympa je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
attente trop longue au niveau des circuits
A
Note : 4 sur 5
EVJF RÉUSSI.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Au top on recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bonne journée mais manque de clarté une fois sur place.
A
Note : 4 sur 5
Coch très sympa qui nous a fait passé deux bonnes heures de rigolade.
A
Note : 2 sur 5
facile de réservation dommage que le lieu de rendez-vous n'a pas été le bon et je n'avais pas le bon numéro de contact
j'ai tenté de joindre plusieurs fois la responsable et laisse message sans succès nous avons eu une réponse très tardivement .
Heureusement l'animatrice a pris de son temps pour faire le temps de l'activité prévue
j'ai tenté de joindre plusieurs fois la responsable et laisse message sans succès nous avons eu une réponse très tardivement .
Heureusement l'animatrice a pris de son temps pour faire le temps de l'activité prévue
Réponse de Babasport
Bonjour Aurélie,
Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons essayé de joindre directement le centre le Jour J afin qu'ils prennent contact directement avec vous dans les meilleurs délais pour vous communiquer l'adresse exacte. L'animatrice vous a contacté par la suite.
Veuillez nous excuser pour cet incident et nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous faire vivre une meilleure expérience. À très bientôt
Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons essayé de joindre directement le centre le Jour J afin qu'ils prennent contact directement avec vous dans les meilleurs délais pour vous communiquer l'adresse exacte. L'animatrice vous a contacté par la suite.
Veuillez nous excuser pour cet incident et nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous faire vivre une meilleure expérience. À très bientôt
A
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas pu assister à l'activité en raison d'un problème de frein sur le véhicule. J'ai demandé un remboursement ou un report d'activité mais aucune solution ne m'a été proposée par le service client. Donc extrêmement déçue de ce manque de considération et de solution pour ce type de problème. On m'a juste engagé à relire les conditions d'annulation mais sans me proposer la moindre solution ou report.....
Réponse de Babasport
Bonjour Laura,
Malheureusement vous avez annulé votre réservation la veille tard le soir pour une activité le lendemain. Le centre a réservé un canoë pour vous et a refusé d'autres clients par manque de disponibilité. On ne peut malheureusement pas vous rembourser dans ces cas là sauf si vous avez contacté le centre directement et qu'ils sont d'accords pour vous rembourser.
Nous sommes navrés de ne pas être en mesure de répondre à votre demande d'annulation mais les conditions sont affichés sur chaque page d'activité.
En espérant vous revoir bientôt afin de vous faire vivre une meilleure expérience. À bientôt
Malheureusement vous avez annulé votre réservation la veille tard le soir pour une activité le lendemain. Le centre a réservé un canoë pour vous et a refusé d'autres clients par manque de disponibilité. On ne peut malheureusement pas vous rembourser dans ces cas là sauf si vous avez contacté le centre directement et qu'ils sont d'accords pour vous rembourser.
Nous sommes navrés de ne pas être en mesure de répondre à votre demande d'annulation mais les conditions sont affichés sur chaque page d'activité.
En espérant vous revoir bientôt afin de vous faire vivre une meilleure expérience. À bientôt
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide explicite
A
Note : 4 sur 5
Nous avons participé à une séance koh lanta de 2h sur la plage de Deauville pour un enterrement de vie de jeune fille, nous étions 7 filles accompagnées de deux coachs très sympa, nous avons bien rigolé et nous nous sommes bien dépensées.
Très bonne idée cette séance , merci à vous, la future mariée était aux anges!
Petit bémol : 3x le même parcours 🤔 trop répétitif à notre goût (dû peut-être au manque de soleil donc nous n'avons pas fait d'épreuves dans l'eau, ce qui a arrangé certaines 🤣)
Et un petit cadeau pour le vainqueur des poteaux ce serait pas mal non plus ou au moins qu'on puisse repartir avec les foulards)
Mais sinon top! A recommander!!
Très bonne idée cette séance , merci à vous, la future mariée était aux anges!
Petit bémol : 3x le même parcours 🤔 trop répétitif à notre goût (dû peut-être au manque de soleil donc nous n'avons pas fait d'épreuves dans l'eau, ce qui a arrangé certaines 🤣)
Et un petit cadeau pour le vainqueur des poteaux ce serait pas mal non plus ou au moins qu'on puisse repartir avec les foulards)
Mais sinon top! A recommander!!
A
Note : 4 sur 5
Tout était parfait. Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Super expérience et super activités ! L’échauffement aurait dû être nécessaire
A
Note : 2 sur 5
Prestation moyenne. Bonne réactivité sur le traitement de ma demande de réservation et notamment la gestion des salles mais confirmation du lieu qui n’était pas le bon. Trouville vs Deauville. 1,4 il a pieds, retard à l’arrivée et décalage du programme de journée d’enterrement de vie de jeune fille que nous organisions, c’est dommage
Réponse de Babasport
Bonjour Caroline,
Nous sommes navrés pour cet incident.. Nous n'avions malheureusement pas l'information de l'affectation de votre partie à Deauville et nous avons prévenu le centre pour cette erreur.
Sachez qu'un geste commercial vous a été envoyé par mail pour nous excuser, nous espérons vous revoir bientôt afin de vous satisfaire au mieux.
Cordialement,
Nous sommes navrés pour cet incident.. Nous n'avions malheureusement pas l'information de l'affectation de votre partie à Deauville et nous avons prévenu le centre pour cette erreur.
Sachez qu'un geste commercial vous a été envoyé par mail pour nous excuser, nous espérons vous revoir bientôt afin de vous satisfaire au mieux.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, nous aurions aimé avoir plus d'informations pendant la balade sur les lieux visités . Personnel accueillant et matériel en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour mon fils a apprécié ses 2 jours de pilotage. Dommage pour nous spectateurs que le lieu ne soit pas bien aménagé manque d abri lorsqu il pleut à améliorer à ce niveau. Sinon Ras
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.