Mauvais accompagnement de ma demande, malgré la volonté de bien faire et la sympathie du personnel.
Réponse de Babasport
Bonjour Elie, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confirmation de réservation a pourtant été envoyée quelques heures après votre demande. Peut-être s'agit-il du personnel de l'entreprise avec laquelle vous avez effectuez votre vol en hélicoptère. N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet à hello@babasport.fr Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Contact agréable avec le personnel. Par contre le site n'est pas en phase avec ceux des prestataires.
Réponse de Babasport
Bonjour Dany, Merci pour votre avis. Comme indiqué lors de votre commande et dans le mail de confirmation qui suit celui-ci, chez Babasport, vous effectuez des demandes de réservation. Vos animateurs peuvent ensuite y répondre en la confirmant ou en vous proposant un nouveau créneau que vous avez le choix d'accepter ou non. Nous restons à votre disposition si besoin : hello@babasport.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Pourquoi nous donne t’on la possibilité de choisir une horaire d’activité en ligne si celles ci ne correspondent pas aux disponibilités des encadrants ? Un acompte est donc payé pour un horaire imaginaire…
Réponse de Babasport
Bonjour Emma, Merci pour votre avis. Comme indiqué lors de votre commande et dans le mail de confirmation qui suit celui-ci, chez Babasport, vous effectuez des demandes de réservation. Vos animateurs peuvent ensuite y répondre en la confirmant ou en vous proposant un nouveau créneau que vous avez le choix d'accepter ou non. À la demande de réservation, une pré autorisation de paiement est requise. Celle-ci est débitée uniquement lorsque l'activité est confirmée. Nous restons à votre disposition si besoin : hello@babasport.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Service très réactif !
L'activité proposée par Antoine était au top, nous avons tous passé un super moment :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Clair et bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Variété et clarté des choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Site simple d'utilisation. Satisfaite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Excellent service et bons conseils. à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Tres belle journée, et personnel très a l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Plateforme très sérieuse . Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Balade plutôt agréable et sportive.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Commande faite le samedi pour le dimanche, impossibilité de joindre baba sport pour obtenir une confirmation de la commande et anticiper. Appel de Baba vers 12h00 pour une excursion à 14h00, interlocuteur imprécis indiquant une modification d'horaire et de lieu. Je ne recommande pas. En revanche le prestataire était super !
Réponse de Babasport
Bonjour Loïc, Merci pour votre avis. Nos services fonctionnent de 9h30 à 18h tous les jours. Nous avons pu contacter votre animateur le matin de votre venue car votre demande de réservation nous est parvenue à 22h. Nous vous avons ensuite contacté pour confirmer votre réservation à 11h45 pour une activité à 13h30. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'ont pas été satisfaisants et nous en excusons. N'hésitez pas à nous faire un retour complet à hello@babasport.fr. Bien cordialement, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Moniteur au top, balade libre dans le respect des règles, à refaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Excellent service, réponses claires et accueil très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Les Informations sur le net sont claires. La personne qui s’occupe des appels téléphoniques est à l’écoute. Bon relationnel avec le client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Interface complexe pour aller vers les dates et les horaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Belle balade d’1h avec un moniteur très sympa.
Toute l’équipe est top, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très bon accueil téléphonique et renseignements clairs, nets et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Tout est OK merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Tres bien pour reserver tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très belle expérience, à refaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Rien à redire. Personne très accueillante et professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Je donne une note moyenne car d'une part le projet n'est qu'en septembre et d'autres part, déçu car j'avais réservé une date qui était disponible et on m'a appelé pour me dire que ça serait le lendemain, jour du retour de vacances. Donc pas trop satisfait et même pas sur de pouvoir effectuer le vol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Balade très agréable adaptée au niveau et au rythme de chacun. Nous avons admiré de beaux paysages. L’équipe est pro, souriante et pédagogue. On se sent en sécurité tout au long de la prestation. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Manque d’informations sur le lieux de rendez-vous exacte, préciser qu’il faut contacter l’animateur pour avoir l’adresse.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Manque d’informations sur le lieux de rendez-vous exacte, préciser qu’il faut contacter l’animateur pour avoir l’adresse.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Parfait,monitrice au top,je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
très simple efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
prestations très mal expliquées. J'ai donc payé 240 euros au lieu de 160 Euros.
Heureusement que le propriétaire du club d'équitation a été très honnête et me l'a tout de suite indiqué.
Réponse de Babasport
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, l'offre choisie lors de votre commande était la "randonnée en matinée - cavaliers confirmés" au lieu de l'offre "Randonnée à cheval - 1 à 2 heures" qui vous a été proposé le jour-j. Comme vu avec votre animateur, celui-ci vous proposera une autre sortie de la valeur du montant payé en trop. Nous restons à votre disposition si besoin : hello@babasport.fr Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très belle sortie de pêche! Capitaine Romain très attentionné à ses apprentis pêcheurs et un service aux petits soins! De beaux poissons en plus! Merci pour cette belle aventure!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Dans mon cas, choix aisé, paiement sans problème et suivi ok. J'ai eu besoin d'appeler pour une question, une personne gentille à décroché rapidement . Prise en compte de ma demande. Aucun soucis, très bien. En comparaison avec mon expérience, je recommanderai sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Super activité et très bon accueil :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Super moment monitrice hyper sympa elle a pris la petite avec et lui a fait vivre un moment magique et inoubliable. Merci pour tt et à bientôt!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Super pour un cadeau . Belle présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Tres bien voiture à l'heure et voiture sensationnelle je recommande pour les personnes qui en ont les moyens de s'offrir un pur moment de plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
super accueil, très jolie endroit pour se balader
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