Avis clients de Babasport

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 350 avis publiés
5 1 034 77% 4 199 15% 3 58 4% 2 21 2% 1 29 2%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Carole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Commande passée facilement
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Site cleir et adapté aux personnes non specialistes de commandes par internet.
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Un peu difficile sur le site d’acheter pour plusieurs personnes mais les personnes que j’ai eu au téléphone sont très aimables et compétentes. Préférez le contact téléphonique
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Respect du délai !!
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tout a bien marché. On attend l'utilisation des bons cadeaux achetés pour donner un avis plus substancié.
C
Christelle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Le site de réservation n'est pas à jour ,on nous rappelle pour choisir une autre date
Réponse de Babasport
Bonjour Christelle, Merci pour votre avis ! Comme indiqué sur le site, chez Babasport, vous effectuez des demandes de réservations, nous vérifions par la suite la disponibilité de nos partenaires. Si la date initialement demandée n'est pas disponible, nous vous en proposons d'autres. Nous restons à votre disposition si besoin :) Bonne journée, L'équipe Babasport
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bon site, très bien résumé
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Rapidité de sélection de la prestation et du paiement. Par contre, lorsque j'appelle le centre où la prestation a été réservée avec une des dates proposées via babasport, aucune trace de la réservation ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Vraiment super, cependant il manquait pas mal d'informations sur l'activité choisie (notamment l'adresse) j'ai du faire une recherche annexe pour trouver le lieu et appeler pour savoir si l'activité était bien en place
Mettre à jour l'agenda en temps réel est aussi important, à la base je devais réserver pour mardi 1er Novembre et malheureusement l'activité n'était pas disponible (l'agenda babasport disait pourtant le contraire)
Hormis ces 2 points à améliorer, je suis content qu'une plateforme répertoriant le plus d'activités possibles existe, vous pouvez réserver les yeux fermés !
Réponse de Babasport
Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis ! :) Chez Babasport, vous effectuez des demandes de réservations, nos équipes vérifient la disponibilité de l'animateur par la suite. Grâce à l'email de confirmation qui suit votre réservation, il est possible de contacter directement le partenaire associée à l'activité choisie. Pour vos prochaines réservations, n'hésitez pas à nous contacter en amont pour obtenir les disponibilités à l'avance, nous serons ravis d'y répondre. Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Grosse déception. Pour 30e par personne on s'attend à plus qu'un ballon et deux barres. Les jeux sont trop infantilisants et pas à la hauteur d'un groupe de jeunes adultes.
Réponse de Babasport
Bonjour Leila, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation fournie par notre partenaire n'était pas à la hauteur de vos attentes ! N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet par mail à l'adresse hello@bababsport.fr, nous essaierons de trouver une solution ensemble :) Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Qualité de communication téléphonique médiocre (plan technique).
Processus de réservation en 2 temps présentant des anomalies de mise à jour.
Réponse de Babasport
Bonjour Régis, Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. À votre demande, nous vous avons effectivement envoyé un panier personnalisé pour ajouter une personne à votre dégustation de vin à Rennes puisque votre bon cadeau incluait 3 places au lieu des 4 souhaitées. Il n'y a malheureusement pas de dégustation prévue tous les jours mais environ 2 fois par mois uniquement ce qui restreint vos possibilités. N'hésitez pas à nous faire un retour complet par mail à l'adresse hello@babasport.fr ! :) Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Tvbn
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Aucune organisation dans les réservations trois dates et horaires déprogrammés limite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
L’information juste 24h avant l’animation, du lieu de l’animation du coup pas possible d’anticipation sur l’organisation reelle.
Réponse de Babasport
Bonjour Armelle, Merci pour votre retour. La fiche d'activité en ligne indique les lieux de pratiques possibles, notre partenaire vous envoie par la suite plus d'informations pour convenir d'un point de RDV plus précis. Nous espérons que malgré cela, votre événement s'est bien déroulé ! Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT EST NULLE
Réponse de Babasport
Bonjour Karine, Merci pour votre avis. Comme indiqué sur le site, les vols en hélicoptère peuvent être reportés si la météo ne permet pas de maintenir la sortie. C'est une question de sécurité des passagers. Nous sommes navrés que votre pilote n'ait pas pu maintenir votre premier vol à cause d'une météo capricieuse en août et espérons que vous avez pu profiter du vol reprogrammé en septembre. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
changement de date ;ensuite la reponse apres bien sur avoir paye qu'il ne save plus si le vol pourra etre fait !!!!
Réponse de Babasport
Bonjour David, Vous avez réservé une activité aérienne. Celle-ci peut uniquement être confirmée la veille de votre venue avec votre pilote car elle est dépendante de la météo. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Le jeu de piste était parfait ! En revanche nous avons reçu 11 mails de babasport et citeamup avant de pouvoir télécharger les documents depuis la commande... On doit pouvoir faire ca en 3 mails, non ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Mauvais accompagnement de ma demande, malgré la volonté de bien faire et la sympathie du personnel.
Réponse de Babasport
Bonjour Elie, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confirmation de réservation a pourtant été envoyée quelques heures après votre demande. Peut-être s'agit-il du personnel de l'entreprise avec laquelle vous avez effectuez votre vol en hélicoptère. N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet à hello@babasport.fr Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Contact agréable avec le personnel. Par contre le site n'est pas en phase avec ceux des prestataires.
Réponse de Babasport
Bonjour Dany, Merci pour votre avis. Comme indiqué lors de votre commande et dans le mail de confirmation qui suit celui-ci, chez Babasport, vous effectuez des demandes de réservation. Vos animateurs peuvent ensuite y répondre en la confirmant ou en vous proposant un nouveau créneau que vous avez le choix d'accepter ou non. Nous restons à votre disposition si besoin : hello@babasport.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Pourquoi nous donne t’on la possibilité de choisir une horaire d’activité en ligne si celles ci ne correspondent pas aux disponibilités des encadrants ? Un acompte est donc payé pour un horaire imaginaire…
Réponse de Babasport
Bonjour Emma, Merci pour votre avis. Comme indiqué lors de votre commande et dans le mail de confirmation qui suit celui-ci, chez Babasport, vous effectuez des demandes de réservation. Vos animateurs peuvent ensuite y répondre en la confirmant ou en vous proposant un nouveau créneau que vous avez le choix d'accepter ou non. À la demande de réservation, une pré autorisation de paiement est requise. Celle-ci est débitée uniquement lorsque l'activité est confirmée. Nous restons à votre disposition si besoin : hello@babasport.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Commande faite le samedi pour le dimanche, impossibilité de joindre baba sport pour obtenir une confirmation de la commande et anticiper. Appel de Baba vers 12h00 pour une excursion à 14h00, interlocuteur imprécis indiquant une modification d'horaire et de lieu. Je ne recommande pas. En revanche le prestataire était super !
Réponse de Babasport
Bonjour Loïc, Merci pour votre avis. Nos services fonctionnent de 9h30 à 18h tous les jours. Nous avons pu contacter votre animateur le matin de votre venue car votre demande de réservation nous est parvenue à 22h. Nous vous avons ensuite contacté pour confirmer votre réservation à 11h45 pour une activité à 13h30. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'ont pas été satisfaisants et nous en excusons. N'hésitez pas à nous faire un retour complet à hello@babasport.fr. Bien cordialement, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Commande parfaite .lieux de loisirs super et personnels acceuillant.je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Je suis très satisfait de ce site et de leur réactivité suite à une prestation que je n’ai pas fait. L’interlocutrice a été très rapide et professionnelle pour me répondre et me rembourser la totalité de mon achat.
De plus, ils ont décidé de ne plus travailler avec ce prestataire qui n’était pas sérieux.
Merci à Babasport!!!!
Richard MH
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Interface complexe pour aller vers les dates et les horaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Na..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Je donne une note moyenne car d'une part le projet n'est qu'en septembre et d'autres part, déçu car j'avais réservé une date qui était disponible et on m'a appelé pour me dire que ça serait le lendemain, jour du retour de vacances. Donc pas trop satisfait et même pas sur de pouvoir effectuer le vol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Manque d’informations sur le lieux de rendez-vous exacte, préciser qu’il faut contacter l’animateur pour avoir l’adresse.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Manque d’informations sur le lieux de rendez-vous exacte, préciser qu’il faut contacter l’animateur pour avoir l’adresse.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
prestations très mal expliquées. J'ai donc payé 240 euros au lieu de 160 Euros.
Heureusement que le propriétaire du club d'équitation a été très honnête et me l'a tout de suite indiqué.
Réponse de Babasport
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, l'offre choisie lors de votre commande était la "randonnée en matinée - cavaliers confirmés" au lieu de l'offre "Randonnée à cheval - 1 à 2 heures" qui vous a été proposé le jour-j. Comme vu avec votre animateur, celui-ci vous proposera une autre sortie de la valeur du montant payé en trop. Nous restons à votre disposition si besoin : hello@babasport.fr Bonne journée, L'équipe Babasport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
SANS AVIS PARTICULIER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Facile à gérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
J’ai réservé par babasport internet. Prévoir 2 jours de délai le temps d’avoir une réponse pour s’organiser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Horaires impossibles (ne correspondant pas à l’offre réelle) proposé sur votre site mais mail d’information envoyé la veille.
Moniteur était top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Relativement bien hormis que l'engin de vol choisi est en maintenance., d'où remaniement du type de réservation
Mais réactivité de la part de babasport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Le site est sympa et quand vous envoyez un mail vous avez une réponse rapide et clair se qui n'est pas le cas de tout les sites...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Très chouette une fois dans l'eau mais l'enfer avant et après:
- les pieds nus sur le sol brûlant (2 personnes sur les 10 ont même eu des brûlures sous la plante des pieds)
- à porter les enfants (qui avaient mal aux pieds), les planches et les rames en slalomant entre les voitures
- à entrer comme on peut dans l'eau à partir d'escaliers peu accessibles et surtout dangereux (énormes vis).
Dommage aussi de faire cela dans le port (on s'attendait à être emmenés vers un spot un peu plus charmant.
Dommage aussi de ne recevoir aucun conseil sur la face de réaliser l'activité.
Mais l'activité en elle-même était fun et on a passé un chouette moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Site clair et compréhensible

Compte suspendu

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