Avis clients de Azzo

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 104 avis publiés
5 84 81% 4 10 10% 3 2 2% 2 3 3% 1 5 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, souvent qualifiée d'impeccable et respectant les délais annoncés. De nombreux avis mentionnent également que les produits reçus sont conformes à ceux présentés sur le site, renforçant ainsi la fiabilité de l'expérience d'achat. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs appréciant particulièrement leur efficacité et leur rapport qualité/prix. Le service clientèle est également salué, notamment pour sa réactivité, comme en témoigne le remplacement rapide d'un produit endommagé.

Avis 1 et 2 étoiles

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E
Eliane H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
j'ai commandé pour la seconde fois via internet car boutique shopcoiffure est fermée à Oullins et la boutique de Lyon 8 est rarement achalandée sur les produits recherchés. Les deux commandes me sont annoncées avec une date de livraison qui a bougé tous les jours. Il vaut mieux m'être plus tard et que cela arrive en avance !
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Douze jours après commande, je n'ai encore rien reçu, et le transporteur n'est même pas indiqué pour que je puisse le contacter.
W
Walter W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Bon produit, mais mal bouchonné et plein de shampoing s est retrouvé ds le carton. J ai envoyé un mail avec photo au SAV et aucune nouvelle !
P
pierrette F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Plus de 2semaines pour être livré c’est trop!!!!
N
Nathalie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Bonjour j’ai bien reçu ma commande par contre j aurait aimé avoir un suivi de colis j avait l impression de mettre fait avoir
Réponse de Azzo
Bonjour Nathalie,

Nous sommes navrés de cette anomalie informatique. Nous en avons informé notre équipe technique afin que cela soit rétabli.
Belle journée à vous,

L'équipe Azzo
A
Annick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
ne pas se fier a la démo. si promèteuse car cela ne fonctionne pas Même avec une bonne pression d'eau au robinet le résultat est nul. Du coup aie du acheter un bon karcher et la tige azzo est dans un coin de cave. De plus ai payé 9euros en plus a la poste. je regrette vraiment cet achat
Réponse de Azzo
Bonjour Madame Lagneau,

Merci de l'intérêt porté à Azzo.

En revanche je ne comprends pas votre avis. Vous parlez de tige, de pression, de karcher, alors que vous avez commandé des produits de coloration.
Vous indiquez également avoir payé 9€ à la poste, mais votre commande dépassant les 39€ vous n'avez pas payé de frais de livraison.

J'ai cherché à vous joindre plusieurs fois sans réponse pour que l'on puisse échanger.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour que l'on en discute.

Dans l'attente, passez une belle journée.

L'équipe Azzo
B
Beatrice Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
J’ai commandé de l’oxydant mais j’ai reçu un autre produit
Réponse de Azzo
Bonjour Béatrice,

Je vous remercie de l'intérêt porté à notre marque.

J'ai bien noté que vous avez eu un soucis avec votre commande. Je vous ai envoyé un email hier afin que l'on discute de cela.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour que l'on trouve une solution au plus vite.

Je reste à votre disposition si besoin.

Passez une belle journée,
Emilie de l'équipe Azzo
S
Sarah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
En tant que professionnel j'ai fait une demande pour recevoir des commandes a des tarifs préférentiels. À ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse
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