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J
Note : 4 sur 5
Le sucre est très bien et sent bon. Seul inconvénient : le seau est arrivé cassée au niveau du couvercle. Un tour de papier bulle ne serait pas du luxe au vu du poids des seaux.
Avis clients de Azurconfiserie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 306 avis publiés
Résumé des avis
Azurconfiserie recueille des retours très positifs sur la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de multiples mentions de livraison rapide et d’envoi conforme, ainsi que des colis bien emballés et une relation client efficace. Les clients soulignent ensuite la qualité des produits, citant des fournitures pour barbe à papa, des colorants et des bonbons appréciés pour leur goût, parfum et constance, et ils affichent une satisfaction durable après des commandes répétées. Enfin, le service et l’équipe sont décrits comme professionnels et bienveillants, avec une expérience d’achat fluide, des commandes faciles et une rapidité de traitement des commandes qui se répètent sur plusieurs années.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Sucre de qualité livraison rapide mais coûteuse
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes j’ai retrouvé le goût des cachous de mon enfance
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j ai bien reçu ma commande cependant lorsque j ai déballé mon colis l un des deux était fissuré et le sucre avait coulé dans le carton j ai essaye de vs appelé mais n ai pas eu de réponse donc dessus de ma livraison Cordialement
P
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
D
Note : 2 sur 5
Manque vraiment le goût vanilline. Pas assez concentré.
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu 👍
A
Note : 2 sur 5
Cinq courriels reçus, ça fait beaucoup de pollulution numérique. Un seul courriel de confirmation suffirait.
Réponse de Azurconfiserie
Bonjour André,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant la fréquence de nos communications. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ajusterons notre approche pour améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part d’autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Azurconfiserie
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant la fréquence de nos communications. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ajusterons notre approche pour améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part d’autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Azurconfiserie
C
Note : 4 sur 5
Expédition tres rapide . La planification DPD necessite un compte DPD ce qui n'est pas un indiqué
Réponse de Azurconfiserie
Monsieur Christophe, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'expédition rapide de votre commande. Nous prenons note de votre remarque sur la nécessité de créer un compte DPD.
Vous n'avez aucune obligation de créer un compte chez DPD afin de re-planifier la livraison de votre commande. Désolé, mais vous avez du mal regardé.
Votre avis est précieux pour nous.
Merci
Vous n'avez aucune obligation de créer un compte chez DPD afin de re-planifier la livraison de votre commande. Désolé, mais vous avez du mal regardé.
Votre avis est précieux pour nous.
Merci
D
Note : 3 sur 5
2 boîtes de bonbons abîmées
M
Note : 3 sur 5
Beaucoup de difficultés pour la livraison
A
Note : 2 sur 5
La poudre n'adhère pas sur les bâtons.
Réponse de Azurconfiserie
Bonjour
Nous sommes très étonnés du problème que vous rencontrez. Pouvez vous nous en dire plus soit par mail soit par téléphone 0489025404.
Merci
Azurconfiserie
Nous sommes très étonnés du problème que vous rencontrez. Pouvez vous nous en dire plus soit par mail soit par téléphone 0489025404.
Merci
Azurconfiserie
V
Note : 2 sur 5
Article conforme mais ne respecte pas le relais choisi
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux sucres différents : nougat et licorne. Si le sucre saveur nougat fait de beaux fils, la saveur licorne en revanche fait assez peu de fils et colle sur les bords de la machine, formant une couronne de bonbon. J'ai essayé plusieurs fois avec les deux sucres, mais j'obtiens le même résultat à chaque fois.
L
Note : 2 sur 5
Bonjour, carton qui a subi des chocs, résultat boîte ouverte
M
Note : 4 sur 5
Bonne expérience ,je recommande ce vendeur .
B
Note : 3 sur 5
Commande sans problème, entièrement satisfaite
T
Note : 4 sur 5
Commande rapide livraison idem , résultat conforme à la demande
S
Note : 4 sur 5
ras
S
Note : 4 sur 5
Bonne réception
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. cependant le sceau de sucre de barbe à papa reçu était complètement cassé ; Azur confiserie était conscient de son état lors de l envoi car le sceau avait été entièrement filmé
Réponse de Azurconfiserie
Bonjour
Nous filmons tous les seaux de sucre dans un film alimentaire, justement pour éviter que ce dernier s'échappe lors de mauvaise ma manipulation lors du transport. Ce qui a été le cas pour vous.
C'est une protection supplémentaire.
Le seau est parti en parfait état, et en aucun cas nous nous permettons d'envoyer un produit non conforme.
Bien à vous
Azurconfiserie
Nous filmons tous les seaux de sucre dans un film alimentaire, justement pour éviter que ce dernier s'échappe lors de mauvaise ma manipulation lors du transport. Ce qui a été le cas pour vous.
C'est une protection supplémentaire.
Le seau est parti en parfait état, et en aucun cas nous nous permettons d'envoyer un produit non conforme.
Bien à vous
Azurconfiserie
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait du produit merci pour votre gentillesse