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I
Note : 2 sur 5
On a changé le point relais ou je n'ai donc pas pu retirer le colis, trop loin de mon domicile.
Avis clients de AYur-vana
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 493 avis publiés
Résumé des avis
Ayur-Vana délivre des colis rapidement et soigneusement, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui inclut parfois un magazine et une notice explicative. Les produits sont décrits comme conformes, d’une qualité irréprochable et efficaces, avec des compléments ayurvédiques et des gélules largement appréciés pour leurs résultats et leur impact positif sur les douleurs articulaires et la vitalité. Le packaging est apprécié pour sa simplicité et son caractère recyclable, et le site est perçu comme fiable et transparent, avec une expérience d’achat fluide et une constance dans la rapidité de traitement des commandes. Enfin, la fidélité des clients est forte, many mentionnant des commandes répétées et une satisfaction générale constante.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Colis arrivé endommagé, le paquet de graines de chia était ouvert et les graines étaient renversées dans tout le carton avec le reste des produits.
Réponse de AYur-vana
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes toutefois un peu étonnés à la lecture de votre message, notamment concernant les graines de chia, que nous ne commercialisons pas. Il est possible qu’il y ait eu une petite confusion avec une autre commande ou un autre site.
Si tel est le cas, et que cet avis ne concerne pas notre boutique, n’hésitez pas à le modifier — cela nous aiderait beaucoup. Bien entendu, si vous avez la moindre question ou doute, notre équipe reste à votre écoute avec plaisir.
Belle journée à vous,
L'équipe AYur-vana
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes toutefois un peu étonnés à la lecture de votre message, notamment concernant les graines de chia, que nous ne commercialisons pas. Il est possible qu’il y ait eu une petite confusion avec une autre commande ou un autre site.
Si tel est le cas, et que cet avis ne concerne pas notre boutique, n’hésitez pas à le modifier — cela nous aiderait beaucoup. Bien entendu, si vous avez la moindre question ou doute, notre équipe reste à votre écoute avec plaisir.
Belle journée à vous,
L'équipe AYur-vana
R
Note : 2 sur 5
1. Les informations concernant les produits sont trop générales, passe-partout; j'aimerais trouver des informations plus pertinentes, précises et relevant d'une approche médicale?; cela aussi pour les mises en garde et les précautions?! 2. un produit manquait sans qu'il n'y ait eu d'information ou de délai de livraison à ce
sujet!!!! Je trouve que cela n'est pas sérieux?! 3. Tous les codes sont liés à une obligation d'achat?; sauf erreur de ma part, il n'y pas de code type "Bon d'achat" à valider librement au moment où le client le décide! 4. Je souhaite connaître l'analyse chimique, pourcentages à l'appui des produits!
sujet!!!! Je trouve que cela n'est pas sérieux?! 3. Tous les codes sont liés à une obligation d'achat?; sauf erreur de ma part, il n'y pas de code type "Bon d'achat" à valider librement au moment où le client le décide! 4. Je souhaite connaître l'analyse chimique, pourcentages à l'appui des produits!
Réponse de AYur-vana
Bonjour René, nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Les compléments alimentaires ne doivent pas s'apparenter à des médicaments et nous n'avons à cet effet pas la possibilité de communiquer des informations dans cette approche. Cette dernière ne serait elle en effet pas très sérieuse. D'autant que s'agissant de phytothérapie les effets sur l'organisme peuvent varier d'un individu à un autre. Nos produits sont analysés et conçus selon la réglementation française et respectent en conséquence les normes en vigueur. S'agissant de nos programmes de fidélité ou de réduction, ils portent sur l'ensemble de la gamme et sont suffisamment récurrents pour que chacun puisse l'utiliser à sa convenance. Ensuite, veuillez noter que le produit en envoi différé de votre commande est parti ce jour de nos locaux et devrait pour parvenir très rapidement. Nous vous souhaitons une agréable journée,
M
Note : 2 sur 5
Commande incomplète, j'attend toujours la livraison du curcuma
Réponse de AYur-vana
Bonjour Mme, ce produit sera de nouveau disponible la semaine prochaine et vous sera immédiatement envoyé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette courte rupture.
A
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu la crème pour les mains qui faisait partie de l offre
Réponse de AYur-vana
Bonjour Catherine, Merci d'avoir posté un avis, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Un second colis contenant le cadeau privilège manquant part ce jour de nos locaux. Le service client Ayur-vana