Avis clients de AYur-vana

Chère Marie-Pierre, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur AYur-vana. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
L'équipe AYur-vana

Bonjour,

Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée et le problème de livraison que vous avez connu. Après étude plus en détails du suivi de votre commande, il s’avère que le transporteur a décidé de changer le point relais de dépôt de votre colis sans raison apparente. Nous sommes malheureusement tributaires de notre transporteur et nous ne pouvons pas contrôler toutes ses actions. Nous lui avons, tout de même, fait remonter votre mécontentement et avons insisté pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir.

Nous nous sommes également permis de vous envoyer un email vous proposant d’évaluer de nouveau votre expérience d’achat. Les avis de nos clients nous sont très chers et nous aident en permanence à nous améliorer et à donner le meilleur. Nous vous serions donc extrêmement reconnaissants de nous donner plus de retours et idéalement de ne pas tenir compte de cette malencontreuse expérience de livraison sur laquelle nous n’avons malheureusement aucune influence.

En espérant que nos produits seront à la hauteur de vos attentes et que ce fâcheux incident n'impactera pas votre satisfaction de nos services, nous vous souhaitons une merveilleuse journée.

L’équipe AYur-vana