Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec de nombreux clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et à la description fournie sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant des envois effectués dans un délai très court, souvent en 24 heures, ce qui a été particulièrement apprécié pour son efficacité. Les clients mettent en avant le service client, notant l'écoute et la bienveillance des conseillers qui offrent des conseils pertinents et sont disponibles pour répondre aux questions.
Tout c'est bien déroulé. Marchandises de qualité. Juste le délais d'expédition qui je trouve tout de même un peu trop long....
Réponse de Avons
Effectivement le 14 juillet étant férié nous n'avions pas d'équipe à l'expédition....
La commande est du 13/07 à 17h50 a été traitée le 15 à 10h28.
M
Martine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Pas la bonne piece Trop petite en largeu Que dois je faire ? Merci
Réponse de Avons
Bonjour,
La pièce livrée correspond bien à celle commande.
Il faut nous faire une demande écrite sur contact@avons.fr.
C
Chantal I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Envoi rapide et efficace. Les articles étaient bien emballés.
Réponse de Avons
N'hésitez pas à nous faire savoir ce qu'il faudrait pour que vous soyez pleinement satisfaite.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
conforme a ma demande et service rapide
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très sérieux et rapide félicitations
I
Isamarie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
bonne réception, bon état du colis, rapidité de la livraison
S
Sandy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Les produits sont top. J'ai réussi a trouver une piece de remplacement pour ma machine. Il serait peut être judicieux d'envoyer un mail avec le numéro de suivi mondial Relay pour le suivi du colis car je n'ai pas été informée de la réception du colis.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Produit commandé jeudi 1er mai et reçu mercredi 7 mai. Je suppose que c’est à cause du week-end du 1er mai votre établissement étant visiblement fermé le vendredi et le samedi. Cela aurait dû être précisé lors de la commande.
Réponse de Avons
A aucun moment il n'est indiqué que le site était fermé le week end du 1er mai. Il ne faut pas confondre site et boutiques. Votre colis a d'ailleurs été expédié le 2/05. Vous avez toutes les informations sur votre espace client.
I
Illeana P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Service client très bon, bon produit, RAS
G
Ghislaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Reçu en temps et en heure. Produits bien protégés
F
Françoise. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
très satisfaite par la rapidité à recevoir ma commande.
V
Veronique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le câble ne fonctionne pas
Réponse de Avons
Sachez que si vous n'avez pas de pédale avec prise jack, il ne fonctionnera pas effectivement. Vous pouvez nous le retourner : je vous invite à nous faire un mail à ce sujet.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Réception du produit conforme à la commande. Entreprise à l'écoute des clients.
G
Ghislaine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J'ai réceptionné ma commande en allant la chercher au magasin de Lyon. C'était mon souhait. un seum bémpol, on m'a vendu un livre dans lequel il y avait un courrier disant que ce livre était offert à la boutique pour faire découvrir ce livre aux clients ! Le livre est en bon état, avec un peu de salissure sur les couvertures, mais je trouve le principe un peu surprenant. A minima il aurait pu être vendu comme étant d'occasion. Il n'est pas dans un emballage filmé, normalement il est complet avec 2 planches de patrons. C'est pour offrir à Noël, j'espère que la personne qui le recevra sera satisfaite du livre.
V
Valérie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Parfait !
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Le produit commandé correspond très bien à mes attentes par contre les frais d'envois un peu élevés .
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Colis bien reçu. Je préférerais une livraison par Colissimo, plus fiable dans notre lointaine campagne...
B
Benedicte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très bien
C
C C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Service rapide, produit conforme à ma commande
F
Fred M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Très bien
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Produit de très bonne qualité. Par contre payer une livraison rapide à 10€ pour qu'elle prenne autant de temps pour arriver que la livraison normale m'embête
Réponse de Avons
Bonjour, et merci pour cette information.
Je dépose une réclamation auprès de chronopost et reviens vers vous.
C
Christine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Correspond à la description. Dommage qu'il n'y ai pas de confirmation de commande avec suivi.
Réponse de Avons
Bonjour,
Merci pour votre satisfaction.
Autorisez contact@avons.fr à sortir de vos spams, voici les mails envoyés :
Confirmation de commande le 12/03/2024 18:06:52
Préparation de commande le 13/03/2024 10:40:22
Expédition le 14/03/2024 13:44:58
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
pour l'instant rien a dire tout fonctionne correctement beau produit
I
Illeana P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Bonsoir, Je n'ai pas encore testé mon pied de biche, mais les personnes que j'ai eu au téléphone pour avoir des renseignements sur la compatibilité avec ma machine, ont été adorable.
M
Marie-Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Bon dans l ensemble
F
Fabienne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide et bien emballé
G
Ghislaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Colis expédié trés rapidement . Merci de votre dilignece
J
Jean-Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Produit conforme et livré rapidement.
N
Nadine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Je n ai pas reçu les aiguilles que je voulais .
Réponse de Avons
Bonjour Mme Marjollet,
J'en suis désolé, la prochaine fois pensez à commander ce que vous voulez recevoir.
Merci.
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Bien Réceptionné , conforme à la commande , adapté à ma machine husqvarna viking Reste à se familiariser en utilisant les différents pieds , car mode d emploi succinct
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très bien et rapide. Produits d'origine constructeur. Mais un manque de clarté concernant les informations de livraison qui s'est déroulée parfaitement malgré tout.
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Envoie très rapide
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très satisfaite
M
Marie Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Matériel adapté et pas de problème d'installation. Cependant, je n'ai pas eu de suivi de ma commande car les mails ont été dans les Spams.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Pour ma première commande je suis très satisfaite.
M
Marie-Ange F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Rapidité, efficacité.👍
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Depuis le 31 janvier que j’avais commandé je l’ai reçu vendredi 10 février. Merci
Réponse de Avons
Bonjour,
Effectivement cela correspond au délai que nous annonçons pour les livraisons via mondial relay. Nous proposons aussi des transporteurs expressistes : a vous de choisir.
C
Corine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bonjour, Ma commande s'est très bien passé et la livraison aussi
R
Richard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bonjour, 1ère fois je fais le commerce physique en général mais cela m'a arrangé et tout c est bien passé alors à refaire
S
Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Satisfaire de ma commande via ce site web. Lenteur de la livraison dûe au transporteur.
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