Avis clients de Avenue Minceur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 309 avis publiés
5 243 79% 4 49 16% 3 14 5% 2 3 1% 1 0 0%

Avis 3 étoiles

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U
ursula B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
COLIS PARVENUE DANS LES DELAIS
J
Jemina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Bon produit, bon au goût seul problème c'est que c'est chère
H
Houria C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Un peu déçu parce que la publicité disait qu’un coach pour le sport nous aiderait pour les exercices, je n’en ai jamais entendu parlé.
Réponse de Avenue Minceur
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette incompréhension, en effet, nous avons des coachs en nutrition qui sont là pour vous guider sur votre programme nutritionnel, nous ne sommes pas coachs sportifs et n'avons jamais indiqué qu'un coach pour le sport aidait les utilisateurs.
Vous avez reçu le 5 janvier un e-mail dans lequel nous vous proposons un suivi avec un coach, vous aviez même la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne. C'est l'e-mail dans lequel vous aviez tous les documents, recettes, fiches de suivi....
Revenez vers nous avec plaisir si vous avez la moindre question.
Bonne journée à vous !
L'équipe Avenue Minceur
S
Stéphanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Pas de fidélisation envers les clients
Pas de cadeaux ajoutés lors de grosses commandes c est dommage. Heureusement que j' avais souscrit l'offre VIP 'pour bénéficier de réductions.
Réponse de Avenue Minceur
Bonjour Stéphanie, Vous avez reçu le 7 juin 2021 par e-mail un code pour un cadeau, une gourde sport Herbalife. Puisque vous aviez l'abonnement VIP, vous avez bénéficié de 15% de remise. Vous avez eu des mails avec des informations, des recettes, nous vous avons proposé un coaching personnalisé. Nous vous avons renvoyé le mail avec le code pour votre cadeau, peut-être ne l'avez-vous pas vu... Très bonne continuation et à bientôt L'équipe Avenue Minceur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J’ai bien reçu la commande je suis déçue je pensais recevoir un livret m’indiquant comment commencer mon régime ainsi que le shakers pour le mélange de la formule.
Réponse de Avenue Minceur
Bonjour Colette, Nous vous avons envoyé par e-mail le mode d'emploi ainsi que des recettes quelques jours après votre commande. Concernant le shaker, il est offert (avec le kit essentiel) dans le programme Minceur Express et le programme Minceur Excellence, vous avez commandé un autre programme. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous vous remercions pour votre participation. Nous vous avons renvoyé l'e-mail avec le mode d'emploi et les recettes. Souhaitant que cela vous apporte satisfaction... A bientôt L'équipe Avenue Minceur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
13/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Je n'ai pas eu de rappelle pour le réabonnement mensuel. Je me suis retrouvée au pied du mur à cause de l'oubli de date. C'est de ma faute, mais tout de même on peut interpeller le client avant de le prélever
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Pas assez de bon de réduction depuis que je commande. J estime que les produits sont un peu chère et nous avons pas assez de mérite pour commander vos produits malgres qu ils sont très bon. Un bon de réduction tous les 2 mois voir 5 euros sur la commande serait le bien venu, surtout quand on commande pour minimum pour 60 euros chaque mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Pas de possibilité de commander certains produits seul.
Pas de cuillère doseuse livrée avec les programmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Très bon service et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Réception prévue en 72 heures et reçu au bout d'une bonne semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Contente mais depuis que je commande franchement pas de bon de réduction!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
il n'est pas indiqué qu'il faut prendre le club VIP à part et avant pour bénéficier des réductions
Réponse de Avenue Minceur
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement il est préférable de souscrire d'abord au VIP pour ensuite pouvoir profiter de ces avantages.
Cordialement,
Avenue Minceur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Le service du site a été correcte.
Réponse de Avenue Minceur
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Avenue Minceur

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