Avis clients de Avenue du Muslim

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés

Résumé des avis

Avenue du Muslim est saluée pour la qualité des vêtements et des produits, avec des mentions récurrentes de finitions et de fidélité à la description, ainsi que des articles rarement trouvés ailleurs et adaptés à la communauté. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont des points forts, avec des livraisons rapides, des colis bien emballés et des services clients à l’écoute. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant des prix compétitifs et une expérience d’achat globale satisfaisante, avec des commandes conformes et des reconductions positives.

Avis 1 et 3 étoiles

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M
Magali M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Dessus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Vêtement de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Plus d’une semaine pour recevoir ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Erreur de taille dans l envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Insatisfaite sur la couleur d un des produits et sur l taille d un autre produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Je trouve que les articles coûtent chère et plus de deux semaines pour recevoir mon colis, juste deux articles, c'est beaucoup trop.....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Trop petit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Le jouet a fonctionner 2 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
J’ai reçu des 4 livres abîmé sur la premier de couverture.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
J’ai commandé 2 qamis pour laïd qualité parfaite mais niveau des taille ces un désastre pour moi je fais 1,68 j’ai pris du S et M es les 2 sont longue parce que quand on commande y’a pas les detail de la longueur sinon j’aurais jamais acheté es c’est pour laïd maintenant je suis obligé d’aller chez couturier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Y en a quelques qui sont cassées Comment je fais pour le remboursement Au changement Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Le colis que j'ai reçu ne correspond pas à la commande que j'ai faite
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, La cliente a été contacté, et le nécessaire as été fait pour un échange En espérant l’avoir satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
J'ai commandé un ensemble et changer de couleur quelque minutes plus tard on ma quand même envoyé l'autre couleur ils ne regarde pas leur boîte mail
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Salam, Votre commande a été passé à 10h33 et votre email à été reçu à 11h40.. Nous expédions le jour même les commandes et il est partis à 12h21. Le temps de lire votre email votre commande était déjà partis .. Désolé, on perd pas de temps on expédie .. pour la satisfaction du client.. Merci de votre compréhension Cordialement L’Équipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
1) Je n’ai reçu qu’un seul livre alors que sur l’image il y avait 2 livres
2) Le point relais à été modifié sans mon opinion
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
J'ai commander 2x 12 ventouses soit 24 et je reçois 2 paquets de 6 ventouses soit 12 la moitié et sur les 12. Il y en a 3 qui ne ventouses pas. Le pistolet est sale comme ci qucil avait était utiliser. déçue vraiment
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Je vous comprends, pouvez vous nous envoyer les photos des kits que vous avez reçu par email svp contact@avenuedumuslim.com cordialement L'Equipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Ben je n'ai pas encore vu de resultat sur les produits sauf pour la creme euh ce n'ai pas une creme massante j'avais les mains noire je ne sais peu etre pas comment utiliser se produit dite moi comment l'utiliser svp merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Malheureusement j'ai pas reçu la couleur que j'ai commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Le produit est beau mais la taille s est trop grande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
As Salamouaalaykoum , ce n'est pas du tout la chachiya que j ai commandé.
Je garde le bon soupçon j espère vraiment que c est une erreur. Je suis très déçu et pas du tout satisfait.
Réponse de Avenue du Muslim
Oualekoum Salam, Nous vous avons contacté par téléphone pour solutionner la commande reçu et nous attendons les photos des modèles reçus. Merci de nous tenir informé au 0613365045 Barakallah oufik L'Equipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Au niveau de la coupe peu mieux faire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
C'est une première. Je recherchais du musc, un peu du type de celui trouvé au Maroc à Marrakech il y a plusieurs années. A la place je me retrouve avec deux flacons qui ne sentent absolument pas le musc, ça pue et sent le parfum d'ambiance de Kiabi. Tout cela pour dire que je ne peux pas le porter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Dommage que lorsque nous échangeons un article pour problème de taille nous devions payer 3 fois les frais de port et qu aucun geste ne soit fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site intéressant, photos correspondants aux produits reçus. Produits de bonne qualité reçus dans les temps recommandés mais je trouve dommage que beaucoup de produits soient indisponibles et le survêtement juniors commandé en taille 14 ans taille vraiment petit (j’ai du le céder a mon fils de 10 ans a qui il va parfaitement !)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Lieu du mondial relay pas a proximité.
Grand choix d'article , interessant.
Un des produits pas conforme a mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le site est très bien lorsque les produits sont en stock ce qui n’est pas le cas malheureusement depuis plusieurs mois. Pour les frais de livraison, je trouve qu’ils sont un peu élevés quand même mais les délais sont respectés. Je suis très satisfaite de leurs produits mais c’est vraiment dommage que les réassorts ne se fassent pas plus régulièrement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Salam alikoum je suis déçu car je croyais avoir un livre format A4 donc grand format et je n'ai reçu qu'un format normal type moyen
Réponse de Avenue du Muslim
Oualekoum Salam,
La taille du coran est bien marqué dans le libellé sur le site internet et lors de la commande :
Le Saint Coran - Arabe WARCH - Format A4 - 17,5 X 24,5 cm - 4143
Numéro de référence 4143-C
Nous avons une transparence les tailles sont bien fournis avant l'achat. ;-D
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Produits presque en fin de date vraiment vraiment déçu j’ai commander du beurre de cacahuètes date fabriquée le 25/06/2018 date de péremption 24//06/2020 et on et le 28vril 2020 bravo
Réponse de Avenue du Muslim
Salam Oualekoum
Nous vous avons eu au téléphone, le problème est réglé, Le beurre de cacahuètes restent presque 2 mois de consommation...
Le produit est consommable..
Barakallah oufik
L'Equipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
en recevant ma commande le pantalon était sale avec des trace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Il me manque juste une ventouse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Réactif suite a une question par mail. Promo de 10% ok. Malheureusement pas obtenu la livraison gratuite mentionné sur le site alors que j'avais plus de 100 euro . Peut être parceque livraison en Belgique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Taille juste il faut prendre toujours une taille au dessus que d’habitude un conseil mais à reprendre commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très déçu , commande reçu 15jrs après environ.
Je ne risque pas de recommandé malheureusement.
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour,
Vous avez passé commande sur notre site le dimanche 5 janvier à 12h03, le colis à été préparé et déposé le lendemain au point relais le lundi 6 janvier.
Le colis est partis du point relais le mardi 7 janvier dans la matinée.
Votre colis était disponible au Point Relais le 09/01/2020 à 15:47 au point relais :
ENVIE
ZAC DES COMBOTTES
FR-25700 VALENTIGNEY
Donc la livraison à été respecté par le transporteur mondial relais : 2 jours de livraison
Vous l'avez récupéré le 18/01/2020 à 17h43.
Avec le numéro suivi de mondial relais : 86534301 et le code postal : 25700 vous pourrez vérifier tous cela...
Pour information le suivi colis est transmis par email lors de l'envoi, et il est aussi disponible dans le compte client dans l’historique de commande et mondial relais envoi un email ou un sms lorsqu'il est arrivé au point relais et si vous tardez à le récupérer, il vous relance quelques jours après pour vous avertir qu'il vous restes tant de jours pour le retirer dans le point relais.
Quand vous mettez "Très déçu , commande reçu 15jrs après environ. Je ne risque pas de recommandé malheureusement."
Réponse : Du coup nous ne comprenons pas ce message car tous a été respecté par nous et le transporteur pour que vous receviez votre colis 3 jours après envois voir 2 si on compte le départ du point relais le 7 janvier.
Cela doit être un manque d'information ce que nous pouvons comprendre, maintenant que vous avez tous ces informations nous espérons vous garder parmi nos client ;D
Vous pouvez nous contacter au 0613365045, nous restons disponible ;D
Cordialement,
Barakallah oufik
L'Equipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Le professionnalisme au top par contre certains produits sont beaucoup plus chères que vos concurrents bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très lent en navigation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Le jilbab était de très bonne qualité. En revanche la paire de gants que j’ai acheter, un des gants était tout ouvert au niveau d’une couture. Je ne peux donc pas les porter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Salam aleykoum j ai mis une note moyenne non pas pour critiquer le site qui est très bien mais la qualité des vêtements NII qui sont jms taillé a la bonne taille et si ont des défauts de fabrication...ex me concernant les élastiques des chevilles pas serré au même diamètre et coutures pas très résistante...j ai appelé car j aimerai faire un échange du sarouel que j ai reçu car je ne peux pas le porter comme ça mais j attends toujours votre retour..merci