Avenue du Muslim est saluée pour la qualité des vêtements et des produits, avec des mentions récurrentes de finitions et de fidélité à la description, ainsi que des articles rarement trouvés ailleurs et adaptés à la communauté. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont des points forts, avec des livraisons rapides, des colis bien emballés et des services clients à l’écoute. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant des prix compétitifs et une expérience d’achat globale satisfaisante, avec des commandes conformes et des reconductions positives.
J'ai commande un qamis court, j'ai reçu un long, seul bémol. Bonne texture au toucher
K
Kamal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le coffret de 6 tomes a été envoyé à même celui ci reçu dans un sale état. Pour des livres considéré quand même comme précieux, je trouve ça irrespectueux pour eux et pour moi. Un sur carton aurait du être le minimum.
H
Hacina T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tjr pas reçu car envoyer pas au bon point relai
Y
Younes Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
J'ai mis une étoiles, car le tee-shirt de Ensemble Nautik - Navy Blue- Qaba'il S24 que j'ai pris était très serré alors que c'est du XXL, dommage que ce n'était pas précisé, du coup je mets que le pantacourt 😕
Y
Yazid Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Erreur sur la commande et personne réponds au téléphone ou par mail
L
Leila M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
trop tarder la commande
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Navré de voir que vous trouvez le délai de livraison trop long. Chrono Shop2Shop indique un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrés (Vous avez été livré en 4j ouvrés) Si vous souhaitez une livraison plus rapide, notre équipe saura vous guider vers des méthodes d'expédition Express. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande incha'Allah :) Saad de l'Equipe Avenue du Muslim.
A
Adnen S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Tres deçu jai trouver des shorts avec des poches trouee et les photos sur le site ne coresponde pas avec la realiter,et certain de mes ensembles sont moin bonne de qualiter qu'auparavant
Réponse de Avenue du Muslim
Salam Aleykoum, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, cela est indépendant de notre volonté car nos produits sont neufs sous emballage, sortis d'usine. N'hésitez pas à faire au plus vite une demande de retour via le Portail de retour afin que l'on revienne vers vous. Pour toute réclamation particulière, veuillez nous contacter par mail : contact@avenuedumuslim.com L'équipe Avenue du Musllim fera tout dans la mesure du possible pour vous satisfaire incha'Allah. Cordialement, Saad de l'Equipe Avenue du Muslim
S
Saliha S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Qualité de produits top . Communication avec le vendeur 0
T
Toufik B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Le produit est ok. Mais il devait arriver pour l'AID sauf erreur de ma part. Il est arrivé quelques jours plus tard.
N
Nabil B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Envoi rapide, mais délai de livraison pas respecté, de +, le service client ne répond jamais, peu importe l’heure
M
Mantia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Le seul souci de ne pas être livré à domicile parce que que les frais de livraison son cher
J
Jordan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Site un peu fouilli, mais il y a tout ce qu’il faut
L
Lydia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Je n’ai pas reçu l’article que j’ai commandé
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Salam Oualekoum, Votre commande à été passé le 18/03, nous l'avons préparé expédié le jour même avec la collecte du jour. Pour info votre colis est disponible en point depuis hier en date du 21/03 à 18h34, vous pouvez aller le récupérer dés aujourd'hui. Je vous met le lien du suvi colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XY001317775TS&langue=fr Ainsi que le point relais ou est votre colis : Point de livraison : KRC EXOTIQUE SARL RATHY - 11 BOULEVARD MAXIME GORKI - 93240 - STAINS Type de retrait : Relais CHRONOPOST Commentaire : Colis remis sur présentation du code PIN ou QR code (sans signature) Bonne réception. Cordialement L'équipe Avenue du Muslim
Y
Yanis E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Tout les vêtement taille petit très déçus d’avoir perdu 150€ alors que je n’ai pas les moyens de bases j’ai voulu me faire plaisir avant de partir en voyage j’ai claqué mes economie et la livraison a pris trop de temps je ne peux meme pas reexpedier le colis wallahi je suis tres déçu salam u aleykum wa rahmatullah
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Salam Oualekoum, Merci pour votre retour, nous avons essayé de vous joindre par téléphone aujourd'hui, le numéro de portable renseigné dans la fiche client ne renvoie vers une boite vocal "numéro non attribué". Nous avons vu que vous êtes situé à Miramas et nous nous sommes situé sur Marseille à la gare Saint Charles, Nous avons un magasin physique : Avenue du Muslim 16 Boulevard Charles Nedelec 13001 Marseille Mobile : 06 13 36 50 45 Vous pouvez passer avant votre départ pour faire l'échange sur place, nous vous accueillerons avec plaisirs. Cordialement Bilel
F
FARID G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
déçu devoir payer les frais de retour en sachant que les taille commander L sur un pantalon je trouve que la taille n’est pas exact.
cordialement
P
philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
livraison tardif du à chronopost
A
Abdellah S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Moyen
W
Walter W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
i have emailed a couple of times because i didnt not receive all my items i would like to know where my other items are. i need a person to help me resolve this.
B
Belinda M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Le site est bien, un large choix. Mais parmis ma commande il manque un musc. Alors est ce un oublie de leurs part, ou un vole du livreur car mon colis a été ouvert et scotché. Mais je l'ai signalé et j'ai pas eu de réponse, en attendant le musc à bien été prélevé sur la note.
D
David A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Je n'ai pas reçu les bons rolls !!!!!!
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Nous sommes désolé pour se désagrément, Nous allons vous effectué l'échange. Cordialement
N
Nour G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Le Ihram perd énormément de poile. Meme lorsqu’on le secoue pour tout retirer, il continue d’en perdre…
W
Waid A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Il y avait des habits sale avec des restes d,' étiquettes collé et avec le colis trop compressé comme un ballon de football les vêtements étaient tous chiffonné .. mais on a pu laver ça en machine et voir les produits en question d'une meilleur manière . Les produits ont une qualités correct, c'est dommage de faire aussi cher (ce n'est pas à cause de site mais des marques ). Malheureusement je préfère finalement les confectionner
chez moi (tunisie) cela revient bien moin cher ....
Bonne continuation .
P
Pierrette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Service retour à améliorer.
A
Alessio M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
1 semaines entière pour envoyer un livre
S
Steve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Si la livraison c’était bien passé j’aurais mit plus d’étoiles. Seulement J’ai reçu le colis 8 jours après ma commande ce qui m’a été très contraignant par rapport à mes déplacements, mon organisation et de plus le paquet était ouvert à la réception. Heureusement, les articles commandés étaient présents.
Je reste satisfait des articles. C’est juste dommage de payer une livraison qui dépasse les 48h affichés, voir les 72h et dont le colis n’est pas emballé de manière sécurisée en laissant la discrétion de ce qu’il contient et le protégeant pour le conserver dans un état neuf durant le transport.
Espérant que ce ne soit qu’un cas isolé et pas systématique vu que c’était ma première commande par livraison depuis votre site internet.
Et que les prochaines commandes seront mieux livrées car je suis malgré tout satisfait des articles achetés dans votre boutique, et que j’ai enfin pu le recevoir.
Cordialement,
H
Hedia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J ai reçu le colis mais c est pas le même que j ai commandé je suis dégoûté c est un cadeau pour mon mari et j arrive même pas à contacter l expéditeur.
J
Jewad R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Normal
E
Erdem B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
J'ai sélectionné une livraison à domicile (prix deux fois plus cher) cependant mon colis à quand même été livré à un point relais.
Qualité du produit Qaba'il très correct.
C
Céline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
J'ai pris du 11 ans pour mon fils, en dirait j'ai commandée du 9 ans. Je suis déçue de répartition des tailles, sinon très bonne qualité !
S
samuel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Il est présenté sur votre site que vous vendez des ensembles (type Qandora) et quand on reçois le colis il manque le bas, de plus j'ai payé un supplément pour la livraison express au final je n'ai que le dessus.
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Nous avons préciser que dans la description le saroual est vendu à part. l'intitulé du produit est correct : Qamis Court - Blanc et Broderie Argenté - Qaba'il : Eminence C'est bien indiqué que c'est une qamis court et dans le descriptif nous avons mis en rouge le saroual est vendu à part. Si vous désirez le saroual vous pouvez l'avoir, il est disponible avec se lien : https://www.avenuedumuslim.com/fr/sarouel/11257-sarouel-jogging-blanc-casse-qaba-il-athletik-3701429647940.html Cordialement L'Equipe Avenue du Muslim
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Je trouve que c'est très excessif ...
M
Magali M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Dessus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Vêtement de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Plus d’une semaine pour recevoir ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Erreur de taille dans l envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Insatisfaite sur la couleur d un des produits et sur l taille d un autre produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Je trouve que les articles coûtent chère et plus de deux semaines pour recevoir mon colis, juste deux articles, c'est beaucoup trop.....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Trop petit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Le jouet a fonctionner 2 semaine
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