Avis clients de Avenue du Muslim

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 339 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient des livraisons ultra rapides et un envoi soigné qui protège les articles, avec des produits conformes à la description et bien emballés. Ils soulignent la qualité des vêtements et des parfums, la variété et le sérieux du site, ainsi qu’un service client réactif et professionnel qui répond favorablement aux demandes. Les expériences d’achat se démarquent par des délais respectés, des suivis efficaces et des recommandations sans hésitation, les avis allant jusqu’à recommander les yeux fermés. De plus, les retours positifs mettent en avant des emballages soignés et des détails appréciés comme des livrets protégés et des prix attractifs.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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H
Hocine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Je me suis trompé j'ai mis livraison Marseille 1 jour après on m'informe qui faut payé des frais 3e on m'envoie le lien et je paye 3,90 . En plus les seroual ne correspond à ce que je pensais donc je l'ai mettre pas mais elhamdoulilah
N
Nacim S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Vend des musc à l’alcool !!!!
Réponse de Avenue du Muslim
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre confusion et tenons à clarifier un point important concernant nos produits.

Chez Avenue du Muslim, nous proposons deux types de muscs :

Les muscs sans alcool : Ce sont des concentrés d’huiles parfumées purs, disponibles en flacons de 5 ml, idéals pour une application directe sur la peau.

Les muscs en spray : Ces produits sont des eaux de parfum, où le musc est dilué, comme pour un parfum classique, afin de faciliter l'application sous forme de vaporisateur. Ces eaux de parfum contiennent effectivement de l'alcool, comme tout parfum standard, ce qui est mentionné dans la description des produits.

Nous espérons que cette réponse vous apportera des éclaircissements. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision supplémentaire, nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Avenue du Muslim
N
Nabila H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Mon tapis perd beaucoup ces fils j ai signalé mais aucun geste de réparation
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Bonjour le miel de jujubier que vous m'avez envoyé est très différent de celui que m'envoyez depuis deux ans il est nettement moins bon il est plus liquide et le goût est vraiment différent Je suis très déçu car si il est comme cela dorénavant je n'en commanderai plus Cordialement Bruno Le Petit
S
Soudani I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Je trouve que l'envoi des colis est trop long.
F
Fleur P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Déçue
W
William J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
J'ai commande un qamis court, j'ai reçu un long, seul bémol. Bonne texture au toucher
K
Kamal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le coffret de 6 tomes a été envoyé à même celui ci reçu dans un sale état. Pour des livres considéré quand même comme précieux, je trouve ça irrespectueux pour eux et pour moi. Un sur carton aurait du être le minimum.
H
Hacina T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tjr pas reçu car envoyer pas au bon point relai
Y
Younes Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
J'ai mis une étoiles, car le tee-shirt de Ensemble Nautik - Navy Blue- Qaba'il S24 que j'ai pris était très serré alors que c'est du XXL, dommage que ce n'était pas précisé, du coup je mets que le pantacourt 😕
Y
Yazid Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Erreur sur la commande et personne réponds au téléphone ou par mail
L
Leila M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
trop tarder la commande
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Navré de voir que vous trouvez le délai de livraison trop long. Chrono Shop2Shop indique un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrés (Vous avez été livré en 4j ouvrés) Si vous souhaitez une livraison plus rapide, notre équipe saura vous guider vers des méthodes d'expédition Express. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande incha'Allah :) Saad de l'Equipe Avenue du Muslim.
A
Adnen S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Tres deçu jai trouver des shorts avec des poches trouee et les photos sur le site ne coresponde pas avec la realiter,et certain de mes ensembles sont moin bonne de qualiter qu'auparavant
Réponse de Avenue du Muslim
Salam Aleykoum, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, cela est indépendant de notre volonté car nos produits sont neufs sous emballage, sortis d'usine. N'hésitez pas à faire au plus vite une demande de retour via le Portail de retour afin que l'on revienne vers vous. Pour toute réclamation particulière, veuillez nous contacter par mail : contact@avenuedumuslim.com L'équipe Avenue du Musllim fera tout dans la mesure du possible pour vous satisfaire incha'Allah. Cordialement, Saad de l'Equipe Avenue du Muslim
S
Saliha S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Qualité de produits top . Communication avec le vendeur 0
T
Toufik B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Le produit est ok. Mais il devait arriver pour l'AID sauf erreur de ma part. Il est arrivé quelques jours plus tard.
N
Nabil B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Envoi rapide, mais délai de livraison pas respecté, de +, le service client ne répond jamais, peu importe l’heure
M
Mantia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Le seul souci de ne pas être livré à domicile parce que que les frais de livraison son cher
J
Jordan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Site un peu fouilli, mais il y a tout ce qu’il faut
L
Lydia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Je n’ai pas reçu l’article que j’ai commandé
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Salam Oualekoum, Votre commande à été passé le 18/03, nous l'avons préparé expédié le jour même avec la collecte du jour. Pour info votre colis est disponible en point depuis hier en date du 21/03 à 18h34, vous pouvez aller le récupérer dés aujourd'hui. Je vous met le lien du suvi colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XY001317775TS&langue=fr Ainsi que le point relais ou est votre colis : Point de livraison : KRC EXOTIQUE SARL RATHY - 11 BOULEVARD MAXIME GORKI - 93240 - STAINS Type de retrait : Relais CHRONOPOST Commentaire : Colis remis sur présentation du code PIN ou QR code (sans signature) Bonne réception. Cordialement L'équipe Avenue du Muslim
Y
Yanis E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Tout les vêtement taille petit très déçus d’avoir perdu 150€ alors que je n’ai pas les moyens de bases j’ai voulu me faire plaisir avant de partir en voyage j’ai claqué mes economie et la livraison a pris trop de temps je ne peux meme pas reexpedier le colis wallahi je suis tres déçu salam u aleykum wa rahmatullah
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Salam Oualekoum, Merci pour votre retour, nous avons essayé de vous joindre par téléphone aujourd'hui, le numéro de portable renseigné dans la fiche client ne renvoie vers une boite vocal "numéro non attribué". Nous avons vu que vous êtes situé à Miramas et nous nous sommes situé sur Marseille à la gare Saint Charles, Nous avons un magasin physique : Avenue du Muslim 16 Boulevard Charles Nedelec 13001 Marseille Mobile : 06 13 36 50 45 Vous pouvez passer avant votre départ pour faire l'échange sur place, nous vous accueillerons avec plaisirs. Cordialement Bilel
F
Farid G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
déçu devoir payer les frais de retour en sachant que les taille commander L sur un pantalon je trouve que la taille n’est pas exact.
cordialement
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
livraison tardif du à chronopost
A
Abdellah S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Moyen
W
Walter W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
i have emailed a couple of times because i didnt not receive all my items i would like to know where my other items are. i need a person to help me resolve this.
B
Belinda M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Le site est bien, un large choix. Mais parmis ma commande il manque un musc. Alors est ce un oublie de leurs part, ou un vole du livreur car mon colis a été ouvert et scotché. Mais je l'ai signalé et j'ai pas eu de réponse, en attendant le musc à bien été prélevé sur la note.
D
David A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Je n'ai pas reçu les bons rolls !!!!!!
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Nous sommes désolé pour se désagrément, Nous allons vous effectué l'échange. Cordialement
N
Nour G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Le Ihram perd énormément de poile. Meme lorsqu’on le secoue pour tout retirer, il continue d’en perdre…
W
Waid A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Il y avait des habits sale avec des restes d,' étiquettes collé et avec le colis trop compressé comme un ballon de football les vêtements étaient tous chiffonné .. mais on a pu laver ça en machine et voir les produits en question d'une meilleur manière . Les produits ont une qualités correct, c'est dommage de faire aussi cher (ce n'est pas à cause de site mais des marques ). Malheureusement je préfère finalement les confectionner
chez moi (tunisie) cela revient bien moin cher ....
Bonne continuation .
P
Pierrette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Service retour à améliorer.
A
Alessio M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
1 semaines entière pour envoyer un livre
S
Steve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Si la livraison c’était bien passé j’aurais mit plus d’étoiles. Seulement J’ai reçu le colis 8 jours après ma commande ce qui m’a été très contraignant par rapport à mes déplacements, mon organisation et de plus le paquet était ouvert à la réception. Heureusement, les articles commandés étaient présents.
Je reste satisfait des articles. C’est juste dommage de payer une livraison qui dépasse les 48h affichés, voir les 72h et dont le colis n’est pas emballé de manière sécurisée en laissant la discrétion de ce qu’il contient et le protégeant pour le conserver dans un état neuf durant le transport.
Espérant que ce ne soit qu’un cas isolé et pas systématique vu que c’était ma première commande par livraison depuis votre site internet.
Et que les prochaines commandes seront mieux livrées car je suis malgré tout satisfait des articles achetés dans votre boutique, et que j’ai enfin pu le recevoir.
Cordialement,
H
Hedia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J ai reçu le colis mais c est pas le même que j ai commandé je suis dégoûté c est un cadeau pour mon mari et j arrive même pas à contacter l expéditeur.
J
Jewad R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Normal
E
Erdem B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
J'ai sélectionné une livraison à domicile (prix deux fois plus cher) cependant mon colis à quand même été livré à un point relais.
Qualité du produit Qaba'il très correct.
C
Céline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
J'ai pris du 11 ans pour mon fils, en dirait j'ai commandée du 9 ans. Je suis déçue de répartition des tailles, sinon très bonne qualité !
S
Samuel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Il est présenté sur votre site que vous vendez des ensembles (type Qandora) et quand on reçois le colis il manque le bas, de plus j'ai payé un supplément pour la livraison express au final je n'ai que le dessus.
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Nous avons préciser que dans la description le saroual est vendu à part. l'intitulé du produit est correct : Qamis Court - Blanc et Broderie Argenté - Qaba'il : Eminence C'est bien indiqué que c'est une qamis court et dans le descriptif nous avons mis en rouge le saroual est vendu à part. Si vous désirez le saroual vous pouvez l'avoir, il est disponible avec se lien : https://www.avenuedumuslim.com/fr/sarouel/11257-sarouel-jogging-blanc-casse-qaba-il-athletik-3701429647940.html Cordialement L'Equipe Avenue du Muslim
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Je trouve que c'est très excessif ...
M
Magali M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Vêtement de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide