Les clients apprécient des livraisons ultra rapides et un envoi soigné qui protège les articles, avec des produits conformes à la description et bien emballés. Ils soulignent la qualité des vêtements et des parfums, la variété et le sérieux du site, ainsi qu’un service client réactif et professionnel qui répond favorablement aux demandes. Les expériences d’achat se démarquent par des délais respectés, des suivis efficaces et des recommandations sans hésitation, les avis allant jusqu’à recommander les yeux fermés. De plus, les retours positifs mettent en avant des emballages soignés et des détails appréciés comme des livrets protégés et des prix attractifs.
Produit fripper comme si il avais déjà été porter plastique abîmer et usager
S
Sami H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Très serré au niveau des bras et épaules
A
Abdelwaheb B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
La commande ne correspondait pas à mes achats
A
Amadou N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Excellent site, j’adore les produits qui y sont vendus mais malheureusement il a trop de produits ou de tailles indisponibles. Je pense qu’il y a un cruel manque de stock. C’est dommage.
W
Wakary D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Délais non respectés, sans doute par la faute du transporteur mais dans ce cas, le commerçant ne devrait pas affirmer un délai sans être sûr de pouvoir l’assurer
M
Mansour A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Se déchire facilement, mauvaise qualité
N
Nazim B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Problème de coutures
K
Khalfi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le mauvais article a été envoyé, d’après le marchant je ne devrais pas mettre de mauvais avis c’est vrai que l’erreur est humaine mais l’erreur est réelle. j’essaye juste de partager mon expérience client qui a été mauvaise, j’ai été déçu. même si le litige se résout par la suite.
S
Sall H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Colis ouvert et sale
Y
Yousra Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
L'article à été retourner et sa fait 1 mois que j'ai pas encore étais rembourser. J'ai envoyer un mail, et au jours d'aujourd'hui j'ai reçu aucune réponse.
H
Haite M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
j'ai payer 10euros de frais de port pour avoir mon produit en express ils ont dit 24H pour qu'au final je le reçoit au bout de 10 jour, personne ne repond au mail pour etre remboursé des frais
W
Wateb D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
L’ensemble blanc commander est super transparent c’est pas très agréable
O
Ousrah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Colis non reçu
M
Mohamed B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Les Couture je tienne pas une semaine après et col serré
M
Mohamed F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Pas de Sav toujours en attente d’un retour d’un arcticle
M
Myriam B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Pas top
D
Doa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Franchement je suis dégoûter j’ai commandé un livre et un cran je les et reçu sale un avec qlq taches derrière et l’autre avec la bordure de page jaune 🙁
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
J'ai commandé un sarouel couleur jean brut et un jean bleu clair , ils ont réussir à m'envoyer deux fois la même couleur . C'est quand même pas compliqué. En plus un des sarouels était sortis du paquet , mais le mec à quand même reposer le plastique de l'emballage sur le sarouel au lieu de remettre le sarouel dedans . Très fort .
A
Amine O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Javais besoin du sarouel city pour mes vacances et pas était envoyé Sinon le reste c'est ok
F
Fouad K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Colis commandé le 2 mai et on est le 10 mai Toujours rien Service après vente pas toujours présent pour répondre à nos questions mais la qualité de leur produit est excellente dommage
R
Rafik R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Je suis satisfait de la qualité des produits. Cependant devoirs payer des frais de retour et payer de nouveau des frais de livraison pour remplacer une commande c'est beaucoup trop onéreux. De ce fait ça ne donne plus envie de passer commande au risque d'être encore confronté à ces frais si le produit ne correspondait pas.
K
Karim E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Défaut de délai de livraison.
A
Abdelkrim L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Beaucoup de retard pour la livraison la qualité de tissu moyenne.....
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
J ai acheté de l encens de 40cm 3 boîtes et j ai reçu 3 petites boîtes c est pas le même tarif...
F
Fathima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Erreur sur ma commande aucune réponse de la part de la marque
A
Aurelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Colis bien emballé reçu mais la page 48-49 est pliée et non imprimée on ne peut donc pas la lire. Déçue pour le prix!
K
Kevin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Ça fait 10jours que j’ai passer commande et je n’est toujours pas été livré
Y
Youssef E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Bonjour, les vêtements correspondent avec les photos , c'est très beau , mais j'ai eu un souci avec la couture. J'ai contacté le service client je n'ai toujours pas de retour
K
Kahina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bonne qualité, envoie rapide Mais un des ensemble commandé (de couleur vert amande sur le site) ne correspond pas à celui reçu
A
Adil M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Sa fais maintenant 2 semaine que j’ai commander et je n’est toujours pas reçu mon colis je sais pas il est ou ? Même au point de relais il est pas là
M
Mehdi H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Livraison à 60km de chez moi
L
Laurence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Le parfum n’a pas du tout d’odeur… J’ai ma possession en échantillon qui m’avait été remis, et c’est pour cela que j’ai commandé chez vous, mais rien à voir
V
Valentine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Commande partie le 27/01 et bloquée depuis le 30/01 chez mondial relay. Plusieurs messages envoyés au vendeur, juste une réponse sur 3 messages pour me dire que la commande est en cours alors qu’elle aurait dû arriver le 30/01. Je leur ai demandé s’ils pouvaient faire une enquête auprès de mondial relay ou bien de me rembourser, à ce jour aucune réponse. C’était pour offrir je suis vraiment déçue et j’attends toujours qu’on me donne une réponse ou qu’on me rembourse …
P
Pablo J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Le site (dpd) ne m’a jamais prévenue que mon colis était bien arriver , aucune information comme mon points relais était saturée il ont renvoyer ma commande
L
Laura S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
insatisfaite car je n’ai pas reçu la bonne couleur
K
Karim E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bonjour, passé, commande jamais reçu la marchandise j’attends mon remboursement
R
Roukaya S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Il manque 2 articles
A
Audrey S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Un des produits commandé a été remplacé par un autre non commandé
M
Mustafa T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Un des trois produits commandés est trop petit. En sachant que j’ai pris les trois de la même taille
J
Jdidi Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
piètre qualité, je m'attendais a plus de confort. La mousse est trop dure
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