Avenue du Muslim est saluée pour la qualité des vêtements et des produits, avec des mentions récurrentes de finitions et de fidélité à la description, ainsi que des articles rarement trouvés ailleurs et adaptés à la communauté. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont des points forts, avec des livraisons rapides, des colis bien emballés et des services clients à l’écoute. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant des prix compétitifs et une expérience d’achat globale satisfaisante, avec des commandes conformes et des reconductions positives.
Le site est très bien lorsque les produits sont en stock ce qui n’est pas le cas malheureusement depuis plusieurs mois. Pour les frais de livraison, je trouve qu’ils sont un peu élevés quand même mais les délais sont respectés. Je suis très satisfaite de leurs produits mais c’est vraiment dommage que les réassorts ne se fassent pas plus régulièrement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Rapide
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Salam alikoum je suis déçu car je croyais avoir un livre format A4 donc grand format et je n'ai reçu qu'un format normal type moyen
Réponse de Avenue du Muslim
Oualekoum Salam,
La taille du coran est bien marqué dans le libellé sur le site internet et lors de la commande :
Le Saint Coran - Arabe WARCH - Format A4 - 17,5 X 24,5 cm - 4143
Numéro de référence 4143-C
Nous avons une transparence les tailles sont bien fournis avant l'achat. ;-D
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Produits presque en fin de date vraiment vraiment déçu j’ai commander du beurre de cacahuètes date fabriquée le 25/06/2018 date de péremption 24//06/2020 et on et le 28vril 2020 bravo
Réponse de Avenue du Muslim
Salam Oualekoum
Nous vous avons eu au téléphone, le problème est réglé, Le beurre de cacahuètes restent presque 2 mois de consommation...
Le produit est consommable..
Barakallah oufik
L'Equipe Avenue du Muslim
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
en recevant ma commande le pantalon était sale avec des trace
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Il me manque juste une ventouse
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Réactif suite a une question par mail. Promo de 10% ok. Malheureusement pas obtenu la livraison gratuite mentionné sur le site alors que j'avais plus de 100 euro . Peut être parceque livraison en Belgique
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Il ne s agit pas de miel au nigel le mais de poudre de nigelle au dessus d un pot de miel... donc très peu de nigelle
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Un pot était ouvert merci de bien conditionner vos articles pour éviter la perte de produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Taille juste il faut prendre toujours une taille au dessus que d’habitude un conseil mais à reprendre commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Serait il possible d'avoir la provenance des produits avant achat !
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour,
Oui bien-sur contacter nous avant, nous avons un numéro de téléphone portable pour le Service client 06 13 36 50 45 ;D
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
c'est très bien merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Al hamdoulilah l'ensemble à était bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Bon site complet
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très déçu , commande reçu 15jrs après environ.
Je ne risque pas de recommandé malheureusement.
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour,
Vous avez passé commande sur notre site le dimanche 5 janvier à 12h03, le colis à été préparé et déposé le lendemain au point relais le lundi 6 janvier.
Le colis est partis du point relais le mardi 7 janvier dans la matinée.
Votre colis était disponible au Point Relais le 09/01/2020 à 15:47 au point relais :
ENVIE
ZAC DES COMBOTTES
FR-25700 VALENTIGNEY
Donc la livraison à été respecté par le transporteur mondial relais : 2 jours de livraison
Vous l'avez récupéré le 18/01/2020 à 17h43.
Avec le numéro suivi de mondial relais : 86534301 et le code postal : 25700 vous pourrez vérifier tous cela...
Pour information le suivi colis est transmis par email lors de l'envoi, et il est aussi disponible dans le compte client dans l’historique de commande et mondial relais envoi un email ou un sms lorsqu'il est arrivé au point relais et si vous tardez à le récupérer, il vous relance quelques jours après pour vous avertir qu'il vous restes tant de jours pour le retirer dans le point relais.
Quand vous mettez "Très déçu , commande reçu 15jrs après environ. Je ne risque pas de recommandé malheureusement."
Réponse : Du coup nous ne comprenons pas ce message car tous a été respecté par nous et le transporteur pour que vous receviez votre colis 3 jours après envois voir 2 si on compte le départ du point relais le 7 janvier.
Cela doit être un manque d'information ce que nous pouvons comprendre, maintenant que vous avez tous ces informations nous espérons vous garder parmi nos client ;D
Vous pouvez nous contacter au 0613365045, nous restons disponible ;D
Cordialement,
Barakallah oufik
L'Equipe Avenue du Muslim
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Le professionnalisme au top par contre certains produits sont beaucoup plus chères que vos concurrents bien cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très lent en navigation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Satisfait bon produit delai de reception un peu plus long que prevu mais contente de mes achats
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
nous avons reçu le colis dans les délais 1 jour après malgré la grève.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Bonne qualiter l envoi a etais rapide rien a dire pourquoi pas un autre achat in sha allah au besoin
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Tres bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Commande reçu rapidement, juste l emballage un peu abîmé mais le contenu en bon etat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Je m'attendais à une huile non filtrée beaucoup plus sombre, mais celle ci est bien aussi. Ceci dit, je n'ai pas eu de réponse à ma question
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
très bien je suis contente,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bon site facile à utiliser. Un seul bémol le fait de ne pas avoir que la vente d'ensemble est très limitée
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Les pantalons trop serrer aux chevilles.l ensemble tissus très fin et pour finir le pire c est le bonnet trop petit.franchement les début de avenue du muslim j était très satisfait a tout les niveaux et fier surtout mais la je me sent arnaquer
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Un peu satisfait de la date de réception du message de livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Délai d’envoi rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Le jilbab était de très bonne qualité. En revanche la paire de gants que j’ai acheter, un des gants était tout ouvert au niveau d’une couture. Je ne peux donc pas les porter.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Salam aleykoum j ai mis une note moyenne non pas pour critiquer le site qui est très bien mais la qualité des vêtements NII qui sont jms taillé a la bonne taille et si ont des défauts de fabrication...ex me concernant les élastiques des chevilles pas serré au même diamètre et coutures pas très résistante...j ai appelé car j aimerai faire un échange du sarouel que j ai reçu car je ne peux pas le porter comme ça mais j attends toujours votre retour..merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Tres bon accueil et ils ont de très bons bonbons
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Commande Recu rapidement, je recommande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Amelioration: ne mettre que les produit en stock .ex : ne pas metre tous les habit de tout age si vous en avait pas .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
J ai reçu mon colis 5 jours après la réel date de livraison .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Rien à redire
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Cela fait la deuxième fois que je commande, la priemere fois la couture de mon jilbeb d’allaitement a été cousue sur la fermeture de la poche de l’allaitement j’ai dû la découdre et refaire des point et je ne vous ai rien dis, et la j’lai commandé un jilbeb 2 pièces et je reçois un jilbeb 1 pièce Subhan’Allah
C’ets Pas grave j’vais le garder car il est très beau mais voilà je suis déçus de votre service de commande.
Baraka Allah o fik.
Réponse de Avenue du Muslim
Salam Oualekoum,
Nous sommes désolé du problème de couture pour la première commande, défaut du fabricant ...
Pour la deuxième commande KLWAHHVBO de 38.90€
Vous avez bien commandé un jilbab UMM HAFSA Saoudien Gris Anthracite - Taille : taille 2 : jusqu'à 1,65m et non un jilbeb 2 pièces.
Je pense que vous avez effectué une erreur de choix lors de la commande, regarder nous avons bien un 1 pièce commandé.
Nous restons disponible ;D
Cordialement
Barakallah oufik
L'Equipe Avenue du Muslim
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