Français 
J
Note : 4 sur 5
Delai de livraison correct
Avis clients de Avenue des Parfums
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 872 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et fiable, avec des colis soigneusement protégés et un envoi rapide qui suit le détail des commandes. Les clients apprécient des emballages soignés et personnalisés, des échantillons qui font plaisir et une présentation soignée qui donne une impression positive dès l’ouverture du colis. Le rapport qualité-prix et les prix attractifs coexistent avec une offre variée et un site facile à naviguer, souvent décrit comme sérieux et réactif, avec un service client au top. Enfin, les commandes arrivent conformes et les délais de livraison sont fréquemment mentionnés comme rapides, renforçant la confiance et la recommandation du site.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Le packaging des blush Chanel était abimé.
V
Note : 3 sur 5
L’échantillon offert legend élixir était complètement cassé, c’est dommage je suis sûr qu’il aurait bcp plu à mon fils et aurait abouti à une commande Si jamais vous pouvez me le réexpédier c’était en coffret en métal Merci
S
Note : 3 sur 5
1 testeur de parfum pour une commande de 100 euros...
G
Note : 3 sur 5
Parfait
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, merci, c’est pour un anniversaire au mois de juillet. Félicitations pour la rapidité. Merci
P
Note : 4 sur 5
Prix emballage tout était parfait. Seul bémol livraison 3 jours ouvrés. Reçu 7 jours après
S
Note : 4 sur 5
Très bien rapide
A
Note : 2 sur 5
Très déçue de ne pas avoir reçu comme d'habitude, des vrais échantillons de parfum, aucun produit de beauté... dommage. La qualité se perd
S
Note : 4 sur 5
Satisfait du service mais j ai trouvé moins cher sur un autre site
S
Note : 3 sur 5
Le service client ne répond pas aux messages
J
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 3 sur 5
L'emballage est soigné pour que les produits soient bien protégés et avec des petits échantillons. Parfait
H
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai déjà répondu concernant la livraison. Il ne faut pas proposer un créneau horaire avec un code à présenter, alors que le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres.....résultat j'ai été bloquée 2 heures pour rien....
E
Note : 4 sur 5
J’ai été satisfaite.
C
Note : 2 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Correct
G
Note : 4 sur 5
Excellent
S
Note : 4 sur 5
produits parfait, prix trop élevé
I
Note : 4 sur 5
Du choix, des prix intéressants...
C
Note : 2 sur 5
L odeur du Shalimar est altéré
E
Note : 2 sur 5
Insatisfait car il était affiché que je devais bénéficier d’une réduction et arrivé à la facturation la promotion avait disparu et impossible d’annuler ma commande !!!☹️
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon parfum.
A
Note : 3 sur 5
Super réactivité en terme de livraison et en terme de remboursement des produits qui n’allait pas. Cependant la trousse offerte n’était pas celle proposés sur le site. J’ai reçu une petite trousse Kenzo au lieu d’une guerlain blanche (celle attendue)
P
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
M
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande. Je recommande l'enseigne.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour L’autre fois tout était parfait mais cette fois-ci je suis déçue car le coffret hermès est arrivé endommagé, la boîte était cassé sur un côté et comme il était emballé je n’ai pas pu le voir avant de l’offrir à la personne pour qui il était destiné.
V
Note : 4 sur 5
Parfait
D
Note : 4 sur 5
Mon colis n'avait pas de paquet cadeau
D
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Commande arrive rapidement. Cadeaux bien emballés. Dans la commande il y avait un échantillon de 10ml, dommage que celui ci soit arrivé cassé... cela la dit le colis sentait très bon. Je n’ai pas eu de retour du service client suite a l'incident malgré mon signalement.
S
Note : 4 sur 5
Rapide et intéressant 👍
J
Note : 4 sur 5
Bon produit
C
Note : 3 sur 5
L’un des coffrets commandés est arrivé abîmé. Je vous ai écrit mais rien. C’est un cadeau de Noël pour une jeune fille. Je suis déçue de lui offrir un cadeau avec un emballage médiocre.
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour,
Je viens de transmettre votre message à notre service client et je leur ai bien précisé que c'est pas normal que votre message soit resté sans réponse. Vous devriez être contactée aujourd'hui ou demain par email. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter notre service client par téléphone au 02 40 09 74 13 afin qu'ils puissent vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums
Je viens de transmettre votre message à notre service client et je leur ai bien précisé que c'est pas normal que votre message soit resté sans réponse. Vous devriez être contactée aujourd'hui ou demain par email. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter notre service client par téléphone au 02 40 09 74 13 afin qu'ils puissent vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums
J
Note : 4 sur 5
Merci pour votre aide au telephone. Bien Cordialement
R
Note : 4 sur 5
je n avais pas d échantillons dans le colis
M
Note : 4 sur 5
parfait
C
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
G
Note : 4 sur 5
Très bon site.
J
Note : 4 sur 5
Bien et rapide !