Français 
P
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de Avenue des Parfums
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 872 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et fiable, avec des colis soigneusement protégés et un envoi rapide qui suit le détail des commandes. Les clients apprécient des emballages soignés et personnalisés, des échantillons qui font plaisir et une présentation soignée qui donne une impression positive dès l’ouverture du colis. Le rapport qualité-prix et les prix attractifs coexistent avec une offre variée et un site facile à naviguer, souvent décrit comme sérieux et réactif, avec un service client au top. Enfin, les commandes arrivent conformes et les délais de livraison sont fréquemment mentionnés comme rapides, renforçant la confiance et la recommandation du site.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Conforme à notre attente , très bon suivi et livraison
A
Note : 5 sur 5
👌
L
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande. Simplicité, prix et envoi dans les temps.
K
Note : 5 sur 5
Parfait, clair et rapide
F
Note : 5 sur 5
Très contente, livraison rapide.
J
Note : 1 sur 5
Délai non respecté , emballage non réalisé, réponse avenue des parfums nous faisons de notre mieux, aucune considération mais peu importe car je sais très bien que tout le monde passe au dessus de tout çà mais une chose est sûr je ne commanderai plus sur ce site car aucune considération
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard et à l’emballage qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous. Lorsque nous indiquons « nous faisons de notre mieux », cela ne signifie en aucun cas un manque de considération, mais reflète notre volonté de traiter chaque commande avec sérieux malgré des contraintes ponctuelles pouvant impacter les délais.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos services, tant sur le respect des délais que sur la qualité de nos expéditions.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail avec notre service client et espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe d'Avenue des Parfums
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard et à l’emballage qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous. Lorsque nous indiquons « nous faisons de notre mieux », cela ne signifie en aucun cas un manque de considération, mais reflète notre volonté de traiter chaque commande avec sérieux malgré des contraintes ponctuelles pouvant impacter les délais.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos services, tant sur le respect des délais que sur la qualité de nos expéditions.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail avec notre service client et espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe d'Avenue des Parfums
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait le délai de traitement le papier cadeau et la rapidité d’acheminement.
M
Note : 5 sur 5
Très bon service
S
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, RAS...
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site. Nombreux choix de qualité et à des prix corrects. Hélas je ne suis pas contente de la livraison car le lieu a été changé sans que j'ai mon mot à dire. Ce qui a été problématique pour récupérer mon colis
B
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais et très bien emballé ! C’est ma deuxième commande et toujours aussi satisfaite du service 😊
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis plusieurs années et toujours très satisfaite de leurs prestations
C
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide.
C
Note : 1 sur 5
Produit non disponible Il aurait été préférable de ne pas le proposer sur le site
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette situation.
Le produit était bien disponible au moment de votre commande, mais a malheureusement été victime de son succès entre-temps. Nous comprenons votre déception et travaillons activement à améliorer la mise à jour de nos stocks afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe d'Avenue des Parfums
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette situation.
Le produit était bien disponible au moment de votre commande, mais a malheureusement été victime de son succès entre-temps. Nous comprenons votre déception et travaillons activement à améliorer la mise à jour de nos stocks afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe d'Avenue des Parfums
J
Note : 5 sur 5
Parfait rien. A dire
N
Note : 5 sur 5
Super parfums
F
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Choix facilité ,livraison rapide, tout est on
J
Note : 5 sur 5
Rapide
L
Note : 5 sur 5
La commande parfaite et la livraison rapide. Merci !
M
Note : 5 sur 5
Colis parfait et très vite reçu
M
Note : 5 sur 5
très bonne expérience, rapide, parquet fait et en plus une petite pochette avec des échantillons Rien à redire merci belles fetes de fin d année
A
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Très content merci aussi pour les.petits échantillons et goodies ! ❤️👍
N
Note : 5 sur 5
La commande que vous citez est la 1ere de la journée Black Friday que j'ai effectuée, elle s'est déroulée sans problème. Je voudrais vous signaler que la 2eme commande, faite juste quelques minutes après la 1ere, référence WRBVZBQHI ne s'est pas bien passée, à cause d'un manque de choix pour le type de livraison : il n'y avait pas le choix de me faire livrer à domicile (comme dans la 1ere cde) donc j'ai sélectionné une agence postale et La Poste l'a livré dans une autre ville que celle que j'ai sélectionnée, donc par erreur. J'ai dû faire des recherches et une demande spéciale pour enfin le faire délivrer dans ma ville. Tout ça car vous n'avez pas laissé le choix (malgré un montant de commande en livraison gratuite) de me le livrer à domicile. Salutations.
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Parfait, merci beaucoup !
P
Note : 5 sur 5
Bien reçu !
J
Note : 5 sur 5
ok
P
Note : 5 sur 5
Parfait
W
Note : 5 sur 5
tres facile a commander, envoie tres rapide et plein de échantillons. Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours ! L'emballage cadeau est toujours fait avec beaucoup de soins et de qualité, les échantillons en grand nombres sont tres appréciés, rapidité de livraison. Toujours très satisfait de mes commandes chez vous.
O
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
plp
L
Note : 5 sur 5
Commande rapidement reçue dans un emballage cadeau 👍. Merci