Français 
H
Note : 3 sur 5
Réception de la commande 3 mois apres un peu long mais c’est la faute de votre fournisseur svp ne travaillé plus avec cette entreprise Car vous aurez que des mauvais Retours des clients Merci
Avis clients de Avcotech
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 377 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Livraison assez lente (10 jours)
Réponse de Avcotech
Merci pour votre retour, Mehdi. Nous sommes désolés que notre délai de livraison ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires à nous faire part.
G
Note : 3 sur 5
Prix sans indication HTVA ou TVAC. Aucun indication sur la société de livraison. Si j'avais su que c'est DPD qui livrait, je n'aurais pas commandé.
Réponse de Avcotech
Merci pour votre avis, Gilles. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service de livraison. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre communication à l'avenir. Bonne journée.
F
Note : 3 sur 5
Prix plus que correct par contre le suivi est null. J’ai du envoyer deux mails pour savoir ou en était ma commande
Réponse de Avcotech
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes de suivi de votre commande sur notre site Avcotech. Nous travaillons constamment à améliorer notre service client et nous prendrons en compte votre commentaire pour nous améliorer. Merci pour votre retour et votre confiance.
H
Note : 3 sur 5
J’ai commandé une roue jockey pour tondeuse Robomow affichée comme disponible. En réalité elle n’était plus en stock. J’ai reçu un avis d’envoi DPD le 16 mai , en réalité envoyée le 28 mai. Satisfait de la pièce commandée mais du fait d’afficher disponible si pas en stock.
Réponse de Avcotech
Bonjour Henri, merci pour votre avis sur notre site Avcotech. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour le manque de transparence sur la disponibilité de la pièce. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous êtes satisfait de la pièce commandée. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Avcotech.
F
Note : 1 sur 5
Dans l'attente du garage...
N
Note : 1 sur 5
Délai trop long et contact contradictoire selon les différents échanges de mail. Dit être en stock puis plus après ça viens d'arriver et tout compte non Bref menez en bateau et changement de tarifs sur le site qui devait être répercuté sur ma commande mais la plus personne.
J
Note : 1 sur 5
J ai reçu le robot tondeuse mais pas encore le garage et boitier connect. On n à pas de suivi du reste du colis !
Réponse de Avcotech
Bonjour Jerome, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de certains produits de votre commande. Nous travaillons actuellement à améliorer notre système de suivi et de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre patience et votre confiance envers notre site Avcotech.
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai à la base pas reçu la bonne pièce mais l'erreur a été rapidement corrigé.
Réponse de Avcotech
Merci pour votre avis, Julien. Nous sommes navrés pour l'erreur initiale mais nous sommes heureux d'avoir pu la corriger rapidement pour vous satisfaire. Nous prenons en compte votre note et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre confiance en Avcotech.
C
Note : 1 sur 5
Pouvez vous me dire pourquoi après 20 heures de charge mon robot n'indique que 32% de capacité de tonte ? La batterie serait elle défectueuse ?
Y
Note : 1 sur 5
La Batterie doit être en fabrication
F
Note : 3 sur 5
L'arrivé était prolongé à case des grèves chez B-post. Maïs je suis très content de la communication
Réponse de Avcotech
Merci pour votre retour, Filip. Nous sommes désolés que la situation des grèves chez B-post ait causé un retard dans votre livraison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre communication et espérons que vous serez satisfait de votre commande une fois reçue. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les impacts des situations extérieures sur nos services. Merci pour votre confiance en Avcotech.
S
Note : 3 sur 5
Livraison longue à se mettre en place mais sinon, produit conforme et bien présenté.
P
Note : 1 sur 5
Lamentable, non seulement le produit livré ne me convient pas mais surtout ces gens osent me relancer pour des frais de port exorbitants qui n’ont jamais étés mentionnés lors du paiement. Ils se retranchent derrière un problème informatique…… j’ai répondu à leur relance et depuis plus de nouvelles !!!!!! Bizarre non ……
V
Note : 1 sur 5
Bonjour J ai passé une commande je n ai toujours pas le no colis alors qu elle a été payée Cdlt Jean volet
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.