Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.
Experience satisfaisante dans l'ensemble malgré de grosses difficultés avec la personne qui a suivi mon dossier , heureusement le reste des équipes d'autoJM était bien plus compétente et a su rectifier les erreurs et redorer l'image de l'entreprise. J'aurais pu mettre 4 voire 5 étoile si mon dossier avait été suivi par quelqu'un d'autre mais je pense que je n'ai pas eu de chance.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre avis où nous aurions préféré avoir les 5 étoiles ! Mais nous comprenons votre remarque et si vous souhaitez nous laisser plus de détails sur votre expérience afin de le faire remonter à la Direction, n'hésitez pas à nous le faire savoir à marketing@autojm.fr. Merci de votre confiance Aurélia
C
Client J.
Note : 5 sur 5
Excellente remise, très intéressant, grand choix de véhicules. Conseils appropriés par les vendeurs.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A très bientôt chez AutoJM
C
client
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, à l'heure prévue. J'ai pu faire un tour complet des fonctionnalités du véhicule, et le responsable du site n'a pas été avare de son temps. Je suis très satisfait de cette remise de clefs.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture.
M
Monsieur A.
Note : 5 sur 5
Auto JM, Au top ! non seulement les tarifs sont imbattables mais le service est impec ! On appelle, ils répondent et essaient de faire au mieux pour nous satisfaire. Concernant la voiture, elle est là, réceptionnée à la date prévue, conforme aux attentes sans mauvaise surprise de dernière minute. Je recommande et pourquoi pas serait un parrain pour des amis ou collègues dans le futur. Merci Véronique, merci Line pour nous avoir accompagner dans l'achat de notre véhicule.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
TOUT S EST PARFAITEMENT PASSE
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez AutoJM !
T
Thierryy M.
Note : 5 sur 5
Excellent service. Personnes compétentes et à l'écoute des clients.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour tous ces compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement !
A
antonio G.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude, très bonne acceuil à la hauteur de mes attentes. Deuxième expérience avec AUTOJM. Je recommande.
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de savoir que votre 2ème achat chez nous s'est bien passé ! Comme dit le proverbe : jamais 2 sans 3... A bientôt chez AutoJM !
M
M J.
Note : 5 sur 5
Malgré des délais exceptionnellement longs liés à la situation actuelle (COVID19) mais non imputables à AutoJM, après beaucoup de patience j'ai enfin récupéré mon véhicule (5008) la semaine dernière. Le service est toujours exemplaire, le personnel très sympathique, et les tarifs serrés, merci ! Le véhicule est parfait et impeccable bien entendu. Un second merci en particulier à Line et Véronique, pour leur suivi. Julien
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! A très bientôt.
E
Elisa E.
Note : 5 sur 5
même avec le covid et l attente de la voiture tres belle voiture et avec toutes les fonctions je remercie laura pour sa gentillesse très professionnelle elle a tous fait pour avoir mon véhicule juste avant mon anniversaire ma 208 est génial un grand merci madame sassi
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Laura ainsi que toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire. Nous vous souhaitons une bonne route.
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
Les prix sont bons, beaucoup de choix, les interlocuteurs sont réactifs et la livraison s'est bien déroulée. RAS. Au top Je recommande vivement
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour tous vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
Depuis mon premier contact début Mars 2020 jusqu'à ma prise en main le 11 septembre 2020, COVID-19 qui est passé par là, je dois dire que mon expérience avec AUTOJM a été plus que positif, entre l'écoute l'accompagnement l'aide aux choix sur son futur véhicule, les personnes avec qui j'ai pu être en contact sont vraiment investis ( entre autre Phany et Line) merci encore.
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! En espérant vous revoir très bientôt
J
Jean H.
Note : 5 sur 5
Je me suis adressé à votre agence de Pessac pour éventuellement commander un véhicule. J'ai eu un dialogue très concret et pertinent avec un puis deux de vos personnels. Résultat: commande d'une 3008. En ce qui concerne l'aspect administratif, tout est bien rôdé et je n'ai eu aucun problème y compris lors de la livraison. Je suis très satisfait. Merci.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Toute l'équipe AutoJM de Pessac vous remercie. Au plaisir de vous revoir prochainement !
J
Jean-luc N.
Note : 5 sur 5
Tout c'est déroulé sans soucis jusqu'à la livraison. Bon accueil au téléphone et dans les locaux. Véhicule conforme et nickel....
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Au plaisir de vous revoir dans notre agence
L
Lucie
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, échanges efficaces et livraison plus tôt que prévue, je suis ravie, je recommande
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Merci et bonne journée !
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
Merci à toute l'équipe JM auto Audincourt. Trés professionnels et réactifs . Ravie de l'achat . Je recommande vivement. Cordialement
Réponse de AutoJM
Merci encore pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement.
P
PIERRE S.
Note : 5 sur 5
Merci à toute l'équipe qui est très disponible et de bon conseil. Un merci particulier à Valérie et Danielle. Très bon accueil lors de la réception du véhicule avec en plus un café avant de reprendre la route. D2s explications m'ont été données sur le véhicule par le chef d'atelier. Un sans faute. Je vais vivement recommander Auto JM à mes amis.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre achat. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
R
ROLAND
Note : 5 sur 5
Roland Reçu par Alex très bien accueilli très professionnel je recommande cette société.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, Monsieur Roland, pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
P
Peggy M.
Note : 3 sur 5
Service commercial au top, tandis que le suivi administratif a été catastrophique dans le cadre d'un achat à titre professionnel. Le gros avantage est d'avoir pu disposer du véhicule en 1 mois et demi au lieu de 8 mois de délai en concession.
J
Jean-Michel K.
Note : 5 sur 5
clair- simple-précis-efficace je suis très satisfait du service
Réponse de AutoJM
Merci pour tous vos compliments. A bientôt chez AutoJM !
J
Jean-Yves R.
Note : 5 sur 5
Excellent accueil, entreprise très professionnelle.
Réponse de AutoJM
Merci encore pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement.
C
COUDERAIN C.
Note : 5 sur 5
Merci a Sarah tout d'abord, et Line qui a su gérer mon dossier, et avec laquelle je n'étais pas d'accord sur certains points. Le parcours étant un peu chaotique, que de mots, néanmoins, j'ai pu récupérer mon Peugeot 3008 hybride dans d'excellentes conditions, aussi bien professionnelles, que relationnelles au niveau de l'accueil. Très bonnes explications pour la mise en route, véhicule propre et impeccable ! En espérant d'ici 4 ans que je renouvelerai un achat, avec plaisir. En attendant d'en profiter agréablement et de récupérer le bonus écologique promis par le ministère de la Transition écologique, je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme, et surtout un grand merci a Line... CC
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de votre attente. Au plaisir de vous revoir dans 4 ans !
E
Ernst A.
Note : 5 sur 5
Je tiens à remercier Adeline pour son efficacité et son pragmatisme concernant la préparation de ma commande. Entre temps malheureusement le Covid est passé par là ce qui a retardé ma commande. Cependant, une fois mon véhicule disponible, Laura a su faire preuve de diligence et d'une disponibilité impeccable, ce qui a contribué à accélérer le traitement de mon dossier. Je la remercie également pour son hospitalité et son professionnalisme lors de la réception de ma nouvelle Peugeot 208 dont je ne regrette pas le choix. Pour moi ça aura été une bonne expérience. Ernst A.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir prochainement.
S
Samba G.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service par la qualité et l'accueil des personnel
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience !
D
Didier T.
Note : 3 sur 5
Parfait pour l'accueil la remise sur le prix. Mais un bémol pour le délai de livraison (véhicule commandé en mai, livré en août alors qu'il était censé arriver fin juin) la crise du covid19 étant de mise donc satisfait en demi teinte.
Réponse de AutoJM
Monsieur Tarin, Nous trouvons votre jugement un peu dur compte tenu des derniers événements (retard de production lié au COVID). Nous espérons que vous comprendrez que nous ne pouvons être tenu responsable des effets suite à la crise sanitaire. Nous sommes néanmoins heureux d'apprendre que le véhicule ainsi que la remise escomptée par notre intermédiaire vous conviennent. Nous apprécierions si vous acceptiez de modifier votre note afin qu'elle reflète réellement votre jugement. Merci de votre compréhension.
K
Karim L.
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé comme prévu, en temps et en heure. Personnels efficaces et réactifs. Je recommande fortement.
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis.
G
Galina B.
Note : 5 sur 5
Merci pour votre travaille. Pour votre rapidité, compétence, votre gentillesse. Je suis très contente. Merci à Mme Phany.
Réponse de AutoJM
Merci encore pour votre achat et votre confiance.
B
BELKADA M.
Note : 5 sur 5
Bonjour j'adore sat partenaire
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! A bientôt chez AutoJM !
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat avec AutoJM. C'était mon premier achat de voiture avec un mandataire, ce ne sera pas la dernier. :-) Ayant commandé mon véhicule avant le confinement, il y a eu un peu plus de délais que prévu, mais je suis très satisfait de ma 308 SW et d'AutoJM. Je remercie particulièrement Line qui était en charge de mon dossier.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Line ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 308 SW.
J
jean C.
Note : 5 sur 5
Aucun souci de la commande à la livraison à Audincourt . Une mention spéciale à Phany et Danielle . Pour la prise en main du véhicule William est vraiment au top , amabilité, compétences , patience ,à l'écoute de toutes nos questions , réponses claires et précises No client 160104093/SB No de stock 20020263
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, Monsieur Leclercq, pour cet avis plus que positif ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. En espérant vous revoir très bientôt !
R
Roselyne T.
Note : 5 sur 5
Fidèle client de AutoJM c'est la 3 ème voiture que j'achète. Je suis très satisfait aussi bien du prix que de la qualité du service. Je recommande sans hésitation.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Encore merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
C
CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
Mon achat s'est réalisé avec un vendeur EXCEPTIONNEL, Allan. En plus de sa vocation de commercial, il prend vraiment en compte toutes vos contraintes et aléas. Il trouve des solutions adaptées. Il n'hésite pas à vous recontacter de sa propre initiative pour suggérer des démarches à faire afin de vous apporter encore le meilleur. Il est TRÈS professionnel et surtout humain. On ne ressent pas la pression d'un commercial qui souhaite vous vendre à tout prix un véhicule. A la livraison, il est aussi présent et s'assure du bon déroulement. L'équipe administrative est également à féliciter. Tout est "carré" et réactif avec calme et sérénité. Je recommande sans hésitation AUTOJM et surtout le commercial Allan.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Allan est flatté par votre commentaire très élogieux. Encore merci à vous pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
michel K.
Note : 3 sur 5
Je venais de SANARY dans le Var, je suis arrivé à l'heure fixer par Milla (11h).J'ai attendus 10 minutes . Milla nous a reçu dans son bureau, je lui ai remis le chèque de banque, et je suis resté au moins 30 minutes à attendre.Une fois les démarches administratives terminées je lui ai demandé que l'ont m'explique la mise en service du véhicule.Elle m'a répondu que cela ne se faisait plus!!!!! Je suis déçu car lors de mon achat d'un grand C4 Picasso chez vous l'accueil avait été parfais. Heureusement Véronique qui a pris ma commande a été parfaite. Michel KRASENSKY
Réponse de AutoJM
Monsieur Krasensky, Nous comprenons votre déception concernant la prise en main mais nous traversons une période où nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de prolonger le contact avec nos clients, surtout dans un véhicule, et nous espérons que vous pouvez le comprendre. Néanmoins, nos techniciens restent à votre disposition pour toute question et nous préparons actuellement des vidéos de type prise en main "virtuelle". En attendant, vous pouvez retrouver quelques explications dans une vidéo tournée récemment sur un 3008 : https://youtu.be/9_jk0A1g_gQ Cordialement, Aurélia
Y
Yohan B.
Note : 3 sur 5
Réception véhicule conforme à nos attentes. Opératrices téléphoniques très charmantes et à l'écoute (Sylvie), bien orienté par celle-ci. Seul bémol, reçu dans leurs locaux par un monsieur un peu trop fière de lui. Sur la reprise de véhicule il serait bien de préciser sur le site que la moindre griffe fait baisser le prix car quand on ce présente chez vous avec une enveloppe et qu'au final on vous baisse la reprise de 1400, surtout après avoir fait 550 km, heureusement que nous avions une marge sur notre budget sinon on aurait dû faire le retour avec notre ancien véhicule
Réponse de AutoJM
Monsieur Barronat, Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison chez AutoJM ne se soit pas passée de la manière escomptée. Nous prenons note de votre avis concernant votre accueil afin de tenter de nous améliorer. Concernant votre reprise, il est vrai que la manière de décrire votre véhicule et la manière dont nos techniciens le voit, il peut y avoir une différence qui peut vous semble injustifiée et nous le comprenons. Nous notons avec joie que votre relation avec votre conseillère vous a pleinement satisfait et nous vous en remercions. Cordialement, Aurélia
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
Merci Line pour tous vos efforts . La voiture est au top. Dommage de ne pas avoir eu plus de temps pour échanger avec vous. Cordialement C.Mira
Réponse de AutoJM
Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. Line ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Michel.Destenave
Note : 5 sur 5
1° expérience - de la première prise de contact à la livraison (dans le délai annoncé) tout a été top. Personnel trés avenant et à l'écoute au siège. Sur PESSAC Anthony et Philippe ont été parfaits. Je recommande fortement. Michel
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
L
Luc
Note : 5 sur 5
C'est ma troisième voiture achetée chez Automobiles JM, je suis toujours aussi satisfait. Pour ma première LOA, les tarifs sont plutôt corrects et correspondent exactement à ce qui annoncé sur le site.
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre 3ème achat chez nous s'est bien passé. Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix ! Merci et bonne journée !
B
BRIGNIEU92
Note : 5 sur 5
Commande de 2 voitures SUV peugeot 3008 chez AUTOJM qui ont été livrées respectivement les 02 et 31 juillet 2020. J'ai eu à faire à un trio de choc qui a particulièrement assuré. Phany en amont brillante commerciale, Line rigoureuse et assidue en gestion des dossiers, Pascal consciencieux et rigoureux dans l'acheminement des véhicules à domicile. C'est ma première experience chez AUTOJM et j'en sors pleinement satisfait.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
JURETTIGH
Note : 3 sur 5
Très rapide pour faire signer le contrat Moi rapide pour avoir des renseignements sur la livraison san spalter du bas de caisse rayé et du plein facture alors que le réservoir n'était plein qu'aux 3 quart . Modèle conforme à la demande et très bonne remise
J
J-C
Note : 5 sur 5
Bonne expérience,tout c'est déroulé comme prévu Merci à Amélie pour son professionnalisme
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour. Nous faisons suivre votre commentaire à Amélie. A très bientôt chez AutoJM
R
Rémi L.
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, une équipe disponible et reactive. C'est sans hésiter que je recommanderai AutoJM à mes connaissances.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez AutoJM !
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