Avis clients de AutoJM

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 912 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.

Avis 3 et 5 étoiles

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C
Charles
Note : 5 sur 5
Personnel aimable et compétent tout au long de la transaction; la réception sur site s'est rès bien déroulé avec toutes les explications nécessaires. Je recommande, petit bémol pour autojm: les documents carnet d'entretien et d'utilisation sont dans la langue du pays d'achat du véhicule et non celle du pays d'origine du véhicule, comme écrit sur vos courriers, à préciser sur vos documents.merci
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous prenons note de vos améliorations. Au plaisir de vous revoir prochainement.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
Un premier contact téléphonique avec Phany qui est de super conseil et explique très bien les démarches. Tous les frais sont expliqués et il n'y a aucune surprise. Linda qui a prit le relai pour la partie administrative est réactive tant par mail qu'au téléphone. Pour finir, merci à Virginie pour l'accueil à Audincourt. Accueil pro et contact agréable. Cerise sur le gâteau le véhicule est arrivé avec 1 mois d'avance sur la prévision! Merci à AutoJM, j'hésiterais pas à refaire appel à vos services et à vous recommander !
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Madame
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaits de tous vos services . C' est notre deuxième achat chez AutoJM et nous en sommes toujours ravis. Nous recommandons fortement votre site sans faille aucune.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour vos achats et votre confiance. Toute l'équipe AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture !
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
Pour le moment tout vas bien j'espère que les délais de livraison seront respecté
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance. Si besoin, nous restons à votre disposition.
G
Golf E.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, de la prise de commande à la mise en main ?? en 8 jours, pour un véhicule en stock. Personnel à l'écoute et réactif. Un merci particulier à Linda. À bientôt
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Linda ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture.
B
BERNARD
Note : 5 sur 5
Relations ++ avec la commerciale qui nous a vraiment convaincu d'utiliser les services d'Auto Jm pour l'achat de notre nouveau véhicule. Pas évident de faire une démarche aussi importante par internet , pour la première fois!!! Une fois le processus lancé tout se déroule comme prévu, malgré 5 interlocutrices spécialisées...et sympas. L'utilisation de courriers , concernant des situations différentes pour répondre au client nuit à la précision des infos (ex livraison camion, chauffeur, récupération à Audincourt ) Nous avons récupéré le véhicule choisi, prêt à rouler et en parfait état. Transporteur très professionnel. Très satisfaits par cette relation commerciale compétitive.
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre confiance. Merci pour votre retour, nous prenons note de vos améliorations. A très bientôt sur www.autojm.fr !
T
Tempelaere
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin. L'attente fut longue, on connait tous les raisons mais l'attente en vallait la peine. Je recommande pleinement. Isabelle c'est très bien occupé de mon dossier et elle a été d'une efficacité indéniable. Philippe
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci de votre compréhension pour l'attente et à bientôt chez AutoJM !
F
fg
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Personnel professionnel et compétent, aucune mauvaise surprise. Nous recommandons.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
Parfait 2ieme véhicule acheter chez Auto jm toute l équipes et d une gentillesse tous à été très vite pour le véhicule et documents nous sommes très content l explications pour la prise en main du véhicule ont été simple et claire merci Michel et Danièle
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L
Lelong
Note : 5 sur 5
Absolument parfait ! L'ensemble de l'équipe est d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable Sans compter les tarifs très intéressants
Réponse de AutoJM
Merci pour tous vos compliments. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
E
Eva Y.
Note : 5 sur 5
Nous avons connu AutoJM par l'intermédiaire de l'émission TV Capital, nous avons été rassuré par les le reportage et nous avons franchi le cap de l'achat d'un Peugeot 3008 neuf. La conseillère commerciale nous a apporté tous les détails avec précisions et professionnalisme sur le choix du véhicule. Le jour de la réception du véhicule les formalités administratives ont été excellentes et rapide et le véhicule conforme à nos attentes. Nous recommandons fortement AutoJM pour leur professionnalisme. et leurs conseils. "rapidité, efficacité et Professionnalisme"
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
2 ème véhicule que nous achetons chez Auto JM Audincourt. Gestion du dossier, délai, accueil, traitement parfait. Merci à l'équipe et aux différents interlocuteurs pour la qualité du travail. Et véhicule parfaitement conforme aux attentes. Georges & Katia.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Z
ZERGER
Note : 5 sur 5
Nous avons été très bien accueilli, la reprise de notre ancien véhicule a été correcte; les formalités administrative ont été très claire. L'aide à la prise en main du véhicule ont été simple et claire
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement.
F
Fanny R.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat chez AutoJM, de la disponibilité des différents intervenants au téléphone. Je tiens à souligner la gentillesse et la réactivité de Line qui s occupe de la partie administrative. Le véhicule a été disponible sous 4 semaines, comme annoncé initialement. La livraison à mon domicile s est très bien déroulée également. La seule "surprise" est un surplus de facturation concernant la carte grise de 33 euros par rapport à la facture déjà réglée avec le forfait sérénité. Je recommande cette entreprise sérieuse.
Réponse de AutoJM
Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Merci pour tous vos compliments. La différence de prix peut venir du malus écologique. En effet, le taux de CO2 qui est renseigné dans notre logiciel n'est pas forcément celui du COC en raison de la nouvelle norme. Ainsi le taux peut changer et le prix aussi. Merci de votre compréhension. Au plaisir de vous revoir prochainement.
I
isabelle
Note : 5 sur 5
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du service qui nous a été proposé et de l'accompagnement dont nous avons bénéficié tout au long de notre parcours de choix. Une petite réserve cependant au sujet de l'impossibilité d'essayer le véhicule, même si nous comprenons aisément qu'un mandataire ne puisse proposer ce type de service. Cette situation nous met mal à l'aise car nous sommes obligés, pour recourir à ce service, de nous rapprocher d'un concessionnaire sans contrepartie...
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons en considération votre remarque mais comme vous l'avez souligné, ce service est compliqué car les véhicules sur notre parc sont en général déjà commandés par nos clients. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous revoir prochainement.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
Très bien accueilli et personnel aimable et dossier très bien suivi je recommande
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
Joël N.
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, la voiture est identique à celle achetée en concession excepté qu'on a payé 5000€ de moins... Tous les intervenants de chez Auto JM étaient très sympa et très compétent. Tout est très bien organisé, du tout premier contact avec la commercial jusqu'à la mise à disposition de la voiture. BRAVO.
Réponse de AutoJM
Merci pour tous vos compliments. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de votre attente. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix ! A bientôt chez AutoJM !
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé ! Aucune mauvaise surprise. Le délai de livraison fut plus que respecté : 2 mois d'avance. Des échanges par mail clairs et précis ! Si c'était à refaire, ce serait sans hésiter une seule seconde.
Réponse de AutoJM
Bonjour et merci pour cet avis ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 2008 :)
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
Le premier contact étant important, j ai très bien été renseigné par la conseillère Sylvie pour l achat du Peugeot 2008. Par la suite chaque personne à qui j ai eu affaire était également très sympathique. Après une bonne expérience il y a presque 3 ans pour l achat du C3 air cross, j ai à nouveau fait appel à AutoJM pour l achat d un nouveau véhicule et je ne regrette pas d'avoir fait ce nouvel achat chez eux.
Réponse de AutoJM
Monsieur, Nos collaboratrices Sylvie et Isabelle sont ravis de lire cet avis car elles ont pris un grand plaisir à suivre votre dossier. Nous espérons que votre 2008 GT vous apporte entière satisfaction. A très bientôt chez AutoJM !
S
SYT
Note : 5 sur 5
Bonjour après un contact téléphonique clair et précis, un mail récapitulatif très complet sur mon transport, j'ai été pris en charge par un taxi très sympathique jusqu'à AUTOJM. une crêpes en arrivant m'a fait découvrir une charmante commercial , sarah, qui m'a tout expliqué. merci pour tout.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
B
Bonnelie
Note : 5 sur 5
Satisfait de la transaction: achat 3008. Bon accueil au centre de Pessac.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Pessac.
P
Pontille
Note : 5 sur 5
Très bien. Bonne approche; très pro.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! A bientôt chez AutoJM.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
Achat d'un véhicule dispo ,bon suivi de commande , bien accompagné dans la démarche ,véhicule conforme a la commande livraison en douze jours ,et beaucoup d'attention de la part de notre conseiller .
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement.
N
NICOLAS F.
Note : 5 sur 5
Bravo ! Je suis ravi de l'accueil, du professionnalisme et de la qualité du service de l'équipe d'Auto JM. Rapide et efficace ! Merci à vous Nicolas F.
Réponse de AutoJM
Merci pour tous vos compliments. Toute l'équipe AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. En espérant vous revoir très bientôt.
B
Bailleul
Note : 5 sur 5
Super content mon véhicule 508 sw, Sarah et Linda très professionnelles très bien accueilli lors de mon arrivée dans vos locaux, je vous ferai une très bonne pub.
Réponse de AutoJM
Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Merci pour vos compliments et votre confiance. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
Y
Yoan C.
Note : 5 sur 5
Commande d'une clio 5 full option le 15 janvier avec un prix imbattable, délais normalement de 6 semaines. Au final livrée 29 janvier, commerciale (Anthony) super sympa et à l'écoute. Je recommande
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Anthony ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle Clio 5. A bientôt chez AutoJM !
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
Personnel très à l ecoute. Réponse rapide. Livraison en 1 mois. Facile d accès jusqu'à chez eux via le train/bus/taxi.... et tellement conquise par mon achat .... j adore ma Peugeot 5008 re stylée. Merci à tous... je recommande AutoJM Audincourt
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre nouveau 5008 vous plaise. Au plaisir de vous revoir prochainement.
D
Dellinger O.
Note : 5 sur 5
Une équipe très à l'écoute, réactive, et accompagnante! Une première expérience avec eux super!
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
F
franck S.
Note : 5 sur 5
Mise en main de très bonne qualité pleine de pédagogie Présentation du véhicule complète réponse à toutes les questions Très bon accompagnement depuis la commande jusqu'à la livraison Anthony possède une excellente connaissance du véhicule son explication sur la technique et le fonctionnement de la boîte EAT8 m'a bluffé Il c'est toujours montré disponible pendant l'attente en me rappelant à chaque fois qu'il ne pouvait me répondre directement La personne qui m'accompagnait pour récupérer mon 3008 GT l'a aussi trouvé pédagogue et à l'écoute Très bonne expérience à recommander Franck Sinet
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, que ce soit depuis la prise de contact jusqu'à la livraison, dans les délais. Service impeccable du côté AUTOJM (merci Danielle), un peu moins du côté de PEUGEOT... 2 options bien commandées n'ont pas été livrées et c'est dommage. Enfin, très satisfait de mon nouveau 2008.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Encore merci pour votre achat et votre confiance.
S
SPICA
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute de vos attentes, même si elles sont exigeantes. Véhicule livré en parfait état, et conforme à la commande. A conseiller
Réponse de AutoJM
Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de votre attente. Merci pour votre confiance. A bientôt chez AutoJM !
J
JEANNEAU
Note : 5 sur 5
Première expérience avec un mandataire réussie. Il ne me manque plus que la réactivité suffisante et nécessaire pour "bloquer" la réservation du véhicule choisi pour qu'il ne soit pas vendu pendant mon temps de réflexion. L'organisation, du choix du véhicule à sa livraison en passant par le dossier de financement est extrêmement rigoureuse. Je salue la patience et le professionnalisme de mes 3 interlocutrices principales Sylvie, Elisabeth et Mery. La réception du véhicule à Pessac était impeccable et l'accueil de Louis chaleureux avec une très bonne connaissance technique du véhicule.
Réponse de AutoJM
Nous sommes heureux que votre 1ère expérience ait été à la hauteur de votre attente. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous prenons en considération votre remarque. Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
Julien
Note : 5 sur 5
Bon service. Véhicule conforme à mes attentes, et à un prix très attractif.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour votre confiance. Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
D
Didier
Note : 5 sur 5
Achat Kadjar Intens 1.7 blue dcI 150 4X4 - réception à AutoJM Pessac avec Louis. Véhicule impeccable - conforme à mes attentes après 5 jours d'utilisation - rien à dire pour le moment. AutoJM bon accueil - service efficace. Véhicule livré avec 3 semaines de retard par rapport au contrat de livraison - mais cela est certainement du aux vacances de Noel et la crise sanitaire Covid19.
Réponse de AutoJM
Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande ! Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison mais un grand merci à vous pour votre compréhension. Bonne route à bord de votre nouveau Kadjar ! A bientôt
C
CARRIE
Note : 5 sur 5
Rien à dire, malgré le contexte actuel, commande passée fin septembre 2020 pour un PEUGEOT 2008 disponible chez le fournisseur, livraison prévue première semaine de Novembre à Audincourt et honorée. Par le passé nous avions déjà acheté par l'intermédiaire d'AUTOJM et vraiment une équipe compétente du jour de la commande au jour où nous avons reçu les plaques et la carte grise définitive le 15 janvier 2021 (délai long pour la carte grise définitive du au service de la Préfecture et non à AUTOJM)
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. En espérant vous revoir très bientôt
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
Équipe au top, sympathique véhicule reçu conforme à la commande, propre.le vendeur nous a laissé le temps pour le contrôler et ensuite il nous a donné des informations sur les équipements du véhicule. Merci à toutes l'équipe d'autojm
Réponse de AutoJM
Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. Au plaisir de vous revoir prochainement.
R
Robert S.
Note : 5 sur 5
Très satisfait d'AutoJm Pessac de l'accueil et de la prestation et de leur professionnalisme.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions pour tous ces compliments ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
D
DUTHEIL
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfait de la prestation d'AUTOJM pour l'achat de ma DS7CROSSBACK. Malgré la crise sanitaire, les délais ont été respectés. L'accueil au téléphone est super. Je recommande
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Toute l'équipe AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. A bientôt chez AutoJM !
J
Jean-marc R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait.tout c'est très bien passé le personnel très sympathique et compétent. dommage pour les délais de livraison .
Réponse de AutoJM
Merci pour votre achat et votre confiance ! Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison... C'est bien évidement contre notre gré de ne pas livrer votre véhicule dans les temps. Merci de votre compréhension et bonne route à bord de votre nouvelle voiture !
G
gerard D.
Note : 5 sur 5
En cette année 2020 où les fabrications de véhicules ont été compliqués, l'équipe JM a été très souvent à l'écoute pour me renseigner. Merci de votre professionnalisme. cordialement
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour vos compliments. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Bonne route à bord de votre nouvelle voiture ! A bientôt