Avis clients de AutoJM

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 912 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.

Avis 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
JOCHAUD D.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN, accueil, suivi, rappel, communication
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt chez AutoJM !
M
Maxime
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience chez AutoJM. Du conseil à la commande, du suivi à la livraison, tout a été parfait. Et à un prix imbattable! Je recommande fortement.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour, nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. A bientôt chez AutoJM !
F
François
Note : 5 sur 5
Très satisfait de JM Auto j'en suis a mon 5°véhicule acheté chez eux a des tarifs très compétitifs. De bons contacts avec tout le personnel et très à l'écoute du client. Le plus pour moi s'est la livraison au domicile. Je ne peux que recommander.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez nous ce sont toujours bien passés. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. A bientôt chez AutoJM !
Y
Y.W
Note : 5 sur 5
L'achat de mon véhicule s'est déroulé simplement. J'ai pu bénéficier d'un véhicule en stock ( 3008 hybrid4 ) . La voiture est restée chez JMauto le temps que je vende mon véhicule ( 2 semaines ) . Dès ma demande, le nécessaire a été fait pour que je puisse la récupérer. L'ensemble des contacts JMAUTO ont été courtois et très réactifs. L'ensemble des mails vous guident bien dans la procédure. La prise en charge du taxi depuis la gare de Belfort pourrait être totale ( 17€ pris en charge sur 40€) cela fait un peu mesquin suite à un versement de plus 35000€. J'attends maintenant la facture définitive pour pouvoir payer la TVA au fisc puis avoir ma carte grise définitive. Globalement cette société est très sérieuse et structurée. Vous avez toujours les réponses à vos questions et de manière rapide.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération votre remarque. Nous vous souhaitons une bonne route, à bientôt chez AutoJM !
N
NGUYEN
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai beaucoup hésité avant de décider de me lancer dans l'aventure. Habituellement je passe par un concessionnaire avec un échange en tête à tête. Le fait d'avoir un contact direct est rassurant. Et puis je peux voir le modèle de véhicule que je veux acquérir. Passer par un mandataire qui se trouve à l'autre bout de la France, ce n'était pas évident, surtout avec un enjeu financier non négligeable. Compte tenu des remises consenties et de la clarté des engagements écrits du mandataire, j'ai sauté le pas. De cette expérience je peux dire que, du commencement jusqu'à la livraison du véhicule, tout est parfait même si, du point de vue client, un peu moins d'interlocuteurs dans la chaine de suivi, serait plus conviviale. Reste à terminer l'immatriculation du véhicule et la demande de prime à la conversion. J'espère que cela se passera bien. Merci à toute l'équipe AUTO JM pour leur disponibilité, leur réactivité et leur efficacité dans le suivi de ma commande Van Thanh NGUYEN
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre remarque. Nous vous souhaitons une bonne route et une agréable journée. L'équipe AutoJM
D
denise
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement passé ! Nous recommanderons AutoJM
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A très bientôt chez AutoJM !
P
PENQUERC'H
Note : 5 sur 5
Achat de véhicule en stock. Bonne relation commerciale Bon suivi du dossier pour les transactions financière et disponibilité pour répondre aux questions. Remise des clés rapidement (15 jours entre la commande et la réception du véhicule)
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous vous souhaitons une bonne route !
B
BD
Note : 5 sur 5
Deuxième transaction auprès d'AutoJM. Rien à dire, tout est parfait et fluide.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM !
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait de la prestation d'autoJM pour l'achat de ma 3008.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM !
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
Achat d'une 3008 sans aucun soucis.. Quelques semaines de retard, mais vu le contexte actuelle, rien d'anormal. Louis et Danielle ont répondu sans aucun souci à toutes mes questions. Pas de regret d'être passé par eux. Je conseille vivement....
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous faisons suivre votre commentaire à Louis et Danielle. A très bientôt chez AutoJM
H
HENRIOT J.
Note : 5 sur 5
Bonjour. Jm est une société que je m'efforce de recommander à tout mon entourage, j'ai déjà acheté 4 automobiles chez eux, mon fils une et plusieurs amis ont fait de même.Malheureusement pour mon dernier achat en fevrier 2021 pour une 208 la livraison initialement prévue dans un délai de 16 à 18 semaine est passée tout d'abord avant le 1 septembre , je téléphone début juillet, la commerciale me dit qu'il auront le N° de série le 09 Aout depuis nous sommes le 19 octobre et tpoujours aucunes nouvelles.J'ai vendu ma 207 ( acheté chez JM) en mars 2021 et depuis mon épouse ne possède plus de véhicule ce qui ne nous facilite pas la vie quotidienne. Je suis bien conscient que la crise est en partie responsable de cet état de fait et que JM subit aussi ces inconvénients. J'aurais pu c'est sur annuler mon contrat et acheter une occasion récente, mais je tiens à rester fidèle à JM malgré ces tracas. Bien cordialement
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif et pour nous avoir encore une fois accordé votre confiance ! En effet, au vu de la situation actuelle, nous avons dû faire face à de nombreux retards et malheureusement votre véhicule fait partie de ceux touchés par ce ralentissement de production. Ma collègue vous a récemment annoncé sa disponibilité chez notre fournisseur pour la fin du mois d'octobre. Nous nous excusons encore une fois pour ce retard et nous engageons à vous tenir informé de l'avancée de votre dossier. En espérant vous voir très vite pour la livraison de votre voiture, Merci encore et excellente journée à vous !
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service , bon accueil
Réponse de AutoJM
Merci pour votre avis, notre équipe est heureuse de savoir que votre expérience AutoJM s'est bien passée ! A bientôt.
E
Eric
Note : 5 sur 5
Véhicule disponible et livrer en 15 jours. conforme aux descriptif et a mes attentes C'est le 3e véhicule acheté chez AutoJm et toujours aussi pro. Je conseille.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance et pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. Au plaisir de vous revoir prochainement.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
J'ai été bluffé par cette société, délégué de vente,administratif, tous les services super professionnels, à l'écoute des clients, je recommande vraiment. Bravo, enfin des gens efficaces et compétents
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie, votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
super compétent et délai très court de livraison je recommande vivement ANTHONY
Réponse de AutoJM
Merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM !
D
Deville
Note : 5 sur 5
Véhicule récupéré a l'agence de Pessac Conforme à nos attentes. Nous avons été accueillis par Louis Très bon accueil ! Très professionnel avec un accompagnement personnalisé. Vraiment une belle journée !
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Louis ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
L
LACOMBE N.
Note : 5 sur 5
Très bons services : commercial,administratifs,livraison par convoyeur(Eric GROSSIR) je recommanderai Auto JM autour de moi .
Réponse de AutoJM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A très bientôt chez AutoJM
C
christine A.
Note : 5 sur 5
Mandataire sérieux disposant d'un personnel disponible, aimable et à votre écoute. Ma voiture correspond tout à fait à ma commande.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis, nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Merci et bonne journée !
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
Très pro ! A recommander !
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
3° voiture achetée chez AutoJM , et toujours la même compétence depuis 23 ans , prix , conseil , livraison . Merci
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. On vous souhaite une agréable journée.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Super expérience. Tout s'est bien déroulé et ma voiture a été livrée dans les temps. Conseillères très disponibles et à l'écoute. Je recommande vivement !
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt chez AutoJM.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
Je suis globalement satisfait des conditions dans lesquelles l'achat de mon véhicule s'est effectué. Votre collaborateur de Pessac m'a parfaitement renseigné sur le fonctionnement du véhicule ,au moment de la prise en main. Un seul bémol,j'ai trouvé un peu long le transfert d'Audincourt à Pessac. Cela dit,tout a été parfait.
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Quant au délai de transfert, nous sommes navrés que cela ait pris du temps, cependant nous faisons en sorte que les camions qui se rendent à Pessac transportent le plus de véhicules possibles afin de vous proposer un tarif de livraison minimale. Nous vous souhaitons une bonne route à bord de votre nouvelle C4. A très bientôt chez AutoJM.
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
J'ai déjà acheté 3 voitures chez autojm, la dernière une 2008 gt boite auto, je suis ravi de l'accueil de M. Adamo qui m'a bien guidé dans le choix de ce véhicule, et d'Isabelle qui est vraiment à l'écoute et qui a fait le maximum pour que j'ai rapidement mon véhicule. Merci à tous
Réponse de AutoJM
Monsieur Altenbach, Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que vos 3 collaborations avec nous se soient bien passées, Adamo et Isabelle se réjouissent d'avoir participé au bon déroulement de votre dernier achat. Au plaisir de vous revoir chez AutoJM
O
OFFERLE
Note : 5 sur 5
Services d excellente qualité, personnel très agréable et de très bon conseil
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
Jorge F.
Note : 5 sur 5
Merci pour toute l'attention et pour le grand profissionnalisme de la part de toute l'Equipe commencent par Louis et terminant en Stephanie concernant mon dossier. Je recommande AutoJm à tout mes amis.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, Monsieur Ferreira, pour cet avis plus que positif ! Notre équipe est ravie d'avoir pu satisfaire votre demande. A très bientôt chez AutoJM
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
Une excellente expérience ! Une équipe toujours souriante et disponible: Pascale à la commande, Delphine dans le suivi administratif et Virginie à la réception. Au top! Merci et bravo!
Réponse de AutoJM
Monsieur Portal, Merci pour vos compliments, les personnes mentionnées seront ravies de lire votre avis ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir prochainement.
B
bruno G.
Note : 5 sur 5
rapport très cordiaux aussi bien par mail, téléphone ou de visu. pour être totalement transparent, mise a part les pb actuel sur les composants électroniques (absence d'une option).l'opération Cde/ livraison s'est déroulé sans pb. mandataire très sérieux a recommander ( pour ceux qui hésite : la seule rencontre que j'ai eut avec ce mandataire ,c'est le jour de la livraison). très satisfait,,,,,,
Réponse de AutoJM
Monsieur Garbe, Un grand Merci à vous pour votre avis qui réjouit toute l'équipe. Bonne route et à très bientôt chez AutoJM !
C
CLAIRE D.
Note : 5 sur 5
Merci pour votre écoute et votre professionnalisme !! Tout a été fait comme convenu !!!!!
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
P
Pat. L.
Note : 5 sur 5
Tres bonne experience tres professionnelle et disponible.
Réponse de AutoJM
Merci pour tous vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement.
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
Très bien suivi par les agents de la succursale A voir pour la finalisation
Réponse de AutoJM
Merci à vous pour votre confiance ! A très bientôt chez AutoJM.
G
G.O
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite conforme au bon de commande. Equipe attentive et sympathique.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre voiture soit conforme à votre demande. A bientôt chez AutoJM.
G
Gérard O.
Note : 5 sur 5
Très satisfait des services de JM , pour la 3ème fois.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une troisième fois. Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
JBernard
Note : 5 sur 5
Au delà du Renault Captur conforme a mes attentes je tiens a remercier Mr Louis BORDERIE qui a su gérer ma commande très rapidement avec compétence, amabilité et sans nul doute un grand professionnalisme. Parrainé par un ami je ne pourrai que recommander AUTO JM à Pessac .
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, Monsieur Bernard, pour cet avis plus que positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
D
Didier
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment très satisfait du service, renseignement technique, commercial, administratif, suivi et la livraison. Félicitations encore bravo à toute votre équipe.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
V
Violette D.
Note : 5 sur 5
Dans tout mes contacts j'ai été très bien reçu, un personnel très sérieux et à notre écoute, j'ai reçu une voiture impeccable. Le seul Bémol c'est que je n'ai pas le livret d'entretien, et comme je suis très maniaque j'aime savoir ce qui à été fait, je suis un peu frustré de ne pouvoir le consulté, surtout que j'ai un petit soucis avec le témoin de sous gonflage. Est-ce que j'ai une crevaison lente avec une vis dans le pneu où un défaut récurant.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Le livret d'entretien n'est pas systématiquement donné lors d'une livraison car ce dernier est maintenant informatisé. Notre atelier effectue pour chaque véhicule un contrôle rigoureux et n'a signalé aucun problème de sous gonflage. Ainsi, nous vous conseillons d'aller auprès de votre garagiste habituel concernant le témoin de sous gonflage.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
Réception de notre Peugeot 2008 ce jour??, un accueil très chaleureux et professionnel à Audincourt. Un grand merci à Valerie et Line pour leur accompagnement, leur réactivité, leur professionnalisme tout au long de la procédure, commande jusqu'à la livraison. Ravis de notre achat.
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
F
fefton
Note : 5 sur 5
2° voitures acheté chez Auto JM pas déçu comme à chaque fois ..Prestation impeccable de la part de l'agence de Pessac ...
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. Au plaisir de vous revoir dans notre agence à Pessac !
T
TABARY
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien déroulé, comme prévu. Bon accueil, tout est réglo. J'habite Ouistreham près de Caen, dommage que Audincourt est si loin... Il manque une succursale dans ma région ?? Mais pas déçu du tout... La voiture est un Peugeot 3008 avec plus de 10.ooo € sous le prix concessionnaire. Ça vaut le coup !
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. En effet, quelques kilomètres nous séparent mais c'est l'occasion de découvrir notre belle région de Bourgogne-Franche-Comté ?? Au plaisir de vous revoir prochainement.
D
domi L.
Note : 5 sur 5
Un grand merci à autojm et surtout à Monsieur Borderie pour son professionnalisme,amabilité,accompagnement Très satisfaite et je recommande autojm
Réponse de AutoJM
Madame Lozes, Louis ainsi que toute l'équipe d'AutoJM prennent un grand plaisir à lire votre avis. Un grand merci à vous pour votre confiance et on vous dit à très bientôt ! Aurélia
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du prestataire Auto JM. J'ai été accueilli par une bonne équipe de professionnels. J'ai pû avoir le modèle de voiture que je recherchais.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.