Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.
Suite a l'achat de mon véhicule C4 chez JM Automobile un merci à Virginie au sujet de la livraison sans oublier Milla pour la partie commerciale. Ce n'est que du bonheur de traiter avec JM malgré les difficultés actuelles de livraison des Véhicules.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Milla et Virginie vous remercient pour ce commentaire. Nous vous souhaitons tous bonne route à bord de votre C4. A bientôt chez AutoJM ! Camille
D
DURANTI M.
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté dernièrement une voiture neuve. Nous regrettons pas notre achat car on est bien reçu avec le sourire. Merci à Virginie et toute l'équipe pour votre Implication. Mais malheureusement, nous avons été très déçu car nous avons eu la voiture sans surtapis a notre surprise, espérons que nous aurons un geste. DURANTI
Réponse de AutoJM
Mme, Mr DURANTI, Nous sommes ravis d'apprendre que le sourire de notre charmante collaboratrice vous a convaincu au point de nous laisser ce très bel avis. Merci à vous ! Concernant les surtapis, les constructeurs ne les fournissent plus systématiquement, même sur une version haut de gamme. Néanmoins, nous pouvons vous les proposer moyennant 49 . Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Camille
N
nathalie B.
Note : 5 sur 5
Nous avons apprécié la qualité des relations avec vos services. Toutes nos interlocutrices étaient rapides, réactives et toujours à l'écoute. Seul bémol, nous aurions aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement de la voiture avec un court essai concret sur route, d'autant plus que le manuel multimédia est en italien.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer sur votre expérience ! Toute l'équipe d'AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque quant à la prise en main du véhicule, malheureusement l'essai sur route n'est pas proposé pour le moment mais sera sans doute proposé prochainement. Quant au guide d'utilisation vous pourrez retrouver ce dernier en français grâce à ce lien : https://www.autojm.fr/manuel-utilisation A bientôt chez AutoJM ! Camille
H
HANEK C.
Note : 5 sur 5
Excellent suivi de la commande jusqu'à la livraison parfaitement organisée.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
J
jean
Note : 5 sur 5
Bonjour à tous. J'ai pris livraison de mon DS 7crossback hier a.m. et je peux vous dire que j'ai été entièrement satisfait de l'accueil et de la façon dont est réalisée la procédure de livraison . Merci à toutes les personnes qui ont participé au suivi de notre dossier , les relations ont toujours été très cordiales et très efficaces . Je recommanderai vivement AutoJM à mes connaissances en vantant le sérieux de votre société.
Réponse de AutoJM
Bonjour, c'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour qui nous va droit au cur. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
E
elisabeth M.
Note : 5 sur 5
Achat nouvelle voiture avec reprise ancien véhicule. Bonne négociation
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! A bientôt chez AutoJM !
O
OULAI.B
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Véhicule livré plutôt que prévu. Un grand merci à Pascale et à Danielle. Toujours disponibles et à l'écoute pour répondre à la satisfaction client. Je suis très content et satisfait depuis la commande jusqu'à la livraison. Informations fournies au fur et à mesure, par mail et par appel téléphonique.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Pascale et Danielle vous remercient pour ce commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
G
geoffrey
Note : 5 sur 5
Accueil super et nous sommes très bien guidé
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez autojm.fr
D
DAVID
Note : 5 sur 5
Rien à redire très bien.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! A bientôt chez AutoJM !
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
Très sérieux à l écoute .C est la deuxième voiture que j achete et très satisfait .Ce que j aime chez autoJM c est que le commercial qui a son bureau en entrant à gauche (sans citer de nom)ne fait pas de différence entre un ouvrier qui viens en bleue de travail pleins de terre (ce qui étais mon cas ) et une autre personne .J ai très bien été accueilli,conseiller c est pour ça que je suis revenu racheter un véhicule .
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes très touché de votre témoignage et espérons vous revoir pour votre prochain achat auto ! Nous vous souhaitons une bonne route, à bientôt. Camille AutoJM
D
DESAGNAT A.
Note : 5 sur 5
je suis satisfais d'AutoJM bien accueilli par Pasquale qui ma bien conseiller pour l'achat de ma nouvelle C4 Citroën et toujours disponible à mes questions j'ai reçu le contrat de mandat le 3 Février ensuite j'ai été mis en contact avec Milla pour le paiement et l'immatriculation du véhicule tous c'est bien passer j'ai reçu mon véhicule conforme au contrat le 15 Février à ce jour il me reste de recevoir les plaques et le certificat d'immatriculation merci à Pascale, Milla et toute l'équipe d'AutoJM pour leurs compétences, cordialement Alain
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
A
Andre
Note : 5 sur 5
Très satisfait des services AUTOJM. Très bon accueil de la part de tout le personnel. Je recommande fortement cet établissement.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. A très bientôt chez AutoJM !
J
Jacky
Note : 5 sur 5
Toujours très content d'acheter une voiture chez AutoJM : bon prix, très bon accueil, service excellent. Un merci particulier à Pascale, Danielle et Virginie pour leur amabilité et compétence.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Pascale, Danielle er Virginie vous remercient pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
R
René
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, Virginie très sympathique qui a répondu parfaitement à mes attentes. Son collègue également pour la prise en main de mon véhicule. Un grand merci à vous deux, continuez... Auto JM une très belle équipe à recommander sans problème. Merci pour tout. Cordialement René
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez nous s'est bien passée. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt ! Camille AutoJM
C
CHRISTIAN R.
Note : 5 sur 5
Véhicule conforme à la description bon contact téléphonique avec les conseillères,seul regret de ne pas avoir la notice d'utilisation en français sur papier.
Réponse de AutoJM
Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant la notice en format papier, cette dernière est toujours disponible à l'achat auprès de votre conseillère. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
M
Monsieur F.
Note : 5 sur 5
aucun souci quitus fiscal et carte grise obtenus rapidement je suis entièrement satisfait cordialement
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Les démarches pour votre carte grise sont en cours et vous la recevrez directement à votre domicile, dès réception de cette dernière vous pourrez vous rendre en nos locaux pour venir les poser. Tout sera terminé dans les jours à venir et vous pourrez profiter pleinement de votre nouveau 3008 ! En espérant vous revoir très bientôt. Camille AutoJM
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
Au final, nous sommes très heureux de notre acquisition ! Notre commande a été faite en septembre 2020 et avec le Covid nous avons eu deux annulations de commande Nous perdions espoir d'avoir notre véhicule tant désiré mais grâce à l'excellent travail de Danielle et de son suivi, nous avons réceptionné notre 2008 ce samedi 12 mars. C'est Virginie qui c'est occupé de nous pour ce moment tant attendu et elle a été un vrai rayon de soleil. Très souriante et très drôle, on la remercie au passage ?? Voilà, chers futurs clients vous pouvez faire confiance à toute cette équipe pour votre future nouvelle voiture !!! On recommande à 200 % ????
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes très touché de votre témoignage et de votre compréhension. Danielle, Virginie ainsi que tout l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Nous vous souhaitons tous bonne route à bord de votre 2008 ! Encore merci pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille AutoJM
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, chaque étape est assurée par une personne différente, qui assure pleinement son rôle. Virginie prend très à cur son travail, très efficace ! Je recommande vivement ce mandataire !
Réponse de AutoJM
Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire, n'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route et à bientôt ! Camille AutoJM
G
Girard B.
Note : 5 sur 5
2eme achat sur Auto JM Satisfaction totale Prix attrayants Commande,suivi de dossier, livraison, tout á été très bien Personnel courtois disponibles et professionnels Je recommande régulièrement Auto JM les yeux fermés Merci à vous Girard Boisseau julien
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes très touché de votre témoignage et espérons vous revoir très prochainement ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt sur autojm.fr ! Camille AutoJM
M
MSC S.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. De la commande à la livraison le suivi est parfait. La livraison est arrivée plus tôt que prévue. Livraison par camion à domicile. Le seul petit bémol c'est la redondance des documents à fournir ou à remplir.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. Nous prenons note de votre remarque et mettrons tout en uvre pour améliorer ce point. A bientôt chez AutoJM !
L
Lulin D.
Note : 5 sur 5
Achat d'un 3008 GT neuf. Je recommande vivement Autojm. Sérieux et professionnalisme, les démarches sont claires et très bien expliquées. Ils connaissent très bien le produit. Satisfaction personnelle : J'ai réceptionné mon véhicule avec 4 mois d'avance sur la date de livraison prévue. Merci Virginie pour l'accueil lors de la réception de ma 3008. Disponible a nos questions et contact agréable.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 3008 ! A bientôt. Camille AutoJM
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
Il aurait été souhaitable d'avoir un peu plus d'informations sur le retard de livraison , mais dans l'ensemble tout c'est bien passé très bien reçu par le personnel le jour de la livraison
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Nous nous excusons pour ce retard et tâcherons de corriger d'améliorer notre suivi client. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
O
oxBill
Note : 5 sur 5
Un grand Merci à toute votre équipe,tout c'est bien déroulé pour l'achat de ma 208 ,tout était conforme à mes exigences encore un grand Merci.Je recommande ce site.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt sur autojm.fr ! Camille AutoJM
A
Aude
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait du choix / Commande avec Mélanie , en passant par le suivi du dossier avec Milla , a la réception de la voiture avec Virginie. Le délai annoncé à là commande (fin novembre) qui était en juin, a finalement était transformé en début mars. Bravo.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto, à bientôt chez AutoJM !
B
BARRET
Note : 3 sur 5
Bonne accueil et contact tant que place qu'au téléphone. Cependant très des conseils donnés sur l'achat de ma 208 electrique.... J'ai payé un chargeur plus de 200 euros qui ne me sert à rien et sur place j'ai du aller racheter un chargeur à 320 euros chez peugeot pour pouvoir rentrer chez moi...pas un seul geste commercial quand à leur erreur puisque j'ai bien spécifié la nature du chargeur qu' il me fallait....
Réponse de AutoJM
Madame BARRET, Je tenais dans un premier temps à vous remercier pour votre confiance. Concernant le chargeur de votre véhicule, nous tenons à vous renouveler nos excuses pour le manque d'information de nos équipes. Nous espérons tout de même que vous êtes pleinement satisfait de votre achat chez AutoJM ainsi que de la remise dont vous avez pu bénéficier en nous mandatant. Bonne journée, Camille AutoJM.
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil par le personnel (Sarah, Line et Virginie que j'ai rencontrées), réactivité et rapidité dans les échanges et dans la livraison.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour, à bientôt ! Camille
M
M. O.
Note : 3 sur 5
La conjoncture n'a pas facilité la réception de mon véhicule, certes. Mais, commandé en avril 2021, avec une date butoir au 31 octobre 2021, il a fallu que je relance une fois de plus en janvier pour m'entendre proposer un autre modèle. Je trouve dommage ce manque de communication envers le client. Le 05/01/2022, j'ai donc opté pour ce changement et j'ai signé pour un véhicule dit "disponible" qui me coûte 3600 Euros supplémentaires. Ce n'est que le 18/02/2022 que j'ai pu en prendre livraison. Quant au geste commercial en compensation de ces désagréments, il s'élève à 99 Euros... quelle générosité. En ce qui concerne cette livraison, rien à dire. Le personnel est accueillant (c'est le moins qu'on puisse attendre).
Réponse de AutoJM
Bonjour, nous tenons à nous excuser quant au problème de retard lié à votre dossier. En effet, la situation actuelle est très compliquée pour le milieu automobile et nos clients en sont fortement impactés. Malheureusement, nous ne pouvons vous vendre le second véhicule au prix du premier car ce dernier a été acheté plus cher, nous vendrions alors à perte. Il en est de même pour les gestes commerciaux, nos marges sur les véhicules étant déjà très minces et le marché de l'automobile étant en crise, nous ne pouvons accorder des gestes trop importants sans mettre en danger la rentabilité de notre entreprise. Nous vous remercions concernant le compliment fait sur le personnel, et espérons que votre véhicule vous convient. Merci de votre compréhension. Camille
A
AKKOUCHE
Note : 5 sur 5
Bon accueil, Très bien !
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement. AutoJM
L
LACHEROY
Note : 5 sur 5
J'ai achetée mon 3008 il y a 3 ans ,non déçu donc j'ai achetée mon DS7 cette année et toujours très contente. Merci
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance et votre fidélité. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto ! Bonne route à bord de votre très beau DS7 ! A bientôt, AutoJM.
D
DORDONNAT
Note : 5 sur 5
en ces temps de pénurie de conducteurs, j' ai enfin trouvé la voiture que je voulais chez JM, je vennais de vendre ma DS3, il me fallais trouver la voiture qui me convenais. Merci JM
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM !
I
Isa
Note : 3 sur 5
Bilan en demi teinte Service commercial efficace à la commande. Livraison nominale, avec une mention spéciale pour Virginie, au delà de son professionnalisme montre un vrai sens de l'amabilité et service client. Information prise en main très complète. Mais....Déficit total d'information sur les difficultés d'approvisionnement. Le véhicule commandé n'a jamais été livré. J'ai acheté de fait un véhicule en stock chez AutoJM, plus cher avec plus d'options, sans geste commercial significatif attendu au regard dans la difficulté dans laquelle je me suis trouvé. Prudence donc dans le contexte du marché automobile actuel.. .
Réponse de AutoJM
Bonjour, pour répondre à votre commentaire, vous avez évoqué vous-même le fait que la situation du marché automobile est actuellement très compliquée. Le véhicule que vous aviez initialement commandé a malheureusement été annulé, et étant donné la crise actuelle sur le marché auto, les prix des véhicules sont en hausse, ce qui explique que le modèle en stock dont vous avez bénéficié ait été plus cher. Je tiens toutefois à vous rappeler qu'un geste à hauteur de 348 a été effectué sur votre commande. Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre compréhension et pour l'achat de votre véhicule par nos services. Nous avons bien transmis les compliments destinés à Virginie qui en est très touchée, ainsi qu'au service commercial. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les complications liées à votre dossier et vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle 208 ! En espérant vous revoir dans notre agence. AutoJM
N
NOWAK
Note : 5 sur 5
Tres bien. Services excellents
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! AutoJM
F
FLAUTO
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et d'AutoJM
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A bientôt chez AutoJM !
G
gmo
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux, bon suivi du dossier. C'est le deuxième véhicule que nous leur achetons. La reprise du précédent s'est bien passée. C'est très pratique en plus de pouvoir faire l'échange. A refaire...
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt, AutoJM !
F
Francois
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un SUV 2008 GT Pack, je suis satisfait des services d'AutoJM, devis, suivi de la clientèle, disponibilité pour répondre au question car effectivement je redoutais que cela allait bien se passer, mais en réalité il faut faire confiance de ce mandataire qui à des l'expérience en la matière des ventes de véhicules, qui est bien noté par les différents publications automobile, mais comme cela était ma première commande chez vous. Maintenant je conseille a tous les personnes de mon entourage de foncer et profiter des remises qui est très intéressant, et surtout le délai est très court par rapport à la concession de la marque. Continuer comme ça et changer rien de vos savoir faire.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 2008, à bientôt. AutoJM
B
BRUNO
Note : 5 sur 5
Commande, délai de livraison, démarches administratives conformes à nos attentes. Aucune mauvaise surprise, les gestionnaires sont disponibles et à l'écoute.
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 2008 ! A bientôt
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
Ce jour j'ai été reçue par Virginie pour récupérer le véhicule, j'ai eu un très bon accueil et elle a pris le temps pour finaliser le dossier et a répondu à mes interrogations.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée !
M
Marcel
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu et j'ai eu ma voiture à un tarif très intéressant. La livraison s'est faite avant la date prévue, mais tout s'est très bien passé
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En espérant vous revoir très bientôt chez AutoJM !
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je viens d'acquérir un peugeot 5008 chez autoJM, mon dossier a était suivie par Danielle qui a était très compétente, disponible,à l écoute et agréable!!! Liraison simple efficace,je remercie le mécanicien pour la prise en main du véhicule,très sympa et dynamique!!! Je recommande AUTO JM des prix attractif, une équipe efficace!!! Ps: il est bien dommage que la dame blonde à l'accueil ne soit pas très avenante, voir désagréable ! MERCI Auto JM pour votre travail.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Danielle ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt !
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
Mandataire sérieux qui a pignon sur rue depuis de nombreuses années. C'est la deuxième voiture que je commande chez Autojm et si il y a lieu je demanderai à nouveau les services de cette entreprise sur qui l'on peut compter. Je recommande fortement.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto ! AutoJM
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