Avis clients de AutoJM

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 912 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
C'est un mandataire comme il en existe bcp d'autre, ni meilleur ni plus mauvais, le sérieux étant leur fonds de commerce ils le sont forcément. La différence que je vois avec d'autres mandataires plus nationaux, c'est qu'avec ces derniers vous pouvez rendre votre voiture dans une de leurs agences régionales, ce qui est impossible avec JM, autant ils peuvent vous faire livrer votre véhicule chez vous, autant il faut aller la rendre à Audincourt, ce qui complique les choses. Etant donné que les prix sont à peu près identiques entre tous les mandataires, autant en choisir un qui a une réelle couverture nationale.
Réponse de AutoJM
Monsieur, Nous prenons en considération votre remarque. Sachez qu'en moyenne nous avons les meilleurs prix du marché en regard des autres mandataires. De plus, nous sommes présent physiquement seulement sur Audincourt et Bordeaux mais bonne nouvelle, nous développons notre maillage physique en 2020 ! Ainsi, nous trouvons votre note un peu sévère...
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
Ayant réalisé l'achat de mon précédant véhicule au près d'un autre mandataire et venant de réaliser ma nouvelle acquisition auprès d'AutoJM, je vous recommande vivement cette société qui est à la fois de taille familiale (et donc à votre écoute) et très compétitive en terme tarifaires. AutoJM met à votre disposition différentes solutions pour venir chercher votre véhicule sans avancer de frais depuis la garde de Montbéliard. Les conseillères sont sérieuses, vous rappelle et essayent de vous arranger au mieux selon leurs possibilités.Vous ne serez pas traité de la même manière ailleurs.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, Monsieur Chalvignac, pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
AdriMaths
Note : 5 sur 5
Parfaite expérience avec Auto JM pour mon premier achat. On est pris en charge de la gare jusqu'aux locaux sans avancer les frais de taxi. J'ai pu demander à un employé de me présenter les détails de la voiture. L'option sérénité est très bien, j'ai reçu les plaques définitives et la carte grise très rapidement ! Je recommande AutoJM sans hésiter.
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L
Léla C.
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de notre achat chez Auto JM , nous avons eu que des échanges par téléphone et mails avec Véronique et n'avons pas hésité à venir de Loire Atlantique pour l'achat de notre nouveau véhicule chez ce mandataire . Merci également pour votre accueil à notre arrivée .
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Bonne journée
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
Transaction sans aucun problème....merci à Stéphanie et ses amies pour leur efficacité et leur gentillesse... Peut-être des précisions sur le carnet de garanties ( 3 ans...) seraient-elles utiles... cordialement jacques
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons en considération votre remarque et nous restons à votre disposition.
M
Mille
Note : 5 sur 5
Excellent prestataire et mandataire sur tous les points vues : prix et qualité d'accueil ( particulièrement à Stéphanie) et ses collègues. A conseiller.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons suivre votre commentaire à Stéphanie. Merci et bonne journée !
J
Johan
Note : 5 sur 5
Je viens de réaliser, à 40 ans, mon premier achat de véhicule neuf en passant par le mandataire auto-JM, ou plus exactement son représentant à PESSAC, Mr BORDERIE, qui m'a conseillé, aiguillé vers l'achat d'une 308 PURETEC de 2019, une citadine distinguée et joueuse. J'ai été enthousiasmé par l'accueil, le professionalisme de MR Borderie. Il a compris l'urgence de ma situation (j'avais beosin d'un nouveau véhicule de toute urgence pour mon travail) Mr Borderie m'a présenté un modèle le Jeudi que je récupérais…. Le Samedi! Depuis il m'a accompagné dans toutes les démarches administratives (carte grise, quitus fiscal, etc...), est disponible à plein temps sur son portable en cas de conseil, et surtout… s'est révélé un réel amoureux des voitures, qui communique sa passion et ses conseils. Nous ne sommes jamais sentis précipités mais accompagnés par un passionné expérimenté. Je ne peux rien attendre de plus d'un vrai commercial auto. Merci AUTO JM, Merci Mr Borderie
Réponse de AutoJM
Monsieur, nous sommes très touché de votre témoignage. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre 1er achat chez nous s'est bien passé ! Merci pour votre confiance. A bientôt
D
Domy34
Note : 5 sur 5
C'était la 1ère fois que je faisais l'acquisition d'un véhicule par AUTOJM. Très satisfait de ce mandataire. Tarifs compétitifs, personnel agréable, pas de mauvaise surprise et accueillant chaleureux lors de la livraison du véhicule dans les locaux d'AUTO JM très bien équipés, digne d'une véritable concession.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
Première expérience d'achat de véhicule chez un mandataire : tout à fait réussie et satisfait. Excellent relationnel et suivi de commande avec Pascale et très bon accueil avec Sonia, Laura et Erika.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! A très bientôt chez AutoJM
H
hanser
Note : 5 sur 5
Jean-Luc 68740 RUSTENHART Apres une RENAULT ESPACE 4 achetée en 2006, véhicule toujours en ma possession, nous venons d'acheter une superbe CLIO 4 en finition GT LINE livrés avec son immatriculation définitive. Merci à Pascale pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'a toute l'équipe d'AutoJM. Un petit effort de communication sur la date de livraison serait appréciable. Une maison sans soucis et à recommander. Cordialement
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis Monsieur Hanser ! Nous prenons note de votre remarque. Bonne route à bord de votre très belle clio 4 ! A bientôt
M
MARC F.
Note : 5 sur 5
Aucun problème à ce jour
Réponse de AutoJM
Merci pour votre commentaire !
M
MAOUCHE
Note : 5 sur 5
Bravo et merci J'ai eu affaire à AutoJM d'Audincourt et plus particulièrement avec Stéphanie. Disponible, compétente, très professionnelle, Stéphanie et toute l'équipe m'ont permis d'acquérir un nouveau Grand scénic très rapidement. En plus toute l'équipe est bien attentionnée et agréable. Je remercie ce qui ont contribué à cette acquisition à un très bon prix SM
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez AutoJM
R
Rachid
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Bravo et merci à toute l'équipe Auto JM.
Réponse de AutoJM
Merci à vous, au plaisir de vous revoir prochainement.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
Je n'aurai qu'un mot, un grand bravo à toute cette belle équipe et plus particulierement à Sylvie qui a fait son maximum pour que j'obtienne avant les délais prevus mon qashqai . Très professionnelle, et très réactive à mes diverses sollicitations. Je recommande autojm et restez comme vous êtes
Réponse de AutoJM
Monsieur Mercier merci beaucoup pour votre avis, nous faisons suivre votre commentaire à Sylvie. Au plaisir de vous revoir prochainement.
V
VILLIER
Note : 5 sur 5
j'ai eu affaire avec l'agence de Pessac, il faut avouer qu'ils sont très disponibles, professionnels et passionnés ; le délai de livraison a été respecté. je conseillerai à mon entourage cette agence. H. VILLIER
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! Toute l'équipe de Pessac vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. A bientôt chez AutoJM !
B
bardel
Note : 5 sur 5
merci a sylvie pour sont tres bon travail cdt
Réponse de AutoJM
Merci à vous pour cet avis ! Bonne journée
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
Service top ?? Merci Sylvie
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ??
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'achat de mon nouveau Peugeot 3008 malgré un retard de livraison de 3 semaines. Le contact a été très agréable avec Sylvie, Elisabeth et Anne-Marie. Un grand merci particulièrement à Sylvie pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité, sa réactivité à chaque demande, son dynamisme et sa bonne humeur. Je suis très satisfait des services d'AutoJM que je recommande vivement sans aucun problème. Bien cordialement
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci pour tous vos compliments. A très bientôt chez AutoJM.
F
FAUGERE
Note : 5 sur 5
conforme a ce que j avais commande , je conseille AUTO JM a mes amis ...
Réponse de AutoJM
Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
Merci à Sylvie et Justine pour leur très grand professionnalisme et le suivi de ma commande. Derrière AUTOJM, il y a une équipe à l'écoute et au service de ses clients.
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
A
aline A.
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de notre achat. Sylvie a su nous écouter et répondre à nos attentes. Excellente réactivité à chaque demande !
Réponse de AutoJM
Sylvie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
D
Denis
Note : 4 sur 5
J'ai réceptionné mon véhicule samedi dernier. Très content de mon véhicule, une DS7, et d'AutoJM. Cependant dommage d'avoir eu plusieurs interlocutrices Anissa, Sylvie, Danièle, Elise, Line, toutes très charmantes, pour le suivi de ma commande. Attention aussi à la demande de paiement avant la livraison mais pas le bon montant (TTC demandé mais HT voulu car TVA à acquitter par le client). Cela gâche un peu la journée. A part cela, je recommande AutoJM.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. Nous prenons note de vos améliorations ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
JCC
Note : 5 sur 5
Très satisfait des prestations d'AutoJM, pas de surprise, ni sur le prix ni sur la livraison. Notre C5 aircross est conforme à la commande. Le personnel est disponible et très agréable (merci Pascale). Nous avons eu droit à des explications complètes sur le fonctionnement du véhicule au moment de la livraison. Nous n'avons pas d'actions chez AutoJM, mais je recommande vivement ce mandataire. Jean- Claude C
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. A très bientôt chez AutoJM.
K
Kat A.
Note : 5 sur 5
Bonjour Je tiens à remercier tous les collaborateurs de AUTOJM pour leurs implications dans la recherche de ma voiture et surtout le prix(on peu toujours faire mieux) aussi personnellement Stéphanie pour m'avoir eu ma voiture quelques jours avant la date de livraison (dommage j'aurai bien voulu voir Stephanie au garage pour pouvoir mettre un visage sur cette voix que j'ai eu au téléphone plusieurs fois) cordialement Mr et Mme Avisse
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous Monsieur Avisse ! Stéphanie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 3008. A bientôt chez AutoJM !
A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
1er achat via mandataire, tout s'est très bien déroulé, Stéphanie a été au top. Seul petit bémol, attention à votre communication sur les garanties et notamment la date d'effet....
Réponse de AutoJM
Nous prenons note de votre remarque. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
S
STEPHANE J.
Note : 4 sur 5
Premier achat chez auto JM rien a redire . Merci a Sylvie pour son professionnalisme et aussi Justine , malgres ume longue attente par rapport a ce qui était prévu. A part ça je suis satisfait des prestation d auto JM et le recommande a mon entourage . Janvier Stephane
Réponse de AutoJM
Merci de nous avoir donné votre avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
D
Duenas
Note : 4 sur 5
Premier achat ! J'ai bien apprécié Véronique pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa réactivité. Cette personne a fait tout son possible pour me satisfaire. Bravo pour son professionnalisme sans oublier Line et William. Je précise tout de même, petit bémol : attente 7 mois, mais ce n'est pas la responsabilité d'Auto JM. Et carnet d'entretien manquant. Je suis satisfaite des prestations d'Auto JM et je recommande à mon entourage. Maria Duenas
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis. Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre très beau Berlingo ! A bientôt
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon dernier achat une 308 GT LINE. C'est la troisième voiture en 5 ans et toujours rien à redire. j'ai été aussi séduit par STEPHANIE qui à su répondre à toutes mes questions et mes attentes. Bien sur je recommande AUTO JM à mon entourage. CHEVIET Didier
Réponse de AutoJM
Stéphanie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire ! Bonne journée Monsieur Cheviet
L
lambolez
Note : 5 sur 5
J'ai fait l'acquisition d'un peugeot expert 3, Je suis très satisfait des prestations de AUTOJM, contact agréable, délai plus court que prévu. Un grand merci a toute l'équipe d'AUTOJM et plus particulièrement Stéphanie pour son écoute,son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande AUTOJM a tous mes amis.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! Stéphanie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre Expert 3. A bientôt chez AutoJM !
B
BRICE D.
Note : 5 sur 5
L'équipe d'autoJM est très agréable et professionnelle. Ils sont à l'écoute, disponibles par téléphone, sur place et par mail. Ils sont coordonnés et balisent bien les étapes de la commande par des mails et des appels réguliers. J'ai commandé une 308, j'ai pu la réceptionner 3 mois après comme prévu. Les tarifs sont très compétitifs et conformes aux indications du site internet.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! A très bientôt chez AutoJM
M
Marie-Laure M.
Note : 4 sur 5
excellent accueil, professionnalisme , un seul bémol : la fermeture trop longue entre 12h et 14h .
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments ! Nous prenons également note de votre remarque.
M
Maire
Note : 5 sur 5
Excellent mandataire. Le troisième véhicule que j'achète, aucune mauvaise surprise... Le dernier ( une 308 ) , commande livraison en 10 jours, je remercie Pascale pour son professionnalisme et réactivité. Je recommande ce site et reviendrai sans doute pour mon prochain achat Merci à toute l'équipe, bonne continuation Daniel M
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
S
Senot J.
Note : 5 sur 5
Je suis extrêmement satisfait des prestations de AutoJM. Depuis le devis jusqu'à la réception de la voiture (Peugeot 308), je ne peux que féliciter toutes les personnes avec qui j'ai été en contact (Adeline et Line). Elles ont toujours été très réactives, aimables, disponibles. La prise en main du véhicule a été impeccable avec une personne (William) qui avec une grande patience et compétence a répondu à toutes mes questions. Le seul point faible est le délai de livraison qui a été retardé de deux mois, mais ce n'est pas la responsabilité d'AutoJM.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Bonne route à bord de votre très belle Peugeot 308 ! A bientôt
S
Scherrer R.
Note : 4 sur 5
Pour une première commande chez un mandataire tout c'est bien déroulé, Peut être un peu trop et différentes interlocutrices mais toutes compétentes . Réception du véhicule Duster et prise en main parfaite , Recommande AutoJm .
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Merci pour votre confiance ! A bientôt
M
morello
Note : 5 sur 5
Agé de + de 81 ans, ma première voiture, une 2 CV achetée en octobre 1961. Depuis j'ai dû acheter + de 25 voitures mais je dois reconnaître que je n'ai jamais eu un accueil aussi performant que chez AUTO J M. J' acheté un Suv Peugeot 2008 diésel et l'affaire a été traitée en moins de 8 Jours. Tout s'est déroulé comme prévu. Je remercie encore SYLVIE pour son dynamisme et sa disponibilité. Gaston de Meylan
Réponse de AutoJM
Nous sommes très touché de votre témoignage. Nous espérons vous revoir très prochainement pour votre future voiture ! A bientôt sur autojm.fr
C
Céline A.
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience. Mon contact, Sylvie a été disponible, très efficace et très agréable. Seul bémol à souligner, le délais assez long pour une 3008 et la livraison programmée subitement avec un convoyeur qui appelle la veille pour fixer un horaire de livraison. Mais globalement très satisfaite et surtout de mon interlocutrice !
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous Madame Anquetil ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 3008. A bientôt chez AutoJM.
S
stephane F.
Note : 5 sur 5
ma correspondante Stéphanie a été d'une efficience redoutable! régler cet achat en 5 jrs avec livraison le jour dit, top malgré une arrivée à 6h30 mais ne se lève-on pas à cette heure pour son joujou de Noél?
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat s'est déroulé aussi vite. 6h30, l'heure idéale pour aller au travail avec sa nouvelle voiture ! A bientôt
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
Très satisfait Excellents contacts téléphoniques. Voiture livrée sans problème.
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
J
JEAN L.
Note : 5 sur 5
Lemercier Jean, Ce 24 septembre dernier, je viens enfin de prendre possession de ma 3008...avec quelque peu de retard! seul bémol de délai pour AUTO JM société néanmoins sérieuse, que je recommande,avec une mention particulière à Stéphanie qui a fait tout son possible pour me satisfaire, sans oublier, Anne marie et William pour leur professionnalisme. Merci à tous J.L
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 3008. A bientôt chez AutoJM.
A
Alain
Note : 5 sur 5
Je connais AutoJM depuis l'origine (Grand-Charmont). Un mandataire sérieux et performant qui a su perdurer. Ma 5008 disponible a été livrée rapidement en provenance d'Estonie, ATTENTION le système SOS & ASSISTANCE n'est pas installé dans la finition GT Line. Il faut éplucher en détail la liste des équipements versus la version France. Pour ne pas être surpris lors de la livraison et pour plus de transparence AutoJM devrait lister les différences avec les modèles français.
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr