Avis clients de AutoJM

Nous sommes très satisfait de toute l'équipe qui répond à toutes nos demandes

Parfait comme d'habitude, très bonne acceuil à la hauteur de mes attentes. Deuxième expérience avec AUTOJM. Je recommande.

Malgré des délais exceptionnellement longs liés à la situation actuelle (COVID19) mais non imputables à AutoJM, après beaucoup de patience j'ai enfin récupéré mon véhicule (5008) la semaine dernière. Le service est toujours exemplaire, le personnel très sympathique, et les tarifs serrés, merci ! Le véhicule est parfait et impeccable bien entendu. Un second merci en particulier à Line et Véronique, pour leur suivi. Julien

même avec le covid et l attente de la voiture tres belle voiture et avec toutes les fonctions je remercie laura pour sa gentillesse très professionnelle elle a tous fait pour avoir mon véhicule juste avant mon anniversaire ma 208 est génial un grand merci madame sassi

Globalement satisfait d'AutoJM et bien évidemment de la remise appliquée sur le prix de ma 508. Ce mandataire est bien organisé, du premier contact téléphonique à la livraison du véhicule à Audincourt. Le descriptif de la voiture est conforme, les explications concernant les modalités du paiement et d'immatriculation sont claires, les informations concernant la logistique d'accès au garage, liste d'hôtels à proximité, taxis navette sont transmises par mail en temps en heure… et enfin la remise des clefs, 1ère prise en main, formalité administratives ! Tout est calé, on ressent l'expérience du professionnel, le personnel est sympathique !! Je ne donnerai toutefois pas la note maximum car j'ai noté quelques petites imperfections, sans réelles conséquences me concernant, mais qui méritent d'être notées : Sur le site, avant que je me détermine sur mon choix, le véhicule était donné pour une 1ère immatriculation en juin 2020 alors qu'en réalité c'était avril, d'autre part, les options sont bien mises en exergues à l'instar des équipements de séries manquants (par rapport à la gamme française) qui n'apparaissent pas explicitement comme absentes. Le droit de rétractation dont dispose le client durant les 14 jours qui suivent la commande du véhicule ne peut pas être appliqué à « la régulière » puisque sur le bon de commande, si la case « exécution différée du contrat à l'issue du délai de rétractation » est cochée, le véhicule n'est pas réservé et risque donc d'être vendu à un autre client durant ladite période de 14 jours… AutoJM ne prend aucun risque en « contraignant » en quelque sorte le client de cocher la case « Exécution immédiate du contrat » lui garantissant ainsi seulement la disponibilité du véhicule, ce que je peux comprendre, mais détourne à mon sens, un texte de loi ! Je recommanderai toutefois AutoJM et reviendrai volontiers vers eux !

Les prix sont bons, beaucoup de choix, les interlocuteurs sont réactifs et la livraison s'est bien déroulée. RAS. Au top Je recommande vivement

Tres belle vente Juste un petit retard 1semaine

Depuis mon premier contact début Mars 2020 jusqu'à ma prise en main le 11 septembre 2020, COVID-19 qui est passé par là, je dois dire que mon expérience avec AUTOJM a été plus que positif, entre l'écoute l'accompagnement l'aide aux choix sur son futur véhicule, les personnes avec qui j'ai pu être en contact sont vraiment investis ( entre autre Phany et Line) merci encore.

J'ai passé commande au plus mauvais moment, 2 jours avant le confinement dû à la pandémie de la COVID-19. J'aurais dû prendre possession de mon véhicule fin mai mais Je n'ai été livré que le 5 septembre. Ce retard n'est évidemment pas imputable à AUTOJM et je tiens à remercier Sylvie et Danielle pour leur patience et leur professionnalisme. J'ai été bien informé du suivi du dossier. La réception du véhicule s'est parfaitement déroulée, prise en charge immédiate à l'accueil. Après remise des clés et des documents afférents au véhicule, je suis parti au volant de ma nouvelle 3008. Je recommande AUTOJM et je remercie toute l'équipe.

Je me suis adressé à votre agence de Pessac pour éventuellement commander un véhicule. J'ai eu un dialogue très concret et pertinent avec un puis deux de vos personnels. Résultat: commande d'une 3008. En ce qui concerne l'aspect administratif, tout est bien rôdé et je n'ai eu aucun problème y compris lors de la livraison. Je suis très satisfait. Merci.

Tout c'est déroulé sans soucis jusqu'à la livraison. Bon accueil au téléphone et dans les locaux. Véhicule conforme et nickel....

Très bonne transaction, échanges efficaces et livraison plus tôt que prévue, je suis ravie, je recommande

Merci à toute l'équipe JM auto Audincourt. Trés professionnels et réactifs . Ravie de l'achat . Je recommande vivement. Cordialement

Un peu déçu du délai pour une commande passée la 13/02/2020 et une livraison le 01/09/2020. Certe il y a eu l'épidémie Covid mais cela n'excuse pas tout !!!

Merci à toute l'équipe qui est très disponible et de bon conseil. Un merci particulier à Valérie et Danielle. Très bon accueil lors de la réception du véhicule avec en plus un café avant de reprendre la route. D2s explications m'ont été données sur le véhicule par le chef d'atelier. Un sans faute. Je vais vivement recommander Auto JM à mes amis.

Roland Reçu par Alex très bien accueilli très professionnel je recommande cette société.

Service commercial au top, tandis que le suivi administratif a été catastrophique dans le cadre d'un achat à titre professionnel. Le gros avantage est d'avoir pu disposer du véhicule en 1 mois et demi au lieu de 8 mois de délai en concession.

clair- simple-précis-efficace je suis très satisfait du service

Excellent accueil, entreprise très professionnelle.

Merci a Sarah tout d'abord, et Line qui a su gérer mon dossier, et avec laquelle je n'étais pas d'accord sur certains points. Le parcours étant un peu chaotique, que de mots, néanmoins, j'ai pu récupérer mon Peugeot 3008 hybride dans d'excellentes conditions, aussi bien professionnelles, que relationnelles au niveau de l'accueil. Très bonnes explications pour la mise en route, véhicule propre et impeccable ! En espérant d'ici 4 ans que je renouvelerai un achat, avec plaisir. En attendant d'en profiter agréablement et de récupérer le bonus écologique promis par le ministère de la Transition écologique, je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme, et surtout un grand merci a Line... CC

Je tiens à remercier Adeline pour son efficacité et son pragmatisme concernant la préparation de ma commande. Entre temps malheureusement le Covid est passé par là ce qui a retardé ma commande. Cependant, une fois mon véhicule disponible, Laura a su faire preuve de diligence et d'une disponibilité impeccable, ce qui a contribué à accélérer le traitement de mon dossier. Je la remercie également pour son hospitalité et son professionnalisme lors de la réception de ma nouvelle Peugeot 208 dont je ne regrette pas le choix. Pour moi ça aura été une bonne expérience. Ernst A.

Très satisfait du service par la qualité et l'accueil des personnel

Parfait pour l'accueil la remise sur le prix. Mais un bémol pour le délai de livraison (véhicule commandé en mai, livré en août alors qu'il était censé arriver fin juin) la crise du covid19 étant de mise donc satisfait en demi teinte.

Tout s'est déroulé comme prévu, en temps et en heure. Personnels efficaces et réactifs. Je recommande fortement.

Merci pour votre travaille. Pour votre rapidité, compétence, votre gentillesse. Je suis très contente. Merci à Mme Phany.

Très bonne expérience avec AutoJM. Les conseillers sont disponibles et efficaces. Les délais rallongés en raison de cette période covid particulière ont rendu les démarches plus longues malheureusement. Malgré cela, je reste globalement satisfaite de mon expérience.

Bonjour j'adore sat partenaire

Très content de mon achat avec AutoJM. C'était mon premier achat de voiture avec un mandataire, ce ne sera pas la dernier. :-) Ayant commandé mon véhicule avant le confinement, il y a eu un peu plus de délais que prévu, mais je suis très satisfait de ma 308 SW et d'AutoJM. Je remercie particulièrement Line qui était en charge de mon dossier.

Excellent contact avec Sylvie dès le premier appel. C'est clairement sa qualité d'écoute et ses conseils qui m'ont vraiment mis en confiance et décidé d'acheter mon véhicule chez AutoJM. Bon suivi de mon dossier par Line qui a en plus relevé un challenge ! Bravo !! Je n'ai pas attribué la note maximale car l'accueil sur site pourrait être améliorée (renforcer l'amabilité du personnel d'accueil et l'accompagnement du client jusqu'à son rdv final avec l'agent administratif, tout en prévenant en cas de retard (30 mn à attendre sans une info.. un peu dommage).

Aucun souci de la commande à la livraison à Audincourt . Une mention spéciale à Phany et Danielle . Pour la prise en main du véhicule William est vraiment au top , amabilité, compétences , patience ,à l'écoute de toutes nos questions , réponses claires et précises No client 160104093/SB No de stock 20020263

Fidèle client de AutoJM c'est la 3 ème voiture que j'achète. Je suis très satisfait aussi bien du prix que de la qualité du service. Je recommande sans hésitation.

Mon achat s'est réalisé avec un vendeur EXCEPTIONNEL, Allan. En plus de sa vocation de commercial, il prend vraiment en compte toutes vos contraintes et aléas. Il trouve des solutions adaptées. Il n'hésite pas à vous recontacter de sa propre initiative pour suggérer des démarches à faire afin de vous apporter encore le meilleur. Il est TRÈS professionnel et surtout humain. On ne ressent pas la pression d'un commercial qui souhaite vous vendre à tout prix un véhicule. A la livraison, il est aussi présent et s'assure du bon déroulement. L'équipe administrative est également à féliciter. Tout est "carré" et réactif avec calme et sérénité. Je recommande sans hésitation AUTOJM et surtout le commercial Allan.

Je venais de SANARY dans le Var, je suis arrivé à l'heure fixer par Milla (11h).J'ai attendus 10 minutes . Milla nous a reçu dans son bureau, je lui ai remis le chèque de banque, et je suis resté au moins 30 minutes à attendre.Une fois les démarches administratives terminées je lui ai demandé que l'ont m'explique la mise en service du véhicule.Elle m'a répondu que cela ne se faisait plus!!!!! Je suis déçu car lors de mon achat d'un grand C4 Picasso chez vous l'accueil avait été parfais. Heureusement Véronique qui a pris ma commande a été parfaite. Michel KRASENSKY

Tout cela c'est très bien passé. Par contre aucun d'accompagnement concernant la prise en mains du véhicule.

Réception véhicule conforme à nos attentes. Opératrices téléphoniques très charmantes et à l'écoute (Sylvie), bien orienté par celle-ci. Seul bémol, reçu dans leurs locaux par un monsieur un peu trop fière de lui. Sur la reprise de véhicule il serait bien de préciser sur le site que la moindre griffe fait baisser le prix car quand on ce présente chez vous avec une enveloppe et qu'au final on vous baisse la reprise de 1400€, surtout après avoir fait 550 km, heureusement que nous avions une marge sur notre budget sinon on aurait dû faire le retour avec notre ancien véhicule

Merci Line pour tous vos efforts . La voiture est au top. Dommage de ne pas avoir eu plus de temps pour échanger avec vous. Cordialement C.Mira

1° expérience - de la première prise de contact à la livraison (dans le délai annoncé) tout a été top. Personnel trés avenant et à l'écoute au siège. Sur PESSAC Anthony et Philippe ont été parfaits. Je recommande fortement. Michel

C'est ma troisième voiture achetée chez Automobiles JM, je suis toujours aussi satisfait. Pour ma première LOA, les tarifs sont plutôt corrects et correspondent exactement à ce qui annoncé sur le site.

Très satisfait dans l'ensemble de la prestation d'AUTOJM

Commande de 2 voitures SUV peugeot 3008 chez AUTOJM qui ont été livrées respectivement les 02 et 31 juillet 2020. J'ai eu à faire à un trio de choc qui a particulièrement assuré. Phany en amont brillante commerciale, Line rigoureuse et assidue en gestion des dossiers, Pascal consciencieux et rigoureux dans l'acheminement des véhicules à domicile. C'est ma première experience chez AUTOJM et j'en sors pleinement satisfait.