Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.
Entreprise sérieuse ,la dame qui ma réceptionner pour la livraison du véhicule était très professionnelle et sympathique ,elle donne une très bonne image de la STE
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt chez AutoJM ! Camille
C
cliente D.
Note : 5 sur 5
Très bonne accueil par Virginie très sympathique explicatif
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
V
valfleuri
Note : 4 sur 5
personnel très aimable mais locaux peu accueillants
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant les locaux, bonne nouvelle, nous emménageons dans des locaux flambants neufs à partir du 2 janvier, donc n'hésitez pas à venir nous voir ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
Un accueil très chaleureux et professionnel de la part de Virginie ! Excellent, rien à redire sauf que le véhicule nous a été livré sans les tapis de sol...
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En effet les tapis ne sont pas forcément inclus dans la finition de certains véhicules, cependant ces derniers sont toujours commandables chez AutoJM auprès de votre conseillère. A bientôt chez AutoJM ! Camille
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
très Satisfait
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
CLAUDE R.
Note : 5 sur 5
Le personnel est toujours à l'écoute du client.m
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis plus que positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
B
BAYON T.
Note : 4 sur 5
Communication à améliorer sur la livraison prévue du véhicule.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques quant à la communication, en effet nous faisons de notre mieux pour avertir nos clients au plus vite des informations lié à leur véhicules cependant la crise de semi conducteurs provoque encore certains retards et manques d'informations. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. A bientôt chez AutoJM ! Camille
E
Evelyne F.
Note : 5 sur 5
Je recommande JM auto Personnel compétent aimable au TOP
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
cliente
Note : 5 sur 5
la transaction s'est bien passée
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
C
cliente
Note : 5 sur 5
Conseillés efficaces, aimable et souriants
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Toute l'équipe vous souhaite bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
Aucun souci avec autoJM. tout c'est bien passé, bon suivi jusqu'à la livraison. Je tiens à remercier LINE qui c'est très bien occupée de mon dossier, toujours présente pour m'informer de l'avancement de celui ci. Très bon accueil de tout le personnel présent lors de la livraison, délai respecté.
Réponse de AutoJM
Line ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
cliente
Note : 5 sur 5
Peugeot 308 livrée conformément à ma commande avec un sourire et un café (merci Virginie). Des réponses ont été apportées à toutes mes interrogations de l'achat à la livraison (merci Sarah et Isabelle) Pas d'augmentation du prix entre la commande et la livraison, c'est parfait.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
C
Cecconi
Note : 4 sur 5
1)Relations cordiales tout le long des échanges. 2)bon suivi des commandes et de l'évolution des différentes étapes..
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A très bientôt chez AutoJM ! Camille
M
Marc-andre
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
G
GIRAL
Note : 5 sur 5
Très bien reçu par Virginie
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille
T
Thomas V.
Note : 4 sur 5
Véhicule conforme à la commande mis à part 2 options.( Pénurie de composants tout comme le retard) dommage. Très bien conseillé du début à à la fin. ( Très bien accueillis lors de la livraison dans les locaux d'Audincourt) Juste un petit point à revoir c'est le manque d'explications du conseiller lors de la prise en main du véhicule. C'est mon deuxième véhicules neuf commandé chez JM et pourquoi pas un troisième par la suite...
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes malgré les quelques désagréments dus à la situation actuelle qui touche le marché automobile. Merci de votre compréhension. Quant à la prise en main, nous prenons note de votre remarque et sachez que nous travaillons actuellement à la formation plus approfondie de notre équipe afin d'améliorer ce service. Merci pour votre retour ! A bientôt chez AutoJM. Camille
A
ALCARAZ
Note : 5 sur 5
Le professionnalisme et la gentillesse de l'ensemble du personnel.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part et merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
F
Fredo
Note : 5 sur 5
J ai eu mon véhicule rapidement
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
S
sébastien F.
Note : 5 sur 5
Malgré des délais de livraison supérieurs au prévisionnel, de la commande à la livraison, tout fut fluide et parfait. Commande claire, suivi de dossier régulier et livraison au top avec un accueil chaleureux. A quand mon 4° véhicule chez auto JM ?
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer une expérience d'achat satisfaisante. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille
C
cliente
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de mon expérience avec autoJM. Merci à Isabelle et Véronique pour leur accompagnement tout au long de l'attente du véhicule. Je recommande.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
M
MARTINE A.
Note : 5 sur 5
Tout d'abord, un grand merci à Mr Louis Borderie de Pessac, qui a fait beaucoup pour nous. Sans lui, on aurait pas attendu 17 mois pour recevoir notre véhicule. Merci à Mr Mougin pour le convoyage. L'attente liée à la pandémie n'est plus qu'un mauvais souvenir, car elle est enfin arrivée !
Réponse de AutoJM
Bonjour, AutoJM est très touché de votre témoignage ! Nous sommes sincèrement désolés pour cette longue attente, nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
T
TAROT
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec les différents interlocuteurs de AutoJM, personnel efficace, professionnel et fort sympathique. Très bon rapport qualité/prix également. Juste un souci à la livraison, voiture neuve livrée avec un pneu crevé, frais à ma charge, changement des 2 pneus avant. En concession, je n'aurais pas sorti la voiture. Très décevant pour moi comme réception du véhicule.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour votre achat et votre confiance. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A bientôt ! Camille
P
Piller J.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et très professionnel et surtout à l écoute du client . Merci encore de votre accueil .
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! On vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
Cantot
Note : 5 sur 5
Une équipe totalement dévouée et très compétente. Tout s'est passé comme prévu, délai, service, explications etc...
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur ! En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer une expérience d'achat agréable ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
E
Evelyne
Note : 5 sur 5
Nous sommes entièrement satisfaits des prestations de auto JM, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Les différentes interlocutrices que nous avons eu pour chaque démarche ont été accueillantes et efficaces
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
Prise en charge de ma demande OK Suivi de la commande OK Explication sur la gestion administrative OK Transparence des engagements de JM OK Réception, reprise et livraison OK
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement chez AutoJM ! Camille
C
CV
Note : 5 sur 5
Une équipe à l'écoute, de très bons conseils et un suivi sans failles. C'est la première fois que je passais par un mandataire et prenais une LOA que je ne regrette pas du tout grace à toute l'équipe d'AutoJM! Même le taxi et l'équipe pour la restitution de la voiture ont été adorables! Je recommande vivement !
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! AutoJM est très touché de votre témoignage et nous sommes heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe vous souhaite bonne route et à bientôt ! Camille AutoJM
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
Achat facile et rapide grâce à une équipe compétente, accueillante et à l'écoute du client. Véhicule récupéré à Audincourt, prise en charge rapide, soigné et efficace.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
AUTOJM est un vrai professionnel. Très bien organisé, ne laisse aucune place à l'incertitude. Toutes les informations concernant la commande et la future livraison, sont communiquées par courrier et par mail. Le véhicule livré est vraiment super neuf et les options préalablement vérifiées, par Autojm. Les délais de mise à disposition sont respectés. Bravo à tous et toutes pour votre sens commercial et votre accueil. Pour ma part, je conseille Autojm sans restriction. G.M.
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande et que votre achat chez nous s'est bien passé. Cet avis nous va droit au cur. A très bientôt chez autojm.fr ! Camille
B
Bruno
Note : 5 sur 5
c'est notre 4eme achat de voiture chez vous, nous sommes toujours satisfait du service et des prestations offertes.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre fidélité ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
B
Bona
Note : 5 sur 5
Équipe très professionnel
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
Excellent suivi Excellent accueil et mention pour Milla pour laréception véhicule neuf et très bon suivi de la part de Danielle de la commande par mail et téléphone. Petit bémol concernant la prise en main , pas de professionnel pour un explication du véhicule. Date de l'expérience: Octobre 2022
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous tenons à renouveler nos excuses quant à la prise en main, ce point sera corrigé au plus vite ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
D
David
Note : 5 sur 5
Excellent accueuil de la part de Virginie pour réception véhicule neuf et très bon suivi de la part de Line et Pascale de la commande par mail et télephone. Délai totalement respecté.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
W
Wilfried G.
Note : 5 sur 5
parfait du premier contact a la livraison
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
E
Etienne B.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé des premiers échanges à la conclusion. Très satisfait des prestations.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
C
Client M.
Note : 5 sur 5
Tres bonne réactivité et disponibilité de la part d'isabelle, souriante même au téléphone pour la gestion de la commande et Virginie pétillante à la livraison. Retard dans la livraison (12 mois) mais pas de la responsabilité d'Autojm. Modification de la commande ( merci Isabelle) pour un autre modèle dispo. Achat en confiance. Merci
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ainsi que de votre compréhension ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre Tucson. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
C
cliente
Note : 5 sur 5
Trés bonne experience. merci à Virginie ,Sarah et milla
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez AutoJM ! Camille
S
S. B.
Note : 5 sur 5
Véhicule neuf acheté chez AutoJM, Tout s'est très bien passé du début à la fin. Merci à Philippe, Isabelle et Virginie pour la livraison.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
J
Julien
Note : 5 sur 5
Tres bon suivi et accompagnement.
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
colin
Note : 5 sur 5
Bonne présentation du véhicule et prestation suivi de la commande jusqu'à la livraison. Equipe réactive
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
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