Avis clients de AutoJM

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 912 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Alain Q.
Note : 5 sur 5
Excellent accueil de Danielle avec une explication précise et détaillée de tous les documents qui composent le dossier de livraison.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de votre attente. A bientôt chez AutoJM !
M
Mison
Note : 5 sur 5
Un grand merci à Sylvie et à Line à Audincourt pour le suivi du dossier, ainsi qu'à Philippe à Pessac pour la qualité de son accueil et de ses conseils. R. Mison
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. A bientôt chez AutoJM !
A
Alain Q.
Note : 5 sur 5
Excellent accueil de Danielle, avec explications simples et détaillées de tous les documents de livraison du véhicule.
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous faisons suivre votre commentaire à Danielle qui sera ravie d'avoir satisfait votre demande. A bientôt chez AutoJM
A
AMIAND
Note : 5 sur 5
Parfaite satisfaction depuis la prise de commande jusqu'à la réception à domicile, tout ceci dans un temps record. Et grâce à l'amabilité et au professionnalisme de LAURA et de toute l'équipe. Quel plaisir d'être client de cette entreprise.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Laura ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée à vous !
S
Salem A.
Note : 5 sur 5
C était long mais très content de ma nouvelle Peugeot 2008 GT je remercie Line et Sylvie pour leurs travail. J ai eu un bon accueil dans leurs locaux une bonne prise en main du véhicule . Mr Ferdi
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Michel
Note : 5 sur 5
je recommande absolument cette entreprise. ma voiture correspond exactement à ce que j'avais commandé et les interlocuteurs sont très à l'écoute du client, que ce soit Cédric le commercial, Danielle l'administrative des ventes sur Audincourt ou Louis conseillé des ventes sur PESSAC. J'ai récupéré ma voiture à PESSAC dans un excellent état de propreté et Louis m'a expliqué le fonctionnement du véhicule de façon très professionnelle et efficace. Merci à toute l'équipe.
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. A bientôt chez AutoJM !
G
GARROUX
Note : 5 sur 5
Encore merci à toute l'équipe AUTO JM Mention spéciale à DANIELLE pour sa réactivité et son excellent suivi client. Merci à CEDRIC sans qui mon projet n'aurai pus aboutir.
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. On vous souhaite une agréable journée.
F
franck F.
Note : 5 sur 5
J ai réceptionné mon Citroën C3 aircross dans les temps et je peux vous dire que auto JM ne se moque pas de vous, rapport qualité prix imbattable les délais sont respectés pour mon cas le véhicule était dispo, je pense que je ferais appel à autojm dès que le besoin s en fera sentir, merci à Valérie et Linda à Audincourt Super professionnelles.
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
maury P.
Note : 5 sur 5
Mandataire sérieux, toujours à notre écoute. Client depuis des années, 5 véhicules pris chez JM et toujours satisfait. Merci à toute l'équipe
Réponse de AutoJM
Nous sommes heureux que vos expériences sont à la hauteur de vos attentes. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
R
Raoul G.
Note : 5 sur 5
Malgré des temps difficile, livraison différé de 2 semaines, bravo a toute l'équipe
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement.
O
OLM
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait du début de la commande jusqu'a à la livraison.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
Étant client chez JM depuis 2005, c'est ma 8ème voiture commandée. Un grand merci à Alex pour ses compétences et son efficacité pour la gestion du dossier et également merci à Danielle pour la livraison et Adamo pour la prise en main du véhicule.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de votre attente. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
Je viens de commander ma troisième voiture en faisant confiance à nouveau à Autojm. Cette société est toujours au TOP, l'accueil aussi bien à Audincourt qu'à Pessac (c'est d'ailleurs la première fois que je me rends dans les locaux de Pessac), le service, le sérieux donc la compétence en reflètent le très haut de gamme de cette société. Merci encore à tous le personnel.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une troisième fois. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans nos différentes agences !
C
christine M.
Note : 5 sur 5
des gens agréables et compétents un conseil avisé et au résultat un bon produit avec des conditions tarifaires intéressantes à recommander et consommer sans modération....!!!
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
Bonjour Très satisfait du service proposé. Que ce soit commercial, administratif ou prise en main du véhicule (par chef d'atelier au Top !), rien à redire.... Bravo, je conseillerai. Seules améliorations pour frôler la perfection ;-) - Porte-clé cheap et trop petit pour les clés !! - Descriptif de la voiture qui annonce "incompatible" pour certaines options, alors qu'elles sont toutes présentes
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
C
Consumer
Note : 5 sur 5
juste un effort pour informer sur les délais quand on commande un véhicule disponible (et oui, quand on travaille, il faut pouvoir se libérer) mais la crise sanitaire ne facilite pas les choses. accueil sympathique et professionnel à PESSAC. Merci Anthony. prenez soin de vous.
Réponse de AutoJM
Nous prenons note de vos améliorations. Anthony ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. A très bientôt chez AutoJM
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
Je viens de récupérer mon véhicule chez AUTO JM et je suis trés satisfait . Je pense que je vais faire de la pub a AUTO JM et je dois changer un autre véhicule dans un avenir proche et je ne manquerais pas de reprendre contact avec vous
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
S
Sophie E.
Note : 5 sur 5
Très bons conseils Disponibilité Délais de livraison respectés Nous sommes satisfaits des services et tarifs d'AutoJM Merci à Anthony notre interlocuteur principal jusqu'à la livraison de la voiture il a été très efficace et agréable
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM !
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
Véhicule arrivé avant la date avec une bonne prise en charge pour le récupéré ainsi que pour l'administratif Conforme à notre attente et tout ça à un prix attractif
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. A bientôt chez AutoJM !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
Un grand merci surtout à Isabelle qui m'a accompagné avec beaucoup de gentillesse de disponibilité et de réactivité.
Réponse de AutoJM
Isabelle ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement.
P
Projoe
Note : 5 sur 5
Achat pour la deuxième fois d'un véhicule chez AutoJM. Comme la fois précédente, je suis entièrement satisfait. Véhicule conforme à la description et respect des délais. Pas de surprise, société sérieuse, solide en qui on peut avoir confiance et je n'ai pas trouvé de meilleur tarif chez un autre mandataire. Le personnel est compétent et a été à mon écoute.
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. Merci pour tous vos compliments. En espérant vous revoir très bientôt.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
Véhicule 3008 hybride 4 commandé début mars et livré le 6 avril comme convenu. Service parfait.
Réponse de AutoJM
Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Un grand merci à vous et à bientôt chez AutoJM.
C
chantal P.
Note : 5 sur 5
Satisfait du véhicule acheté ainsi que de l'accueil en agence
Réponse de AutoJM
Merci pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre agence
S
sandy P.
Note : 5 sur 5
Très bon achat! Je suis très satisfaite de ma ds7! Les délais d'à livraison on été plus que raisonnable! L'efficacité du commercial (Anthony), était très bien. Que ça soit pour les différents papiers à fournir ou les explications. Je recommande l'agence de Pessac les yeux fermés!
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence à Pessac.
F
FRANCIS P.
Note : 5 sur 5
Super contact avec le personnel de votre agence de Pessac. Gentil et compétent Encore merci Francis PAQUE
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM de Pessac vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
jean P.
Note : 5 sur 5
après achat du nouveau 208 neuf pour mes parents je suis ravis même après des retards et annulation de la part de Peugeot cause covid 19 toute l'équipe de auto jm a tous tres bien gérer a ils sont aux top livraison a domicile au top un grand merci a Alex je les recommande vivement
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Alex ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
M
Martine Q.
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été correct, je dirais même avec 1 moi d'avance
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! A bientôt chez AutoJM
M
Marikableu
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu un accueil chaleureux, de qualité, et une grande écoute de nos besoins. Entreprise digne de confiance, excellents conseils et délais amplement respectés. Notre Peugeot Rifter correspond complètement à nos attentes. Je recommande vivement.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. A bientôt chez AutoJM !
M
Madame
Note : 5 sur 5
Très satisfaits à tous points de vue.Personnel très pro et de plus très sympathique. Délai de livraison un peu long mais COVID oblige.! Deuxième achat chez JM Automobiles à Audincourt malgré la distance (VAR) et nous recommandons ce site.
Réponse de AutoJM
Madame, merci beaucoup pour votre retour et nous vous remercions également d'être compréhensive concernant le délai de livraison du véhicule. A très bientôt. Aurélia
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
Agence de Pessac et interlocuteur (M. BORDERIE) toujours à l'écoute et réactif. Vraiment très satisfait de notre affaire et nous reviendrons Livraison plus rapide que prévue.
Réponse de AutoJM
Madame, un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cœur ! Mr Borderie ainsi que ses collaborateurs de Pessac sont ravis de lire votre avis. A très bientôt chez Autojm.fr!
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
tout le personnel a été charmant dans tous les contacts que j'ai pu avoir au cours de l'achat de mon nouveau véhicule. C'est l'organisation globale qui pourrait être, selon moi, améliorée : 1 - j'avais rendez vous à 10h vendredi 19 et, venant de Paris, j'ai pris toutes dispositions pour être à l'heure, j'ai été déçu à 10h de voir Mme Isabelle qui avait été mon interlocutrice principale, occupée avec un autre client... j'ai donc attendu une bonne 1/2 heure avant qu'on s'occupe de moi après m'avoir offert un café... puis j'ai été "baladé" par 3 personnes différents (toutes charmantes et très professionnelles) pour faire la remise des clés ... 2 - j'ai découvert que je n'aurai pas du payer la TVA, il a fallu me faire un chèque pour me rembourser puis j'ai compris que j'allais, en plus, devoir aller dans un centre des impôts pour payer cette TVA. On m'a donné des papiers pour effectuer cette démarche mais rentré chez moi j'avais mélangé tous les documents et suis incapable de savoir les quels m'étaient nécessaires, samedi 20 en fin d'après midi, j'ai eu un responsable qui m'a dis que tout le monde étant parti il fallait que je rappelle lundi matin. J'ai déjà acheté en 10 ans 3 voitures chez AutoJM et utiliserai vos services si je devais en acheter un autre mais il faudrait, sachant que j'ai pris l'option de la "tranquillité administrative", que vous soyez plus explicite sur les formalités que j'aurai à faire. Honnêtement je m'attendais à n'avoir strictement RIEN à faire... c'est décevant (heureusement que la qualité et la gentillesse de votre personnel compense cette déception.
Réponse de AutoJM
Monsieur Touranchet, Merci pour votre retour et nous tenons également à nous excuser pour les péripéties au cours de votre livraison. En effet, votre conseillère devait voir avec vous les formalités mais malheureusement, elle n'a pu se rendre disponible le jour de votre livraison, et elle s'en excuse. Néanmoins, elle reste à votre disposition pour toute question concernant votre véhicule. Toute l'équipe d'AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre 3008 Cordialement, Aurélia
C
Charles
Note : 5 sur 5
Personnel aimable et compétent tout au long de la transaction; la réception sur site s'est rès bien déroulé avec toutes les explications nécessaires. Je recommande, petit bémol pour autojm: les documents carnet d'entretien et d'utilisation sont dans la langue du pays d'achat du véhicule et non celle du pays d'origine du véhicule, comme écrit sur vos courriers, à préciser sur vos documents.merci
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous prenons note de vos améliorations. Au plaisir de vous revoir prochainement.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
Un premier contact téléphonique avec Phany qui est de super conseil et explique très bien les démarches. Tous les frais sont expliqués et il n'y a aucune surprise. Linda qui a prit le relai pour la partie administrative est réactive tant par mail qu'au téléphone. Pour finir, merci à Virginie pour l'accueil à Audincourt. Accueil pro et contact agréable. Cerise sur le gâteau le véhicule est arrivé avec 1 mois d'avance sur la prévision! Merci à AutoJM, j'hésiterais pas à refaire appel à vos services et à vous recommander !
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Madame
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaits de tous vos services . C' est notre deuxième achat chez AutoJM et nous en sommes toujours ravis. Nous recommandons fortement votre site sans faille aucune.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour vos achats et votre confiance. Toute l'équipe AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture !
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
Pour le moment tout vas bien j'espère que les délais de livraison seront respecté
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance. Si besoin, nous restons à votre disposition.
G
Golf E.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, de la prise de commande à la mise en main ?? en 8 jours, pour un véhicule en stock. Personnel à l'écoute et réactif. Un merci particulier à Linda. À bientôt
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Linda ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture.
B
BERNARD
Note : 5 sur 5
Relations ++ avec la commerciale qui nous a vraiment convaincu d'utiliser les services d'Auto Jm pour l'achat de notre nouveau véhicule. Pas évident de faire une démarche aussi importante par internet , pour la première fois!!! Une fois le processus lancé tout se déroule comme prévu, malgré 5 interlocutrices spécialisées...et sympas. L'utilisation de courriers , concernant des situations différentes pour répondre au client nuit à la précision des infos (ex livraison camion, chauffeur, récupération à Audincourt ) Nous avons récupéré le véhicule choisi, prêt à rouler et en parfait état. Transporteur très professionnel. Très satisfaits par cette relation commerciale compétitive.
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre confiance. Merci pour votre retour, nous prenons note de vos améliorations. A très bientôt sur www.autojm.fr !
T
Tempelaere
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin. L'attente fut longue, on connait tous les raisons mais l'attente en vallait la peine. Je recommande pleinement. Isabelle c'est très bien occupé de mon dossier et elle a été d'une efficacité indéniable. Philippe
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci de votre compréhension pour l'attente et à bientôt chez AutoJM !
F
fg
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Personnel professionnel et compétent, aucune mauvaise surprise. Nous recommandons.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
Parfait 2ieme véhicule acheter chez Auto jm toute l équipes et d une gentillesse tous à été très vite pour le véhicule et documents nous sommes très content l explications pour la prise en main du véhicule ont été simple et claire merci Michel et Danièle
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence.