Avis clients de AutoJM

Pas de problème,tout était correct.

J'ai commandé une nouvelle c4 chez vous diesel j'ai reçu une essence déjà ça démarre très mal après avoir contacté la direction dautoJM on m'a gentiment fait comprendre que si j'en voulais pas y avait aucun soucis on revenait la chercher sauf que pour attendre la diesel étant donné les conditions actuelles j'aurais bien dû attendre au moins six mois voir plus entre-temps j'ai pas de voiture en plus j'ai eu un mal fou à obtenir une réparation j'ai eu le tapis de sol offert et la livraison de mon véhicule offerte ce qui correspond à cinq cents euros ayant acheté une voiture neuve chez eux Je devais recevoir des cadeaux entre autres un dégivreur Karcher que j'attends toujours qui lui aussi doit être en fabrication je pense ....je n'arrête pas de téléphoner et de me battre pour quelque chose bref c'est insupportable cependant je suis très satisfaite de ma voiture même si elle est essence sur ce point j'étais très déçue d'auto JM et je ne sais pas si recommanderais à qqun cette entreprise J'attends toujours ma carte grise par contre depuis mes réclamations plus personne ne me contacte à savoir si la voiture est bien me convient c'est bref silence radio c'est très moyen Cependant ma voiture est belle fonctionne très bien et en passant par auto JM nous avons vraiment fait une grosse économie sur le prix de la voiture .

Des avis éclairants dès le premier appel (Merci Mr Philippe !). Une prise de commande complète le même jour. Avec prudence de votre part sur les délais qui se sont avérés beaucoup plus courts. Une mise à disposition super ! Rien à redire sinon merci !

De la prise de commande à la livraison, tout s'est déroulé parfaitement. Les dossiers clients sont très bien montés et parfaitement clairs. Aucune surprise en cours de route. Merci à Louis Borderie (agence de Pessac) qui a parfaitement géré mon dossier avec un grand professionnalisme. Pour en terminer, le véhicule est parfait et correspond tout à fait à mes attentes.

Très satisfait de l'accueil, des explications, du professionnalisme, des contacts réguliers de la part de l'ensemble des personnels d'AUTO JM. Sans oublier l'avantage financier. Merci à toute l'équipe . MJP

personnel compétant a l écoute du client Merçi

En avant vente , Il y a chez AutoJM une èquipe trés à l'écoute sur tous les sujets . J'ai beneficié de beaucoup de conseils precieux ,surtout en cette periode de pénurie. J'ai d'ailleurs eu le dernier vehicule dispo dans la gamme et la configuration souhaitée au moment de mon achat . ( 3008 hybrid4 225). L'ensemble des contacts AutoJM ont été professionnels et efficaces (Veronique , Stephanie et Elisabeth au financement , Virginie et Mery pour la remise du vehicule que j'ai pris à Audincourt. Il y a un bémol sur la mise à disposition du vehicule et les explications des possibilités de ce modele haut de gamme . Le commercial a un peu baclé la présentation de la voiture et et a ecourté cette etape pourtant importante . Il etait midi , il devait avoir faim mais cela donne une mauvaise image alors que tout etait parfait avant . Derniere remarque : La prise en charge du taxi depuis la gare de Belfort pourrait être totale ( 13€ pris en charge sur 45€) cela fait un peu mesquin suite à un versement de plus 45000€. Il serait plus judicieux de ne pas parler du tout de cette fausse attention commerciale. J'attends maintenant la facture définitive pour pouvoir payer la TVA au fisc puis avoir ma carte grise définitive. En resumé , meme si quelques améliorations doivent etre apportées , AutoJM est une entreprise très sérieuse et son personnel tres impliqué. Je recommande chaudement .

Mon expérience auprès d'AUTOJM est concluante. Depuis la commande jusqu'à réception du véhicule , j'ai été accompagné par un personnel compétent , disponible et aimable et cela quelque soit les services contactés. AutoJM je recommande.

Equipe super réactive et à l'écoute. J'en suis à mon 3ème véhicule avec AutoJM en 15 ans. Globalement des prix intéressant mais avec tout le service qu'il faut derrière, je n'ai jamais été "largué", mais accompagné, voir pris en charge jusqu'à la livraison à domicile du véhicule. Bravo Phany, Méry, Stéphanie et toute l'équipe.

Équipe formidable motivée,ils ont su remplacer la personne en charge du dossier, sans aucun problème, toujours qqes un a l'écoute. Bravo à e toute l'équipe

TRES BIEN, accueil, suivi, rappel, communication

Très bonne expérience chez AutoJM. Du conseil à la commande, du suivi à la livraison, tout a été parfait. Et à un prix imbattable! Je recommande fortement.

Très satisfait de JM Auto j'en suis a mon 5°véhicule acheté chez eux a des tarifs très compétitifs. De bons contacts avec tout le personnel et très à l'écoute du client. Le plus pour moi s'est la livraison au domicile. Je ne peux que recommander.

L'achat de mon véhicule s'est déroulé simplement. J'ai pu bénéficier d'un véhicule en stock ( 3008 hybrid4 ) . La voiture est restée chez JMauto le temps que je vende mon véhicule ( 2 semaines ) . Dès ma demande, le nécessaire a été fait pour que je puisse la récupérer. L'ensemble des contacts JMAUTO ont été courtois et très réactifs. L'ensemble des mails vous guident bien dans la procédure. La prise en charge du taxi depuis la gare de Belfort pourrait être totale ( 17€ pris en charge sur 40€) cela fait un peu mesquin suite à un versement de plus 35000€. J'attends maintenant la facture définitive pour pouvoir payer la TVA au fisc puis avoir ma carte grise définitive. Globalement cette société est très sérieuse et structurée. Vous avez toujours les réponses à vos questions et de manière rapide.

L'immatriculation définitive devant être réalisée sous 2,5 à 3 mois maximum, et n'ayant pas de nouvelles au bout de plus de 2,5 mois, j'ai relancé AUTOJM, il a fallu que je fasse un virement du montant de la CG 13,76 € ce qui est normal. Par contre leur banque ne l'a soit disant pas reçu alors que pour moi tout est OK. J'ai du renvoyer un chèque ce jour, et demandé que cela se fasse dans la journée afin que mon véhicule ne soit pas bientôt immobilisé, voire plus assuré. J'en ai besoin fin novembre pour des déplacements médicaux. J'ai demandé sans succès l'adresse mail de la direction. Si AUTO JM voit ce cpost ce jour merci de traiter, ou m'appeler si besoin. Vous avez mon numéro de tel dans vos dossiers. Cordialement.

Bonjour, J'ai beaucoup hésité avant de décider de me lancer dans l'aventure. Habituellement je passe par un concessionnaire avec un échange en tête à tête. Le fait d'avoir un contact direct est rassurant. Et puis je peux voir le modèle de véhicule que je veux acquérir. Passer par un mandataire qui se trouve à l'autre bout de la France, ce n'était pas évident, surtout avec un enjeu financier non négligeable. Compte tenu des remises consenties et de la clarté des engagements écrits du mandataire, j'ai sauté le pas. De cette expérience je peux dire que, du commencement jusqu'à la livraison du véhicule, tout est parfait même si, du point de vue client, un peu moins d'interlocuteurs dans la chaine de suivi, serait plus conviviale. Reste à terminer l'immatriculation du véhicule et la demande de prime à la conversion. J'espère que cela se passera bien. Merci à toute l'équipe AUTO JM pour leur disponibilité, leur réactivité et leur efficacité dans le suivi de ma commande Van Thanh NGUYEN

Tout s'est parfaitement passé ! Nous recommanderons AutoJM

Achat de véhicule en stock. Bonne relation commerciale Bon suivi du dossier pour les transactions financière et disponibilité pour répondre aux questions. Remise des clés rapidement (15 jours entre la commande et la réception du véhicule)

Deuxième transaction auprès d'AutoJM. Rien à dire, tout est parfait et fluide.

Pleinement satisfait de la prestation d'autoJM pour l'achat de ma 3008.

Achat d'une 3008 sans aucun soucis.. Quelques semaines de retard, mais vu le contexte actuelle, rien d'anormal. Louis et Danielle ont répondu sans aucun souci à toutes mes questions. Pas de regret d'être passé par eux. Je conseille vivement....

Bonjour. Jm est une société que je m'efforce de recommander à tout mon entourage, j'ai déjà acheté 4 automobiles chez eux, mon fils une et plusieurs amis ont fait de même.Malheureusement pour mon dernier achat en fevrier 2021 pour une 208 la livraison initialement prévue dans un délai de 16 à 18 semaine est passée tout d'abord avant le 1 septembre , je téléphone début juillet, la commerciale me dit qu'il auront le N° de série le 09 Aout depuis nous sommes le 19 octobre et tpoujours aucunes nouvelles.J'ai vendu ma 207 ( acheté chez JM) en mars 2021 et depuis mon épouse ne possède plus de véhicule ce qui ne nous facilite pas la vie quotidienne. Je suis bien conscient que la crise est en partie responsable de cet état de fait et que JM subit aussi ces inconvénients. J'aurais pu c'est sur annuler mon contrat et acheter une occasion récente, mais je tiens à rester fidèle à JM malgré ces tracas. Bien cordialement

Très satisfait du service , bon accueil

Après un achat dans les années 2000, je me suis dit pourquoi pas, je vais faire confiance a AUTOJMFR , Signature d un contrat avec acompte de 500 € le 23/09/21 pour la nouvelle 308 pour la somme de 26090 ,00 délai du fournisseur 15/11/21, Le 27/09/21 on m'annonce que le véhicule n est plus dispo ,,,,,, je passe immédiatement au modèle supérieur 29290,00 délai inscrit sur le site 30/11/21 chez le fournisseur , le soir même on m'annonce que le délai est erroné ,,,,,,,,dispo chez le fournisseur fevrier 2022 ,,,,,,,,,,,, A ce jour 07/10/21 lëannonce est toujours sur le site avec une dipo le 30/11 ,,,,,,,,,,,, Arreter d allécher les futurs clients avec un delai et des dispo fantaisistes simplement pour leur faire signer un contrat de vente ,,,,,,,,,,,,,, merci de bien vouloir faire du commerce en laissant les mensonges au placard

Véhicule disponible et livrer en 15 jours. conforme aux descriptif et a mes attentes C'est le 3e véhicule acheté chez AutoJm et toujours aussi pro. Je conseille.

J'ai été bluffé par cette société, délégué de vente,administratif, tous les services super professionnels, à l'écoute des clients, je recommande vraiment. Bravo, enfin des gens efficaces et compétents

super compétent et délai très court de livraison je recommande vivement ANTHONY

Véhicule récupéré a l'agence de Pessac Conforme à nos attentes. Nous avons été accueillis par Louis Très bon accueil ! Très professionnel avec un accompagnement personnalisé. Vraiment une belle journée !

Très bons services : commercial,administratifs,livraison par convoyeur(Eric GROSSIR) je recommanderai Auto JM autour de moi .

Mandataire sérieux disposant d'un personnel disponible, aimable et à votre écoute. Ma voiture correspond tout à fait à ma commande.

Très pro ! A recommander !

3° voiture achetée chez AutoJM , et toujours la même compétence depuis 23 ans , prix , conseil , livraison . Merci

Super expérience. Tout s'est bien déroulé et ma voiture a été livrée dans les temps. Conseillères très disponibles et à l'écoute. Je recommande vivement !

Je suis globalement satisfait des conditions dans lesquelles l'achat de mon véhicule s'est effectué. Votre collaborateur de Pessac m'a parfaitement renseigné sur le fonctionnement du véhicule ,au moment de la prise en main. Un seul bémol,j'ai trouvé un peu long le transfert d'Audincourt à Pessac. Cela dit,tout a été parfait.

J'ai déjà acheté 3 voitures chez autojm, la dernière une 2008 gt boite auto, je suis ravi de l'accueil de M. Adamo qui m'a bien guidé dans le choix de ce véhicule, et d'Isabelle qui est vraiment à l'écoute et qui a fait le maximum pour que j'ai rapidement mon véhicule. Merci à tous

Services d excellente qualité, personnel très agréable et de très bon conseil

Merci pour toute l'attention et pour le grand profissionnalisme de la part de toute l'Equipe commencent par Louis et terminant en Stephanie concernant mon dossier. Je recommande AutoJm à tout mes amis.

Une excellente expérience ! Une équipe toujours souriante et disponible: Pascale à la commande, Delphine dans le suivi administratif et Virginie à la réception. Au top! Merci et bravo!

rapport très cordiaux aussi bien par mail, téléphone ou de visu. pour être totalement transparent, mise a part les pb actuel sur les composants électroniques (absence d'une option).l'opération Cde/ livraison s'est déroulé sans pb. mandataire très sérieux a recommander ( pour ceux qui hésite : la seule rencontre que j'ai eut avec ce mandataire ,c'est le jour de la livraison). très satisfait,,,,,,

Merci pour votre écoute et votre professionnalisme !! Tout a été fait comme convenu !!!!!