Avis clients de AutoJM

Bonjour, Une équipe professionnelle , efficace ,sérieuse ,et accueillante . Le délai de livraison respecté malgré la conjoncture actuelle. Merci à Virginie ,Sylvie, Danielle Je recommanderai autojm à mon entourage

Très bonne relation et dévouement de l'équipe.Du premier contact téléphonique à la livraison de la voiture tout c'est bien passé et la communication a été parfaite.

Commercialement parlant très bonne prise en charge. Véhicule commandé le 22/07/2021, au bout de plus de 8 mois toujours pas livré. Apparemment aucun retour de l'usine. Citroën ne communique pas visiblement.

AutoJM est un excellent choix si vous souhaitez trouver une belle voiture neuve ou d'occasion à un prix imbattable avec des options multiples et un service impeccable. Certes un délai d'attente est possible, mais celui-ci étant annoncé c'est sans surprise, et il est respecté. Je remercie Sarah pour ses bons conseils et son écoute, ainsi que Line qui a pris le relais de Sarah pour suivre la commande et mettre en place la livraison avec toute la problématique que cela a pu occasionné face à mon planning compliqué et la distance d'habitation, merci à Danielle qui a été pour moi l'appel de soulagement avec l'annonce que mon véhicule serait disponible à la date initialement convenu. Puis merci à Virginie à la livraison, très agréable et souriante, des explications claires et précises nous on été transmises, un accompagnement jusqu'à notre véhicule avec présentation de celui-ci par un agent cheveux brun dont malheureusement j'ai oublié le prénom, je tiens à remercier également pour toutes les explications techniques du véhicule. Et enfin merci à Camille pour son écoute sur mon retour de satisfaction. Je recommande AutoJM ! c'est ma deuxième expérience avec vous et certainement pas la dernière.

Merci à Virginie et Line pour leur gentillesse et leur professionalisme.

Dossier intégralement traité à distance, des renseignements sur le véhicule à la prise de commande, et tout le suivi administratif jusqu'au jour de la livraison du véhicule. Personnel efficace, courtois, sympathique, réactif. Merci. Surtout ne changez rien. Je recommande les yeux fermés.

Personnel très professionnel à l écoute de nos besoins et une gestion administrative au top du début de la commande à la livraison du véhicule. Je recommande fortement JM auto pour toute acquisition d un véhicule.

Nous avons été très bien accueilli avec beaucoup de professionnalisme par Virginie. Stéphanie Metz

Après avoir commandé une Renault ARKANA à Auto JM Audincourt, j'ai dû aller la chercher à l'agence de Pessac en raison des restrictions sanitaires. Tout au long de la commande, j'avais déjà bien apprécié l'amabilité et la courtoisie de Danielle malgré les retards inhérents à la crise des semi-conducteurs ce qui doit rendre son travail difficile. Elle a toujours cherché à me fournir les renseignements les plus justes A Pessac, Anthony m'a bien expliqué le fonctionnement de la voiture et comme je n'avais jamais conduit de véhicule automatique , il a bien pris soin de me la faire essayer suffisamment longtemps pour que je puisse prendre la route en toute sécurité . Bravo pour son professionnalisme au service de la sécurité routière. Merci pour tout et surtout continuez comme cela. Je recommanderai Auto JM autour de moi.

Suite a l'achat de mon véhicule C4 chez JM Automobile un merci à Virginie au sujet de la livraison sans oublier Milla pour la partie commerciale. Ce n'est que du bonheur de traiter avec JM malgré les difficultés actuelles de livraison des Véhicules.

Nous avons acheté dernièrement une voiture neuve. Nous regrettons pas notre achat car on est bien reçu avec le sourire. Merci à Virginie et toute l'équipe pour votre Implication. Mais malheureusement, nous avons été très déçu car nous avons eu la voiture sans surtapis a notre surprise, espérons que nous aurons un geste. DURANTI

Nous avons apprécié la qualité des relations avec vos services. Toutes nos interlocutrices étaient rapides, réactives et toujours à l'écoute. Seul bémol, nous aurions aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement de la voiture avec un court essai concret sur route, d'autant plus que le manuel multimédia est en italien.

Excellent suivi de la commande jusqu'à la livraison parfaitement organisée.

Bonjour à tous. J'ai pris livraison de mon DS 7crossback hier a.m. et je peux vous dire que j'ai été entièrement satisfait de l'accueil et de la façon dont est réalisée la procédure de livraison . Merci à toutes les personnes qui ont participé au suivi de notre dossier , les relations ont toujours été très cordiales et très efficaces . Je recommanderai vivement AutoJM à mes connaissances en vantant le sérieux de votre société.

Achat nouvelle voiture avec reprise ancien véhicule. Bonne négociation

Très bonne expérience. Véhicule livré plutôt que prévu. Un grand merci à Pascale et à Danielle. Toujours disponibles et à l'écoute pour répondre à la satisfaction client. Je suis très content et satisfait depuis la commande jusqu'à la livraison. Informations fournies au fur et à mesure, par mail et par appel téléphonique.

Accueil super et nous sommes très bien guidé

Rien à redire très bien.

Très sérieux à l écoute .C est la deuxième voiture que j achete et très satisfait .Ce que j aime chez autoJM c est que le commercial qui a son bureau en entrant à gauche (sans citer de nom)ne fait pas de différence entre un ouvrier qui viens en bleue de travail pleins de terre (ce qui étais mon cas ) et une autre personne .J ai très bien été accueilli,conseiller c est pour ça que je suis revenu racheter un véhicule .

je suis satisfais d'AutoJM bien accueilli par Pasquale qui ma bien conseiller pour l'achat de ma nouvelle C4 Citroën et toujours disponible à mes questions j'ai reçu le contrat de mandat le 3 Février ensuite j'ai été mis en contact avec Milla pour le paiement et l'immatriculation du véhicule tous c'est bien passer j'ai reçu mon véhicule conforme au contrat le 15 Février à ce jour il me reste de recevoir les plaques et le certificat d'immatriculation merci à Pascale, Milla et toute l'équipe d'AutoJM pour leurs compétences, cordialement Alain

Très satisfait des services AUTOJM. Très bon accueil de la part de tout le personnel. Je recommande fortement cet établissement.

Toujours très content d'acheter une voiture chez AutoJM : bon prix, très bon accueil, service excellent. Un merci particulier à Pascale, Danielle et Virginie pour leur amabilité et compétence.

Très bon accueil, Virginie très sympathique qui a répondu parfaitement à mes attentes. Son collègue également pour la prise en main de mon véhicule. Un grand merci à vous deux, continuez... Auto JM une très belle équipe à recommander sans problème. Merci pour tout. Cordialement René

Véhicule conforme à la description bon contact téléphonique avec les conseillères,seul regret de ne pas avoir la notice d'utilisation en français sur papier.

aucun souci quitus fiscal et carte grise obtenus rapidement je suis entièrement satisfait cordialement

Au final, nous sommes très heureux de notre acquisition ! Notre commande a été faite en septembre 2020 et avec le Covid nous avons eu deux annulations de commande… Nous perdions espoir d'avoir notre véhicule tant désiré mais grâce à l'excellent travail de Danielle et de son suivi, nous avons réceptionné notre 2008 ce samedi 12 mars. C'est Virginie qui c'est occupé de nous pour ce moment tant attendu et elle a été un vrai rayon de soleil. Très souriante et très drôle, on la remercie au passage ?? Voilà, chers futurs clients vous pouvez faire confiance à toute cette équipe pour votre future nouvelle voiture !!! On recommande à 200 % ????

Très bonne expérience, chaque étape est assurée par une personne différente, qui assure pleinement son rôle. Virginie prend très à cœur son travail, très efficace ! Je recommande vivement ce mandataire !

2eme achat sur Auto JM Satisfaction totale Prix attrayants Commande,suivi de dossier, livraison, tout á été très bien Personnel courtois disponibles et professionnels Je recommande régulièrement Auto JM les yeux fermés Merci à vous Girard Boisseau julien

Très bonne expérience. De la commande à la livraison le suivi est parfait. La livraison est arrivée plus tôt que prévue. Livraison par camion à domicile. Le seul petit bémol c'est la redondance des documents à fournir ou à remplir.

Achat d'un 3008 GT neuf. Je recommande vivement Autojm. Sérieux et professionnalisme, les démarches sont claires et très bien expliquées. Ils connaissent très bien le produit. Satisfaction personnelle : J'ai réceptionné mon véhicule avec 4 mois d'avance sur la date de livraison prévue. Merci Virginie pour l'accueil lors de la réception de ma 3008. Disponible a nos questions et contact agréable.

Il aurait été souhaitable d'avoir un peu plus d'informations sur le retard de livraison , mais dans l'ensemble tout c'est bien passé très bien reçu par le personnel le jour de la livraison

Un grand Merci à toute votre équipe,tout c'est bien déroulé pour l'achat de ma 208 ,tout était conforme à mes exigences encore un grand Merci.Je recommande ce site.

Tout à été parfait du choix / Commande avec Mélanie , en passant par le suivi du dossier avec Milla , a la réception de la voiture avec Virginie. Le délai annoncé à là commande (fin novembre) qui était en juin, a finalement était transformé en début mars. Bravo.

Bonne accueil et contact tant que place qu'au téléphone. Cependant très des conseils donnés sur l'achat de ma 208 electrique.... J'ai payé un chargeur plus de 200 euros qui ne me sert à rien et sur place j'ai du aller racheter un chargeur à 320 euros chez peugeot pour pouvoir rentrer chez moi...pas un seul geste commercial quand à leur erreur puisque j'ai bien spécifié la nature du chargeur qu' il me fallait....

Très bon accueil par le personnel (Sarah, Line et Virginie que j'ai rencontrées), réactivité et rapidité dans les échanges et dans la livraison.

La conjoncture n'a pas facilité la réception de mon véhicule, certes. Mais, commandé en avril 2021, avec une date butoir au 31 octobre 2021, il a fallu que je relance une fois de plus en janvier pour m'entendre proposer un autre modèle. Je trouve dommage ce manque de communication envers le client. Le 05/01/2022, j'ai donc opté pour ce changement et j'ai signé pour un véhicule dit "disponible" qui me coûte 3600 Euros supplémentaires. Ce n'est que le 18/02/2022 que j'ai pu en prendre livraison. Quant au geste commercial en compensation de ces désagréments, il s'élève à 99 Euros... quelle générosité. En ce qui concerne cette livraison, rien à dire. Le personnel est accueillant (c'est le moins qu'on puisse attendre).

Bon accueil, Très bien !

J'ai achetée mon 3008 il y a 3 ans ,non déçu donc j'ai achetée mon DS7 cette année et toujours très contente. Merci

en ces temps de pénurie de conducteurs, j' ai enfin trouvé la voiture que je voulais chez JM, je vennais de vendre ma DS3, il me fallais trouver la voiture qui me convenais. Merci JM

Bilan en demi teinte Service commercial efficace à la commande. Livraison nominale, avec une mention spéciale pour Virginie, au delà de son professionnalisme montre un vrai sens de l'amabilité et service client. Information prise en main très complète. Mais....Déficit total d'information sur les difficultés d'approvisionnement. Le véhicule commandé n'a jamais été livré. J'ai acheté de fait un véhicule en stock chez AutoJM, plus cher avec plus d'options, sans geste commercial significatif attendu au regard dans la difficulté dans laquelle je me suis trouvé. Prudence donc dans le contexte du marché automobile actuel.. .