Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.
Le contact est aisé avec le personnel tant commercial qu'administratif, juste un petit bémol sur le délai de livraison d'un véhicule sur Parc. A noter toutefois que pour ceux qui ne veulent pas gérer les problèmes administratifs et qui souhaite confier la reprise de leur ancien véhicule, Auto JM est de ce point de vue très facilitateur même et surtout à distance, à recommander.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à réitérer nos excuses quant aux délais de rapatriement, nous avons en effet dû faire face à une pénurie de transporteurs. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. A bientôt chez AutoJM ! Camille
A
André C.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience , si je devais changer à nouveau de voiture je je ferais sans souci par AutoJM . J'aurais voulu mettre quatre étoiles et demie , malheureusement ce n'est pas prévu dans la notation . Je ne met jamais la note maximale car même c'est très bien on peut toujours faire mieux . A. CHAPUIS.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
M
Michel
Note : 4 sur 5
A part le problème de l'option galette et je pensais avoir la galette mais après j'ai choisi le compresseur qui m'a été retiré finalement j'ai du en commander un a la concession Peugeot. et pas dispo pour l'instant. pour le reste parfait sauf le délai 11 mois pour avoir l'auto.
Réponse de AutoJM
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes heureux de savoir que votre commande s'est bien déroulée dans l'ensemble. Néanmoins, nous tenons à vous réitérer nos excuses quant à l'option qui n'a pas été présente sur le véhicule comme vous le pensiez. En effet, toute prédisposition à la roue de secours, supprime désormais le kit anti crevaison (modification constructeur). Concernant les délais, ceux-ci peuvent parfois paraitre relativement long selon les équipements choisis et le pays d'origine, auxquels s'ajoute la période de pénurie de transporteurs. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
H
Hubert P.
Note : 4 sur 5
Tarif intéressant et surtout des interlocutrices très compétentes
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
cliente
Note : 4 sur 5
Un accueil chaleureux, j'ai bien aimé l'ambiance
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
Accueil sympa préparation de la voiture respectable. Explications et prise en main de son véhicule trop rapide. Il faudrait mettre une personne à plein temps avec decouverte et essai 30 min en faisant un tour dans le parking ou dans la zone d activité.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Merci pour votre remarque concernant l'amélioration de la livraison, nous ferons parvenir votre suggestion à la direction afin que celle-ci soit étudiée. A bientôt chez AutoJM ! Camille
M
Marc
Note : 4 sur 5
Bon accueil et suivi bon dans l'ensemble. Après la livraison et suite à la prise en charge et aux explications d'utilisation, peut-être un peu insuffisantes, j'ai demandé de récupérer la notice par livret, non réceptionnée à ce jour. La notice imprimable n'étant pas pratique. L'utilisation de l'écran génère des blocages que je ne sais résoudre. Je vais donc appeler pour une aide.
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise en main du véhicule ainsi que la notice, nous tâcherons d'améliorer ces points. Quant aux problèmes rencontrés avec l'écran de contrôle n'hésitez pas à nous appeler en demandant le chef d'atelier ou vous rendre directement dans le garage le plus proche de chez vous afin d'obtenir de l'aide directement de Peugeot. Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 308 ! A bientôt chez AutoJM
L
labonne
Note : 3 sur 5
satisfait du véhicule mais la configuration n'est pas 100 pour cent française je pensais que autojm s'en chargé en effet je ne peux pas accéder a la tele maintenance ainsi qu'au trafic en temps réel (service offert pour 3 ans) le vehicule n'est pas compatible seul les vehicules destinées a la france et la corse le sont.de plus les autres 308 ont un passe fil sur la console centrale pour l'iphone moi pas. de plus pour la mise en route la personne n'avait pas l'air formée pour ce type de vehicule. tout ça fait que je ne renouvellerais peut-être pas l'expérience chez un mandataire.réponse d'autojm ce jour( Les véhicules d' AutoJM provenant des pays de l'Union Européenne, nous ne sommes malheureusement pas concernés par cette offre. Au sujet du passe fil absent sur votre véhicule, ce dernier est en effet présent sur certains véhicules, en fonction de sa finition et sa provenance. Il n'est donc pas présent sur toutes les 308 commercialisées par AutoJM) il aurait été judicieux de la part du vendeur de le signaler j'aurais acheté en connaissance de cause.
Réponse de AutoJM
Mr LABONNE, Tout d'abord, merci de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre véhicule. Comme vous le précisez dans votre commentaire, cette offre ne concerne que le marché français. Les véhicules d' AutoJM provenant des pays de l'Union Européenne, nous ne sommes malheureusement pas concernés par cette offre. Au sujet du passe fil absent sur votre véhicule, ce dernier est en effet présent sur certains véhicules, en fonction de sa finition et sa provenance. Il n'est donc pas présent sur toutes les 308 commercialisées par AutoJM et autres revendeurs (mandataire ou concessionnaire). Enfin, concernant la prise en main, nous prenons note de votre remarque et tâcherons d'améliorer la formation et les connaissances de nos collaborateurs en charge de ce service. Si toutefois vous décidez de nous accorder votre confiance lors de l'achat de votre prochain véhicule, n'hésitez pas à questionner le commercial au sujet des différentes options et potentielles modifications de la part du constructeur, ce dernier saura vous répondre et cela évitera toute mauvaise surprise lors de la livraison du véhicule. Cordialement, Camille AutoJM
H
Henri
Note : 4 sur 5
J'ai déjà acheté 4 voitures chez Autojm et je suis très satisfait de l'accueil,du sérieux et du suivi de l'entreprise. Juste une petite déception dans le manque de geste commercial à propos d'un véhicule de prêt. Sinon je recommande ce mandataire.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes désolés concernant le malentendu à propos d'un possible arrangement quand au véhicule de location, vous recevrez un mail explicatif au cours des jours à venir afin d'éclaircir la situation de votre côté. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
M
manx70
Note : 4 sur 5
Le premier contact et la commande de la voiture se sont très bien passés. La personne en charge des commandes est très professionnelle et très aimable. Seul bémol est le délai qui n'a pas été respecté par rapport à la commande et au site internet, pour une voiture dite sur parc. Manque d'explications claires de la personne chargée du suivi sur les causes réelles de cette dérive. La livraison de la voiture a été parfaite, tant du point de vue accueil et que de de la qualité du véhicule.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, nous prenons note de votre remarque et tâcherons d'améliorer le suivi et la communication. Merci et bonne journée ! Camille AutoJM
C
cliente
Note : 3 sur 5
Au mois de décembre quand nous nous sommes lancés dans l'achat, nous étions souvent contactés par téléphone. Puis il y a eu un couac. La personne qui échangeait avec nous nous faisait part d'une éventuelle livraison début janvier. Ça tombait bien nous avions quelques jours de repos, nous pouvions cumuler l'utile et l'agréable pour un week-end prolongé et visiter la région. Mais non on me dit que notre interlocutrice n'est plus là et que le véhicule même si c'est noté disponible, il se trouve dans son pays de fabrication. Pas grave nous patienterons. Le jour de la livraison, on nous remet les clés pour prendre connaissance du véhicule. Avec des yeux admiratifs nous regardons sans trop toucher. Et nous voilà sur la route du retour (250 km). Presque arrivés nous allons faire nos courses et pendant que mon mari range le caddie, je prends idée de baisser la tablette du dossier passager avant. Surprise, elle est cassée. Je prends tout de suite une photo, il est aux alentours de 16h. Malgré nos demandes pour une prise en charge, il nous a été répondu que nous avions eu les clés pour vérifier, il fallait regarder à ce moment là. Donc un conseil prenez le temps d'inspecter votre véhicule. C'est pas grand chose vous allez penser mais je suis très contrariée.
Réponse de AutoJM
Madame, Monsieur GUINOT, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et comprenons votre notation de 3 / 5. Concernant le délai de livraison, votre commercial vous a en effet donné la date d'arrivée prévue sans tenir compte du délai de contrôle et préparation du véhicule. Quant à la tablette, nous sommes réellement surpris d'apprendre que celle-ci est cassée car nous effectuons différents contrôles minutieux de véhicule, depuis son arrivée jusqu'à la livraison et nos équipes ne l'ont pas mentionné. Nous espérons tout de même que vous comprendrez que lors de la récupération de votre véhicule, vous avez signé un bon de livraison qui stipule que le véhicule était conforme à votre commande et que malheureusement, après le départ de nos locaux, nous ne pouvons être tenu responsable de cet incident. Nous vous réitérons nos excuses pour ce désagrément et espérons que votre véhicule vous apporte entière satisfaction. A bientôt chez AutoJM. Camille
D
Dormoy D.
Note : 4 sur 5
Mon regret est d apprendre que mon véhicule est doté d un moteur à problème de distribution 1.2 pure tech je l aurais su à la vente je partais en diesel ou 1.6 pure tech maintenant je sais que dans 70000 km je fais la distribution ou cela me coûtera 6000 d échange moteur à part cela rien à dire bonne journée
Réponse de AutoJM
Bonjour, je vous invite dans un premier temps à faire une demande auprès de Peugeot afin de savoir si votre véhicule est bien touché par cette vague de rappel. Ensuite, sachez que toutes les modifications et réparations effectuées lors de ses rappels sont dans la plupart des cas à la charge du constructeur, vous n'avez donc rien à payer. Nous sommes heureux de savoir que le processus d'achat avec AutoJM se soit toutefois bien passé. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Camille AutoJM
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
Excellents contacts téléphonique et très bon accueil le jour de la réception
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM ! Camille
P
philou
Note : 2 sur 5
Bonjour quand je clique sur une offre (ex DS 9) je passe de 61990 euros à 62990 euros. Les annonces sont elles fausse?
Réponse de AutoJM
Bonjour, Suite à votre remarque, le souci rencontré semble avoir été corrigé. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Camille
F
FAURE
Note : 4 sur 5
Auto JM est une entreprise en laquelle j'ai confiance, qui prends en considération ces clients. J'ai pris livraison le 16 décembre de mon C4-3 et j'ai bénéficié d'un très bon accueil. Les délais, l'évolution des prix, liées au constructeur, auto JM a fait un geste par une remise pour pallier partiellement. j'ai eu des problèmes de taxi pour accéder au site depuis la gare TGV et j'aurais souhaité bénéficier du mode d'emploi du véhicule même en Espagnole cependant j'ai eu la version Française accessible sur internet.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci de votre grande compréhension quant aux quelques points d'insatisfaction. Au sujet de la notice, nous vous faisons exceptionnellement parvenir une copie en français à votre domicile. Encore merci pour votre achat et votre confiance. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
H
heyvang J.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait à l'exception du montant de la reprise de mon précédent véhicule que j'estime insuffisante.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés que le montant de reprise n'ait pas été celui souhaité, le montant proposé tient compte de plusieurs critères et malgré notre envie de vous proposer le meilleur prix de reprise, nous devons tenir compte des frais de remise en état afin de pouvoir remettre le véhicule en vente. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé malgré ce désagrément ! Bonne route et à bientôt chez AutoJM ! Camille
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse ,la dame qui ma réceptionner pour la livraison du véhicule était très professionnelle et sympathique ,elle donne une très bonne image de la STE
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt chez AutoJM ! Camille
V
valfleuri
Note : 4 sur 5
personnel très aimable mais locaux peu accueillants
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant les locaux, bonne nouvelle, nous emménageons dans des locaux flambants neufs à partir du 2 janvier, donc n'hésitez pas à venir nous voir ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
très Satisfait
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
B
BAYON T.
Note : 4 sur 5
Communication à améliorer sur la livraison prévue du véhicule.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques quant à la communication, en effet nous faisons de notre mieux pour avertir nos clients au plus vite des informations lié à leur véhicules cependant la crise de semi conducteurs provoque encore certains retards et manques d'informations. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
Cecconi
Note : 4 sur 5
1)Relations cordiales tout le long des échanges. 2)bon suivi des commandes et de l'évolution des différentes étapes..
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A très bientôt chez AutoJM ! Camille
T
Thomas V.
Note : 4 sur 5
Véhicule conforme à la commande mis à part 2 options.( Pénurie de composants tout comme le retard) dommage. Très bien conseillé du début à à la fin. ( Très bien accueillis lors de la livraison dans les locaux d'Audincourt) Juste un petit point à revoir c'est le manque d'explications du conseiller lors de la prise en main du véhicule. C'est mon deuxième véhicules neuf commandé chez JM et pourquoi pas un troisième par la suite...
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes malgré les quelques désagréments dus à la situation actuelle qui touche le marché automobile. Merci de votre compréhension. Quant à la prise en main, nous prenons note de votre remarque et sachez que nous travaillons actuellement à la formation plus approfondie de notre équipe afin d'améliorer ce service. Merci pour votre retour ! A bientôt chez AutoJM. Camille
R
regnier
Note : 2 sur 5
différence sur le prix la reprise d un véhicule a l achat c étais ok et le jour j un autre discours ou a un prix très bas facturé des frais pour la mise en route j avais un plafonnier qui pendais..pas de protection tapis facturé 100 euros d essence et pas le plein première et dernière voiture chez ce mandataire
Réponse de AutoJM
Monsieur Regnier, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le délai de réponse nous devions interroger nos équipes afin d'éclairer la situation sur votre dossier. Le montant du forfait de mise à la route, d'une valeur de 249 ne vous a pas été caché puisque celui-ci et affiché sur notre site, nos contrats que vous avez signés ainsi que nos conditions générales. Concernant le montant de la reprise, ce montant est en effet réévalué lorsque le véhicule passe un contrôle avant la reprise définitive. Vous indiquez un problème de plafonnier, mais est-ce que vous l'avez indiqué à nos équipes au moment de l'estimation ? Au sujet du plein d'essence, le prix est celui que vous connaissez actuellement et nous vous prions de croire qu'AutoJM vous refacture le prix réellement payé. N'oubliez pas d'inclure les quelques litres de la réserve. Enfin, les tapis de protections ne sont plus systématiquement inclus dans les véhicules, et dans la finition choisie, ceux-ci ne sont pas fournis. Cependant ces derniers restent commandables chez AutoJM. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais nous espérons que ce retour a répondu à vos questions. Toute l'équipe d'AutoJM reste à votre disposition pour toute question concernant votre achat. Cordialement, Camille AutoJM
T
TAROT
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec les différents interlocuteurs de AutoJM, personnel efficace, professionnel et fort sympathique. Très bon rapport qualité/prix également. Juste un souci à la livraison, voiture neuve livrée avec un pneu crevé, frais à ma charge, changement des 2 pneus avant. En concession, je n'aurais pas sorti la voiture. Très décevant pour moi comme réception du véhicule.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour votre achat et votre confiance. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A bientôt ! Camille
C
Client
Note : 4 sur 5
Expérience concluante, interlocuteur à l'écoute un seul petit bémol labs de temps un peu trop long entre l'arrivée du véhicule à Audincourt et sa livraison à Bordeaux. tout le reste nickel. Merci.
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec AutoJM se soit bien déroulée. Nous ferons remontée votre remarque à la direction afin que ce problème soit régler. A bientôt chez AutoJM ! Camille
F
FRAPART B.
Note : 4 sur 5
Merci à Sylvie,Sarah,Danielle,Isabelle et Virginie, ainsi que la personne au standard les commerciales de chez Autojm pour leur accueil, leur travail,leur compétence et leur disponibilité lors de nos entretiens téléphonique..seul hic voiture commandée.. berlingot Shine citroen diesel tout le descriptif annoncé ni était pas car le véhicule venait d'Allemagne donc la finition n'était pas la même que le modèle français ,c'est mon 3 eme berlingot pas d affichage de vitesse au pare brise ,de Connect urgence ,de rangement entre les sièges avant dommage .
Réponse de AutoJM
Monsieur, Merci de partager votre expérience avec nous ! Pour répondre à votre commentaire, nous vous confirmons que le manque d'équipements n'est pas lié à la provenance mais bel et bien à la pénurie de pièces. En effet, que celui-ci soit commandé chez Citroen France ou Allemagne, l'usine de production est la même... et vous n'êtes pas sans savoir que les constructeurs subissent des pénuries de pièces qui les obligent donc à sortir les véhicules sans certaines options. Nous sommes navrés de cela et espérons que votre Berlingo est tout de même à la hauteur de vos attentes. Cordialement Aurélia
M
MONTASPRINI
Note : 4 sur 5
Super sérieux et bien explicite. Bravo
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
Clerc
Note : 4 sur 5
Un accueil pour la commande moyen Le suivit nettement mieux (changement de commercial Et la livraison super. ... MILLA ET VIRGINIE SONT DES PERSONNES très agréable et très disponible
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Nous faisons suivre votre commentaire à Milla et Virginie. Bonne journée et à bientôt chez AutoJM ! Camille
M
marc B.
Note : 4 sur 5
Pour un deuxième achat chez AutoJM toujours la même satisfaction ! Continuez comme ça ??
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
M
MARTINE A.
Note : 3 sur 5
J'aimerais être aussi contente que certaines personnes. Voiture TUCSON exécutive commandée le 27 mai 21, livraison prévue le 5 août 21. A ce jour, toujours rien! Plus d'un an d'attente, et pas de livraison annoncée. Le pire, c'est que l'on a aucun autre véhicule. Que dire, que penser !
Réponse de AutoJM
Madame, Monsieur ARTAYET, Comme vous l'indiquez dans votre commentaire de ce jour, le constructeur Hyundai, mais pas seulement, subit des retards dans la production. Même si ce retard ne peut nous incomber, nous tenons à nous excuser de n'avoir pu respecter les délais annoncés initialement. Néanmoins, nous comprenons votre inquiétude et c'est pour cela que vous nous avons adressé le 22/04/2022 un courrier de la Direction qui vous garanti que votre commande sera bien honoré. Votre conseillère ne manquera pas de vous avertir dès l'arrivée de votre véhicule en nos locaux. Nous vous réitérons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous apporter de bonnes nouvelles prochainement. Cordialement, Camille AutoJM
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Merci à Virginie, Abdel et Veronique qui ont été extra pour la livraison de mon véhicule par contre je suis très mécontent de leur responsable. En effet je suis arrivé dans leur locaux à 11h50 à cause de la circulation (350km de mon domicile) Je les avais prévenu. Le responsable a refusé que la voiture me soit livrée avant 14h alors que les trois personnes citées plus haut étaient ok pour effectuer la livraison. Après avoir très fortement insisté ma voiture m'a été livrée en moins de dix minutes. Je précise que c'est la deuxième voiture que j'achetais chez eux (2 vl identiques). La première fois il y a 2 ans le véhicule électrique m'a été livré avec moins de 50 km d'autonomie malgré un mail et un appel la veille de la livraison afin de m'assurer de la charge de ma voiture. Aucune excuse de la part des responsables de cette société qui ne fonctionne que grâce à l'investissement et à la compétence de ses employés mais certainement pas grâce à ses responsables qui ne se préoccupent absolument de leur client
Réponse de AutoJM
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant les horaires de livraison, nos services sont en effet indisponibles entre midi et deux et c'est pour cette raison, que nous vous avions confirmé, la veille de votre venue, que celle-ci ne pourrait se faire qu'à partir de 14h. En toute connaissance de cause, vous avez tout de même choisi de vous rendre en nos locaux avant midi où, le personnel sur place, pensait avoir « oublié » une livraison, c'est donc pour cela, qu'exceptionnellement nous avons accepté de faire le nécessaire. Nous tenons également à vous renouveler nos excuses pour la livraison de votre premier véhicule et nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos services ont évolué depuis 2 ans. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir prochainement ?? Bonne journée Aurélia
S
SOUSSAIN
Note : 4 sur 5
Achat d'une 2008 électrique 4000 moins chère qu'en concession. Délais de livraison raisonnable
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
F
Frederic.B
Note : 4 sur 5
Très bons contacts avec personnel, bonne expérience juste dommage pour le retard de livraison et de ne pas avoir été informé! Autrement, tout était parfait
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Nous tenons à renouveler nos excuse quant à ce retard de livraison. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt chez AutoJM ! Camille
B
BONFANTI
Note : 4 sur 5
Très bon professionnels, juste des explications un peu trop hatives à notre goût, nous sommes d'un certain âge, c'est plus long à la compréhension - très grande amabilité de tous les intervenants
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée ! Nous prenons note de votre remarque et saurons nous améliorer sur ce point. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM ! Camille
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
Large choix de véhicules à des prix attractifs, personnelles compétent, à l'écoute et très réactif
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En effet, nos équipes travaillent dures afin de vous proposer les meilleurs prix et un suivi qualitatif ! Nous vous souhaitons une bonne route, à bientôt chez AutoJM ! Camille
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
Après une très longue attente, 11 mois, pour notre véhicule un Hyundai Tucson hybride, dû a différentes crises, nous avons reçu notre véhicule. Un grand merci à Danielle pour nous avoir rassurés et à Anthony pour nous avoir accompagnés tout le long du chemin. Je salue aussi le professionnalisme de la direction qui a essayé de trouver des solutions a nos différents problèmes .
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour, Danielle, Anthony ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt chez AutoJM ! Camille
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
Voulant une 208 GT rapidement, je suis allé sur le site de AUTOJM que je connaissais déjà ayant acheter une DS4 en 2012 et livrer par un convoyeur. Après avoir fait le choix sur une 208GT Blanc Nacré, je l'ai fait livré par un transporteur avec prise de rendez vous la première semaine d'Août étant en vacances en Juillet. Le transporteur me téléphone le 19/07 pour une livraison le 22/07 !!!!!, Pas possible j'étais en vacances à l'étranger, je lui confirme qu'il peut me la livrer au plus tôt le 28/07 pas avant 10h. Le transporteur me téléphone de nouveau le 27/07 pour une livraison le 27/07 au soir !!!!! Toujours pas possible, le 28 c'est le 28 !!!!! il peut éventuellement venir à partir de 8h mais sans certitude. Le véhicule à été livré le 28/07 à 8h30, heureusement que j'étais arrivé mais je n'avais dormi que 1h30. C'est le seul petit point négatif qui aurait pu être positif si je n'étais pas parti en vacances, car la date de livraison aurait été respecté. AUTOJM, site sérieux que je recommande.
Réponse de AutoJM
Merci de votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes désolés de ce petit manque d'organisation quant à votre livraison. Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr ! Camille
E
evelyne N.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat (208 GT Gris artense) Très bons contacts avec mes interlocuteurs. Merci à : Pascale - Milla - Line - Danielle - Virginie -Sandrtine - Stéphanie
Réponse de AutoJM
Nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes.Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
M
M. J.
Note : 4 sur 5
Amabilité, tarifs , produits conformes
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
C
Corentin G.
Note : 4 sur 5
Véhicule neuf acheté sur commande : Peugeot e208 2022 Merci a Virginie pour la remise des clés du véhicule qui a été très accueillante et professionnelle ! Concernant le déroulement de la commande : très bien expliqué et l'organisation est là, livraison du véhicule en avance de 1 mois et demi malgré la conjoncture actuelle. Point négatif : pour les accessoires du véhicule en suppléments : pas de proposition et lorsque j'ai demandé pour l'option triphasé 11kw on m'a dit que ce n'était pas dispo a cause de la conjoncture... Assez vague comme réponse dommage j'aurai bien aimé avoir l'option... Techniquement l'équipe est assez limité dommage qu'il n'y est pas technicien qualifié pour répondre au demande technique Merci pour tout et bonne continuation à Autojm ?? Cordialement
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très touché de vos compliments et prenons note de vos remarques afin de s'améliorer. Virginie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 208 ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
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