Avis clients de AutoJM

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 912 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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G
Girard B.
Note : 5 sur 5
2eme achat sur Auto JM Satisfaction totale Prix attrayants Commande,suivi de dossier, livraison, tout á été très bien Personnel courtois disponibles et professionnels Je recommande régulièrement Auto JM les yeux fermés Merci à vous Girard Boisseau julien
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes très touché de votre témoignage et espérons vous revoir très prochainement ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt sur autojm.fr ! Camille AutoJM
R
ROUX
Note : 4 sur 5
Véhicule et relation commerciale parfaite. Mais alors la livraison du véhicule dans les locaux , très très longue attente le jour de la réception du véhicule. Camille tu n'a pas compris mon commentaire.( délai de livraison normal )
Réponse de AutoJM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Encore merci pour votre achat et votre confiance. Désolé pour l'incompréhension, en effet il y a des jours avec de fortes affluences, nous sommes désolés qu'il y ait eut autant d'attente. A bientôt chez AutoJM !
M
MSC S.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. De la commande à la livraison le suivi est parfait. La livraison est arrivée plus tôt que prévue. Livraison par camion à domicile. Le seul petit bémol c'est la redondance des documents à fournir ou à remplir.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. Nous prenons note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point. A bientôt chez AutoJM !
L
Lulin D.
Note : 5 sur 5
Achat d'un 3008 GT neuf. Je recommande vivement Autojm. Sérieux et professionnalisme, les démarches sont claires et très bien expliquées. Ils connaissent très bien le produit. Satisfaction personnelle : J'ai réceptionné mon véhicule avec 4 mois d'avance sur la date de livraison prévue. Merci Virginie pour l'accueil lors de la réception de ma 3008. Disponible a nos questions et contact agréable.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cœur. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 3008 ! A bientôt. Camille AutoJM
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
Il aurait été souhaitable d'avoir un peu plus d'informations sur le retard de livraison , mais dans l'ensemble tout c'est bien passé très bien reçu par le personnel le jour de la livraison
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Nous nous excusons pour ce retard et tâcherons de corriger d'améliorer notre suivi client. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
O
oxBill
Note : 5 sur 5
Un grand Merci à toute votre équipe,tout c'est bien déroulé pour l'achat de ma 208 ,tout était conforme à mes exigences encore un grand Merci.Je recommande ce site.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt sur autojm.fr ! Camille AutoJM
D
DUMAS
Note : 4 sur 5
Pas d'avis particulier, les personnes sont courtoises et connaissent bien leurs jobs. Remarque : j'aurais aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement de la voiture.
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Vous pourrez trouver réponse à vos questions concernant votre véhicule sur notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/user/AutomobilesJM A bientôt chez AutoJM !
A
Aude
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait du choix / Commande avec Mélanie , en passant par le suivi du dossier avec Milla , a la réception de la voiture avec Virginie. Le délai annoncé à là commande (fin novembre) qui était en juin, a finalement était transformé en début mars. Bravo.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto, à bientôt chez AutoJM !
B
BARRET
Note : 3 sur 5
Bonne accueil et contact tant que place qu'au téléphone. Cependant très des conseils donnés sur l'achat de ma 208 electrique.... J'ai payé un chargeur plus de 200 euros qui ne me sert à rien et sur place j'ai du aller racheter un chargeur à 320 euros chez peugeot pour pouvoir rentrer chez moi...pas un seul geste commercial quand à leur erreur puisque j'ai bien spécifié la nature du chargeur qu' il me fallait....
Réponse de AutoJM
Madame BARRET, Je tenais dans un premier temps à vous remercier pour votre confiance. Concernant le chargeur de votre véhicule, nous tenons à vous renouveler nos excuses pour le manque d'information de nos équipes. Nous espérons tout de même que vous êtes pleinement satisfait de votre achat chez AutoJM ainsi que de la remise dont vous avez pu bénéficier en nous mandatant. Bonne journée, Camille AutoJM.
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil par le personnel (Sarah, Line et Virginie que j'ai rencontrées), réactivité et rapidité dans les échanges et dans la livraison.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour, à bientôt ! Camille
Z
ZERBIN L.
Note : 4 sur 5
Compétent et à l'écoute.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! AutoJM
M
M. O.
Note : 3 sur 5
La conjoncture n'a pas facilité la réception de mon véhicule, certes. Mais, commandé en avril 2021, avec une date butoir au 31 octobre 2021, il a fallu que je relance une fois de plus en janvier pour m'entendre proposer un autre modèle. Je trouve dommage ce manque de communication envers le client. Le 05/01/2022, j'ai donc opté pour ce changement et j'ai signé pour un véhicule dit "disponible" qui me coûte 3600 Euros supplémentaires. Ce n'est que le 18/02/2022 que j'ai pu en prendre livraison. Quant au geste commercial en compensation de ces désagréments, il s'élève à 99 Euros... quelle générosité. En ce qui concerne cette livraison, rien à dire. Le personnel est accueillant (c'est le moins qu'on puisse attendre).
Réponse de AutoJM
Bonjour, nous tenons à nous excuser quant au problème de retard lié à votre dossier. En effet, la situation actuelle est très compliquée pour le milieu automobile et nos clients en sont fortement impactés. Malheureusement, nous ne pouvons vous vendre le second véhicule au prix du premier car ce dernier a été acheté plus cher, nous vendrions alors à perte. Il en est de même pour les gestes commerciaux, nos marges sur les véhicules étant déjà très minces et le marché de l'automobile étant en crise, nous ne pouvons accorder des gestes trop importants sans mettre en danger la rentabilité de notre entreprise. Nous vous remercions concernant le compliment fait sur le personnel, et espérons que votre véhicule vous convient. Merci de votre compréhension. Camille
A
AKKOUCHE
Note : 5 sur 5
Bon accueil, Très bien !
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement. AutoJM
L
LACHEROY
Note : 5 sur 5
J'ai achetée mon 3008 il y a 3 ans ,non déçu donc j'ai achetée mon DS7 cette année et toujours très contente. Merci
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance et votre fidélité. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto ! Bonne route à bord de votre très beau DS7 ! A bientôt, AutoJM.
D
DORDONNAT
Note : 5 sur 5
en ces temps de pénurie de conducteurs, j' ai enfin trouvé la voiture que je voulais chez JM, je vennais de vendre ma DS3, il me fallais trouver la voiture qui me convenais. Merci JM
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM !
I
Isa
Note : 3 sur 5
Bilan en demi teinte Service commercial efficace à la commande. Livraison nominale, avec une mention spéciale pour Virginie, au delà de son professionnalisme montre un vrai sens de l'amabilité et service client. Information prise en main très complète. Mais....Déficit total d'information sur les difficultés d'approvisionnement. Le véhicule commandé n'a jamais été livré. J'ai acheté de fait un véhicule en stock chez AutoJM, plus cher avec plus d'options, sans geste commercial significatif attendu au regard dans la difficulté dans laquelle je me suis trouvé. Prudence donc dans le contexte du marché automobile actuel.. .
Réponse de AutoJM
Bonjour, pour répondre à votre commentaire, vous avez évoqué vous-même le fait que la situation du marché automobile est actuellement très compliquée. Le véhicule que vous aviez initialement commandé a malheureusement été annulé, et étant donné la crise actuelle sur le marché auto, les prix des véhicules sont en hausse, ce qui explique que le modèle en stock dont vous avez bénéficié ait été plus cher. Je tiens toutefois à vous rappeler qu'un geste à hauteur de 348€ a été effectué sur votre commande. Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre compréhension et pour l'achat de votre véhicule par nos services. Nous avons bien transmis les compliments destinés à Virginie qui en est très touchée, ainsi qu'au service commercial. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les complications liées à votre dossier et vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle 208 ! En espérant vous revoir dans notre agence. AutoJM
N
NOWAK
Note : 5 sur 5
Tres bien. Services excellents
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! AutoJM
F
FLAUTO
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et d'AutoJM
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A bientôt chez AutoJM !
G
gmo
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux, bon suivi du dossier. C'est le deuxième véhicule que nous leur achetons. La reprise du précédent s'est bien passée. C'est très pratique en plus de pouvoir faire l'échange. A refaire...
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt, AutoJM !
F
Francois
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un SUV 2008 GT Pack, je suis satisfait des services d'AutoJM, devis, suivi de la clientèle, disponibilité pour répondre au question car effectivement je redoutais que cela allait bien se passer, mais en réalité il faut faire confiance de ce mandataire qui à des l'expérience en la matière des ventes de véhicules, qui est bien noté par les différents publications automobile, mais comme cela était ma première commande chez vous. Maintenant je conseille a tous les personnes de mon entourage de foncer et profiter des remises qui est très intéressant, et surtout le délai est très court par rapport à la concession de la marque. Continuer comme ça et changer rien de vos savoir faire.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cœur. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 2008, à bientôt. AutoJM
B
BRUNO
Note : 5 sur 5
Commande, délai de livraison, démarches administratives conformes à nos attentes. Aucune mauvaise surprise, les gestionnaires sont disponibles et à l'écoute.
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 2008 ! A bientôt
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
Ce jour j'ai été reçue par Virginie pour récupérer le véhicule, j'ai eu un très bon accueil et elle a pris le temps pour finaliser le dossier et a répondu à mes interrogations.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée !
M
Marcel
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu et j'ai eu ma voiture à un tarif très intéressant. La livraison s'est faite avant la date prévue, mais tout s'est très bien passé
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! En espérant vous revoir très bientôt chez AutoJM !
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je viens d'acquérir un peugeot 5008 chez autoJM, mon dossier a était suivie par Danielle qui a était très compétente, disponible,à l écoute et agréable!!! Liraison simple efficace,je remercie le mécanicien pour la prise en main du véhicule,très sympa et dynamique!!! Je recommande AUTO JM des prix attractif, une équipe efficace!!! Ps: il est bien dommage que la dame blonde à l'accueil ne soit pas très avenante, voir désagréable ! MERCI Auto JM pour votre travail.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Danielle ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt !
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
Mandataire sérieux qui a pignon sur rue depuis de nombreuses années. C'est la deuxième voiture que je commande chez Autojm et si il y a lieu je demanderai à nouveau les services de cette entreprise sur qui l'on peut compter. Je recommande fortement.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto ! AutoJM
G
Gautier P.
Note : 5 sur 5
La commande d'un DS7 c'est très bien passée, la remise du véhicule par Virginie également. 2 mois de délais supplémentaire sur la livraison, dommage pour le malus qui augmente avec la nouvelle année 2022...!
Réponse de AutoJM
Bonjour, Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. A très bientôt chez AutoJM !
G
GODEAU
Note : 2 sur 5
C était la première fois que je passais par un mandataire. J ai trouvé des gens très professionnels, très réactifs. Le délai est tenu voir même réduit malgré le contexte actuel. Le jour J l'accueil est à la hauteur,tout est ordonné vous ne perdez pas de temps tout est bien orchestré.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. A bientôt !
A
Antonia D.
Note : 5 sur 5
Ravi de mon expérience chez autojm, sérieux, réactif et livraison dans les temps, véhicule conforme à nos attentes. Je recommande cet établissement sans aucun souci. PS: merci à Anthony pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Nous faisons suivre votre commentaire à Anthony. Au plaisir de vous revoir prochainement, AutoJM.
L
Loganoah
Note : 5 sur 5
3008 Hybrid 225 eat8 pack GT noir perla black pack....ouff c'est long ! Réceptionné aujourd'hui ! Magnifique , merci pour la rapidité (4 mois et demi au lieu des huits annoncé), et le tarif bien sûr. Je pense que ce soir , je dors dedans.....
Réponse de AutoJM
Merci pour votre superbe retour, nous sommes très heureux de savoir que votre véhicule correspond à vos attentes. En espérant que vous avez bien dormi dans votre 3008 ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
A
ACKER
Note : 5 sur 5
Informations claires, service soigné, amabilité et réactivité.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments, nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! A bientôt chez AutoJM !
M
Marie-joseph K.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Accueil très chaleureux du début à la livraison, personnes compétentes BRAVO. Mr KRIMM
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, Monsieur KRIMM, pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, AutoJM !
B
BABIN M.
Note : 5 sur 5
Petit retard à la livraison mais véhicule conforme à mes attentes.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour et de votre compréhension. Nous sommes ravis que votre véhicule corresponde à votre attentes. A bientôt chez AutoJM !
B
BOUE
Note : 5 sur 5
Depuis la commande jusqu'à la livraison très bon accompagnement réactivité maximum à la moindre interrogation. Il suffit juste de se laisser guider. Tout est au top et je ne manque pas de?recommander AUTOJM dès que l'occasion se présente. Merci pour la qualité de vos prestations
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. A bientôt chez AutoJM !
F
François
Note : 5 sur 5
Ma première expérience avec un mandataire et j'en suis extrêmement satisfait. Clarté des propositions, interlocuteurs agréables, compétents et sympathiques... véhicule livré en avance et parfaitement conforme à ma commande. Livré par un convoyeur très honnête. Je recommande AutoJM sans hésitation. Je ne suis pas habitué à laisser des avis mais la je dois reconnaître que je suis très satisfait. Pour résumer : services bien meilleurs qu'en concession et nettement moins cher.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cœur. En effet, nos équipes travaillent dur afin de vous proposer les meilleurs prix et une bonne expérience d'achat ! Bonne route et à bientôt.
L
Lydie E.
Note : 4 sur 5
Très bon accueil. Personnel très agréable, notamment Line qui a été très professionnelle
Réponse de AutoJM
Line ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée !
M
M. N.
Note : 5 sur 5
Génial du début à la fin de la commande ! Je recommande vivement. Délais respecté et accueil chaleureux
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt chez AutoJM !
G
gwadawesley
Note : 5 sur 5
Suite à un reportage via l'émission M6 TUrbo sur le mandataire AutoJm. J'ai effectué fin décembre 2020 en commande usine, l'achat de mon véhicule neuf Peugeot 208 GT Pack 2021. Malheureusement la crise sanitaire Covid est passée par là, occasionnant un très gros retard de livraison, à cause de la pénurie de semi conducteur. Indépendamment d' AutoJm. En faisant l impasse mi décembre 2021 sur la couleur et des options en plus, sur un modèle Peugeot 208 GT Pack en disponibilité. J'ai pu enfin réceptionner mon véhicule ce jour, le 28 janvier 2022 dans les beaux locaux à Audincourt. J'ai été très reçu par Virginie, afin de finaliser mon dossier. Sans oublier la prise de photos devant mon futur véhicule, par sa collaboratrice, dont j'ai oublié le prénom. Merci à elle. Sans oublier également le collaborateur, pour la prise en main du véhicule. Merci à lui. Un grand merci à Linda, et à Line,que je n'ai malheureusement pas pu voir en direct. Elles ont été très agréables par mails et téléphone, afin de me tenir informé du suivi de mon dossier, tout au long de cette période compliquée pour eux, mais aussi pour les clients comme moi, en attente depuis de longs mois pour un véhicule en commande usine. Néanmoins je ne manquerai pas de recommander AutoJm à mon entourage. Encore merci à toute l'équipe. Cordialement. Didier.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cœur. Merci à vous de nous avoir fait confiance et de votre compréhension. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre 208 ! A bientôt.
L
LALOT E.
Note : 5 sur 5
premiere commande chez autojm,ds7 performance line 180chx essence ,je recommande autojm,je suis tres satisfait de la commande a la livraison tout a été parfait. un clin d'oeil particulier a l'agence de PESSAC ou j'ai passé commande, j'ajoute la compétence la reactivite tres reactif aux demandent que j'ai faites , ensuite la prise en main de mon vehicule etablie par ANTHONY a été parfaite les explications sur le fonctionnement de ce vehicule a été simple et tres efficace .je n'oublie pas toutes equipes d'audincourt danielle isabelle etc... excusez moi pour toutes les personnes de l'ombre (chauffeur de camion ou autres ) dont je ne connais pas les prenoms dont je ne veux pas oublier car ils sont essentiels pour que le client soit satisfait ; surtout avec la penurie des semi-conducteurs due aux problematiques du covid qui touchent l'ensemble des entreprises , AUTOJM a ete a la hauteur de mes esperences . je recommande avec vigueur AUTOJM
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Anthony, Danielle, Isabelle ainsi que toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée, a bientôt chez AutoJM !
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
je suis très satisfais des prestations offertes et je recommanderait autour de moi Auto JM
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM !
P
PATRICK S.
Note : 5 sur 5
Site très professionnel personnel reactif aimable, valeur de reprise de mon vehicule respectée livraison parfaite, LOA avantageuse ect...et au final la bouteille de Champagne AutoJm, que du bonheur
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et vos compliments, toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre agence !