Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.
très professionnelle, notre contact sylvie fut serieuse et impliquée
S
steinbach
Note : 5 sur 5
j'ai pris livraison de mon véhicule le jour voulu avec seulement 2 heures de retard sur le planning prévu quelques jours auparavant.(problème de navette).Je dois également remercier Sylvie qui s'est occupé de mon dossier avec célérité. Jacky steinbach
B
bernard L.
Note : 5 sur 5
Apres plusieurs achats chez AUTOJM , et tous gérés par Sylvie , , je suis à nouveau très satisfait de mon dernier achat . J'adresse donc un grand merci à Sylvie , cette conseillere commerciale qui à su gerer dans les temps ,cette attente particulière d'un vehicule en TT. Le vehicule correspond exactement à mes souhaits, comme à chacune de mes commandes précedentes Livraison et conseils tres attentionnés Je n'hésiterais pas un seul instant pour ma prochaine commande et je recommande vivement cet établissement
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
J'ai choisi Autojm pour l'achat de ma Renault, véhicule à exporter sur la Réunion. J'ai pu avoir ma voiture sans me déplacer. Sylvie a super bien géré mon dossier. Aucune mauvaise surprise . Je suis ravie et je vous recommande vivement Autojm.
B
Benuzzi
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat chez AutoJM.Merci à Sylvie, conseillère commerciale, qui a très bien géré mon dossier de A à Z et qui a toujours été très réactive lors de mes sollicitations. Aucune mauvaise surprise.Je recommande.
D
Dum's
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu avec 2 semaines d'avance.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Très bien passé - Ma conseillère Stéphanie est très professionnelle Délai plus court - livraison avec personnel sympathique what else ? Je recommande
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
C'est la seconde fois que j'achète un véhicule auprès d'AutoJM et je n'ai jamais été déçu. L'accueil, tant téléphonique que sur place lors de la livraison, est parfait. Les démarches sont facilités et mon interlocutrice, Stéphanie, a répondu à toutes mes interrogations lors de nos divers échanges par emails ou téléphone. Que dire de plus, si ce n'est que le prix défie toute concurrence ? Je recommande donc sans hésitation ce mandataire et remercie Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme.
D
DANIELE C.
Note : 5 sur 5
Bonjour AUTOJM est une entreprise serieuse.Je suis allee chercher ma nouvelle C3 en fevrier.J'en suis ravie. Merci pour leur competence et la qualite de leurs services. Je les recommande vivement. Daniele C
A
alexandre
Note : 1 sur 5
merci pour votre réponse malgres tout .
M
Mathis R.
Note : 5 sur 5
très bien. c'est la deuxième voiture achetée chez j m. Nous somme satisfaits de notre véhicule . Merci a la sympathique Stéphanie excellente professionnel . MERCI
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous Monsieur Robert ! Stéphanie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. A bientôt chez AutoJM !
A
alexandre
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé un véhicule au garage d'Audincourt avec le vendeur nommé Alan. il nous a proposé la prime à la conversion pour notre véhicule restant, nous lui avons fourni tous les documents pour qu'il puisse vérifier l'éligibilité à cette prime. il nous confirme (malheureusement par oral )que nous sommes bien éligible à cette prime. il était bien au courant que sans cette prime nous ne pouvions pas commander le véhicule. donc nous sommes restés dans l'attente pendant 3 semaines de notre véhicule en pensant que tout allait bien, et le jour où nous avons dû le récupérer ,une personne du service administratif( nous a-t-elle dit )c'est occupé de notre dossier ,elle s'est empressé de faire remplir un papier à mon mari et de lui faire signer comme quoi nous ne pouvons pas engager de poursuite si toutefois nous n'avons pas la prime à la conversion ,mais que nous sommes tenus tout même à payer l'intégralité du véhicule bla bla bla bla bla bla... mon mari ayant toute confiance signe le papier et juste après ,cette personne lui annonce que finalement il n'a pas droit à la prime à la conversion car une clause n'est pas respectée, celle de l'émission de CO2. lorsque nous commençons à exprimer notre mécontentement, la première chose qui nous est ressorti c'est "nul n'est censé ignorer la loi "alors certes, nous sommes bien d'accord sur cette chose là ,par contre si nous passons par un garage c'est pour ne pas avoir nous-même à nous assurer que les clauses sont bien respectées. chacun son métier nous ne sommes pas dans l'automobile .nous essayons de discuter un petit peu voir s'il y avait possibilité quand même de faire quelque chose d'avoir un geste commercial ou quoi que ce soit .bien évidemment NON. en plus nous n'avons réussi à voir aucun responsable, visiblement, malheureusement, ce jour-là le garage tournait avec uniquement des remplaçants et des personnels administratifs .aucun responsable aucune personne à qui parler a qui s'adresser ,mise à part ces personnes du service administratif ...voilà je voulais quand même avertir les personnes que JM auto n'hésite en aucun cas a escroquer les gens, bien au contraire.... nous sommes plus que déçu de notre expérience, et bien évidemment plus jamais nous n'entrerons dans ce garage!! faites bien attention messieurs dames, lisez bien entre les lignes et faites tout écrire .....chez JM on escroque à tout va!!!!!
Réponse de AutoJM
Monsieur, Même si nous pouvons aisément comprendre votre déconvenue face à l'affirmation erronée transmise par notre commercial, nous souhaitons apporter une réponse face aux propos acerbes dont vous nous accablez. En effet notre conseiller commercial a totalement occulté le fait que le type de véhicule (grand combi 8 places) vers lequel vous vous orientiez ne pouvait en aucune façon remplir aux conditions d'éligibilité imposées par le législateur (véhicule émettant moins de 130 gr/km de CO2). Dans l'immense majorité des cas, les clients ont d'ores et déjà fixé leur choix sur un segment de véhicule remplissant ce premier critère de base, et ne se préoccupent ainsi que de s'assurer que leur véhicule destiné à la destruction leur donne bien droit à la prime à la conversion.et que leur situation fiscale est conforme aux exigences imposées. Sans vouloir éluder l'erreur humaine commise dans le cadre de notre rôle de conseil, nous ne sommes ni les escrocs ni les margoulins dont vous nous traitez et nous vous prions Monsieur ,de modérer vos propos offensants et totalement disproportionnés et déplacés face à l'historique du dossier. Vous sensibilisant au fait que l'acquisition d'un combi de ce gabarit est rendue improbable pour ne pas dire impossible chez nous mais aussi partout ailleurs en raison des contraintes légales, nous vous avons proposé d'échelonner les 2000 euros représentant la prime à la conversion en plusieurs échéances et mais aussi de voir avec nos marchands si une offre de reprise était envisageable sur votre 206 afin de trouver une issue acceptable dans l'aboutissement de cette transaction intra-communautaire présentant un avantage de plus de 15000 euros , vous prétendez n'avoir reçu aucune proposition commerciale de notre part et ceci n'est pas la vérité... Ne trouvant pas de solutions convenables à vos yeux, nous avons procédé au remboursement des acomptes afin de clôturer le dossier et vous permettre ainsi de vous mettre à la recherche de votre futur véhicule sans délai supplémentaire. Veuillez recevoir Monsieur, nos sincères salutations.
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
Très bien. C'est la deuxième voiture achetée chez autojm et le personnel est toujours aussi professionnel, sympathique et patient. Merci AUTOJM
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre seconde expérience ! A bientôt pour la 3ème... Bonne journée !
Merci pour tous ces commentaires sur notre commerciale Stéphanie ! Cela lui fait très plaisir !
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits de notre véhicule. Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et sa patience !
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis. Bonne route à bord de votre nouvelle voiture ! A bientôt :)
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
Une démarche très professionnelle de la commande à la livraison. C'est extrêmement confortable de pouvoir traiter en toute confiance et d'avoir des interlocuteurs à l'écoute. Nous sommes prêts à renouveler cette expérience pour notre prochain véhicule, c'est tout dire.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez autojm.fr
J
JAUBERT
Note : 5 sur 5
Équipe très professionnelle ! Merci à tous , notamment à Sophie et Louis.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour ce compliment !
A
AULANET J.
Note : 5 sur 5
Deuxième véhicule commandé chez autoJM et toujours des prix défiants toute concurrence. Ma 308 GTline m'a été livrée dans les temps. Merci à la sympathique et professionnelle Sylvie. Rendez-vous dans 3 ans. Mais a quand une concession AUTOJM en région Lyonnaise ?
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix ! AutoJM à Lyon ? Pourquoi pas ! Mais ce n'est malheureusement pas dans nos projets... A bientôt Monsieur Aulanet.
C
cheriff B.
Note : 5 sur 5
Mondataire très sérieux. Ma conseillère commerciale Sylvie est disponible et réactif, de très bons conseils de la réservation jusqu'à réception de ma Renault megane 4. Véhicule conforme à mes attentes. Merci Sylvie.
Réponse de AutoJM
Bonjour. Merci pour vos compliments ! Nous sommes très heureux que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
C
christian H.
Note : 5 sur 5
l accueul tres bien prix attractif delai de livraison recpecter une bonne entreprise ne changer rien
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour tout !
G
GB
Note : 5 sur 5
Merci a Sophie pour son professionnalisme et sa bonne humeur tout au long du processus d'acquisition par mandat et au cours de la livraison Excellente expérience client, nous recommandons AutoJM sans hesiter
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! A bientôt chez AutoJM !
D
dm
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité et suivi sans faute.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis !
S
stanzac
Note : 5 sur 5
Très contente de mon premier achat à autojm je remercie stéphanie d'avoir su me guider dans mon achat de C4 Picasso et de répondre à toutes mes questions l'attente était un peu longue à part ça tout est parfait je recommande à mon entourage autojm Audincourt
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre C4 Picasso. A bientôt chez AutoJM !
W
wiesniewski M.
Note : 5 sur 5
Convivialité... Même interlocutrice Stéphanie du début à la fin ce qui est très appréciable...
Réponse de AutoJM
Merci pour votre avis, nous faisons suivre votre commentaire à Stéphanie. Merci et bonne journée !
J
jmaure
Note : 5 sur 5
Pour mon premier achat par mandataire j'ai été été séduit par l'offre d'AutoJM. Par delà le véhicule, je tiens à souligner l'accompagnement efficace et précis de Sophie. Toute la transaction s'est déroulée à distance. A chaque fois les consignes étaient claires et efficaces : appel quand nécessaire sinon email. Au bout du compte, voiture livrée en temps et en heure, parfaitement conforme à la description. Ceci, entre autre, grâce à Sophie. Aussi, je remercie Nicole, Elisabeth et M. Lambert qui ont pour chacun de leur rôle contribué à cet achat. En bref, je recommande. Jean
Réponse de AutoJM
Bonjour. Merci pour vos compliments ! Nous sommes très heureux que votre véhicule correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
c'est la 2° fois que j'achète un véhicule chez AutoJM. L'offre de prix était compétitive (petit bémol : le forfait mise à la route facturé une 2eme fois n'est pas précisé dans les devis) Malgré les difficultés rencontrées avec Peugeot (arrêt de production de la version demandée, délai de livraison reporté plusieurs fois) le service commercial autoJM a toujours été transparent et force de proposition. Je remercie Stéphanie pour sa réactivité et disponibilité.
B
Brunat B.
Note : 5 sur 5
Malgré le délai qui a été très long (6 mois et demi) j'ai été heureux de pouvoir récupérer mon véhicule qui me satisfait pleinement. Le personnel qui s'est occupé de moi a été parfait et je remercie tout particulièrement Sylvie pour le temps passé à s'occuper de ma commande et des détails post livraison.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous Monsieur Bouvier ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. A bientôt chez AutoJM !
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
Excellent suivi du dossier par Sylvie et une voiture réceptionnée dans les temps . AutoJM c est très pro!
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous Monsieur Carlone Au plaisir de vous revoir prochainement.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
Premier achat chez jm ,c4 Picasso ,véhicule arrivé en temps et en heure,je ne regrette absolument pas mon choix.pour le délai ,dès le premier contact nous sommes informés du délai de cinq mois ( pour mon véhicule) je reviendrai chez eux sans douter."
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre premier achat chez nous s'est bien passé. A très bientôt chez AutoJM.
M
Monsieur B.
Note : 5 sur 5
Félicitations à Sylvie pour son professionnalisme fait de réactivité, de disponibilité, de rigueur et de convivialité. Jean-Paul et Christine
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez autojm.fr
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
Je récupère ce mardi 10 juillet, ma 308 Gt line promise pour la fin juillet 2018 , soit une livraison largement en avance , avec un dossier géré de main de maîtres par l'excellente Sylvie de Auto JM A recommander sans modération , efficace et professionnelle , comme on en fait plus hélas ! Bonne continuation à cette concession P.Couturier
Réponse de AutoJM
Monsieur Courtier, AutoJM est très touché de votre témoignage. Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle 308 GT Line. A bientôt chez AutoJM !
J
Jason T.
Note : 5 sur 5
The service at AUTOJM was superb. Elise and Sylvie were very responsive in responding to questions and the buying process was very smooth. They were willing to stay in contact to support with other services. I highly recommend them.
A
Alexis R.
Note : 5 sur 5
Depuis mon choix d'acheter une voiture, en passant par les conseils télephonique et jusqu'à la récéption de ma voiture, tout s'est très bien passé avec AUTO JM ! Sylvie a toujours su répondre à mes questions et lors de la prise en main de la voiture, j'ai été acceuilli par un sympathique conseiller sur le site à Audincourt. J'ai pris poscession de ma 308 presque 2 semaines avant la date prévu donc largement au délai et au prix convenu. Pas de surprise, voir une très bonne puisque j'ai une option de plus que ce qui était écrit dans le descriptif. En bref je recommande AUTO JM a 100% !!!
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
tres bonne prestation merci a sophie pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa compéténce Merci également à toute l'équipe C'est un sans faute Nous reccomanderons ce site
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments, nous faisons suivre votre commentaire à Sophie. A bientôt chez AutoJM !
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
nous avons été très bien reçu par emma elle a toujours été a notre disposition quand nous avions besoin de renseignements
Réponse de AutoJM
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande s'est bien passé !
B
Benoît B.
Note : 5 sur 5
Merci Sylvie pour votre réactivité et votre professionnalisme, vous contribuez à promouvoir votre entreprise B.BARON
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous faisons suivre votre commentaire à Sylvie. Merci et bonne journée !
M
M D.
Note : 5 sur 5
Bon accueil de l'équipe d'AutoJM dans leur locaux pour la réception et prise en main du Peugeot 3008 tant attendu et en tout point conforme à ma commande. Un seul regret, n'avoir pu rencontrer et remercier Sophie qui avec patience, gentillesse et professionnalisme s'est occupée de mon dossier. Mr Roux Denis
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat en compagnie de Sophie s'est bien passé. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Merci à Sylvie pour le suivi du dossier et le respect des délais. Je recommande ce mandataire pour son sérieux.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. A bientôt chez AutoJM !
M
M D.
Note : 5 sur 5
Deuxième achat avec Autojm et encore très satisfait. Merci mille fois à Élise la responsable des transports d'avoir accéléré le rapatriement de mon SUV 3008..... Élise est quelqu'un de parole, je reviendrai chez autojm pour ma prochaine voiture c'est sûr !!!! Et tout cela grâce à elle ??.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons suivre votre commentaire à Elise. Merci et bonne journée !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
Excellent communication avec AutoJM. Pas mal de choix, informations très précises sur les véhicules proposés, prix très attractifs et un personnel dévoué à sa clientèlé. >Délai parfaitement respecté, livraison sans aucun souci. Bref je le recommande vivement.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis. Stéphanie est ravie de votre commentaire ! Bonne route à bord de votre nouvelle voiture, à bientôt :)
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