Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.
AutoJM est un excellent choix si vous souhaitez trouver une belle voiture neuve ou d'occasion à un prix imbattable avec des options multiples et un service impeccable. Certes un délai d'attente est possible, mais celui-ci étant annoncé c'est sans surprise, et il est respecté. Je remercie Sarah pour ses bons conseils et son écoute, ainsi que Line qui a pris le relais de Sarah pour suivre la commande et mettre en place la livraison avec toute la problématique que cela a pu occasionné face à mon planning compliqué et la distance d'habitation, merci à Danielle qui a été pour moi l'appel de soulagement avec l'annonce que mon véhicule serait disponible à la date initialement convenu. Puis merci à Virginie à la livraison, très agréable et souriante, des explications claires et précises nous on été transmises, un accompagnement jusqu'à notre véhicule avec présentation de celui-ci par un agent cheveux brun dont malheureusement j'ai oublié le prénom, je tiens à remercier également pour toutes les explications techniques du véhicule. Et enfin merci à Camille pour son écoute sur mon retour de satisfaction. Je recommande AutoJM ! c'est ma deuxième expérience avec vous et certainement pas la dernière.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Toute l'équipe AutoJM est très touchée de votre témoignage qui nous va droit au cur. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien passée. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre 5008. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, à bientôt chez AutoJM ! Camille
D
DUPONT B.
Note : 5 sur 5
Merci à Virginie et Line pour leur gentillesse et leur professionalisme.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A bientôt chez AutoJM ! Camille
Z
Zochowski
Note : 5 sur 5
Dossier intégralement traité à distance, des renseignements sur le véhicule à la prise de commande, et tout le suivi administratif jusqu'au jour de la livraison du véhicule. Personnel efficace, courtois, sympathique, réactif. Merci. Surtout ne changez rien. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Camille
V
VENTURA
Note : 5 sur 5
Personnel très professionnel à l écoute de nos besoins et une gestion administrative au top du début de la commande à la livraison du véhicule. Je recommande fortement JM auto pour toute acquisition d un véhicule.
Réponse de AutoJM
Bonjour, merci pour vos compliments. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM ! Camille
M
METZ
Note : 5 sur 5
Nous avons été très bien accueilli avec beaucoup de professionnalisme par Virginie. Stéphanie Metz
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto. A bientôt chez AutoJM ! Camille
M
Maryse Q.
Note : 5 sur 5
Après avoir commandé une Renault ARKANA à Auto JM Audincourt, j'ai dû aller la chercher à l'agence de Pessac en raison des restrictions sanitaires. Tout au long de la commande, j'avais déjà bien apprécié l'amabilité et la courtoisie de Danielle malgré les retards inhérents à la crise des semi-conducteurs ce qui doit rendre son travail difficile. Elle a toujours cherché à me fournir les renseignements les plus justes A Pessac, Anthony m'a bien expliqué le fonctionnement de la voiture et comme je n'avais jamais conduit de véhicule automatique , il a bien pris soin de me la faire essayer suffisamment longtemps pour que je puisse prendre la route en toute sécurité . Bravo pour son professionnalisme au service de la sécurité routière. Merci pour tout et surtout continuez comme cela. Je recommanderai Auto JM autour de moi.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur ! Danielle, Anthony ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
F
François
Note : 5 sur 5
Suite a l'achat de mon véhicule C4 chez JM Automobile un merci à Virginie au sujet de la livraison sans oublier Milla pour la partie commerciale. Ce n'est que du bonheur de traiter avec JM malgré les difficultés actuelles de livraison des Véhicules.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Milla et Virginie vous remercient pour ce commentaire. Nous vous souhaitons tous bonne route à bord de votre C4. A bientôt chez AutoJM ! Camille
D
DURANTI M.
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté dernièrement une voiture neuve. Nous regrettons pas notre achat car on est bien reçu avec le sourire. Merci à Virginie et toute l'équipe pour votre Implication. Mais malheureusement, nous avons été très déçu car nous avons eu la voiture sans surtapis a notre surprise, espérons que nous aurons un geste. DURANTI
Réponse de AutoJM
Mme, Mr DURANTI, Nous sommes ravis d'apprendre que le sourire de notre charmante collaboratrice vous a convaincu au point de nous laisser ce très bel avis. Merci à vous ! Concernant les surtapis, les constructeurs ne les fournissent plus systématiquement, même sur une version haut de gamme. Néanmoins, nous pouvons vous les proposer moyennant 49 . Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Camille
N
nathalie B.
Note : 5 sur 5
Nous avons apprécié la qualité des relations avec vos services. Toutes nos interlocutrices étaient rapides, réactives et toujours à l'écoute. Seul bémol, nous aurions aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement de la voiture avec un court essai concret sur route, d'autant plus que le manuel multimédia est en italien.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer sur votre expérience ! Toute l'équipe d'AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque quant à la prise en main du véhicule, malheureusement l'essai sur route n'est pas proposé pour le moment mais sera sans doute proposé prochainement. Quant au guide d'utilisation vous pourrez retrouver ce dernier en français grâce à ce lien : https://www.autojm.fr/manuel-utilisation A bientôt chez AutoJM ! Camille
H
HANEK C.
Note : 5 sur 5
Excellent suivi de la commande jusqu'à la livraison parfaitement organisée.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
J
jean
Note : 5 sur 5
Bonjour à tous. J'ai pris livraison de mon DS 7crossback hier a.m. et je peux vous dire que j'ai été entièrement satisfait de l'accueil et de la façon dont est réalisée la procédure de livraison . Merci à toutes les personnes qui ont participé au suivi de notre dossier , les relations ont toujours été très cordiales et très efficaces . Je recommanderai vivement AutoJM à mes connaissances en vantant le sérieux de votre société.
Réponse de AutoJM
Bonjour, c'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour qui nous va droit au cur. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt chez AutoJM ! Camille
E
elisabeth M.
Note : 5 sur 5
Achat nouvelle voiture avec reprise ancien véhicule. Bonne négociation
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! A bientôt chez AutoJM !
O
OULAI.B
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Véhicule livré plutôt que prévu. Un grand merci à Pascale et à Danielle. Toujours disponibles et à l'écoute pour répondre à la satisfaction client. Je suis très content et satisfait depuis la commande jusqu'à la livraison. Informations fournies au fur et à mesure, par mail et par appel téléphonique.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Pascale et Danielle vous remercient pour ce commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
G
geoffrey
Note : 5 sur 5
Accueil super et nous sommes très bien guidé
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au coeur. A très bientôt chez autojm.fr
D
DAVID
Note : 5 sur 5
Rien à redire très bien.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! A bientôt chez AutoJM !
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
Très sérieux à l écoute .C est la deuxième voiture que j achete et très satisfait .Ce que j aime chez autoJM c est que le commercial qui a son bureau en entrant à gauche (sans citer de nom)ne fait pas de différence entre un ouvrier qui viens en bleue de travail pleins de terre (ce qui étais mon cas ) et une autre personne .J ai très bien été accueilli,conseiller c est pour ça que je suis revenu racheter un véhicule .
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes très touché de votre témoignage et espérons vous revoir pour votre prochain achat auto ! Nous vous souhaitons une bonne route, à bientôt. Camille AutoJM
D
DESAGNAT A.
Note : 5 sur 5
je suis satisfais d'AutoJM bien accueilli par Pasquale qui ma bien conseiller pour l'achat de ma nouvelle C4 Citroën et toujours disponible à mes questions j'ai reçu le contrat de mandat le 3 Février ensuite j'ai été mis en contact avec Milla pour le paiement et l'immatriculation du véhicule tous c'est bien passer j'ai reçu mon véhicule conforme au contrat le 15 Février à ce jour il me reste de recevoir les plaques et le certificat d'immatriculation merci à Pascale, Milla et toute l'équipe d'AutoJM pour leurs compétences, cordialement Alain
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
A
Andre
Note : 5 sur 5
Très satisfait des services AUTOJM. Très bon accueil de la part de tout le personnel. Je recommande fortement cet établissement.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. A très bientôt chez AutoJM !
J
Jacky
Note : 5 sur 5
Toujours très content d'acheter une voiture chez AutoJM : bon prix, très bon accueil, service excellent. Un merci particulier à Pascale, Danielle et Virginie pour leur amabilité et compétence.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Pascale, Danielle er Virginie vous remercient pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
R
René
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, Virginie très sympathique qui a répondu parfaitement à mes attentes. Son collègue également pour la prise en main de mon véhicule. Un grand merci à vous deux, continuez... Auto JM une très belle équipe à recommander sans problème. Merci pour tout. Cordialement René
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez nous s'est bien passée. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Bonne journée et à bientôt ! Camille AutoJM
C
CHRISTIAN R.
Note : 5 sur 5
Véhicule conforme à la description bon contact téléphonique avec les conseillères,seul regret de ne pas avoir la notice d'utilisation en français sur papier.
Réponse de AutoJM
Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant la notice en format papier, cette dernière est toujours disponible à l'achat auprès de votre conseillère. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Camille AutoJM
M
Monsieur F.
Note : 5 sur 5
aucun souci quitus fiscal et carte grise obtenus rapidement je suis entièrement satisfait cordialement
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Les démarches pour votre carte grise sont en cours et vous la recevrez directement à votre domicile, dès réception de cette dernière vous pourrez vous rendre en nos locaux pour venir les poser. Tout sera terminé dans les jours à venir et vous pourrez profiter pleinement de votre nouveau 3008 ! En espérant vous revoir très bientôt. Camille AutoJM
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
Au final, nous sommes très heureux de notre acquisition ! Notre commande a été faite en septembre 2020 et avec le Covid nous avons eu deux annulations de commande Nous perdions espoir d'avoir notre véhicule tant désiré mais grâce à l'excellent travail de Danielle et de son suivi, nous avons réceptionné notre 2008 ce samedi 12 mars. C'est Virginie qui c'est occupé de nous pour ce moment tant attendu et elle a été un vrai rayon de soleil. Très souriante et très drôle, on la remercie au passage ?? Voilà, chers futurs clients vous pouvez faire confiance à toute cette équipe pour votre future nouvelle voiture !!! On recommande à 200 % ????
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes très touché de votre témoignage et de votre compréhension. Danielle, Virginie ainsi que tout l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire. Nous vous souhaitons tous bonne route à bord de votre 2008 ! Encore merci pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Camille AutoJM
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, chaque étape est assurée par une personne différente, qui assure pleinement son rôle. Virginie prend très à cur son travail, très efficace ! Je recommande vivement ce mandataire !
Réponse de AutoJM
Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercient pour ce commentaire, n'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route et à bientôt ! Camille AutoJM
G
Girard B.
Note : 5 sur 5
2eme achat sur Auto JM Satisfaction totale Prix attrayants Commande,suivi de dossier, livraison, tout á été très bien Personnel courtois disponibles et professionnels Je recommande régulièrement Auto JM les yeux fermés Merci à vous Girard Boisseau julien
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance une seconde fois. Nous sommes très touché de votre témoignage et espérons vous revoir très prochainement ! N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! A bientôt sur autojm.fr ! Camille AutoJM
M
MSC S.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. De la commande à la livraison le suivi est parfait. La livraison est arrivée plus tôt que prévue. Livraison par camion à domicile. Le seul petit bémol c'est la redondance des documents à fournir ou à remplir.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. Nous prenons note de votre remarque et mettrons tout en uvre pour améliorer ce point. A bientôt chez AutoJM !
L
Lulin D.
Note : 5 sur 5
Achat d'un 3008 GT neuf. Je recommande vivement Autojm. Sérieux et professionnalisme, les démarches sont claires et très bien expliquées. Ils connaissent très bien le produit. Satisfaction personnelle : J'ai réceptionné mon véhicule avec 4 mois d'avance sur la date de livraison prévue. Merci Virginie pour l'accueil lors de la réception de ma 3008. Disponible a nos questions et contact agréable.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Virginie ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 3008 ! A bientôt. Camille AutoJM
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
Il aurait été souhaitable d'avoir un peu plus d'informations sur le retard de livraison , mais dans l'ensemble tout c'est bien passé très bien reçu par le personnel le jour de la livraison
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience chez AutoJM s'est bien passée. Nous nous excusons pour ce retard et tâcherons de corriger d'améliorer notre suivi client. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Camille AutoJM
O
oxBill
Note : 5 sur 5
Un grand Merci à toute votre équipe,tout c'est bien déroulé pour l'achat de ma 208 ,tout était conforme à mes exigences encore un grand Merci.Je recommande ce site.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. A bientôt sur autojm.fr ! Camille AutoJM
A
Aude
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait du choix / Commande avec Mélanie , en passant par le suivi du dossier avec Milla , a la réception de la voiture avec Virginie. Le délai annoncé à là commande (fin novembre) qui était en juin, a finalement était transformé en début mars. Bravo.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis est précieux. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto, à bientôt chez AutoJM !
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil par le personnel (Sarah, Line et Virginie que j'ai rencontrées), réactivité et rapidité dans les échanges et dans la livraison.
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour, à bientôt ! Camille
A
AKKOUCHE
Note : 5 sur 5
Bon accueil, Très bien !
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Au plaisir de vous revoir prochainement. AutoJM
L
LACHEROY
Note : 5 sur 5
J'ai achetée mon 3008 il y a 3 ans ,non déçu donc j'ai achetée mon DS7 cette année et toujours très contente. Merci
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance et votre fidélité. En espérant vous revoir pour votre prochain achat auto ! Bonne route à bord de votre très beau DS7 ! A bientôt, AutoJM.
D
DORDONNAT
Note : 5 sur 5
en ces temps de pénurie de conducteurs, j' ai enfin trouvé la voiture que je voulais chez JM, je vennais de vendre ma DS3, il me fallais trouver la voiture qui me convenais. Merci JM
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez AutoJM !
J
jean-luc S.
Note : 1 sur 5
Je viens de lire votre réponse et suis très étonnée quant à la date de livraison à mon domicile. Je vous RECONFIRME que la responsable que j'ai eu au téléphone m'a affirmé à deux reprises que la voiture nous serait livrée maximum le 15 mars ! et de plus m'a dit que Danielle n'avait pas compris lorsque elle m'avait annoncé le 30 avril et là maintenant on me dit qu'elle sera dans vos locaux aux alentours du 15 mars. Pour une bonne foi mettez vous d'accord et surtout arrêtez de prendre le client pour un idiot !!! Quant à votre geste commercial et compte tenu de tous les agréments que nous avons subi, 3000 euros de plus que la commande inititale + location de voiture pour 600 euros par mois, je trouve que votre réponse n'est vraiment pas à la hauteur d'un grand concessionnaire et votre message tout juste correct envers le client. Désolée d'être aussi dure mais franchement là nous sommes vraiment déçus. De plus toujours des voitures disponibles sur le site !!!! hallucinant. Je sais que vous ne répondrez pas à mon deuxième message, mais pas grave, de toute façon, sentiment d'être pris pour des pantins.
Réponse de AutoJM
Monsieur Seveyrac, Nous comprenons votre inquiétude et, à la suite de vos différents échanges avec nos différents services, nous vous confirmons que le véhicule réservé est prévu au chargement début mars. Nous préférons vous donner une date approximative car les transports sont gérés par une société externe et nous ne pouvons pas maitriser les imprévues lié au transport. De plus, nous ne souhaitons pas que nos clients planifient leur trajet avant l'arrivée du véhicule car comme vous l'avez compris, la date peut variée de 1 ou 2 jours. Nous vous avons annoncés, l'arrivée de votre véhicule autour du 15 mars et nous nous engageons à vous livrer au plus près de cette date. Votre conseiller vous avertira dès son arrivée afin de planifier avec vous la date de livraison exacte. Concernant la remise accordée, nous ne pouvons malheureusement pas vous accorder de gestes supplémentaires car vous n'êtes pas sans savoir que la crise que nous traversons a provoqué une hausse des prix des véhicules et nous sommes, tout comme vous, impacté. Nous aimerions réellement vous le proposer au même tarif que le premier véhicule mais ceci impliquerait de vendre un véhicule à perte, ce qui ne peut malheureusement être envisageable. Nous espérons que vous comprendrez la situation et nous vous remercions de votre patience. Aurélia
N
NOWAK
Note : 5 sur 5
Tres bien. Services excellents
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! AutoJM
F
FLAUTO
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et d'AutoJM
Réponse de AutoJM
Encore merci pour votre achat et votre confiance. A bientôt chez AutoJM !
G
gmo
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux, bon suivi du dossier. C'est le deuxième véhicule que nous leur achetons. La reprise du précédent s'est bien passée. C'est très pratique en plus de pouvoir faire l'échange. A refaire...
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt, AutoJM !
J
jean-luc S.
Note : 1 sur 5
COMMANDE EFFECTUEE EN SEPTEMBRE 2021 DATE DE LIVRAISON LE 15/02/2022. Annulation de la commande le 02/02/2022 pour non fabrication de la voiture !!!! pourquoi attendre aussi longtemps pour avertir le client et pouvoir annuler la commande ! Remplacement avec une voiture livrée au alentours du 15 mars, de ce fait location d'une voiture à raison de 600 euros par mois, commande signée à 30000 euros, livraison d'une voiture quasi identique à 33000 euros. Petit geste de la direction pour ce désagrément : 200 euros !. Effectivement JM AUTO n'est pas le seul responsable, mais compte tenu des délais faites très attention lorsque vous passez commande. Je viens de lire tous les messages négatifs et je m'inquiète encore plus quant à la date de livraison pour le 15 mars. Et j'ai aussi le sentiment comme j'ai pu le lire dans les commentaires que les formules de politesse et les dates de délais non respectées sont le point fort de JM AUTO et ce avant même la pandémie.
Réponse de AutoJM
Bonjour, Nous avons subi l'annulation d'un grand nombre de véhicules due à la pénurie actuelle, l'annonce a été faite aux clients concernés dès l'instant où nous avons eu confirmation des annulations. Quant au second véhicule qui vous a été vendu, nous vous avons indiqué que les prix du marché avaient augmenté, nous ne vendons pas la voiture plus chère, nous l'avons achetée plus chère, et vous avez accepté ce montant. Etant donné la situation actuelle, nous ne pouvons accorder à tous nos clients des gestes de dédommagement étant nous-même en situation de perte suite à ces annulations. Comprenez que cela menacerait la rentabilité de l'entreprise. Le geste commercial dont vous avez bénéficié est donc à titre exceptionnel. Le véhicule que vous attendez vous a été vendu avec l'information, notée sur le devis, que ce dernier serait chargé du parc fournisseur entre le 7 et le 13 mars. Vous avez eu la responsable des transports et fournisseurs au téléphone cette semaine qui vous a confirmé l'autorisation de chargement pour le 7 mars, votre véhicule sera donc dans nos locaux autour du 15 Mars. Nous tenons à renouveler nos excuses pour les complications qu'a subi votre dossier, nous sommes malheureusement dépendant des constructeurs qui font tous face à une période difficile. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
F
Francois
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un SUV 2008 GT Pack, je suis satisfait des services d'AutoJM, devis, suivi de la clientèle, disponibilité pour répondre au question car effectivement je redoutais que cela allait bien se passer, mais en réalité il faut faire confiance de ce mandataire qui à des l'expérience en la matière des ventes de véhicules, qui est bien noté par les différents publications automobile, mais comme cela était ma première commande chez vous. Maintenant je conseille a tous les personnes de mon entourage de foncer et profiter des remises qui est très intéressant, et surtout le délai est très court par rapport à la concession de la marque. Continuer comme ça et changer rien de vos savoir faire.
Réponse de AutoJM
Bonjour, un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. N'oubliez pas de parrainer votre entourage pour bénéficier de votre avantage en tant que parrain ! Bonne route à bord de votre très beau Peugeot 2008, à bientôt. AutoJM
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