Avis clients de AutoJM

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 912 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Annie
Note : 5 sur 5
Depuis le moment où j'ai choisi mon véhicule et jusqu'au moment de sa livraison, tout à été parfait. Equipe très agréable. Le jour de la réception, pas de soucis non plus tout été nickel Remerciements particulier à Philippe d'Autojm à Pessac.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir fait appel à AutoJM pour l'achat de votre C4 Cactus ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
J
Jeanpaul L.
Note : 5 sur 5
deuxième acquisition chez Auto jm je suis très satisfait de mon Peugeot 3008 boite automatique et de la société Auto jm qui sont les mieux place sur le marche mandataire j'ai été impatient de le recevoir je remercie Line ainsi que Sylvie en particulier pour leur écoute et leur patiente au téléphone et toujours de bonne humeur sans oublier Anne Marie qui nous a très bien reçue donc je recommande cet établissement a tous je renouvelle mes remerciement a toute l'équipe Auto Jm je vous souhaite de passer de bonne fêtes de noël et bonne annee2020 jean paul Ledoux
Réponse de AutoJM
Mr. LEDOUX, ce fut un plaisir de vous aider à nouveau dans l'achat de votre véhicule neuf. Nous vous remercions de votre fidélité et votre confiance, ainsi que pour ce commentaire très positif ! Toute l'équipe d'AutoJM vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année et une excellente année 2020 !
L
Létard
Note : 5 sur 5
J'ai pris livraison de mon 3008 GT Blue-hdi 180cv eat8 le 07/12/2019. Que se soit par téléphone, email ou dans les locaux d'AUTOJM, le personnel a toujours été réactif, compétent, sympathique et à mon écoute, notamment Sarah et Line. Seulement un petit mois s'est écoulé entre ma 1ère prise de contact et la livraison de mon véhicule. Je recommanderai AUTOJM à mes proches sans aucun doute. Merci à toute l'équipe.
Réponse de AutoJM
Merci à vous Mr. LETARD pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans l'achat de votre nouveau 3008. Et nous serons ravis de vous faire parvenir un cadeau personnel si toutefois vous parrainez un nouveau client !
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
Voiture (peugeot 5008 GT Line) commandée fin Juin 2019, et livrée début novembre de la même année. Véhicule parfaitement conforme à la commande (options, couleur, et remise dans l'environnement de livraison final = FRANCE). Le personnel est efficace, à l'écoute, réactif et courtois. Les consignes, au moment de la livraison sont un peu "rapides" mais quand il y a beaucoup de livraisons ce jour là, on peut le comprendre. Avec l'électronique embarquée dans ces nouveaux véhicules, une heure d'explications ne serait pas superflue. En résumé, la livraison demande un peu plus de temps que chez un concessionnaire, MAIS la différence de prix justifie LARGEMENT cette attente ! On peut aller chercher la voiture à AUDINCOURT, et cela permet d'aller visiter Colmar et la route des vins. Je recommande vivement cette procédure SANS risque.
Réponse de AutoJM
Mr. Garnier, nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes malheureusement confus que la prise en main n'ait pas pu être plus longue, nous essayons toujours d'accompagner au mieux nos clients même si parfois le temps nous manque. Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question concernant votre véhicule, et sommes ravis d'avoir pu vous aider à acquérir votre nouveau 5008 !
L
leo E.
Note : 5 sur 5
Super accueil, très gentil et très professionnel. Un grand merci à MR ROCCHI pour son travail .très bon vendeur et aussi très professionnel.toujours a l ecoute du client et surtout très attentif au besoin du client .encore merci a lui. Très content d avoir acquis mon nouveau véhicule et très rapidement sans rien faire car mr ROCCHI c est occupé de tout du début jusqu'à la livraison .encore un grand merci à lui et son équipe.
Réponse de AutoJM
L'équipe d'AutoJM et Mr. ROCCHI particulièrement vous remercient pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questionnements et vous satisfaire. Bonne route à bord de votre nouveau Berlingo, et à très vite chez AutoJM !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
Équipe parfaite aussi bien à Audincourt que a Pessac. Tous mes remerciement pour l accueil à pessac et notamment à mr borderie pour son professionnalisme et sa chaleureusite..... Mr chapoulaud
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions et sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience chez AutoJM. Bonne route et à bientôt !
M
Mélissa G.
Note : 5 sur 5
Super contente d'être passée par autojm pour l'achat de ma nouvelle voiture . Merci à Pascale de s'être occupée de ma demande du début à la fin , très satisfaite !
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de ce retour ! Merci d'avoir fait appel à AutoJM, et bonne route à bord de votre nouvelle 308 !
C
Courtine.F
Note : 5 sur 5
C'est avec une joie immense que j'ais pris livraison de mon Peugeot SUV 3008 gt blue Hdi 180 EAT8 S/S à Audincourt ce 3 Décembre chez AUTOJM. Le tout c'est fait en 15 jrs. Grace à Sylvie de AutoJM qui est resté en contact avec moi depuis le début de la constitution du dossier et avec une réactivité à toutes épreuves.Je lui avait spécifié que j'étais presser et qu'il me la fallait avant le 5 Décembre. Mission remplie grâce à Sylvie qui as tout fait pour me contenté… Un accueil chaleureux et à votre écoute , elle n'hésite pas à vous rappeler et à vous envoyer des mails et toujours soucieuse de vous satisfaire. Tout est simple et claire et vous êtes au courant dans l'instant de l'avancement de votre dossier. Une facilité pour les joindre qui mas agréablement surpris. Honnêtement je ne crois que j'aurais été mieux servie chez un concessionnaire Peugeot. Un grand merci donc à Sylvie et ainsi qu'a Elisabeth , Danielle et Annemarie que je n'oublie pas. BRAVO à tous pour votre serviabilité et professionnalisme.
Réponse de AutoJM
Ce fut un plaisir pour toute l'équipe d'AutoJM de pouvoir répondre à vos attentes concernant l'achat de votre 3008. Sylvie, ainsi qu'Elisabeth, Danielle et Anne-Marie vous remercient particulièrement pour ce commentaire. Nous avons fait au mieux pour vous tenir informé et assurer la livraison de votre véhicule dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute demande, et espérons vous revoir un jour chez AutoJM !
M
Mr T.
Note : 5 sur 5
Des membres de ma famille avaient déjà acheté chez AutoJM, ce qui m'a donné confiance lors de mon achat. La phase de commande est simple malgré que tout se passe à distance. Véronique a été super efficace et m'a rassuré notamment sur les délais par rapport à mon cas particulier (impossibilité de prendre possession du véhicule à partir d'une date donnée car je suis en déplacement). Le suivi par Line et son contact au téléphone sont très agréables. Le délai a été plus que respecté et j'ai même été surpris d'être livré aussi tôt. Tant mieux ! La livraison s'est parfaitement déroulée avec Danielle qui est très gentille. La prise en main n'a pas été utile pour moi mais tout le monde est là si nécessaire. Bref, je ne peux pas acheter un véhicule tous les jours mais à l'occasion, j'y reviendrais certainement.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir fait appel à nos services pour l'achat de votre véhicule neuf. Nous avons fait en sorte de répondre aux mieux à vos attentes et de pouvoir vous livrer à un moment opportun pour vous. Véronique et Danielle vous remercie pour ce commentaire, ainsi que toute l'équipe d'AutoJM pour votre sollicitation. Nous restons à votre disposition pour toute demande !
T
Thiéry I.
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je fait appel à auto JM de mieux en mieux. Ne pas hésiter un seul instant 20 sur 20. Je conseil a tous.
Réponse de AutoJM
Mr. IRDEL, ce fut à nouveau un plaisir de pouvoir vous aider dans l'achat de votre véhicule neuf. Merci pour ce commentaire, et à très bientôt chez AutoJM !
S
SCHNEIDER A.
Note : 5 sur 5
Nous avons trouvé facilement le modèle souhaité, aidé avec beaucoup de compétences et de gentillesse par la personne qui nous a accueilli . Les formalités pour la livraison se sont déroulées sans problème par échange de mails. Enfin la livraison c'est très bien passée avec le sourire de tout le personnel concerné. Un grand merci à toute l'équipe de Auto JM.
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis que vous ayez fait appel à nous pour l'achat de votre Peugeot 308 ! Toute l'équipe d'AutoJM vous remercie pour votre bienveillance, et nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations futures.
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
site très sérieux . merci
Réponse de AutoJM
Merci à vous, à bientôt chez AutoJM !
M
Moussa C.
Note : 5 sur 5
Malgré un incident qui a dû causé le retard pour le traitement de ma facture proforma, c'est excellent et efficace
Réponse de AutoJM
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard, et sommes ravis que vous soyez désormais sur les routes avec votre nouveau Toyota C-HR !
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
Du premier contact à la livraison, excellente prise en charge, excellent accueil, excellent suivi de dossier. Je suis reconnaissante à toute l'équipe pour le produit livré et les services et leur disponibilité.
Réponse de AutoJM
C'est un plaisir d'avoir pu répondre positivement à toutes vos demandes et interrogations. Nous vous remercions pour votre commentaire et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour l'achat de votre prochain véhicule neuf. Bonne route à bord de votre 5008 !
D
David
Note : 3 sur 5
Tous c'est presque bien passé, sauf l'explication du véhicule, attendu 1/2 heure, et toujours personne qui est venue !!!!
Réponse de AutoJM
Nous sommes navrés pour cette attente. Nous prenons en considération votre remarque afin d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition au 03 81 36 30 30 ou à info@autojm.fr pour répondre à toutes vos questions ! Bonne journée
L
Le G.
Note : 3 sur 5
La livraison de mon véhicule a été plus que laborieuse. Je l'ai enfin reçu fin décembre 2019. Concernant le véhicule en lui-même j'en suis pleinement satisfaite ! Aucun souci concernant la qualité des véhicules.
Réponse de AutoJM
Bonjour @Globe trotteur, nous vous invitons à nous recontacter par email à marketing@autojm.fr afin de pouvoir prendre connaissance de votre dossier. Nous vous assurons que 100% des véhicules commandés par nos clients sont arrivés à bon port mais il se peut en effet que certains véhicules arrivent avec du retard. Merci de votre compréhension.
J
jean C.
Note : 5 sur 5
Ce jour lundi 25 novembre ,je viens prendre possession de ma Peugeot 308 GT line EAT8 avec son immatriculation définitive.Pendant toute la transaction,j'ai particulièrement apprécié Alex qui s'est comporté en grand professionnel malgré mes appels téléphonique répétés .Je suis dons très satisfait de auto jm !!! Merci à Elisabeth pour son accueil chaleureux. Au Mr dont je ne me souviens plus du prénom qui a réceptionné mon véhicule pour la reprise,à Erika et à toutes les autres dames. Et bien entendu satisfait du tarif auquel j'ai pu bénéficier!! Cordialement Mr Courtois
F
fanou F.
Note : 5 sur 5
parfait tres serieux
D
daniel T.
Note : 5 sur 5
Merci à toute l équipe AutoJM et plus particulièrement à Sylvie et a Laura pour votre réactivité et votre professionnalisme. Déjà 650 kms ,quel confort de conduite ,dû aux automatismes de mon Scénic 4 Intense et la belle remise Merci a vous deux DT
H
Henry P.
Note : 5 sur 5
Un grand MERCI à toute l'équipe AUTOJM pour leurs compétences et prestations, une écoute et réactivité efficace. J'avais fait une Cde pour une Peugeot RIFTER mais délais trop long 9 mois !!!, donc Cde annulée, et Nouvelle Cde pour Citroen Berlingo en mieux livrable dans 1 mois, Le Bonheur, Je suis très satisfait, et Je recommande AUTO JM.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
très satisfait bonne voiture
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
Les mandataires ne manquent pas, mais ici, de la première prise de contact à la livraison finale, le parcours n'a connu aucune embûche. Le délai de livraison a été respecté tout comme le contenu du cahier des charges. Au final en sus d'une remise aventageuse, rien à redire sur mon achat. La livraison, précédée d'une explication détaillée pou la prise en main fut parfaite. Un client ravi qui reviendra pour le prochain achat. Merci à votre équipe, à l'écoute et professionnelle.
V
valerie O.
Note : 5 sur 5
Merci à toute l équipe AutoJM et plus particulièrement à Sylvie et Eva pour votre réactivité et votre professionnalisme.A bientôt pour la future "nouvelle 308".
C
CHRISTINE
Note : 5 sur 5
Satisfaite de cette première expérience avec cette commande passée auprès d'ADAMO. Je conseille.
C
coco
Note : 5 sur 5
15 ans après un premier achat, je confirme de nouveau le professionnalise, la compétence, la gentillesse de toute l'équipe d'AutoJm avec une mention très bien à Laura et à Véronique. Mon nouveau véhicule m'a été livré à la date prévue et le prix est compétitif par rapport aux autres mandataires. Un petit regret de n'avoir pas pu obtenir un geste commercial plus encourageant (4 écrous antivol livrés gratuitement) qui n'a aucune comparaison avec un parrainage d'une valeur de 150 Euros (pourtant la fidélité devrait être reconnue)!!!... Personnel accueillant, bonne écoute. Sincères remerciements à toute l'équipe. Claude
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de la prestation de Auto JM et des interlocuteurs qui se sont chargés de notre commande du devis initial aux conditions de livraison. A conseiller à tous ceux qui cherchent le meilleur rapport qualité/ prix et services. L G B.
B
BMen33
Note : 5 sur 5
Excellente expérience, professionnalisme, conseils. Très satisfait du service apporté.
J
Johnny
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de la communication et respect des engagements. Je recommande.
B
BERNARD G.
Note : 5 sur 5
Bon établissement, tient ses engagements. Personnel accueillant et au service du client.
G
GOIZINCHRISTIAN
Note : 5 sur 5
C'est la seconde fois que je commande ma voiture à AUTO JM. Malgré un petit couac résolu rapidement, une attente de + de 4 mois dépassant ce qui était prévu au contrat de mandat, 2 à 3 mois pour une offre réservée aux particuliers résidant en France métropolitaine et quelques manques d'information, je reste tout de même très satisfait du service rendu. Les autres propositions de départ ont été toutefois maintenues. A ce prix extrêmement compétitif, on peut accepter quelques aléas sans conséquence rédhibitoire. Equipe de qualité ayant l'envie de bien faire, professionnelle avec pour exemple, avec mes remerciements pour Anthony, pour m'avoir donné une petite formation, volant en mains, avant de prendre possession, n'ayant jamais conduit une voiture avec boîte auto. Un grand merci à toute l'équipe, Justine, Pascale, Line, Anne-Marie, Erika, Sonia, Kimberley et bien entendu Anthony.
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
Grand professionnalisme en particulier Sylvie dont la compétence et la gentillesse ne sont plus à demontrer Merci AUTOJM
P
Pat M.
Note : 5 sur 5
Super bien un point c tout9
L
LE D.
Note : 5 sur 5
véhicule conforme à mon attente . déroulement de la commande efficace , suivi parfait . accueil , conseil , écoute du client : rien à dire que du positif .
L
LAURENT M.
Note : 5 sur 5
Une écoute attentive, une réactivité parfaite, un accueil de qualité en toute circonstance, toujours avec beaucoup de courtoisie et d'envie de bien faire.... Bref, une équipe AutoJM professionnelle et efficace. Merci particulier à Sylvie et Elisabeth pour leurs compétences, leur patience et leur gentillesse.
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
C'est un mandataire comme il en existe bcp d'autre, ni meilleur ni plus mauvais, le sérieux étant leur fonds de commerce ils le sont forcément. La différence que je vois avec d'autres mandataires plus nationaux, c'est qu'avec ces derniers vous pouvez rendre votre voiture dans une de leurs agences régionales, ce qui est impossible avec JM, autant ils peuvent vous faire livrer votre véhicule chez vous, autant il faut aller la rendre à Audincourt, ce qui complique les choses. Etant donné que les prix sont à peu près identiques entre tous les mandataires, autant en choisir un qui a une réelle couverture nationale.
Réponse de AutoJM
Monsieur, Nous prenons en considération votre remarque. Sachez qu'en moyenne nous avons les meilleurs prix du marché en regard des autres mandataires. De plus, nous sommes présent physiquement seulement sur Audincourt et Bordeaux mais bonne nouvelle, nous développons notre maillage physique en 2020 ! Ainsi, nous trouvons votre note un peu sévère...
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
Ayant réalisé l'achat de mon précédant véhicule au près d'un autre mandataire et venant de réaliser ma nouvelle acquisition auprès d'AutoJM, je vous recommande vivement cette société qui est à la fois de taille familiale (et donc à votre écoute) et très compétitive en terme tarifaires. AutoJM met à votre disposition différentes solutions pour venir chercher votre véhicule sans avancer de frais depuis la garde de Montbéliard. Les conseillères sont sérieuses, vous rappelle et essayent de vous arranger au mieux selon leurs possibilités.Vous ne serez pas traité de la même manière ailleurs.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, Monsieur Chalvignac, pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
AdriMaths
Note : 5 sur 5
Parfaite expérience avec Auto JM pour mon premier achat. On est pris en charge de la gare jusqu'aux locaux sans avancer les frais de taxi. J'ai pu demander à un employé de me présenter les détails de la voiture. L'option sérénité est très bien, j'ai reçu les plaques définitives et la carte grise très rapidement ! Je recommande AutoJM sans hésiter.
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L
Léla C.
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de notre achat chez Auto JM , nous avons eu que des échanges par téléphone et mails avec Véronique et n'avons pas hésité à venir de Loire Atlantique pour l'achat de notre nouveau véhicule chez ce mandataire . Merci également pour votre accueil à notre arrivée .
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Bonne journée
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
Transaction sans aucun problème....merci à Stéphanie et ses amies pour leur efficacité et leur gentillesse... Peut-être des précisions sur le carnet de garanties ( 3 ans...) seraient-elles utiles... cordialement jacques
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons en considération votre remarque et nous restons à votre disposition.
M
Mille
Note : 5 sur 5
Excellent prestataire et mandataire sur tous les points vues : prix et qualité d'accueil ( particulièrement à Stéphanie) et ses collègues. A conseiller.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons suivre votre commentaire à Stéphanie. Merci et bonne journée !