Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.
Après quelques échanges de mails avec cette société pour trouver le meilleur devis, voilà le genre de mail (bourde interne) que nous avons intercepté : AUTOJM 13:32 (il y a 26 minutes) Je fais quoi avec lui !!!!! Notre réponse : Vous ne faites plus rien avec LUI !!!!! (lol) Quel manque de professionnalisme !!! On partage :-)
Réponse de AutoJM
Monsieur Hamreras, Nous sommes désolés pour cet email envoyé par inadvertance par une de mes collègues et qui en effet pu porter à confusion. Comme elle vous l'a précisé immédiatement après l'envoi, celui-ci était destiné au commercial qui vous avait proposé un financement sans tenir compte de vos exigences. Cet email était donc pour le mettre devant le fait accompli et il était nullement à votre encontre. Nous sommes encore navrés de ce quiproquo. Nos équipes restent bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez encore nous faire confiance pour l'acquisition de votre véhicule. Cordialement, Aurélia, Responsable communication
S
Senot J.
Note : 5 sur 5
Je suis extrêmement satisfait des prestations de AutoJM. Depuis le devis jusqu'à la réception de la voiture (Peugeot 308), je ne peux que féliciter toutes les personnes avec qui j'ai été en contact (Adeline et Line). Elles ont toujours été très réactives, aimables, disponibles. La prise en main du véhicule a été impeccable avec une personne (William) qui avec une grande patience et compétence a répondu à toutes mes questions. Le seul point faible est le délai de livraison qui a été retardé de deux mois, mais ce n'est pas la responsabilité d'AutoJM.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Bonne route à bord de votre très belle Peugeot 308 ! A bientôt
M
morello
Note : 5 sur 5
Agé de + de 81 ans, ma première voiture, une 2 CV achetée en octobre 1961. Depuis j'ai dû acheter + de 25 voitures mais je dois reconnaître que je n'ai jamais eu un accueil aussi performant que chez AUTO J M. J' acheté un Suv Peugeot 2008 diésel et l'affaire a été traitée en moins de 8 Jours. Tout s'est déroulé comme prévu. Je remercie encore SYLVIE pour son dynamisme et sa disponibilité. Gaston de Meylan
Réponse de AutoJM
Nous sommes très touché de votre témoignage. Nous espérons vous revoir très prochainement pour votre future voiture ! A bientôt sur autojm.fr
S
stephane F.
Note : 5 sur 5
ma correspondante Stéphanie a été d'une efficience redoutable! régler cet achat en 5 jrs avec livraison le jour dit, top malgré une arrivée à 6h30 mais ne se lève-on pas à cette heure pour son joujou de Noél?
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat s'est déroulé aussi vite. 6h30, l'heure idéale pour aller au travail avec sa nouvelle voiture ! A bientôt
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
Très satisfait Excellents contacts téléphoniques. Voiture livrée sans problème.
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
J
JEAN L.
Note : 5 sur 5
Lemercier Jean, Ce 24 septembre dernier, je viens enfin de prendre possession de ma 3008...avec quelque peu de retard! seul bémol de délai pour AUTO JM société néanmoins sérieuse, que je recommande,avec une mention particulière à Stéphanie qui a fait tout son possible pour me satisfaire, sans oublier, Anne marie et William pour leur professionnalisme. Merci à tous J.L
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre 3008. A bientôt chez AutoJM.
A
Alain
Note : 5 sur 5
Je connais AutoJM depuis l'origine (Grand-Charmont). Un mandataire sérieux et performant qui a su perdurer. Ma 5008 disponible a été livrée rapidement en provenance d'Estonie, ATTENTION le système SOS & ASSISTANCE n'est pas installé dans la finition GT Line. Il faut éplucher en détail la liste des équipements versus la version France. Pour ne pas être surpris lors de la livraison et pour plus de transparence AutoJM devrait lister les différences avec les modèles français.
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr
P
Palermo G.
Note : 5 sur 5
Bonjour J'ai fait l'acquisition d'une 3008 Peugeot et c'est la première fois je j'utilisai un mandataire. J'ai vécu une expérience très positive tant par les prix très compétitifs que propose AutoJM que par le suivi de mon projet. Du personnel remarquable par leur professionnalisme dans la tenue du dossier et de leur compétence et leur disponibilité à répondre à toutes nos interrogations. Je tiens particulièrement à remercier Sylvie qui a suivi mon dossier de bout en bout ainsi qu'a Elisabeth qui m'a soutenu sur le dossier financier. Enfin, un grand merci à l'accueil que vous avez su m'apporter dans votre agence le jour de la réception et du temps consacré à la prise en main du véhicule. Un grand Bravo à toute l'équipe et à bientôt Gaetano Palermo
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de savoir que votre premier achat chez nous s'est bien passé ! Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
B
bordiere
Note : 5 sur 5
j'ai fait l'acquisition d'un vehicule renault de type espace v chez auto JM par l'intermédiaire de STEPHANIE mon interlocutrice dans cette entreprise du debut jusqu'a la fin de la transaction elle a été d'une parfaite efficacité je la remercie pour tout.
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! A bientôt
R
Roche
Note : 5 sur 5
Aucun problème à signaler. Traitement efficace et rapide. Voiture au top
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A très bientôt chez autojm.fr
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
Originaire de Besançon, mais vivant sur Lyon depuis plusieurs années, c'est par recommandations que j'ai connu le garage AutoJM d'Audincourt... J'avais initialement fait des devis auprès du réseau peugeot; mais AutoJM est largement plus compétitif et je n'ai pas regretté un instant d'avoir conclu avec eux. L'accompagnement, même à distance pour ma part, a été TOP. Un grand merci à Stéphanie qui a été disponible à chacune des étapes de ma commande. La livraison s'est très bien déroulée; et je suis désormais l'heureuse propriétaire d'une (très) belle 308 flambant neuve... Un dernier merci pour votre sérieux, votre sympathie et votre compétitivité. Lucie P.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Stéphanie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre très belle 308. A bientôt chez AutoJM !
C
Coco
Note : 5 sur 5
De très bon vendeurs, merci à Rocky pour ses conseils, ainsi qu'à toute l'équipe pour votre patience et votre disponibilité. A bientôt
Réponse de AutoJM
Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre avis nous est précieux. Au plaisir de vous revoir prochainement.
D
Didier
Note : 5 sur 5
Bonjour, En cherchant sur internet je suis tombé par hasard sur le site d'AutoJM.fr, que je ne connaissais pas auparavant. J'ai d'abord été attiré par un prix qui me permettait d'envisager l'achat d'un 3008 très haut de gamme équipé d'options que je n'aurais pas pu m'offrir dans le réseau Peugeot. J'ai ensuite été séduit, lors des nombreux contacts avec Stéphanie, par son accueil, ses conseils, sa disponibilité, son écoute, son suivi du dossier jusqu'à la livraison. Persuadé que les dernières démarches (carte grise et garantie) seront suivies avec le même sérieux, je suis prêt à recommander AutoJM.fr à mes relations. Didier S.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que nos remises vous ont convaincu ! A très bientôt chez AutoJM.
M
MAISONS A.
Note : 5 sur 5
Depuis le premier contact téléphonique avec Sylvie jusqu'à la livraison du véhicule à la maison....TOUT S'EST FORT BIEN PASSE. jje recommanderais volontiers AutoJM. Un grand merci à tous. PS pour couronner le tout, la carte grise est arrivée le même jour que l'auto.....
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre Peugeot 208. Au plaisir de vous revoir prochainement.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
AUTOJM, c'est pour moi une histoire qui a commencé en mars 2010 par l'achat d'un premier véhicule suréquipé à un prix défiant toute concurrence, véhicule que je n'aurais jamais pu m'offrir dans le réseau classique des concessions automobiles. Je viens de renouveler l'expérience et même constat, je repars avec un véhicule haut de gamme pour le prix de la version intermédiaire. Merci à Sarah et à Line pour leur disponibilité et leur accueil. Un retard toutefois d'un mois sur la date prévisionnelle (délai de 6 mois identique en concession constructeur) qui n'est pas à imputer à Autojm mais au constructeur, rapidement oublié par un geste commercial de la part d'Autojm. Vous l'aurez deviné, ma prochaine voiture sera commandée chez...Autojm biensur! M. Duval
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous espérons vous revoir pour votre prochaine voiture ! A bientôt sur autojm.fr !
L
Levallois
Note : 5 sur 5
Un grand merci à toute l'équipe AutoJM et plus particulièrement à Stéphanie pour son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité. Un réel suivi de mon dossier ! Très satisfait de ce mandataire que je connaissais pas il y a 3 mois, Je recommande !
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous !
M
MIREILLE B.
Note : 5 sur 5
Merci à Sylvie pour ses conseils pertinents et sa réactivité dans l'achat de notre véhicule. Sa compétence et sa gentillesse nous ont accompagnées de la commande à la livraison. Etant en congé lors de la remise du véhicule, le 8 août dernier, nous n'avons malheureusement pas eu le plaisir de la voir et lui dire de vive voix. D. et M. BONNET
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre C5 Aircross. A bientôt chez AutoJM !
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
Non, pas satisfait du tout, mais plutôt TRES SATISFAIT; Que de gentillesse et de compétences de la part de Stéphanie , à mon écoute à chaque fois que je lui ai posé des questions auxquelles elle a répondu avec rapidité. mon seul regret, ne pas l'avoir vue de visu pour lui faire un gros bisou C.RAMOS
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cur. Stéphanie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle 308. A bientôt chez AutoJM !
P
PINEAU P.
Note : 5 sur 5
Un très grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Line pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. C'est la première fois que je commande un véhicule par un mandataire et plus particulièrement par Auto JM ; c'est finalement très simple, même pour les néophytes ! Entreprise a conseiller ... sans modération ! A bientôt
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre 1ère expérience chez un mandataire se soit bien passée. A très bientôt chez AutoJM :)
M
MIREILLE B.
Note : 5 sur 5
Un grand merci à toute l'équipe d'autoJM et particulièrement à Justine pour sa gentillesse et sa compétence. Tout s'est bien passé et je suis totalement satisfait de ma C5 AIRCROSS.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre commentaire ! Bonne route à bord de votre très beau C5 Aircross ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
V
Véronique K.
Note : 5 sur 5
Merci à toute l'équipe pour la rapidité de la livraison de mon véhicule, en particulier à Sofia, Maggy, Stéfanie, Line, Kimberley et William, du service commercial, administratif à la livraison; véhicule conforme à nos attentes, très bon accueil et suivi de la commande.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments ! Toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. A bientôt chez AutoJM !
R
Romain2005
Note : 5 sur 5
Je remercie Auto JM pour leur efficacité et professionnalisme pour la livraison de mon Ds7 et tout particulièrement Stéphanie ! Je peux que vous les conseillers ! Eric
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! Stéphanie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle DS 7 So Chic. A bientôt chez AutoJM !
F
francl M.
Note : 5 sur 5
autojm existe depuis de très nombreuses années et le système de commande, réception est éprouvé et au point. Merci en particulier à Stéphanie qui a géré le dossier à distance 100% par mail. Le véhicule a été disponible comme prévu. Nous ne connaissons certes pas la provenance du pays et il pourrait y avoir des écarts. Celà ne semble pas être le cas sur notre 308 GT line qui vient d'Espagne, mais celà pourrait être précisé lors de la commande. La notice étant dans la langue du pays importateur, proposition de donner avec le véhicule un document "quick start" pour répondre aux situations frèquentes.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous Monsieur Muller ! Stéphanie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle 308 GT Line. Nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir prochainement.
P
Paolo C.
Note : 5 sur 5
Super prix et super economies ! Merci pour le suivi au top !
Réponse de AutoJM
Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
K
KERHIR J.
Note : 5 sur 5
Très bon positionnement en terme de prix, commande et suivi de commande avec un personnel disponible et aimable. Véhicule préparé et prêt au départ le jour prévu de livraison, ne manquait que le carnet du véhicule an français. Donc opinion tout à fait positive, je n'hésite pas à recommander AutoJM.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous c'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
I
Isa L.
Note : 5 sur 5
Heureuse d'être passer à autojm un très grand merci à JUSTINE la gestionnaire du dossier. Très accueillant, souriante. Personne très agréable.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
B
Brunod
Note : 5 sur 5
Encore une voiture achetée chez Jm: c'est la 8ème et toujours la même satisfaction. Merci à Stéphanie pour la gestion du dossier, son dévouement et sa sympathie. A bientôt pour la suivante.
Réponse de AutoJM
Monsieur Brunod, merci à vous pour votre commentaire et votre fidélité ! On se revoit bientôt :) Bonne route à bord de votre 208 !
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté une 308 GT Line la couleur correspond motorisation pareil bonne explication j'admire la performance de Sylvie et William pour construire mon dossier malgré pour tous ces efforts devait le ramener une tarte aux poires que j'ai oublié à la maison enfin bon ça sera sûrement pour une prochaine fois ou un prochain véhicule pour les remercier de rapidité et leur gentillesse en espérant qu'ils gagnent des points je vous le conseille cette concession
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous Monsieur Monfray ! Sylvie et William, ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle 308. A bientôt chez AutoJM !
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
Un sans faute sur toute la ligne du conseil à la livraison. Après des échanges constructifs et dans le sens de mes préoccupations avec la commerciale, les échanges avec une de ses collaboratrices pour la suite de la procédure furent tout aussi efficaces. Prenant en compte toutes mes contraintes la voiture a été livrée dans les temps et de manière totalement conforme. Pour une prochaine commande, je n'hésiterai pas à recontacter AutoJM.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! A très bientôt chez AutoJM
L
Laporte
Note : 1 sur 5
Rien à été fait sur ma 308gt line DSL juste mal ponce et pas tout à été changer je suis franchement déçu et pas prêt de racheter une voiture chez vous j'ai pas été satisfaite de la prestation du 26 juillet vous dites nimporte quoi Aurélia cordialement
Réponse de AutoJM
Madame Laporte, Lors du contrôle de votre véhicule, nous n'avons pas détecté de problème de peinture ni de coulures comme annoncé. Pour votre information, nous ne retouchons pas le véhicule sans l'accord du client donc celui ci a dû être impacté lors de son processus de fabrication. La garantie constructeur est donc valable. Veuillez donc nous faire parvenir l expertise de votre concessionnaire ainsi que son attestation de non prise en charge afin de voir ce que nous pouvons faire pour vous aider. Cordialement, Aurélia ** mise à jour le 30/07 Madame, lors de votre venue en nos locaux le 26/07, nous avons rectifié les problèmes de peinture et changé les pièces qui vous posait problème . Lors de votre départ, vous sembliez satisfaite de notre prestation mais ce n'est apparemment pas le cas aujourd'hui. Nous sommes donc d'accord avec votre note si vous deviez noter la prestation de l'usine de production mais pas la nôtre. Nous espérons tout de même voir évoluer votre note que nous jugeons sévère. Cordialement, Aurélia
A
Adeline R.
Note : 5 sur 5
Voilà 4 jours que mon homme a reçu sa nouvelle voiture (Citroën Berlingo 2019) et il suis très satisfait de son achat. Prix raisonnable sachant que c'est une tout options, la voiture vient de l'étranger mais tout est bien expliquer à l'achat. Et le personnels est très agréable. Je recommande ++ Notre prochaine achat se fera sans doute chez eux.
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis. Nous travaillons dur afin de vous proposer les meilleurs prix ! A très bientôt chez AutoJM
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'un Peugeot 5008 Crossway PureTech 180 ET8 S/S depuis hier matin. Je tiens particulièrement à remercier Adeline, Justine, Véronique et Anne-Marie pour leur professionnalisme, gentillesse et disponibilité et patience durant tous le processus allant de commande jusqu'à la remise des clés. Merci également au jeune homme (désolé j'ai oublié son prénom) qui a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de la voiture. J'ai même eu droit ce matin à un petit coup de téléphone de Justine me demandant si j'étais bien rentré (550Km) et si j'étais satisfait de ma voiture. C'est mon premier achat via un mandataire et ce ne sera certainement pas le dernier avec AutoJM tant pour le prix que pour le sentiment d'être un client important et non un chèque sur pattes. Encore merci pour tout !!!! Alain
Réponse de AutoJM
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous s'est bien passée ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
jérémy C.
Note : 5 sur 5
Prise en charge de qualité. Personne a l'écoute. De bon conseils. Sympathie du personnel.
Réponse de AutoJM
Merci pour tous ces compliments !
K
Karim H.
Note : 5 sur 5
Bonjour Je tenais à remercier Sylvie pour tout son professionnalisme, sa disponibilité, ainsi que son écoute, j'ai été tout au long du processus d'achat ainsi que la livraison du véhicule bien guidé, Bravo Sylvie, continuez comme ça ... Je regrette que Line ne soit pas comme vous, éparpillée, discordante et aucune logique dans ses propos. Je vous souhaite bonne continuation et peut être à dans quelques année Karim HERROUEL
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que Sylvie a su être à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
Un grand merci a AutoJM , spécialement Sylvie qui a pu répondre a toutes mes exigences , voiture au Top ! dans les délais :) équipe très Pro et réactive . Merci également a Anne-Marie pour la finalisation de la vente. Je tenais aussi a remercier le monsieur qui a fais l expertise pour la reprise de mon véhicule , celui ci ayant été très indulgent sur les petits problèmes de mon ancienne voiture :) A.GUIMOND
Réponse de AutoJM
Nous sommes très heureux que votre véhicule correspond à vos attentes. Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle 508. A bientôt chez AutoJM !
R
Roussel
Note : 5 sur 5
Merci à Justine, Sarah et d'autres interlocutrices que j'ai pu avoir en ligne pour la commande de mon nouveau véhicule . Personnel très professionnel, sympathique et accueillant . Respect du délai de livraison (plus court que prévu) Très bon accueil à Audincourt Seul petit bémol, explications pour la prise en mains un peu trop succinctes Je recommande fortement ce mandataire. Bravo à toute l'équipe Bien cordialement C. ROUSSEL
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, Monsieur Roussel, pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
andre.llombart
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des contacts avec autojm en particulier des personnes qui ont géré mon dossier je pense à Sarah Lise Anne Marie je recommande pour commander votre voiture le délai annoncé respecté même en avance??????
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous c'est bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement.
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
Mr GARCIA Eric De la commande à la livraison tout s'est bien déroulé, aucun écueil à signaler, toute l'équipe d'AutoJM (sarah,justine,...et tous les autres) ont fait preuve d'efficacité, de disponibilité. Pour mon cas je suis vraiment satisfait et je recommande Auto JM. Cordialement, Mr Garcia
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! Toute l'équipe AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre Peugeot 3008. A bientôt chez AutoJM !
D
DUROY A.
Note : 5 sur 5
Bravo et merci à toute l'équipe d'AutoJM en particulier à Stéphanie entre la commande et la livraison du véhicule reçu dans les délais. Je recommandrais ce site dans mon entourage. Encore un grand BRAVO à tous Cordialement
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons suivre votre commentaire à Stéphanie. Merci et bonne journée !
F
Francky B.
Note : 5 sur 5
Très beau garage avec beaucoup de choix et personnel très accueillants je le recommande
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis !
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