Avis clients de AutoJM

15 ans après un premier achat, je confirme de nouveau le professionnalise, la compétence, la gentillesse de toute l'équipe d'AutoJm avec une mention très bien à Laura et à Véronique. Mon nouveau véhicule m'a été livré à la date prévue et le prix est compétitif par rapport aux autres mandataires. Un petit regret de n'avoir pas pu obtenir un geste commercial plus encourageant (4 écrous antivol livrés gratuitement) qui n'a aucune comparaison avec un parrainage d'une valeur de 150 Euros (pourtant la fidélité devrait être reconnue)!!!... Personnel accueillant, bonne écoute. Sincères remerciements à toute l'équipe. Claude

Commande d'une 308 neuve et non immatriculée courant mars pour une livraison fin avril...finalement livrée avec 6 mois de retard car soit disant, le véhicule n'arrivait pas a être produit. Nous avons été patients malgrès des excuses plus que mensongères. Finalement réception du véhicule en septembre, et 3 semaines plus tard, la douche froide le véhicule avait bien été fabriqué pour fin avril car immatriculé à ces dates, la carte grise faisant foi. Nous demandons des explications à Auto JM qui bien sure fait la sourde oreille. Pourquoi un véhicule produit a la date prévu ne nous a pas été livre en temps et en heure avec déjà une 1ere immatriculation ? c'était notre 2eme commande de véhicule et LA DERNIERE dans vos locaux!!!

Nous sommes très satisfaits de la prestation de Auto JM et des interlocuteurs qui se sont chargés de notre commande du devis initial aux conditions de livraison. A conseiller à tous ceux qui cherchent le meilleur rapport qualité/ prix et services. L G B.

Excellente expérience, professionnalisme, conseils. Très satisfait du service apporté.

Lundi dernier j'ai commandé 2 cartouche d'encre sur le net pour un total d'environ 32€. Par retour je reçois un mail d'AR et la facture, le soir même un autre pour m'informer que ma commande est prête, le lendemain encore 1 pour m'informer que le transporteur l'a récupérée avec un lien pour suivre mon colis. Sur ce lien je vois les 3 points de passage et je suis parfaitement informé d'où se trouvent mes cartouches, arrivées comme prévu. Fin mai je commande une 3008 pour un montant d'environ 32.000€ chez AutoJM, qui me confirme début juin et m'annonce une livraison fin 10 tout début 11. Depuis rien. Fin 10 j'appelle pour avoir des nouvelles (après 5 mois d'attente) il faut 48h00 pour recevoir une réponse et m'entendre dire qu'il y a du retard et que mon véhicule arrivera en concession semaine 46. Semaine 46, toujours sans nouvelles je relance jeudi en début d'après midi par mail, car impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Toujours sans réponse vendredi après midi, je fini après une longue attente par avoir ma correspondante en ligne qui me répond qu'elle n'a pas de nouvelles du concessionnaire et qu'elle me rappelle dès que possible. Depuis rien! Je ne comprends pas avec les outils de communication actuels qu'il soit impossible de recevoir des informations de cette société et qu'en plus ce soit au client d'appeler pour avoir des nouvelles. Soit, leur prix est compétitif, mais leurs commentaires sur la qualité de leur service sont exagérés. J'ai eu plusieurs expériences avec d'autres mandataires avec un service autrement plus efficient, aussi je me demande si ce n'est pas mieux de payer un tout petit peu + cher pour recevoir un service digne de ce nom.

Très bonne qualité de la communication et respect des engagements. Je recommande.

Bon établissement, tient ses engagements. Personnel accueillant et au service du client.

C'est la seconde fois que je commande ma voiture à AUTO JM. Malgré un petit couac résolu rapidement, une attente de + de 4 mois dépassant ce qui était prévu au contrat de mandat, 2 à 3 mois pour une offre réservée aux particuliers résidant en France métropolitaine et quelques manques d'information, je reste tout de même très satisfait du service rendu. Les autres propositions de départ ont été toutefois maintenues. A ce prix extrêmement compétitif, on peut accepter quelques aléas sans conséquence rédhibitoire. Equipe de qualité ayant l'envie de bien faire, professionnelle avec pour exemple, avec mes remerciements pour Anthony, pour m'avoir donné une petite formation, volant en mains, avant de prendre possession, n'ayant jamais conduit une voiture avec boîte auto. Un grand merci à toute l'équipe, Justine, Pascale, Line, Anne-Marie, Erika, Sonia, Kimberley et bien entendu Anthony.

Grand professionnalisme en particulier Sylvie dont la compétence et la gentillesse ne sont plus à demontrer Merci AUTOJM

Super bien un point c tout9

véhicule conforme à mon attente . déroulement de la commande efficace , suivi parfait . accueil , conseil , écoute du client : rien à dire que du positif .

Une écoute attentive, une réactivité parfaite, un accueil de qualité en toute circonstance, toujours avec beaucoup de courtoisie et d'envie de bien faire.... Bref, une équipe AutoJM professionnelle et efficace. Merci particulier à Sylvie et Elisabeth pour leurs compétences, leur patience et leur gentillesse.

Ayant réalisé l'achat de mon précédant véhicule au près d'un autre mandataire et venant de réaliser ma nouvelle acquisition auprès d'AutoJM, je vous recommande vivement cette société qui est à la fois de taille familiale (et donc à votre écoute) et très compétitive en terme tarifaires. AutoJM met à votre disposition différentes solutions pour venir chercher votre véhicule sans avancer de frais depuis la garde de Montbéliard. Les conseillères sont sérieuses, vous rappelle et essayent de vous arranger au mieux selon leurs possibilités.Vous ne serez pas traité de la même manière ailleurs.

Parfaite expérience avec Auto JM pour mon premier achat. On est pris en charge de la gare jusqu'aux locaux sans avancer les frais de taxi. J'ai pu demander à un employé de me présenter les détails de la voiture. L'option sérénité est très bien, j'ai reçu les plaques définitives et la carte grise très rapidement ! Je recommande AutoJM sans hésiter.

Nous sommes ravis de notre achat chez Auto JM , nous avons eu que des échanges par téléphone et mails avec Véronique et n'avons pas hésité à venir de Loire Atlantique pour l'achat de notre nouveau véhicule chez ce mandataire . Merci également pour votre accueil à notre arrivée .

Transaction sans aucun problème....merci à Stéphanie et ses amies pour leur efficacité et leur gentillesse... Peut-être des précisions sur le carnet de garanties ( 3 ans...) seraient-elles utiles... cordialement jacques

Excellent prestataire et mandataire sur tous les points vues : prix et qualité d'accueil ( particulièrement à Stéphanie) et ses collègues. A conseiller.

Je viens de réaliser, à 40 ans, mon premier achat de véhicule neuf en passant par le mandataire auto-JM, ou plus exactement son représentant à PESSAC, Mr BORDERIE, qui m'a conseillé, aiguillé vers l'achat d'une 308 PURETEC de 2019, une citadine distinguée et joueuse. J'ai été enthousiasmé par l'accueil, le professionalisme de MR Borderie. Il a compris l'urgence de ma situation (j'avais beosin d'un nouveau véhicule de toute urgence pour mon travail) Mr Borderie m'a présenté un modèle le Jeudi que je récupérais…. Le Samedi! Depuis il m'a accompagné dans toutes les démarches administratives (carte grise, quitus fiscal, etc...), est disponible à plein temps sur son portable en cas de conseil, et surtout… s'est révélé un réel amoureux des voitures, qui communique sa passion et ses conseils. Nous ne sommes jamais sentis précipités mais accompagnés par un passionné expérimenté. Je ne peux rien attendre de plus d'un vrai commercial auto. Merci AUTO JM, Merci Mr Borderie

C'était la 1ère fois que je faisais l'acquisition d'un véhicule par AUTOJM. Très satisfait de ce mandataire. Tarifs compétitifs, personnel agréable, pas de mauvaise surprise et accueillant chaleureux lors de la livraison du véhicule dans les locaux d'AUTO JM très bien équipés, digne d'une véritable concession.

Première expérience d'achat de véhicule chez un mandataire : tout à fait réussie et satisfait. Excellent relationnel et suivi de commande avec Pascale et très bon accueil avec Sonia, Laura et Erika.

Jean-Luc 68740 RUSTENHART Apres une RENAULT ESPACE 4 achetée en 2006, véhicule toujours en ma possession, nous venons d'acheter une superbe CLIO 4 en finition GT LINE livrés avec son immatriculation définitive. Merci à Pascale pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'a toute l'équipe d'AutoJM. Un petit effort de communication sur la date de livraison serait appréciable. Une maison sans soucis et à recommander. Cordialement

Aucun problème à ce jour

Bravo et merci J'ai eu affaire à AutoJM d'Audincourt et plus particulièrement avec Stéphanie. Disponible, compétente, très professionnelle, Stéphanie et toute l'équipe m'ont permis d'acquérir un nouveau Grand scénic très rapidement. En plus toute l'équipe est bien attentionnée et agréable. Je remercie ce qui ont contribué à cette acquisition à un très bon prix SM

De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Bravo et merci à toute l'équipe Auto JM.

Je n'aurai qu'un mot, un grand bravo à toute cette belle équipe et plus particulierement à Sylvie qui a fait son maximum pour que j'obtienne avant les délais prevus mon qashqai . Très professionnelle, et très réactive à mes diverses sollicitations. Je recommande autojm et restez comme vous êtes

j'ai eu affaire avec l'agence de Pessac, il faut avouer qu'ils sont très disponibles, professionnels et passionnés ; le délai de livraison a été respecté. je conseillerai à mon entourage cette agence. H. VILLIER

merci a sylvie pour sont tres bon travail cdt

Service top ?? Merci Sylvie

Très satisfait de l'achat de mon nouveau Peugeot 3008 malgré un retard de livraison de 3 semaines. Le contact a été très agréable avec Sylvie, Elisabeth et Anne-Marie. Un grand merci particulièrement à Sylvie pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité, sa réactivité à chaque demande, son dynamisme et sa bonne humeur. Je suis très satisfait des services d'AutoJM que je recommande vivement sans aucun problème. Bien cordialement

conforme a ce que j avais commande , je conseille AUTO JM a mes amis ...

Merci à Sylvie et Justine pour leur très grand professionnalisme et le suivi de ma commande. Derrière AUTOJM, il y a une équipe à l'écoute et au service de ses clients.

Nous sommes ravis de notre achat. Sylvie a su nous écouter et répondre à nos attentes. Excellente réactivité à chaque demande !

Très satisfait des prestations d'AutoJM, pas de surprise, ni sur le prix ni sur la livraison. Notre C5 aircross est conforme à la commande. Le personnel est disponible et très agréable (merci Pascale). Nous avons eu droit à des explications complètes sur le fonctionnement du véhicule au moment de la livraison. Nous n'avons pas d'actions chez AutoJM, mais je recommande vivement ce mandataire. Jean- Claude C

Bonjour Je tiens à remercier tous les collaborateurs de AUTOJM pour leurs implications dans la recherche de ma voiture et surtout le prix(on peu toujours faire mieux) aussi personnellement Stéphanie pour m'avoir eu ma voiture quelques jours avant la date de livraison (dommage j'aurai bien voulu voir Stephanie au garage pour pouvoir mettre un visage sur cette voix que j'ai eu au téléphone plusieurs fois) cordialement Mr et Mme Avisse

1er achat via mandataire, tout s'est très bien déroulé, Stéphanie a été au top. Seul petit bémol, attention à votre communication sur les garanties et notamment la date d'effet....

Très satisfait pour le véhicule mais je dirais pas la même chose pour le service commercial,

très satisfait de mon dernier achat une 308 GT LINE. C'est la troisième voiture en 5 ans et toujours rien à redire. j'ai été aussi séduit par STEPHANIE qui à su répondre à toutes mes questions et mes attentes. Bien sur je recommande AUTO JM à mon entourage. CHEVIET Didier

J'ai fait l'acquisition d'un peugeot expert 3, Je suis très satisfait des prestations de AUTOJM, contact agréable, délai plus court que prévu. Un grand merci a toute l'équipe d'AUTOJM et plus particulièrement Stéphanie pour son écoute,son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande AUTOJM a tous mes amis.

L'équipe d'autoJM est très agréable et professionnelle. Ils sont à l'écoute, disponibles par téléphone, sur place et par mail. Ils sont coordonnés et balisent bien les étapes de la commande par des mails et des appels réguliers. J'ai commandé une 308, j'ai pu la réceptionner 3 mois après comme prévu. Les tarifs sont très compétitifs et conformes aux indications du site internet.

Excellent mandataire. Le troisième véhicule que j'achète, aucune mauvaise surprise... Le dernier ( une 308 ) , commande livraison en 10 jours, je remercie Pascale pour son professionnalisme et réactivité. Je recommande ce site et reviendrai sans doute pour mon prochain achat Merci à toute l'équipe, bonne continuation Daniel M