Avis clients de AutoJM

L'achat jusqu'à la réception de mon véhicule s'est parfaitement déroulé. Le personnel est très à la hauteur de sa tâche. La récupération du véhicule m'a donné toute satisfaction. L'accueil et le produit étaient conformes à la commande. Satisfait durant les neufs mois d'attente ne mettant pas en cause autoJM pour ce long délai d'attente. Je conseillerais à quiconque de commander un véhicule neuf ou d'occasion chez ce mandataire.

Des premiers contacts jusqu'à la livraison ,tout s est déroulé avec clarté . Mes différents interlocuteurs se sont montrés attentifs ,professionnels ,disponibles et dotés d un véritable sens de l'accueil. Le véhicule correspond tout à fait à mes attentes. Je recommande vivement AutoJM

Bonne accueil personne sympathique en la personne de virginie et des autres personnes très belle endroit pour effectuer l'achat de ma voiture superbe bâtiment

A tous les niveaux, du commercial à la livraison, les équipes sont parfaites, disponibles, claires et rassurantes. Merci !

A l'écoute du client

Première expérience dans votre Société, après un laps de temps, nous avons été dirigés vers Sylvie. Proposition du modèle recherché, bon accueil, bonne argumentation. Le suivi administratif par Line, claire et précise, et la livraison du véhicule par Virginie, signature et prise en mains par ses soins. Tous ces différents contacts dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Les locaux sont bien organisés et agréables à parcourir.

Merci pour cette belle acquisition et pour votre réactivité. Pour l'instant aucun regret d'avoir fait appel à AutoJM.

Tres bien je recommande

Bon accueil Délais tenus service sérieux

Compétence, réactivité, amabilité, explications precises

Bonne prise en charge lors des premiers contrats, de la commande et de la livraison

Expérience déjà réalisé pour la 3ème fous et toujours très satisfait

Je viens de prendre possession de mon troisième véhicule, commandé et pris chez AUTOJM. J'ai commandé mes véhicules pour bénéficier du tarif en regard des concessionnaires Seul bémol pour cette dernière livraison : La longue attente. Commandé le 30 juin, livraison sur le bon de livraison prévue en fin d'année 2020. Finalement ce n'est que le 28 Février que j'avais la possibilité de prendre le-dit véhicule que j'ai pris le 03 Mars 2023. De la prise de commande à la réception; l'ensemble du personnel a été aimable, qualifié et compétent. A améliorer : la prise du client en gare tgv de Belfort/Montbéliard comme d'antan, lorsqu'il était encore installé à Audincourt .

De la commande à la reception tout s'est très bien déroulé. Attendons la suite pour l'immatriculation.

Bien pour la vente mais j'ai demandé par trois fois a être rappelé et j'attends toujours !

Très grande satisfaction sur tous les points, de l'accueil à la livraison.

Ce n'est pas la première fois que mon mari et moi-même passons par un mandataire pour l'achat d'un véhicule. Mais je dois dire qu'AutoJM est vraiment de grande qualité de par son amabilité notamment lors de la livraison du véhicule ses explications très claires au téléphone ainsi que son professionnalisme. Nous n'hésiterons pas à revenir si nécessaire. Un grand merci à toute l'équipe

La réception c est bien passé , tout était prêt, les documents,, le véhicule, le personnel aimable et attentif,

L'équipe est très réactive, répond aux questions que l'on se pose. Le rapport prix véhicule est correct et les délais sont respectés. Attention, les véhicules qui passent par un concessionnaire étranger doivent être payés hors taxe. Pas grave mais ça allonge l'administratif. Petit bémol : le délai est fortement allongé si vous voulez être livré à Pessac. Si vous êtes pressé mieux vaut aller au siège pour la livraison. Bravo à tous, spéciale dédicace pour Sylvie et Isabelle

De la prise de commande à la livraison, j'ai toujours eu un interlocuteur et une réponse à chaque question. Pour moi, tout était bien. Société que je n'hésite pas à recommander.

Excellente expérience avec Auto JM du début de prise de contact pour des renseignements, au bon de commande et jusqu'à la livraison ou nous avons put découvrir les nouveaux locaux très agréable et la très sympathique Virginie qui nous a si gentiment accueilli et remis les clés de notre nouveau véhicule 2008. Que du positif avec auto JM nous n'hésiterons pas à renouveler un nouvel achat chez eux .

Très bon accueil. Voiture livrée même plus tôt que prévue. Personnel très sympathique. Bonne prise en main du véhicule grâce à l atelier réparation

Accueil très agréable et sérieux Suivi de bout en bout à la perfection

Personnel accueillant, sympathique à l'écoute, qui rappelle quand on laisse un message.

Du sérieux du 1er contact jusqu'à la livraison et obtention des papiers. Je suis ravie de leur service

Service au client parfait du début à la fin.

Personnel agréable. MAIS Véhicule livré NON conforme! Retard sur la livraison! PAS de Communication sur le retard. J'ai du appeler toutes les semaines pour faire avancer les choses... ET pas de geste commercial!! NE RECOMMANDE PAS

Etablissement sérieux, équipe à l'écoute et professionnelle, livraison dans les temps

satisfait du véhicule mais la configuration n'est pas 100 pour cent française je pensais que autojm s'en chargé en effet je ne peux pas accéder a la tele maintenance ainsi qu'au trafic en temps réel (service offert pour 3 ans) le vehicule n'est pas compatible seul les vehicules destinées a la france et la corse le sont.de plus les autres 308 ont un passe fil sur la console centrale pour l'iphone moi pas. de plus pour la mise en route la personne n'avait pas l'air formée pour ce type de vehicule. tout ça fait que je ne renouvellerais peut-être pas l'expérience chez un mandataire.réponse d'autojm ce jour( Les véhicules d' AutoJM provenant des pays de l'Union Européenne, nous ne sommes malheureusement pas concernés par cette offre. Au sujet du passe fil absent sur votre véhicule, ce dernier est en effet présent sur certains véhicules, en fonction de sa finition et sa provenance. Il n'est donc pas présent sur toutes les 308 commercialisées par AutoJM) il aurait été judicieux de la part du vendeur de le signaler j'aurais acheté en connaissance de cause.

Malgré la crise dans l'automobile l'équipe AutoJM a toujours répondu présent et a su répondre à mes attentes. Bravo et merci.

Très bien de la cde à la livraison

Pour l'achat d'une première voiture neuve rien a redire, je recommande.

Au mois de décembre quand nous nous sommes lancés dans l'achat, nous étions souvent contactés par téléphone. Puis il y a eu un couac. La personne qui échangeait avec nous nous faisait part d'une éventuelle livraison début janvier. Ça tombait bien nous avions quelques jours de repos, nous pouvions cumuler l'utile et l'agréable pour un week-end prolongé et visiter la région. Mais non on me dit que notre interlocutrice n'est plus là et que le véhicule même si c'est noté disponible, il se trouve dans son pays de fabrication. Pas grave nous patienterons. Le jour de la livraison, on nous remet les clés pour prendre connaissance du véhicule. Avec des yeux admiratifs nous regardons sans trop toucher. Et nous voilà sur la route du retour (250 km). Presque arrivés nous allons faire nos courses et pendant que mon mari range le caddie, je prends idée de baisser la tablette du dossier passager avant. Surprise, elle est cassée. Je prends tout de suite une photo, il est aux alentours de 16h. Malgré nos demandes pour une prise en charge, il nous a été répondu que nous avions eu les clés pour vérifier, il fallait regarder à ce moment là. Donc un conseil prenez le temps d'inspecter votre véhicule. C'est pas grand chose vous allez penser mais je suis très contrariée.

Nous venons de faire l'acquisition d'une magnifique Citroën C5 X La motorisation et la couleur exacte répondant aux critères recherchés. L'interface internet de cette société est conviviale et le choix exhaustif. L'accueil téléphonique chaleureux, le devis clair et précis. Pas de mauvaise suprise. Ambiance très sympatique lors du retrait du véhicule en compagnie de Virginie. Très bonne expérience avec Auto JM. Je recommande cette entreprise.

Pour la 2me fois, nous revenons vers autojm pour acheter notre véhicule. Encore une fois, tout s'est bien déroulé. Le personnel est au top, notamment Sylvie, toujours à notre écoute et disponible. Nous remercions particulièrement Virginie pour sa gentillesse, son professionnalisme, et son dévouement sans oublier son magnifique sourire lors de la livraison de notre voiture. Merci infiniment.

Très satisfait de mon achat

Premier contact avec autoJM une heure plus tard j'avais deux offres de voitures correspondant à ma demande . J'ai passé commande le 8.01.2023 par mail et tout s'est enchainé très rapidement le 27.01 j'ai réceptionné ma voiture . Personnel très réactif ,aimable ,et compétant. Merci à toute l'équipe Je recommande ce mandataire

Parfait…!! Très bon contact avec les interlocuteurs de AutoJM et réponse par mail très rapide. Proposition de 3 voitures 208 en essence :à commander = choix facile à faire et prix intéressant . Respect des délais de livraisons avec une livraison à domicile au top .

un accueil chaleureux. nous avons été pleinement satisfait. un grand merci à toute l'équipe Auto JM.

Commande passée par téléphone avec un retour par mail fin Août. Véhicule réceptionné début janvier malgré les difficultés économiques actuelles ! Une équipe réactive et transparente. J'ai été reçu sur place par Virginie, personne chaleureuse et souriante. Je recommande à quiconque que souhaite acquérir un véhicule neuf.