Avis clients de AutoJM

Excellente condition pour acquérir un véhicule d'importation

Tout a été nickel ( contacts,infos produits,tarifs,contacts différents services,mise en main ....)

Très bon accueil téléphonique pour tout renseignement sur les véhicules et surtout les disponibilités.depuis la commande jusqu'à la livraison tout les interlocuteurs sont à votre écoute et vous renseigne sur l'avancement du véhicule ?? c'est un Mandataire à recommander.

Durant la phase amont de l'achat, grande qualité de communication par courriel.Toujours de la convivialité et de la réactivité. A la livraison sur place à Audincourt, l'accueil simple, mais courtois et efficace. Les explications techniques assurées au minimum vital. Bonne réception et continuation. JP Girardot 0660083640

Je suis ravie de vos prestations: accueil téléphonique super explications claires remise de tous les documents (ex carte grise)immédiatement Je ne manque pas de vous faire de la publicité Bonnes fêtes

Malgré le long temps d'attente , tout était parfait Amabilité et compétence des différents professionnels Entière satisfaction Meilleures salutations

Personnel très aimable et disponible. Toujours la même personne qui suit votre dossier. Respect des délais fixés. Entreprise à recommander sans problème.

Pas de problème,tout était correct.

Bonjour, commandes ( avec un "s", car j'ai du refaire celle ci au bout d'un an) pour une Peugeot 2008, donc passées il y a maintenant un an et demi ( et oui, déjà) et toujours pas de véhicule, ni de réponse à mes mails, d'ailleurs..... reports après reports, geste commerciale après geste commercial ( pas par écrit bien sûr), je commence à trouver ça un peu long, surtout que j'ai dû me racheter une occasion.

J'ai commandé une nouvelle c4 chez vous diesel j'ai reçu une essence déjà ça démarre très mal après avoir contacté la direction dautoJM on m'a gentiment fait comprendre que si j'en voulais pas y avait aucun soucis on revenait la chercher sauf que pour attendre la diesel étant donné les conditions actuelles j'aurais bien dû attendre au moins six mois voir plus entre-temps j'ai pas de voiture en plus j'ai eu un mal fou à obtenir une réparation j'ai eu le tapis de sol offert et la livraison de mon véhicule offerte ce qui correspond à cinq cents euros ayant acheté une voiture neuve chez eux Je devais recevoir des cadeaux entre autres un dégivreur Karcher que j'attends toujours qui lui aussi doit être en fabrication je pense ....je n'arrête pas de téléphoner et de me battre pour quelque chose bref c'est insupportable cependant je suis très satisfaite de ma voiture même si elle est essence sur ce point j'étais très déçue d'auto JM et je ne sais pas si recommanderais à qqun cette entreprise J'attends toujours ma carte grise par contre depuis mes réclamations plus personne ne me contacte à savoir si la voiture est bien me convient c'est bref silence radio c'est très moyen Cependant ma voiture est belle fonctionne très bien et en passant par auto JM nous avons vraiment fait une grosse économie sur le prix de la voiture .

Des avis éclairants dès le premier appel (Merci Mr Philippe !). Une prise de commande complète le même jour. Avec prudence de votre part sur les délais qui se sont avérés beaucoup plus courts. Une mise à disposition super ! Rien à redire sinon merci !

De la prise de commande à la livraison, tout s'est déroulé parfaitement. Les dossiers clients sont très bien montés et parfaitement clairs. Aucune surprise en cours de route. Merci à Louis Borderie (agence de Pessac) qui a parfaitement géré mon dossier avec un grand professionnalisme. Pour en terminer, le véhicule est parfait et correspond tout à fait à mes attentes.

Bonne société au niveau du prix européen, par rapport à la concession. C'est avantageux et pas négligeable. Mais par contre pour certaines explications ce n'est pas au top. Et aussi au niveau du prix quand nous achetons un véhicule, le montant total est faux, quand nous venons chercher le véhicule il reste, le plein d'essence, la carte grise, etc... A revoir par la suite aussi bien pour vous que pour l'acheteur.

Très satisfait de l'accueil, des explications, du professionnalisme, des contacts réguliers de la part de l'ensemble des personnels d'AUTO JM. Sans oublier l'avantage financier. Merci à toute l'équipe . MJP

personnel compétant a l écoute du client Merçi

En avant vente , Il y a chez AutoJM une èquipe trés à l'écoute sur tous les sujets . J'ai beneficié de beaucoup de conseils precieux ,surtout en cette periode de pénurie. J'ai d'ailleurs eu le dernier vehicule dispo dans la gamme et la configuration souhaitée au moment de mon achat . ( 3008 hybrid4 225). L'ensemble des contacts AutoJM ont été professionnels et efficaces (Veronique , Stephanie et Elisabeth au financement , Virginie et Mery pour la remise du vehicule que j'ai pris à Audincourt. Il y a un bémol sur la mise à disposition du vehicule et les explications des possibilités de ce modele haut de gamme . Le commercial a un peu baclé la présentation de la voiture et et a ecourté cette etape pourtant importante . Il etait midi , il devait avoir faim mais cela donne une mauvaise image alors que tout etait parfait avant . Derniere remarque : La prise en charge du taxi depuis la gare de Belfort pourrait être totale ( 13€ pris en charge sur 45€) cela fait un peu mesquin suite à un versement de plus 45000€. Il serait plus judicieux de ne pas parler du tout de cette fausse attention commerciale. J'attends maintenant la facture définitive pour pouvoir payer la TVA au fisc puis avoir ma carte grise définitive. En resumé , meme si quelques améliorations doivent etre apportées , AutoJM est une entreprise très sérieuse et son personnel tres impliqué. Je recommande chaudement .

Mon expérience auprès d'AUTOJM est concluante. Depuis la commande jusqu'à réception du véhicule , j'ai été accompagné par un personnel compétent , disponible et aimable et cela quelque soit les services contactés. AutoJM je recommande.

Tout s'est passé comme prévu. Le véhicule réceptionné correspond à ma commande.

Equipe super réactive et à l'écoute. J'en suis à mon 3ème véhicule avec AutoJM en 15 ans. Globalement des prix intéressant mais avec tout le service qu'il faut derrière, je n'ai jamais été "largué", mais accompagné, voir pris en charge jusqu'à la livraison à domicile du véhicule. Bravo Phany, Méry, Stéphanie et toute l'équipe.

Équipe formidable motivée,ils ont su remplacer la personne en charge du dossier, sans aucun problème, toujours qqes un a l'écoute. Bravo à e toute l'équipe

TRES BIEN, accueil, suivi, rappel, communication

Très bonne expérience chez AutoJM. Du conseil à la commande, du suivi à la livraison, tout a été parfait. Et à un prix imbattable! Je recommande fortement.

Léger retard sur la livraison à cause des problèmes d approvisionnement du au Covid. Auto JM n étant pas responsable. Personnel sympathique. Bonne réduction sur le véhicule neuf.

Très satisfait de JM Auto j'en suis a mon 5°véhicule acheté chez eux a des tarifs très compétitifs. De bons contacts avec tout le personnel et très à l'écoute du client. Le plus pour moi s'est la livraison au domicile. Je ne peux que recommander.

L'achat de mon véhicule s'est déroulé simplement. J'ai pu bénéficier d'un véhicule en stock ( 3008 hybrid4 ) . La voiture est restée chez JMauto le temps que je vende mon véhicule ( 2 semaines ) . Dès ma demande, le nécessaire a été fait pour que je puisse la récupérer. L'ensemble des contacts JMAUTO ont été courtois et très réactifs. L'ensemble des mails vous guident bien dans la procédure. La prise en charge du taxi depuis la gare de Belfort pourrait être totale ( 17€ pris en charge sur 40€) cela fait un peu mesquin suite à un versement de plus 35000€. J'attends maintenant la facture définitive pour pouvoir payer la TVA au fisc puis avoir ma carte grise définitive. Globalement cette société est très sérieuse et structurée. Vous avez toujours les réponses à vos questions et de manière rapide.

L'immatriculation définitive devant être réalisée sous 2,5 à 3 mois maximum, et n'ayant pas de nouvelles au bout de plus de 2,5 mois, j'ai relancé AUTOJM, il a fallu que je fasse un virement du montant de la CG 13,76 € ce qui est normal. Par contre leur banque ne l'a soit disant pas reçu alors que pour moi tout est OK. J'ai du renvoyer un chèque ce jour, et demandé que cela se fasse dans la journée afin que mon véhicule ne soit pas bientôt immobilisé, voire plus assuré. J'en ai besoin fin novembre pour des déplacements médicaux. J'ai demandé sans succès l'adresse mail de la direction. Si AUTO JM voit ce cpost ce jour merci de traiter, ou m'appeler si besoin. Vous avez mon numéro de tel dans vos dossiers. Cordialement.

Bonjour, J'ai beaucoup hésité avant de décider de me lancer dans l'aventure. Habituellement je passe par un concessionnaire avec un échange en tête à tête. Le fait d'avoir un contact direct est rassurant. Et puis je peux voir le modèle de véhicule que je veux acquérir. Passer par un mandataire qui se trouve à l'autre bout de la France, ce n'était pas évident, surtout avec un enjeu financier non négligeable. Compte tenu des remises consenties et de la clarté des engagements écrits du mandataire, j'ai sauté le pas. De cette expérience je peux dire que, du commencement jusqu'à la livraison du véhicule, tout est parfait même si, du point de vue client, un peu moins d'interlocuteurs dans la chaine de suivi, serait plus conviviale. Reste à terminer l'immatriculation du véhicule et la demande de prime à la conversion. J'espère que cela se passera bien. Merci à toute l'équipe AUTO JM pour leur disponibilité, leur réactivité et leur efficacité dans le suivi de ma commande Van Thanh NGUYEN

Tout s'est parfaitement passé ! Nous recommanderons AutoJM

Achat de véhicule en stock. Bonne relation commerciale Bon suivi du dossier pour les transactions financière et disponibilité pour répondre aux questions. Remise des clés rapidement (15 jours entre la commande et la réception du véhicule)

Deuxième transaction auprès d'AutoJM. Rien à dire, tout est parfait et fluide.

Pleinement satisfait de la prestation d'autoJM pour l'achat de ma 3008.

Bonjour,c'est le deuxième véhicule que j'achète chez auto JM les conseillères son très professionnels je mettrais une mention toute particulière à Stéphanie pour tout les renseignements que je lui est demandé ( et je lui en est demandé pas mal )et Line pour m'avoir supporter au téléphone pour des questions pas toujours utiles et Anne Marie service carte grise

Bon contact, bon service, produit conforme à mon attente.

Achat d'une 3008 sans aucun soucis.. Quelques semaines de retard, mais vu le contexte actuelle, rien d'anormal. Louis et Danielle ont répondu sans aucun souci à toutes mes questions. Pas de regret d'être passé par eux. Je conseille vivement....

Bien mais trop d'enquêteuses qualité , il s'agit là du troisième questionnaire satisfaction.....

Bonjour. Jm est une société que je m'efforce de recommander à tout mon entourage, j'ai déjà acheté 4 automobiles chez eux, mon fils une et plusieurs amis ont fait de même.Malheureusement pour mon dernier achat en fevrier 2021 pour une 208 la livraison initialement prévue dans un délai de 16 à 18 semaine est passée tout d'abord avant le 1 septembre , je téléphone début juillet, la commerciale me dit qu'il auront le N° de série le 09 Aout depuis nous sommes le 19 octobre et tpoujours aucunes nouvelles.J'ai vendu ma 207 ( acheté chez JM) en mars 2021 et depuis mon épouse ne possède plus de véhicule ce qui ne nous facilite pas la vie quotidienne. Je suis bien conscient que la crise est en partie responsable de cet état de fait et que JM subit aussi ces inconvénients. J'aurais pu c'est sur annuler mon contrat et acheter une occasion récente, mais je tiens à rester fidèle à JM malgré ces tracas. Bien cordialement

Malgré le retard de livraison indépendant de vous l'ensemble de cet achat s'est bien passé avec des interlocuteurs d'AutoJM à l'écoute de leurs clients

jamais la reduction n atteind 40%

Très satisfait du service , bon accueil

bonjours, je voudrais savoir comment pouvons nous voir les véhicule en photo sans donner notre mail. car nous pouvons pas voir les véhicule sans dire qu'on ne va pas forcement acheter un véhicule. merci