Les clients apprécient la qualité des autocollants, souvent décrits comme conformes à leurs attentes et faciles à poser, ce qui leur permet de personnaliser efficacement leurs plaques d'immatriculation. La rapidité des envois est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent rapidement dans leur boîte aux lettres, souvent en deux jours. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment en cas d'erreurs d'envoi où les clients ont reçu une assistance rapide pour corriger le problème.
Je commande 2 couvertures de survie et 1 constat amiable, je reçois 3 couvertures de survie ???
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour Michel,
Merci de votre retour, et désolé pour cette confusion.
J'ai vérifié votre commande #50506. Elle a été enregistrée avec 3 couvertures de survie, pour un total de 11,70 euros, soit 3 couvertures à 3,90 euros. Le constat amiable est un article distinct à 1,90 euros, et il ne figurait pas dans le panier au moment de la validation.
Cela dit, je ne vais pas vous laisser avec ce désagrément pour si peu. Je vous écris par email : je vous envoie un constat amiable à mes frais.
Simon, gérant
M
Mya B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Retard de colis
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour Mya,
Je comprends votre agacement et je vous présente mes excuses pour ce délai.
Votre commande du 2 juillet a été expédiée le 6 juillet, et je vous ai confirmé son départ par email dès le 7. Elle est partie en lettre verte, un envoi sans numéro de suivi, ce qui ne permet malheureusement pas de la localiser en chemin.
Si vous ne l'avez toujours pas reçue à ce jour, écrivez-moi : je vous la réexpédie immédiatement à mes frais. Je ne vous laisserai pas sans solution.
Simon, gérant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'autocollant n'aurait pas couvert toute la surface en laissant déborder au dessus, ou au dessous la couleur bleue originale. Une découpe, rendue nécessaire par les rivets de fixation de la plaque mal positionnés, atténue quelque peu cette inadaptation de l'autocollant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Delai de livraison non respecté
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous regrettons ce retard de livraison. Pour toute transparence, nous traitons et expédions 99 % de nos commandes sous 24h. Une fois votre pli confié à La Poste, le délai dépend de leurs services. Pour vous garantir les tarifs de livraison les plus bas du marché, nous expédions nos produits en Lettre Verte. Ce mode d'envoi est économique, mais ses délais peuvent parfois être aléatoires
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Informer qu'il est désormais interdit de coller ces autocollants sur la plaque d'immatriculation sous peine d'amende en cas de contrôle, et de contre visite au controle technique
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous en profitons pour glisser une petite info sur la réglementation : officiellement, l'ajout d'autocollants sur les plaques peut exposer à une amende. Cependant, dans les faits, cette règle est très rarement appliquée, sauf cas exceptionnels ou comportement irrespectueux lors d'un contrôle. Nous avons d'ailleurs créé une page dédiée sur notre site pour expli
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Autocollant ne sont pas à la bonne dimension , couleurs ne correspondent pas
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous regrettons que le format et la nuance de nos autocollants ne s'adaptent pas parfaitement à votre plaque. Comme précisé sur notre site, nos modèles adoptent des dimensions et un bleu standards. Cependant, il existe de nombreuses variantes selon le fabricant de la plaque (découpe au millimètre près, bleu plus ou moins sombre). Pour un résultat impeccable, nous proposons un produit p
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Il me manque toujours le reste de ma vommande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Comme nous vous l'avions indiqué lors de nos précédents échanges, la référence manquante était temporairement en rupture de stock. Nous vous confirmons que le réapprovisionnement est désormais opérationnel et que le reste de votre commande sera expédié dès cette semaine. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La couleur n'est pas la même que sur la plaque le bleu est trop clair
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous regrettons que la nuance de bleu ne soit pas parfaitement assortie à celle de votre plaque. Le bleu d'immatriculation varie malheureusement selon les fabricants de plaques. Nous proposons un produit personnalisé pour un ajustement parfait, mais sachez que vous avez également la possibilité de nous renvoyer les autocollants pour obtenir un remboursement total. Nous restons à votre d
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délai très long pour recevoir la commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai d'attente. Pour votre information, toutes nos commandes sont expédiées systématiquement sous 24h afin de garantir une réception la plus rapide possible. Malheureusement, l'acheminement en Lettre Verte peut parfois subir des retards indépendants de notre volonté sur un faible pourcentage d'envois. Nous restons à votre entière disposition par mail pour fai
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
MAUVAISE QUALITE ET PAS AUX DIMENSIONS
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes. Concernant les dimensions, nos autocollants adoptent un format standard précisé sur nos fiches produits. Cependant, selon le fabricant de la plaque, il peut exister de légères différences de tailles, ce qui peut expliquer ce décalage. Pour un ajustement au millimètre près, nous proposons égaleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le bleu n'est pas assez foncé
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Le bleu des plaques d'immatriculation n'est pas universel : il peut varier selon le fabricant, l'année de production ou l'exposition. Nos autocollants sont imprimés avec un bleu standard, mais il peut effectivement exister des différences de teintes d'un support à l'autre. Pour un résultat optimal, nous proposons également un produit personnalisé permettant de choisir parmi plusieurs nu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La couleur est très nettement différente de celle de ma plaque
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous regrettons que la couleur ne corresponde pas à vos attentes. Il faut savoir que le bleu des plaques d'immatriculation peut varier selon le fabricant ou l'année de production. Nos produits sont imprimés avec un bleu standard, mais il peut effectivement exister des différences de nuances d'un support à l'autre. Pour un rendu plus précis, nous proposons également un produit personnal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter afin de comprendre le problème et trouver une solution. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le bleu n est pas de la même couleur que la plaque
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous regrettons que la nuance de nos autocollants ne corresponde pas parfaitement à celle de vos plaques. Le bleu des plaques d'immatriculation peut varier selon le fabricant ou l'année de production de la plaque. Nos autocollants sont imprimés avec un bleu standard, mais il peut effectivement exister des différences de teinte d'un support à l'autre. Pour un résultat optimal, nous prop
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J ai commandé un autocollant moto et j ai reçu un autocollant auto !!!! Très déçu.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification de votre commande, celle-ci concerne bien un autocollant au format auto. Il ne s'agit donc pas d'une erreur d'envoi, mais d'un format sélectionné lors de la commande. Si vous souhaitez un format moto, vous pouvez bien entendu nous retourner l'autocollant reçu et nous procéderons à un échange. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas le bon bleu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'autocollant n'est pas conforme à ce qu'il y a sur les plaques quant à la région.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous proposons un visuel standard pour nos autocollants. Si vous souhaitiez un visuel différent ou spécifique, nous pouvons tout à fait le créer ou le fabriquer via notre offre personnalisée. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
autocollant trop petit il faut que les autres vous colle a la voiture pour pouvoir le lire
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Les dimensions de nos autocollants sont indiquées dans les fiches produits et correspondent à un format standard. Selon le fabricant de la plaque, la zone peut être légèrement plus grande, ce qui peut donner l'impression que l'autocollant est trop petit. Si vous souhaitez un rendu plus adapté, nous proposons également une version personnalisée (dimensions et vis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas la même couleur que ma plaque et trop petit
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont proposés dans un format standard afin de garantir un bon rapport qualité/prix et une livraison rapide. Selon le fabricant de votre plaque, il peut effectivement y avoir de légères différences de dimensions ou de teinte. Pour un rendu parfaitement assorti, nous proposons également une version personnalisée avec plusieurs nuances de bleu. Cor
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
IMPRESSION DECEVENTE
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé que l'impression ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours le maximum pour garantir une qualité d'impression optimale. Pouvez-vous m'envoyer une photo du rendu reçu ? Cela nous permettra de comprendre ce qui vous déçoit et de trouver une solution ensemble. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Il manque un jeu sur la totalité de la commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé pour cet oubli. Nous allons bien entendu procéder à un nouvel envoi rapidement afin que vous receviez la totalité de ce que vous avez commandé. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, nous allons vous contacter pour en savoir plus sur votre problème. Bien à vous, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
autocollants tros petit ne cache pas actuel numéro a l'arriere du véhicule
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que les autocollants ne correspondent pas à vos attentes. Nos autocollants sont au format dit "universel", conçu pour recouvrir la grande majorité des logos de département présents sur les plaques. Cependant, certaines plaques peuvent avoir des marquages plus grands ou spécifiques. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre plaque : nous pourrons
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
qualité des impressions médiocre
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression ne vous a pas satisfait. Nous utilisons pourtant un pelliculage de protection et des encres de haute qualité pour garantir la tenue et le rendu des couleurs dans le temps. Il est extrêmement rare mais possible qu'un défaut ponctuel ait affecté votre exemplaire. N'hésitez pas à nous envoyer une p
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le sticker est trop court en hauteur mes plaques sont classiques ; achetées chez Feu Vert = stickers inutilisables je suis déçu de mon achat .
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont proposés au format dit "universel", qui s'adapte à la grande majorité des plaques d'immatriculation. Les dimensions exactes sont d'ailleurs précisées dans chaque fiche produit pour plus de transparence. Si votre plaque présente un format particulier, n'hésitez pas à nous contacter : nous pouvons vous proposer une version sur mesure. Bien c
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pas recu ma derniere commande (france F) par 2 merci
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter rapidement afin de vérifier votre adresse. Une nouvelle expédition sera effectuée sans frais dès que tout est confirmé. À très vite, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sur le site internet tout laisse à penser qu'il s'agit de stickers qualitatifs du type "résine", or à réception il s'agit de simples autocollants papier glacé. Ce n'est pas à proprement parler de la tromperie mais c'est bien décevant.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, je voudrais bien savoir qu'est-ce qui laisse à penser ça sur le site. svp Désolé si vous vous attendiez à mieux. Mais dans tout nos produits nous précisons bien : imprimés sur un film vinyle adhésif polymère et plastifié, en quadrichromie et en haute définition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Problème de taille par rapport à la plaque et qualité médiocre
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, les dimensions sont précisées sur nos fiches produits, nous proposons un produits "universel", concernant la qualité, je peux vous garantir que nous sommes les seuls à utiliser de l'adhésif de qualité supérieure avec une marque internationale européenne de non un adhésif neutre asiatique. Idem pour la plastification. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le bleu du fond est bien plus clair que l'origine.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour nos autocollant sont "universels" il y a plusieurs couleurs homologuées de plaques, donc c'est possible d'avoir une légère différences en fonction des plaques. Je vous invite à me contacter pour voir ce que l'on peut faire pour vous. Bien à vous, Simon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trop d'attente
Réponse de Autocollant Immatriculation
En effet pour les produits personnalisés, les délais on été allongé suite à un changement de logistique, j'en suis navré, j'espère que vous avez apprécié les gestes commerciaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
impression avec des couleurs qui ne brillent pas
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, nos autocollant ont un pelliculage mat en effet, c'est une histoire de goût navré que ça ne vous convienne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ajuster les dimensions aux plaques d immatriculation qui si elles ne sont pas standard sont à des dimensions légales
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
les dimensions ne correspondent pas à mes plaques, pourtant standard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trop petit par rapport à notre plaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis déçu des couleurs (fonds bleus) mais aussi le drapeau basque est carré et non rectangle. Je les ai même pas collé sur mon véhicule.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les frais de port sont trop chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le bleu est légèrement différent at rapport à la plaque et l'autocollant est trop petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je m'attendais à des autocollants en 3D comme ceux que j'ai trouvé dans le commerce Et ben non pour le même prix des autocollants que j'ai même pas envie de poser. Tampis
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