Les clients apprécient la qualité des autocollants, souvent décrits comme conformes à leurs attentes et faciles à poser, ce qui leur permet de personnaliser efficacement leurs plaques d'immatriculation. La rapidité des envois est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent rapidement dans leur boîte aux lettres, souvent en deux jours. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment en cas d'erreurs d'envoi où les clients ont reçu une assistance rapide pour corriger le problème.
Pas du tout satisfaite , de l’arnaque , nous n’avons rien reçu!!!!!
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour Frédérique,
Je comprends votre déception et je vous présente toutes mes excuses.
J'ai vérifié votre commande : elle a bien été préparée et expédiée le 6 juillet, en lettre verte — un envoi économique, mais sans numéro de suivi. Il arrive malheureusement qu'un courrier s'égare, ou qu'il n'aboutisse pas faute d'un complément d'adresse.
Je vous écris dès aujourd'hui par email afin de vérifier avec vous votre adresse de livraison. Dès votre confirmation, je vous réexpédie votre commande à mes frais.
Merci de m'avoir signalé ce problème : c'est ce qui me permet d'y remédier.
Simon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Après avoir envoyer un autocollant qui n'était pas celui demandé suite a mon mail on me répond que l'on me renvoie le bon 15 jours après toujours rien Plus de réponse a mon dernier mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande mauvaise adresse.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Sachez que nous préparons et expédions 99 % de nos commandes sous 24h en Lettre Verte. Cependant, si l'adresse saisie lors de la commande est incomplète ou comporte une erreur, les services de La Poste ne peuvent pas distribuer le pli et nous le retournent généralement. Nous vous contactons immédiatement par e-mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré mon mail de réclamation et la promesse d'un autre envoi que j'attends.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
le format des autocollants ne correspond pas aux plaques de moto, c'est celui pour les plaques de voitures. Obligé de découper, c'est nul
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification de votre dossier, votre commande comprenait deux formats distincts : un modèle pour Voiture (Auto) et un modèle pour Moto. Sur la photo que vous avez jointe, il s'agit clairement du format Voiture, ce qui explique pourquoi il est trop grand pour votre plaque de deux-roues. Le format Moto qui se trouve également dans votre courri
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
L'article était prévu pour une plaque d'immatriculation or l'autocollant est beaucoup trop petit, en outre les frais de port sont trop élevés pour l'envoi port lettre standard
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Après vérification de votre commande, l'écart de taille s'explique très simplement : vous avez sélectionné et commandé le format "Moto", qui est naturellement beaucoup plus petit que le format destiné aux voitures. Nous avons expédié exactement le produit que vous avez glissé dans votre panier. Concernant les frais d'expédition, notre engagement est d'expédier 99 % des commandes sous 24
A
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Note : 1 sur 5
Améliorer impérativement la praticité du décillage pour ensuite apposer la vignette sue pare-brise.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons surpris par votre remarque. Nous utilisons un pelliculage premium épais sur l'ensemble de nos vignettes. Ce choix technique est précisément fait pour apporter de la rigidité au produit et faciliter grandement le décollage (décillage) et la pose, contrairement aux films fins qui se tordent ou se déchirent. C'est un standard de
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je l'ai trouvé ternes et le drapeau basque n'a pas les bonnes proportions entre longueur et largeur
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant l'aspect des couleurs, nous avons fait le choix d'une finition mate traitée anti-UV. Celle-ci offre une bien meilleure longévité et évite les reflets gênants, contrairement à certains modèles brillants qui vieillissent moins bien. Pour ce qui est des proportions, nos autocollants sont imprimés à l'identique du visuel présenté sur la fic
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé une paire d'autocollants immatriculation et un étui rigide de protection carte bancaire mais à la place j' ai reçu un étui souple pour carte grise que j'ai conservé et recommandé l'étui carte bancaire mais depuis deux semaines je n'ai rien reçu. J' ai contacté le marchand qui dans un premier temps m'annoncer un problème de calibrage mais que la commande partirait sans faute
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet enchaînement d'erreurs indépendant de notre volonté habituelle. Il y a d'abord eu une erreur humaine lors de la préparation, puis un bug technique rarissime qui a empêché le déclenchement automatique de votre seconde commande malgré nos assurances. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à cette situation inhabituelle. C
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Inutile car les autocollants sont d'un bleu trop clair, contacté par le service commercial, on me propose d'en racheter des plus foncés pour 3 fois plus cher. Aucune mention sur leur site ne prévient le client qu'il existe différentes nuances de bleu chez les fabricants de plaques. Réglementaires.
A
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Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu !
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Après vérification de votre dossier, la commande a bien été expédiée dans les délais. Nous allons vous contacter immédiatement par mail afin de vérifier ensemble votre adresse de livraison et faire le point sur le suivi de votre pli. Soyez assuré que nous trouverons une solution rapide pour que vous recevie
A
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Note : 1 sur 5
La commande est ok mais c'est après que je découvre que c'est interdit en France, sous peine d'amende de 135. J'aurai aimer le savoir avant de commander
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Concernant la réglementation, nous avons une page dédiée sur notre site qui explique la légalité en détail. Nous restons transparents sur ce sujet et nous vous invitons à la consulter pour plus de précisions. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter afin de comprendre le problème et trouver une solution. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas évaluer la commande puisque je ne l'ai pas encore reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La dimension des stickers ne correspondent pas à la plaque J'avais acheté des noirs pour recouvrir une plaque bleue mais les stickers ne recouvrent pas la plaque. Très déçu de l'argent jeté par la fenêtre ..
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Comme indiqué sur nos fiches produits, nos autocollants adoptent un format standard afin de garantir un bon rapport qualité/prix et une livraison rapide. Cependant, selon le fabricant de la plaque, il peut exister de légères différences de dimensions, ce qui explique que le recouvrement ne soit p
A
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Note : 1 sur 5
L'autocollant est plus petit que la plaque.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Les dimensions de nos autocollants sont précisées dans les fiches produits et correspondent à un format standard. Selon le fabricant de la plaque, la zone peut être légèrement plus grande, ce qui peut donner l'impression que l'autocollant est plus petit. Si besoin, nous proposons également un produit personnalisé (dimensions et visuel adaptés). N'hésitez pas à n
A
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Note : 1 sur 5
il est trop petit !
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Les dimensions de nos autocollants sont indiquées dans les fiches produits et correspondent à un format standard. Selon le fabricant de la plaque, il peut exister de légères différences, ce qui peut donner l'impression que l'autocollant est trop petit une fois posé. Si besoin, nous proposons également une version personnalisée afin d'adapter les dimensions au mi
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé et payé deux jeux de plaques et je n'en ai recu qu'un
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette erreur. Il s'agit d'un oubli lors de la préparation de votre commande. Nous allons vous expédier sans délai le jeu manquant afin que vous receviez la totalité de votre commande. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. D'après le suivi, votre commande a été indiquée comme livrée le vendredi 9 janvier. Nous allons vous contacter par e-mail afin de comprendre ensemble ce qu'il s'est passé et trouver une solution. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 1 sur 5
Le problème je n'ai jamais reçu ma commande
A
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Note : 1 sur 5
ma commande n'est toujours pas arrivé
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous allons vous contacter afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et comprendre ce qu'il s'est passé avec votre commande. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 1 sur 5
Ca n'est pas la bonne couleur ! Le bleu des plaques est plus foncé
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Selon le fabricant et l'année de production des plaques, le bleu peut effectivement être plus ou moins foncé. Nos autocollants sont imprimés selon un standard, ce qui peut entraîner une légère différence de teinte. Pour un rendu plus proche, nous proposons également une version personnalisée avec plusieurs nuances de bleu. Bonne journée, Simon autocollant-immatr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter afin de comprendre ce qui n'a pas convenu et trouver une solution. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée et panne d'imprimante.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Votre commande est bien partie dans les temps, mais si vous ne l'avez pas reçue, nous allons vous contacter par e-mail afin de vérifier ensemble votre adresse de livraison. Bonne journée, Simon autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 1 sur 5
La photo parle d'elle-même......
A
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Note : 1 sur 5
envoi d'auto-collant non conforme à la plaque d'immatriculation, suite à un contact par mail, aucun rappel de leur part.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous n'avons pas reçu votre précédent mail, ce qui explique l'absence de réponse de notre part. Nous allons vous recontacter rapidement afin de comprendre le problème rencontré avec vos autocollants et trouver la meilleure solution. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pouvez-vous nous confirmer votre adresse de livraison afin que nous puissions vérifier l'expédition ? Si besoin, nous pourrons vous proposer soit un nouvel envoi en courrier suivi, soit un remboursement. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter rapidement afin de voir ensemble quel problème vous avez rencontré sur votre commande et trouver une solution. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu les autocollants malgré plusieurs messages envoyés
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu vos autocollants. Nous vous avions proposé un nouvel envoi suivi afin de résoudre le problème, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part pour valider cette solution. Nous restons bien sûr à votre disposition pour organiser cet envoi dès que vous nous confirmerez votre adresse. Bien cordialement, Simon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Erreur d'autocollant
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé pour cette erreur : vous n'avez pas reçu le bon autocollant. Nous allons bien entendu procéder à un renvoi immédiat et sans frais du modèle correct. Pourriez-vous simplement me confirmer votre adresse de livraison afin que l'expédition parte au plus vite ? Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 1 sur 5
Les autocollants sont beaucoup trop petits !
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont fabriqués selon les dimensions standards officielles mentionnées dans les fiches produits. Cependant, certains fabricants de plaques utilisent des zones département légèrement plus grandes que la norme, ce qui peut donner l'impression que l'autocollant est trop petit une fois posé. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du rendu afin que no
A
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Note : 1 sur 5
Pas adapté à la taille de ma plaque Interdit par la loi (non mentionné sur le site)
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont fabriqués selon les dimensions standards officielles indiquées dans les fiches produits. Cependant, certains fabricants de plaques utilisent des gabarits légèrement différents, ce qui peut expliquer un rendu qui ne couvre pas parfaitement toute la zone. Concernant la légalité, nous avons une page dédiée sur notre site qui explique tout en d
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour j ai fais 4 commandes mais la dernière que j ai effectué le 3 août n ai jamais parvenue sur le suivi il est toujours en transition depuis le 14 août sachant le frais nous garantie une livraison sous 2 à 4 jours aucun moyen de de communication à part un email mais aucune réponse rien j ai payé mais rien reçu Je ne mets pas en doute les produits bien au contraire mais la communication zéro
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité. Effectivement, les commandes d'autocollants personnalisés ont pris un peu de retard au mois d'août en raison de la période estivale, et je m'en excuse sincèrement. Concernant vos e-mails, il semble qu'il y ait eu un souci de communication, car nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour prendre des nouvelles mais sommes restés sans rép
A
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Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter rapidement afin de voir ensemble quel problème vous avez rencontré sur votre commande et trouver une solution. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai commandé le 9 août je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
trois semaine après ma commande toujours rien reçu
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
A
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Note : 1 sur 5
3 semaines après et je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
A
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Note : 1 sur 5
Rapidité pour encaisser, et toujours pas reçu ma commande. félicitation pour L' ARNAQUE.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande !!!
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Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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