Les clients apprécient la qualité des autocollants, souvent décrits comme conformes à leurs attentes et faciles à poser, ce qui leur permet de personnaliser efficacement leurs plaques d'immatriculation. La rapidité des envois est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent rapidement dans leur boîte aux lettres, souvent en deux jours. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment en cas d'erreurs d'envoi où les clients ont reçu une assistance rapide pour corriger le problème.
envoi d'auto-collant non conforme à la plaque d'immatriculation, suite à un contact par mail, aucun rappel de leur part.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous n'avons pas reçu votre précédent mail, ce qui explique l'absence de réponse de notre part. Nous allons vous recontacter rapidement afin de comprendre le problème rencontré avec vos autocollants et trouver la meilleure solution. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pouvez-vous nous confirmer votre adresse de livraison afin que nous puissions vérifier l'expédition ? Si besoin, nous pourrons vous proposer soit un nouvel envoi en courrier suivi, soit un remboursement. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter rapidement afin de voir ensemble quel problème vous avez rencontré sur votre commande et trouver une solution. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu les autocollants malgré plusieurs messages envoyés
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu vos autocollants. Nous vous avions proposé un nouvel envoi suivi afin de résoudre le problème, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part pour valider cette solution. Nous restons bien sûr à votre disposition pour organiser cet envoi dès que vous nous confirmerez votre adresse. Bien cordialement, Simon
A
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Note : 1 sur 5
Erreur d'autocollant
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé pour cette erreur : vous n'avez pas reçu le bon autocollant. Nous allons bien entendu procéder à un renvoi immédiat et sans frais du modèle correct. Pourriez-vous simplement me confirmer votre adresse de livraison afin que l'expédition parte au plus vite ? Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 1 sur 5
Les autocollants sont beaucoup trop petits !
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont fabriqués selon les dimensions standards officielles mentionnées dans les fiches produits. Cependant, certains fabricants de plaques utilisent des zones département légèrement plus grandes que la norme, ce qui peut donner l'impression que l'autocollant est trop petit une fois posé. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du rendu afin que no
A
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Note : 1 sur 5
Pas adapté à la taille de ma plaque Interdit par la loi (non mentionné sur le site)
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont fabriqués selon les dimensions standards officielles indiquées dans les fiches produits. Cependant, certains fabricants de plaques utilisent des gabarits légèrement différents, ce qui peut expliquer un rendu qui ne couvre pas parfaitement toute la zone. Concernant la légalité, nous avons une page dédiée sur notre site qui explique tout en d
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour j ai fais 4 commandes mais la dernière que j ai effectué le 3 août n ai jamais parvenue sur le suivi il est toujours en transition depuis le 14 août sachant le frais nous garantie une livraison sous 2 à 4 jours aucun moyen de de communication à part un email mais aucune réponse rien j ai payé mais rien reçu Je ne mets pas en doute les produits bien au contraire mais la communication zéro
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité. Effectivement, les commandes d'autocollants personnalisés ont pris un peu de retard au mois d'août en raison de la période estivale, et je m'en excuse sincèrement. Concernant vos e-mails, il semble qu'il y ait eu un souci de communication, car nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour prendre des nouvelles mais sommes restés sans rép
A
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Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter rapidement afin de voir ensemble quel problème vous avez rencontré sur votre commande et trouver une solution. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
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Note : 1 sur 5
j'ai commandé le 9 août je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
trois semaine après ma commande toujours rien reçu
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 3 sur 5
Pas totalement adaptable sur les plaques d'immatriculation.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont fabriqués selon les dimensions standards officielles, indiquées dans les fiches produits. Toutefois, certains fabricants de plaques peuvent utiliser des gabarits légèrement différents, ce qui peut expliquer un rendu moins parfaitement adaptable. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez nous envoyer une photo afin que nous
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Note : 1 sur 5
3 semaines après et je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
Rapidité pour encaisser, et toujours pas reçu ma commande. félicitation pour L' ARNAQUE.
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Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 3 sur 5
Malgré le nettoyage et le dégraissage du support ça ne colle pas. Dommage
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande !!!
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Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
Pas envoyé encore ... Rien reçu à ce jour mail produit payé...
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Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée.
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Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
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Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter rapidement afin de voir ensemble quel problème vous avez rencontré sur votre commande et trouver une solution. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
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Note : 1 sur 5
Pas de livraison ce jour : 13:08:2025 ???????
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Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
A la suite d'une première fabrication avec un bleu non conforme et une finition mate ne correspondant pas à celle de mes plaques, une re-fabrication a été proposée avec la garantie que tous les critères soient respectés. A la réception de ce retirage le bleu est bien, mais la finition toujours mate... Silence radio du service client depuis plus d'une semaine malgré mes relances. Pas sérieux, à évi
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de fabrication et comprenons parfaitement votre déception. Votre demande a bien été prise en compte, et nous regrettons que le délai de réponse ait été un peu long en raison de la période estivale. Nous allons revenir vers vous rapidement pour trouver une solution satisfaisante. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immat
A
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Note : 1 sur 5
Ca fait 3 semaines que ma commande est passée pas de nouvelles !
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Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
TOUJOURS PAS RECUS. COMMANDE PASSEE IL Y A 15 JOURS
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter rapidement afin de voir ensemble quel problème vous avez rencontré sur votre commande et trouver une solution. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
Le bleu de l'autocollant est différent de celui de la plaque d'immatriculation.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nos autocollants sont imprimés selon les codes couleurs standards, mais il peut exister de légères différences de teinte avec certaines plaques selon leur fabricant ou leur date de production. Pour les clients souhaitant un ajustement plus précis, notre rubrique produit personnalisé propose plusieurs nuances de bleu afin de mieux correspondre à la couleur de vo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Problème de dimension de l'autocollant moto !
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. C'est la première fois que nous recevons un retour concernant le format moto. Pour que nous puissions vérifier ensemble, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'autocollant posé (ou à côté de la plaque) ? Cela nous permettra de comprendre le problème et de vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculatio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop petit pour couvrir entièrement la plaque
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour information, les dimensions de nos autocollants sont clairement indiquées dans chaque fiche produit. Il s'agit d'un format standard prévu pour s'adapter à la majorité des plaques d'immatriculation. Cependant, certains fabricants de plaques peuvent appliquer des formats légèrement différents, ce qui peut expliquer une petite variation de rendu une fois l'aut
A
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Note : 3 sur 5
Pas tout à fait la bonne taille
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour information, les dimensions de nos autocollants sont clairement indiquées dans chaque fiche produit. Il s'agit d'un format standard prévu pour s'adapter à la majorité des plaques d'immatriculation. Cependant, certains fabricants de plaques peuvent appliquer des formats légèrement différents, ce qui peut expliquer une petite variation de rendu une fois l'aut
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les autocollants se decolorent trop rapidement.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vos autocollants semblent se décolorer rapidement. Nos autocollants sont imprimés avec des encres et un pelliculage résistants aux UV et conçus pour un usage extérieur. Cependant, l'exposition prolongée au soleil, aux intempéries ou à certains produits de nettoyage peut accélérer la décoloration, surtout selon la zone géograp
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, très déçu par les adhésifs dont la couleur bleue trop claire et la finition matte sont très éloignées de la plaque d'immatriculation
Réponse de Autocollant Immatriculation
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les adhésifs reçus ne correspondent pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne la teinte du bleu et la finition. Nos adhésifs sont conçus pour respecter au mieux les standards, mais il peut parfois y avoir une légère variation de couleur selon les fabricants de plaques ou les écrans utilisés pour les visualiser. La fin
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l 'autocollant de la savoie que j'avais commandé. J'ai reçu un autocollant Européen à la place.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification de votre commande, celle-ci concernait bien un autocollant avec le drapeau européen, tel que sélectionné au moment de l'achat. Il est possible qu'il y ait eu une confusion au moment de la commande. Si vous souhaitiez en réalité un autocollant de la Savoie, n'hésitez pas à nous contacter nous vous proposerons un code promo pour recommander le
A
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Note : 1 sur 5
<J ai jamais recu me commande J attends mon relever Bank pour deposer Plainte Jp
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pas d'inquiétude, nous allons vous contacter directement afin de rétablir la situation au plus vite. Notre objectif est de vous apporter une solution rapide, que ce soit un renvoi ou un remboursement selon votre préférence. Merci pour votre patience, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
IL N EST PAS DIT QUE QUAND ON COMMANDE 1 AUTOCOLLANT IL Y A EN A 2..DONC ON COMMANDE 2 ET ON SE REYROUVE AVEC 4..
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, comme le montre la photo sur la fiche produit, chaque commande comprend une paire d'autocollants (gauche et droite), soit 2 unités. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, même si l'image est assez explicite. Si vous avez commandé en double par erreur, vous pouvez bien sûr nous retourner le lot en trop, et nous procéderons au rembours
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