Les clients apprécient la qualité des autocollants, souvent décrits comme conformes à leurs attentes et faciles à poser, ce qui leur permet de personnaliser efficacement leurs plaques d'immatriculation. La rapidité des envois est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent rapidement dans leur boîte aux lettres, souvent en deux jours. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment en cas d'erreurs d'envoi où les clients ont reçu une assistance rapide pour corriger le problème.
J'ai commandé le format moto, j'ai reçu le format auto
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, la commande a bien été passée en format auto. Pas d'inquiétude, nous vous proposons deux solutions : soit nous organisons un retour et procédons à un échange pour le format moto, soit nous vous envoyons un code promo pour recommander directement le bon format à tarif réduit. N'hésitez pas à nous dire ce que vous préférez, nous sommes là p
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter rapidement afin de vérifier votre adresse. Une nouvelle expédition sera effectuée sans frais dès que tout est confirmé. À très vite, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
pas de suivi et donc pas recu.....commande du 4 mai
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai rencontré. Il s'agissait d'une commande de produit personnalisé, et nous avons malheureusement rencontré un souci technique qui a retardé sa préparation. Ce type d'incident reste exceptionnel, mais nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en uvre pour éviter que cela ne se reproduise. M
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nous ne l'avons pas encore reçu!!!
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter rapidement afin de vérifier votre adresse. Une nouvelle expédition sera effectuée sans frais dès que tout est confirmé. À très vite, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le sticker est trop court en hauteur mes plaques sont classiques ; achetées chez Feu Vert = stickers inutilisables je suis déçu de mon achat .
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont proposés au format dit "universel", qui s'adapte à la grande majorité des plaques d'immatriculation. Les dimensions exactes sont d'ailleurs précisées dans chaque fiche produit pour plus de transparence. Si votre plaque présente un format particulier, n'hésitez pas à nous contacter : nous pouvons vous proposer une version sur mesure. Bien c
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Autocollants arrivés endommagés, à moitié déchiréset froissés !!! Mettez une enveloppe rigide la prochaine fois !!!
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Cela reste rare, mais nous comprenons votre déception. Nous allons vous renvoyer une nouvelle commande dans les plus brefs délais. Merci pour votre retour, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçus !!!!!!
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter rapidement afin de vérifier votre adresse. Une nouvelle expédition sera effectuée sans frais dès que tout est confirmé. À très vite, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pas recu ma derniere commande (france F) par 2 merci
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter rapidement afin de vérifier votre adresse. Une nouvelle expédition sera effectuée sans frais dès que tout est confirmé. À très vite, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas du tout adapté à la plaque de ma moto. Les autocollants sont beaucoup trop grands!! Achetés pour rien.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour, et désolés que les autocollants ne correspondent pas à votre plaque de moto. C'est la première fois que nous recevons une remarque concernant les dimensions sur ce type de support. Pour mieux comprendre le souci, pourriez-vous nous envoyer une photo de votre plaque avec les autocollants posés (ou à côté) ? Cela nous permettra d'analyser le cas plus précisément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des autocollants 57 et 30 et a ce jour je n'ai toujours pas reçu les 30
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Les autocollants 30 ont bien été expédiés la semaine dernière. Le courrier ne devrait donc plus tarder à arriver. Les délais peuvent parfois varier en lettre verte, mais si vous ne recevez rien d'ici demain, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à l'adresse simon@autocollant-immatriculation.com nous ferons le nécessaire pour expédier une nouvelle commande. Bien cordiale
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sur le site internet tout laisse à penser qu'il s'agit de stickers qualitatifs du type "résine", or à réception il s'agit de simples autocollants papier glacé. Ce n'est pas à proprement parler de la tromperie mais c'est bien décevant.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, je voudrais bien savoir qu'est-ce qui laisse à penser ça sur le site. svp Désolé si vous vous attendiez à mieux. Mais dans tout nos produits nous précisons bien : imprimés sur un film vinyle adhésif polymère et plastifié, en quadrichromie et en haute définition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Autocollants interdits et pourtant en vente libre
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, une page dédiée sur notre site parle du sujet : https://autocollant-immatriculation.com/pages/est-il-permis-de-personnaliser-une-plaque-d-immatriculation Bien à vous, Simon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Problème de taille par rapport à la plaque et qualité médiocre
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, les dimensions sont précisées sur nos fiches produits, nous proposons un produits "universel", concernant la qualité, je peux vous garantir que nous sommes les seuls à utiliser de l'adhésif de qualité supérieure avec une marque internationale européenne de non un adhésif neutre asiatique. Idem pour la plastification. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des autocollants 52 et j'ai reçu "F"
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, nous sommes vraiment désolé pour cette erreur de préparation. Nous ferons partir une nouvelle commande dès lundi. Bien cordialement, Simon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Autocollants non conformes. J'ai été obligée de racheter 2 plaques d'immatriculation et évité l'amende de peu !
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec nos autocollants. Nos produits sont conçus pour respecter le format réglementaire et sont utilisés quotidiennement par des milliers de conducteurs sans problème. Cela dit, certains contrôles peuvent être plus stricts selon les situations ou les agents rencontrés. Nous comprenons votre frustration et prenons votre reto
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Tu commandes des autocollants de départements et tu reçois des autocollants FR certes ils t'envoient un mail automatique de confirmation de commandes mais noyés parmi les dizaines de mails qu'on peut recevoir chaque jour. Et je reste convaincu d'avoir commander l'autocollant de mon département car c'est l'unique raison pour laquelle j'étais aller sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, malgré toutes nos relances, impossible de connaitre la raison de votre avis 1 étoile. Bien à vous, Simon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le bleu du fond est bien plus clair que l'origine.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour nos autocollant sont "universels" il y a plusieurs couleurs homologuées de plaques, donc c'est possible d'avoir une légère différences en fonction des plaques. Je vous invite à me contacter pour voir ce que l'on peut faire pour vous. Bien à vous, Simon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trop d'attente
Réponse de Autocollant Immatriculation
En effet pour les produits personnalisés, les délais on été allongé suite à un changement de logistique, j'en suis navré, j'espère que vous avez apprécié les gestes commerciaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
impression avec des couleurs qui ne brillent pas
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, nos autocollant ont un pelliculage mat en effet, c'est une histoire de goût navré que ça ne vous convienne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 20 janvier et la commande a été passée le 31 décembre. Après deux relances, et seulement une réponse avec confirmation d'un ré-envoi de la commande, je n'ai toujours rien reçu. Je pense sérieusement à une véritable arnaque...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La commande n'a pas été honorée. Je vous considère, donc, comme des escrocs puisque mon compte a bien été débité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!! C'est une arnaque ???!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commandés le 7 décembre 2024, toujours rien reçu le 2 janvier 2025
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Respecter le délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ajuster les dimensions aux plaques d immatriculation qui si elles ne sont pas standard sont à des dimensions légales
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis jamais arrivé aucun geste commercial j'ai payé dans avoir la marchandise c'est inacceptable ! Je ne recommande pas !
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour Sandrine, vous avez ouvert un cas sur Paypal avant même de me contacter pour que je puisse faire un nouvel envoi suite à une perte de la poste très certainement. J'ai accepté la réclamation Paypal pour que vous soyez remboursé, j'ai même dû payer des frais de traitement Paypal. Comme je vous ai dis, je ne peut plus rembourser de moi même vu que vous avez enclenché une procédure. Paypal va
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La couleur bleu différente de la plaque d'origine et la matière non plastifiée
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, pouvez-vous nous envoyer une photo de votre plaque svp ? Pour la matière, c'est bien plastifié, mais avec une finition mate et non pas brillante, peut-être pour ça que vous pensez ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, pourriez-vous nous donner des explications svp ? Vous n'avez pas contacté notre service client avant de déposer votre avis. Cordialement, Simon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour Je n'ai jamais reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Couleurs fades et logo non conforme à celui de la région
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ! Merci pour l'arnaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
les dimensions ne correspondent pas à mes plaques, pourtant standard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
1) il a fallu que je me fâche pour recevoir la plaque d'immatriculation au bout de 15 jours 2) La commande reçue est incomplète, il manque les 2 autocollants
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trop petit par rapport à notre plaque
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 