Les clients apprécient la qualité des autocollants, souvent décrits comme conformes à leurs attentes et faciles à poser, ce qui leur permet de personnaliser efficacement leurs plaques d'immatriculation. La rapidité des envois est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent rapidement dans leur boîte aux lettres, souvent en deux jours. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment en cas d'erreurs d'envoi où les clients ont reçu une assistance rapide pour corriger le problème.
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
A
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Note : 1 sur 5
A la suite d'une première fabrication avec un bleu non conforme et une finition mate ne correspondant pas à celle de mes plaques, une re-fabrication a été proposée avec la garantie que tous les critères soient respectés. A la réception de ce retirage le bleu est bien, mais la finition toujours mate... Silence radio du service client depuis plus d'une semaine malgré mes relances. Pas sérieux, à évi
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de fabrication et comprenons parfaitement votre déception. Votre demande a bien été prise en compte, et nous regrettons que le délai de réponse ait été un peu long en raison de la période estivale. Nous allons revenir vers vous rapidement pour trouver une solution satisfaisante. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immat
A
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Note : 1 sur 5
Ca fait 3 semaines que ma commande est passée pas de nouvelles !
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
TOUJOURS PAS RECUS. COMMANDE PASSEE IL Y A 15 JOURS
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter rapidement afin de voir ensemble quel problème vous avez rencontré sur votre commande et trouver une solution. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité d'autocollant mais les 69 n'avaient pas la hauteur suffisante pour couvrir entièrement le numéro du département de mes plaques d'immatriculation.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre appréciation sur la qualité de nos autocollants. Nos produits sont fabriqués au format standard officiel indiqué dans les fiches produits. Cependant, certains fabricants de plaques utilisent des zones département légèrement plus hautes que la norme, ce qui peut expliquer que l'ancien numéro reste partiellement visible. Comme il s'agit d'un produit
A
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Note : 4 sur 5
Prendre en compte le code de la plaque d'origine
A
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Note : 4 sur 5
Réduire un peu les dimensions pour être aux même mesure que la plaque sans cacher les identifiants de celle-ci.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
La simplicité pour mettre l'autocollant.
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, très déçu par les adhésifs dont la couleur bleue trop claire et la finition matte sont très éloignées de la plaque d'immatriculation
Réponse de Autocollant Immatriculation
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les adhésifs reçus ne correspondent pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne la teinte du bleu et la finition. Nos adhésifs sont conçus pour respecter au mieux les standards, mais il peut parfois y avoir une légère variation de couleur selon les fabricants de plaques ou les écrans utilisés pour les visualiser. La fin
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l 'autocollant de la savoie que j'avais commandé. J'ai reçu un autocollant Européen à la place.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification de votre commande, celle-ci concernait bien un autocollant avec le drapeau européen, tel que sélectionné au moment de l'achat. Il est possible qu'il y ait eu une confusion au moment de la commande. Si vous souhaitiez en réalité un autocollant de la Savoie, n'hésitez pas à nous contacter nous vous proposerons un code promo pour recommander le
A
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Note : 1 sur 5
<J ai jamais recu me commande J attends mon relever Bank pour deposer Plainte Jp
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pas d'inquiétude, nous allons vous contacter directement afin de rétablir la situation au plus vite. Notre objectif est de vous apporter une solution rapide, que ce soit un renvoi ou un remboursement selon votre préférence. Merci pour votre patience, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 4 sur 5
Autocollant très résistant
A
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Note : 2 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, nous allons vous contacter pour en savoir plus sur votre problème. Bien à vous, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Rien . Rapidité d envoie
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
La hauteur de l'autocollant n'est pas suffisante pour couvrir la plaque d'origine.
A
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Note : 4 sur 5
Facilité d'utilisation et bon rendu
A
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Note : 1 sur 5
IL N EST PAS DIT QUE QUAND ON COMMANDE 1 AUTOCOLLANT IL Y A EN A 2..DONC ON COMMANDE 2 ET ON SE REYROUVE AVEC 4..
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, comme le montre la photo sur la fiche produit, chaque commande comprend une paire d'autocollants (gauche et droite), soit 2 unités. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, même si l'image est assez explicite. Si vous avez commandé en double par erreur, vous pouvez bien sûr nous retourner le lot en trop, et nous procéderons au rembours
A
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Note : 2 sur 5
autocollants tros petit ne cache pas actuel numéro a l'arriere du véhicule
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que les autocollants ne correspondent pas à vos attentes. Nos autocollants sont au format dit "universel", conçu pour recouvrir la grande majorité des logos de département présents sur les plaques. Cependant, certaines plaques peuvent avoir des marquages plus grands ou spécifiques. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre plaque : nous pourrons
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
qualité des impressions médiocre
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression ne vous a pas satisfait. Nous utilisons pourtant un pelliculage de protection et des encres de haute qualité pour garantir la tenue et le rendu des couleurs dans le temps. Il est extrêmement rare mais possible qu'un défaut ponctuel ait affecté votre exemplaire. N'hésitez pas à nous envoyer une p
A
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Note : 4 sur 5
Le respect du délai
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Je suis toujours dans l'attente de mon produit après 3 semaines .
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter rapidement afin de vérifier votre adresse. Une nouvelle expédition sera effectuée sans frais dès que tout est confirmé. À très vite, L'équipe autocollant-immatriculation.com
A
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Note : 1 sur 5
Respecter les délais de livraison
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Adhésif de tres bonne qualite lais trop juste en dimension au regard de ma plaque d immatriculation
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la qualité de l'adhésif, c'est très apprécié ! Nos autocollants sont proposés au format universel, pensé pour s'adapter à la majorité des plaques d'immatriculation. Toutefois, certaines plaques peuvent présenter de légères variations de dimensions selon les fabricants. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter : nous pouvons vous proposer un format s
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé le format moto, j'ai reçu le format auto
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, la commande a bien été passée en format auto. Pas d'inquiétude, nous vous proposons deux solutions : soit nous organisons un retour et procédons à un échange pour le format moto, soit nous vous envoyons un code promo pour recommander directement le bon format à tarif réduit. N'hésitez pas à nous dire ce que vous préférez, nous sommes là p
A
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Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long! ( 2 semaines )
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour et navré que vous ayez rencontré un délai aussi long. En règle générale, les livraisons via La Poste sont très rapides. Toutefois, pour un faible pourcentage de commandes, il arrive que les délais s'allongent de manière exceptionnelle, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous restons bien entendu à votre disposition. Bien cordialement, L'éq
A
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Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu ma commande
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Bonjour, Merci pour votre message et navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter rapidement afin de vérifier votre adresse. Une nouvelle expédition sera effectuée sans frais dès que tout est confirmé. À très vite, L'équipe autocollant-immatriculation.com
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Note : 1 sur 5
pas de suivi et donc pas recu.....commande du 4 mai
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai rencontré. Il s'agissait d'une commande de produit personnalisé, et nous avons malheureusement rencontré un souci technique qui a retardé sa préparation. Ce type d'incident reste exceptionnel, mais nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en uvre pour éviter que cela ne se reproduise. M
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