Les clients apprécient la qualité des autocollants, souvent décrits comme conformes à leurs attentes et faciles à poser, ce qui leur permet de personnaliser efficacement leurs plaques d'immatriculation. La rapidité des envois est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent rapidement dans leur boîte aux lettres, souvent en deux jours. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment en cas d'erreurs d'envoi où les clients ont reçu une assistance rapide pour corriger le problème.
J ai commandé un autocollant moto et j ai reçu un autocollant auto !!!! Très déçu.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification de votre commande, celle-ci concerne bien un autocollant au format auto. Il ne s'agit donc pas d'une erreur d'envoi, mais d'un format sélectionné lors de la commande. Si vous souhaitez un format moto, vous pouvez bien entendu nous retourner l'autocollant reçu et nous procéderons à un échange. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas le bon bleu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité a l'air bonne. Le problème c'est que les autocollants de gauche sur la plaque avec le drapeau européen n'ont pas le même bleu que ceux de droite qui concerne le département. Donc j'ai acheté ça pour rien, je ne les mettrai pas.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Effectivement, il n'est pas normal que les autocollants avec le F n'aient pas la même teinte que les autres. Afin que nous puissions vérifier cela et corriger le problème, merci de nous envoyer une photo du rendu. Dès réception, nous procéderons à un nouvel envoi. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé et payé deux jeux de plaques et je n'en ai recu qu'un
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette erreur. Il s'agit d'un oubli lors de la préparation de votre commande. Nous allons vous expédier sans délai le jeu manquant afin que vous receviez la totalité de votre commande. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. D'après le suivi, votre commande a été indiquée comme livrée le vendredi 9 janvier. Nous allons vous contacter par e-mail afin de comprendre ensemble ce qu'il s'est passé et trouver une solution. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le problème je n'ai jamais reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
ma commande n'est toujours pas arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'autocollant n'est pas conforme à ce qu'il y a sur les plaques quant à la région.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous proposons un visuel standard pour nos autocollants. Si vous souhaitiez un visuel différent ou spécifique, nous pouvons tout à fait le créer ou le fabriquer via notre offre personnalisée. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous allons vous contacter afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et comprendre ce qu'il s'est passé avec votre commande. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
autocollant trop petit il faut que les autres vous colle a la voiture pour pouvoir le lire
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Les dimensions de nos autocollants sont indiquées dans les fiches produits et correspondent à un format standard. Selon le fabricant de la plaque, la zone peut être légèrement plus grande, ce qui peut donner l'impression que l'autocollant est trop petit. Si vous souhaitez un rendu plus adapté, nous proposons également une version personnalisée (dimensions et vis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ca n'est pas la bonne couleur ! Le bleu des plaques est plus foncé
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Selon le fabricant et l'année de production des plaques, le bleu peut effectivement être plus ou moins foncé. Nos autocollants sont imprimés selon un standard, ce qui peut entraîner une légère différence de teinte. Pour un rendu plus proche, nous proposons également une version personnalisée avec plusieurs nuances de bleu. Bonne journée, Simon autocollant-immatr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter afin de comprendre ce qui n'a pas convenu et trouver une solution. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée et panne d'imprimante.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Votre commande est bien partie dans les temps, mais si vous ne l'avez pas reçue, nous allons vous contacter par e-mail afin de vérifier ensemble votre adresse de livraison. Bonne journée, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rien il n'était pas de la même couleur
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Il arrive en effet que le bleu varie selon le fabricant de la plaque, ce qui peut créer une différence de teinte. Nous proposons toutefois plusieurs nuances de bleu dans notre produit personnalisé, ce qui permet de choisir la couleur la plus proche de votre plaque. N'hésitez pas à nous envoyer une photo si vous souhaitez que nous vous conseillions la bonne teint
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour étiquette plus petite que la plaque immatriculation un peu déçue
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Les dimensions de nos autocollants sont bien spécifiées dans chaque fiche produit. Il peut cependant exister de légères différences selon le fabricant de la plaque, ce qui peut créer un petit écart visuel. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une photo de la plaque afin que nous vérifiions cela ensemble. Bonne journée, Simon autocollant-immatriculatio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bleu trop pale et autocollant plus petit que l'emplacement sur la plaque
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont proposés dans un format standard, ce qui peut entraîner de légères différences selon le fabricant de la plaque. Concernant la couleur, nous proposons plusieurs nuances de bleu dans la version personnalisée du produit, afin de mieux correspondre à chaque type de plaque. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas la même couleur que ma plaque et trop petit
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont proposés dans un format standard afin de garantir un bon rapport qualité/prix et une livraison rapide. Selon le fabricant de votre plaque, il peut effectivement y avoir de légères différences de dimensions ou de teinte. Pour un rendu parfaitement assorti, nous proposons également une version personnalisée avec plusieurs nuances de bleu. Cor
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas si la différence est due aux plaques minéralogiques ou à votre produit, mais il y a une différence de nuance dans le bleu et une légère différence dans les dimensions sinon 5* pour la rapidité d'envoi
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre note ! Effectivement, il peut y avoir de légères différences de teinte ou de dimensions selon le fabricant des plaques. Nous proposons aussi une version personnalisée avec plusieurs nuances de bleu pour s'adapter au mieux à chaque modèle. Ravi que la rapidité d'envoi vous ait satisfait, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manque de la hauteur a l'autocollant. J'ai vu que beaucoup sont concernés et que la réponse est que les plaques ne sont pas standard. Je pense plutôt qu'il y a plusieurs dimensions standards et qu'il faudrait songer a proposer plusieurs tailles selon les standards.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. En réalité, il n'existe pas de taille vraiment standard pour les plaques d'immatriculation : selon le fabricant, il peut y avoir de légères différences de dimensions. De notre côté, nous avons fait le choix de proposer une taille d'autocollant standard (et non sur mesure) afin de garantir un bon rapport qualité/prix et une expédition rapide. Cordialement, Simon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La photo parle d'elle-même......
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
IMPRESSION DECEVENTE
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé que l'impression ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours le maximum pour garantir une qualité d'impression optimale. Pouvez-vous m'envoyer une photo du rendu reçu ? Cela nous permettra de comprendre ce qui vous déçoit et de trouver une solution ensemble. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
envoi d'auto-collant non conforme à la plaque d'immatriculation, suite à un contact par mail, aucun rappel de leur part.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous n'avons pas reçu votre précédent mail, ce qui explique l'absence de réponse de notre part. Nous allons vous recontacter rapidement afin de comprendre le problème rencontré avec vos autocollants et trouver la meilleure solution. Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pouvez-vous nous confirmer votre adresse de livraison afin que nous puissions vérifier l'expédition ? Si besoin, nous pourrons vous proposer soit un nouvel envoi en courrier suivi, soit un remboursement. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Simon autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter rapidement afin de voir ensemble quel problème vous avez rencontré sur votre commande et trouver une solution. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu les autocollants malgré plusieurs messages envoyés
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu vos autocollants. Nous vous avions proposé un nouvel envoi suivi afin de résoudre le problème, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part pour valider cette solution. Nous restons bien sûr à votre disposition pour organiser cet envoi dès que vous nous confirmerez votre adresse. Bien cordialement, Simon
A
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Note : 1 sur 5
Erreur d'autocollant
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé pour cette erreur : vous n'avez pas reçu le bon autocollant. Nous allons bien entendu procéder à un renvoi immédiat et sans frais du modèle correct. Pourriez-vous simplement me confirmer votre adresse de livraison afin que l'expédition parte au plus vite ? Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Il manque un jeu sur la totalité de la commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé pour cet oubli. Nous allons bien entendu procéder à un nouvel envoi rapidement afin que vous receviez la totalité de ce que vous avez commandé. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les autocollants sont beaucoup trop petits !
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont fabriqués selon les dimensions standards officielles mentionnées dans les fiches produits. Cependant, certains fabricants de plaques utilisent des zones département légèrement plus grandes que la norme, ce qui peut donner l'impression que l'autocollant est trop petit une fois posé. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du rendu afin que no
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas adapté à la taille de ma plaque Interdit par la loi (non mentionné sur le site)
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont fabriqués selon les dimensions standards officielles indiquées dans les fiches produits. Cependant, certains fabricants de plaques utilisent des gabarits légèrement différents, ce qui peut expliquer un rendu qui ne couvre pas parfaitement toute la zone. Concernant la légalité, nous avons une page dédiée sur notre site qui explique tout en d
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour j ai fais 4 commandes mais la dernière que j ai effectué le 3 août n ai jamais parvenue sur le suivi il est toujours en transition depuis le 14 août sachant le frais nous garantie une livraison sous 2 à 4 jours aucun moyen de de communication à part un email mais aucune réponse rien j ai payé mais rien reçu Je ne mets pas en doute les produits bien au contraire mais la communication zéro
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité. Effectivement, les commandes d'autocollants personnalisés ont pris un peu de retard au mois d'août en raison de la période estivale, et je m'en excuse sincèrement. Concernant vos e-mails, il semble qu'il y ait eu un souci de communication, car nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour prendre des nouvelles mais sommes restés sans rép
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons vous contacter rapidement afin de voir ensemble quel problème vous avez rencontré sur votre commande et trouver une solution. Bien cordialement, Simon Service client autocollant-immatriculation.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai commandé le 9 août je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
trois semaine après ma commande toujours rien reçu
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas totalement adaptable sur les plaques d'immatriculation.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos autocollants sont fabriqués selon les dimensions standards officielles, indiquées dans les fiches produits. Toutefois, certains fabricants de plaques peuvent utiliser des gabarits légèrement différents, ce qui peut expliquer un rendu moins parfaitement adaptable. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez nous envoyer une photo afin que nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
3 semaines après et je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Rapidité pour encaisser, et toujours pas reçu ma commande. félicitation pour L' ARNAQUE.
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Malgré le nettoyage et le dégraissage du support ça ne colle pas. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande !!!
Réponse de Autocollant Immatriculation
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre commande est bien partie en temps et en heure depuis nos locaux. Nous allons vous contacter directement afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison et voir avec le transporteur ce qu'il en est. Bien cordialement, Simon Service client
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