Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des commandes arrivant dans les délais, parfois même expédiées en urgence et suivies d’un contact fiable. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, ainsi que des services sérieux et un bon rapport qualité-prix, avec des meubles et équipements décrits comme fiables et utiles. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec une disponibilité téléphonique appréciée et des conseils pertinents qui guident les choix. Globalement, l’expérience est décrite comme très satisfaisante, avec des remarques positives sur le site, les offres et la simplicité d’utilisation.
Un petit cadeau eut été le bienvenu, merci quand même pour le tout petit sous bock qui est idéal pour caler la table bancale.
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre commentaire, Pascal. Nous prenons en compte votre remarque concernant un éventuel cadeau et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, merci d'avoir choisi notre site Autobrasseur."
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
c'est pour un cadeau noel donc pas encore d'avis, a part la livraison très rapide merci
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bonjour Expedition rapide, mais la boîte de conserve est enfoncée , heureusement que ce n’est pas pour offrir.cela ne va pas me gêner pour faire la préparation. Prix correct
Réponse de autobrasseur
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site autobrasseur. Nous sommes navrés pour la boîte de conserve enfoncée lors de l'expédition, nous ferons remonter l'information à notre équipe logistique afin de nous améliorer. Nous sommes néanmoins ravis que cela ne vous empêche pas de réaliser votre préparation, et que le prix vous convienne. Nous espérons vous voir à nouveau sur notre site pour une expérience plus positive.
Cordialement, L'équipe autobrasseur.
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'ai dû attendre longtemps afin que les éléments de ma commande soient tous en stock et je trouve le prix de livraison abhérent pour quelqu'un qui veut faire sa propre bière déjà que les prix ne sont pas donnés ( il est facile de trouver presque 1.5 fois moins cher dans les brasseries locales). Donc la prochaine fois je pense me fournir auprès de brasseries locales. Sinon les temps de livraisons sont plus que correctes et la qualité des produits est bonne.
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre avis, Nicolas. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre pour que tous les éléments de votre commande soient en stock et que vous trouviez le prix de livraison élevé. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons que vous pourrez trouver des brasseries locales qui répondent mieux à vos besoins. Merci pour votre temps et votre confiance en notre entreprise.
L
Loic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Rapide et conforme à mes attentes.je commanderais de nouveau dans le futur.
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livré en temps et conforme Top
D
Dussud J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
OK
J
Jean-patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Niquel
R
René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Correspond à mes attentes
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Commande conforme et mise à disposition rapidement! RAS
B
Bertrand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Envoi rapide. Plus cher que sur brouwland.
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Ras, conforme; plus qu'à bosser 😎
V
Vincent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Réactivité, livraison rapide. Cependant, sur 50 gr de houblons, il y a 49g. Pas dramatique en soit, mais sur 1kg, 20 grammes en -. Je recommande tout de même
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre avis, Vincent. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre rapidité de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le poids des houblons et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci pour votre recommandation. À bientôt sur autobrasseur !
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Frais de port un peu élevés.
L
LAURE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
très bon service
R
rene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
bien
M
maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bon service, la commande a été traitée très rapidement. Le seul mon seul bémol vient du fait qu' il manque de produit bio (en petite quantité) dans les produits proposées
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Parfaitement emballé Très belle qualité de materiel Seul bémol, pas de notice en français, ce qui est légalement obligatoire
J
jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Emballage, livraison, tout ok.
K
Killian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bon produit seul default mais pas de la faite d'autobrasseur plus de GLS qui n'a pas prévenue pour la livraison
C
Clément M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Pas de programme de fidélité Frais de ports onéreux
K
Kévin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Un sachet de malt avait un trou mais heureusement il n'y en avait pas beaucoup de renversé dans le carton. La préparation et la livraison du colis était très rapide.
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
arrivé comme prevu super
H
Hervé V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
bien reçu et pour le reste c'est en cours
B
BRUNO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Produit conforme à mes attentes, délais de livraison très rapide.
R
Roland M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Commande bien recue
Réponse de autobrasseur
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site autobrasseur. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre brassage. Bonne journée !
S
Stéphane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
très bon comme toujours, sauf la livraison de chronopost.... comme toujours aussi
R
Romain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Commande arrivée incomplète. J'ai rappelé, la gestion du problème a été très bien et j'ai recu le complément deux jours après.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Romain, merci pour votre retour sur notre site autobrasseur. Nous sommes désolés pour le souci rencontré lors de votre commande, mais heureux de savoir que nos équipes ont su gérer le problème efficacement et rapidement. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci pour votre note de 3 sur 5. Nous en prenons note et ferons de notre mieux pour mériter une meilleure note lors de votre prochaine expérience avec nous. À bientôt !
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
De petits conseils complémentaires en Français seraient les bienvenus sur les kits brasseurs.
G
Gwenael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Nickel colis reçu en temps et nickel
C
Cédric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Nickel, les bons produits en bon état :)
A
André R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
commande livrée rapidement et compléte
H
henri K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Plusieurs commandes et toujours satisfait
A
ALFRED B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Nickel !
F
frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
produit bien emballé et conforme a la commende je recommande
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Large choix et livraison rapide. Le seul bémol est le prix de la livraison. En général c'est moins cher en point relais.
R
Richard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Super réactif à quelques jours de partir en vacances. Cde reçue 9 jours après l envoi. Impossible de suivre le colis avec GLS. Il arrive aujourd'hui, euh non c est demain puis plus de nouvelle pendant 5 jours et aujourd'hui il est là.
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bien dans l ensemble Par contre des manques sur des infos concernant certains produits mais on doit demander tout simplement. Il y a du choix et les tarifs sont corrects Je recommande
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Livraison très rapide Très bon site
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
J'ai commandé 2 kits brewferm. L'une des conserves était cabossée a la limite de fuire. Sinon, reçu rapidement en 48h.
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre commentaire Christophe, nous sommes désolés pour la conserve cabossée et allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement."
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 