Avis clients de autobrasseur

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 190 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des commandes arrivant dans les délais, parfois même expédiées en urgence et suivies d’un contact fiable. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, ainsi que des services sérieux et un bon rapport qualité-prix, avec des meubles et équipements décrits comme fiables et utiles. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec une disponibilité téléphonique appréciée et des conseils pertinents qui guident les choix. Globalement, l’expérience est décrite comme très satisfaisante, avec des remarques positives sur le site, les offres et la simplicité d’utilisation.

Avis 2 et 4 étoiles

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S
Stéphane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
très bon comme toujours, sauf la livraison de chronopost.... comme toujours aussi
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
De petits conseils complémentaires en Français seraient les bienvenus sur les kits brasseurs.
G
Gwenael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Nickel colis reçu en temps et nickel
C
Cédric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Nickel, les bons produits en bon état :)
A
André R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
commande livrée rapidement et compléte
H
henri K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Plusieurs commandes et toujours satisfait
A
ALFRED B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Nickel !
F
frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
produit bien emballé et conforme a la commende je recommande
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Large choix et livraison rapide. Le seul bémol est le prix de la livraison. En général c'est moins cher en point relais.
R
Richard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Super réactif à quelques jours de partir en vacances. Cde reçue 9 jours après l envoi. Impossible de suivre le colis avec GLS. Il arrive aujourd'hui, euh non c est demain puis plus de nouvelle pendant 5 jours et aujourd'hui il est là.
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bien dans l ensemble Par contre des manques sur des infos concernant certains produits mais on doit demander tout simplement. Il y a du choix et les tarifs sont corrects Je recommande
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Livraison très rapide Très bon site
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Rien à redire sur les produits juste le port un peu cher...
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Satisfait de cette livraison . Rien à rajouter tout est parfait
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
RAS.
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Navigation assez claire. Les disponibilités et le taux de céréales sont un petit plus.
D
DOMINIQUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Livraison rapide un peu cher
Produit conforme
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
J’ai n’ai pas assez de reçul pour donner la note maximum,la période des fruits est l’automne,c’est alors que je pourrai me prononcer
M
Mickael P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Houblon reçu non sous vide… obligation de le congeler
Réponse de autobrasseur
Bonjour Mickael,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le houblon que vous avez reçu ne soit pas sous vide. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Veuillez nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations. Merci de nous donner une chance de faire mieux la prochaine fois.
Cordialement, l'équipe d'Autobrasseur
B
Bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
bonne navigation sur le site, satisfaction de la préparation de commande comme du délai de livraison. probleme sur le produit Papier pH de 2.8 à 4.6 qui ne donne pas le bon pH (couleur obtenue hors echelle alors que le pH est de 3.6 / verifié avec un autre papier pH d'une autre marque MERCK
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
....
J
Jose Luis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Colis arrivé vite et bien protegé. Le moulin Grainfather et le malt Maris Otter, impecables! Par contre, pour l,houblon la date d,utilisation maximale fait defaut. !!??
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Envoi très rapide mais les frais sont un peu élevés.
F
François D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Le filtre que j’ai reçu est l’ancien modèle et non le nouveau pour G30 comme libellé dans l’offre. Malgré ma réclamation , je n’ai pas obtenu satisfaction. C’est décevant après avoir passé plusieurs commandes.
Réponse de autobrasseur
Bonjour, Nous nous somme parler a se sujet, le filtre que vous avez reçu est bien le modèle commander. Je vous avez proposer de nous le renvoyer pour remboursement, mais a se jour nous n'avons rien reçu. N'hésiter pas a nous appeler a la boutique. Cordialement Mr Lamendin Paul AUTOBRASSEUR
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Réactif, cependant les frais de ports sont élevés
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Je suis un peu étonné des frais de livraison sur les produits.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Tres bien, delais au top 24/48h respecté....
beaucoup de choix
4/5 car frais de port un peu elelvé....
mais je continuerais a commander avec grand plaisir
H
henri K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Votre site est très bien présenté
Le retrait de la commande c'est effectué comme d'habitude, avec personnel sympa et de plus il m'est venu en aide pour charger les sacs de cereale. Pour les produits, jamais déçu à ce jour. Il en sera certainement de même avec les nouveaux que j'ai commandé
M
Mireille A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Malgré un bug dans la liaison entre les banques, je suis tout à fait satisfaite: après un appel le samedi pour voir ce qui se passait, mon achat ayant été débité sur mon compte et n'en ayant pas de trace sur mon espace client, ma demande a été prise en compte et mon colis envoyé dès le lundi matin.
F
franck H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
BONNE CAPSULES
L
laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bien
L
laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bien
M
MARILYN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Produit mal protégé. Paquet reçu écrasé.
A
Annick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
j'avais émis des réservations sur des produits (levures) via le site . N'ayant pas de nouvelles, j'ai dû téléphoner et là surprise j'ai pu commander l'objet de mes réservations 2 jours plus tard. A part ce petit aléa, je suis satisfaite du fonctionnement de cette société.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bien
J
Jean Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Bon produits tarif correct. Seul bémol les frais de port sont un peu élevés
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
rapide et efficace
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison rapide
P
Przemysław K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Tout vas bien mais beaucoup rupture de stock et pas grand choix.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très satisfait, il manquait un article mais il a été renvoyé tout de suite.