Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des commandes arrivant dans les délais, parfois même expédiées en urgence et suivies d’un contact fiable. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, ainsi que des services sérieux et un bon rapport qualité-prix, avec des meubles et équipements décrits comme fiables et utiles. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec une disponibilité téléphonique appréciée et des conseils pertinents qui guident les choix. Globalement, l’expérience est décrite comme très satisfaisante, avec des remarques positives sur le site, les offres et la simplicité d’utilisation.
Produit arrivé ouvert au niveau carton du produit (et non d'emballage) . des pieces manquaient. ceci expliquant surement cela. donc produit non vérifié avant expedition alors que le carton ouvert aurait du inquiéter l'expéditeur avant de l'emballer et de l'envoyer.
Réponse de autobrasseur
Bonjour,
Votre avis concerne quelle produit ? Vous avez mis un avis dans la mauvaise catégorie (avis produit est non avis site) ? Pouvez-vous nous appeler pour régler le problème ?
Cordialement
Mr Lamendin
AUTOBRASSEUR
R
Rémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Un grand professionnalisme qui fait honneur à l'ancienneté de la boutique (1920), des articles en verre qui arrivent sans casse et surtout la qualité et la fraîcheur des houblons, malts et levures. Il ne manque que quelques levures liquides en stock pour être au paradis de l'autobrasseur.
E
Erwan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Youpie
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
F
florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Très bon service, arrangeant et sympathique
A
ALEXIS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
2 commandes passées aucun soucis aucun retard je recommande.
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Parfait
D
david G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Rapide, sérieux et efficace
Ce fût ma 1ère commande sur ce site et j'ai bien l'intention de renouveler de futures commandes
A
Anais V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Reçu en temps et en heure !
A
Aurélien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Premier commande et reçu rapidement ras
R
Raphaël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
colis conforme à la commande, avec des sous-bocs en cadeau, ça fait toujours plaisir :)
C
CHRISTOPHE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
excellent service
S
Stéphane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Fonctionnel et beau
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison rapide, je trouve juste les frais de livraison cher comparer à d'autres sites... mais cela va peut-être avec la crise actuel.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Commande reçue rapidement. Complète et sans soucis. Réactivité de la part d'autibrasseur impecable. Je me suis trompé lors de l'inscription de mon mail et j'ai été rappelé dans la minute pour avpir les infos de livraisons. Vraiment ravi. Les produits sont conformes.
G
guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Conforme et rapide
S
Sylvain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Expédition super rapide, bravo et merci.
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
parfait, merci
A
Alexis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Commande reçu rapidement et les produits correspondent bien aux annonces.
J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
expédition rapide, commande conforme aux attentes
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bonjour, très satisfait du colis correspondant à ma commande et arrivé rapidement. J'aimerai avoir des conseils concernant les variétés de houblon et les quantités à employer. Je débute et je veux brasser une quantité de 10 à 15 litres à la fois. Merci à l'avance. Bonjour aux lensois j'ai fait mes études à Lens et je suis dans les Ardennes depuis 1978.
N
nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Rapide et efficace, prix raisonnables.
F
FABIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Vraiment au top !! Expédition très rapide emballage soigné. Très professionnel !! Je recommande vivement ce site.
T
Thibault I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Excellent ! Tout est parfais !
E
Erwan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Site bien agencé, pas de problème dans les recherches, ni dans les commandes et paiements.
N
nathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Super
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
pas de souci pour ce site !
J
Jérémy Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Professionnel et très sérieux
O
olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Sérieux et rapidité
J
julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
envoie rapide et produits de qualité !
H
Hubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
livraison tres rapîde et conforme
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Service très rapide
B
Brasserie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
comme toujours Autobrasseur au top pour ses clients, qualité, service, rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Suis ravie de ma commande, arrivée très rapidement. Vendeur très sympathique, à l'écoute et réactif !
T
thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bonjour, rien à dire au niveau du payement, de la compréhension ou facilité d’achat.
En revanche je trouve cela très dommages que l’on ne puisse pas choisir le montant de la carte cadeau ...
cordialement
Réponse de autobrasseur
Bonjour Thomas, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du système de paiement et de la facilité d'achat sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le montant de la carte cadeau et allons étudier la possibilité de mettre en place cette option à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur AutoBrasseur. Cordialement.
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
un grand merci pour la livraison hyper rapide
P
pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
bon matériel et très rapide en livraison
E
eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très bien . Rapide , produit bien emballé, et bonne qualité.
G
Gabriel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Bonjour,
sur le site pas de problème.
juste un bémol, les 2 colis ne sont pas arrivé le même jour et surtout le colis contenant le malt pale ale est arrivé complètement déchiré et défoncé.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Gabriel, merci pour votre retour sur notre site autobrasseur. Nous sommes désolés d'apprendre que vos colis ne sont pas arrivés ensemble et que l'emballage du malt pale ale était endommagé. Nous ferons remonter ces informations à notre équipe de logistique pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance et votre patience. Bonne journée à vous.
M
Marie-Line S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Rapide colis impeccable
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