Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des commandes arrivant dans les délais, parfois même expédiées en urgence et suivies d’un contact fiable. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, ainsi que des services sérieux et un bon rapport qualité-prix, avec des meubles et équipements décrits comme fiables et utiles. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec une disponibilité téléphonique appréciée et des conseils pertinents qui guident les choix. Globalement, l’expérience est décrite comme très satisfaisante, avec des remarques positives sur le site, les offres et la simplicité d’utilisation.
produit bien emballé et conforme a la commende je recommande
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Large choix et livraison rapide. Le seul bémol est le prix de la livraison. En général c'est moins cher en point relais.
R
Richard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Super réactif à quelques jours de partir en vacances. Cde reçue 9 jours après l envoi. Impossible de suivre le colis avec GLS. Il arrive aujourd'hui, euh non c est demain puis plus de nouvelle pendant 5 jours et aujourd'hui il est là.
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bien dans l ensemble Par contre des manques sur des infos concernant certains produits mais on doit demander tout simplement. Il y a du choix et les tarifs sont corrects Je recommande
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Livraison très rapide Très bon site
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
J'ai commandé 2 kits brewferm. L'une des conserves était cabossée a la limite de fuire. Sinon, reçu rapidement en 48h.
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre commentaire Christophe, nous sommes désolés pour la conserve cabossée et allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement."
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Rien à redire sur les produits juste le port un peu cher...
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Satisfait de cette livraison . Rien à rajouter tout est parfait
D
David N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Le kit me proposer un livre de recette en fait C e tg une simple feuille ! Et il me manque les autocollants de niveau tout sa pour 20 e de plus que le kit. Classique c est de l arnaque je ne conseillerais a personne ce site et bien au contraire ! Après une repose de 1 ligne par mail ! Une belle bandes d imposteurs !!!
Réponse de autobrasseur
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, David. Nous sommes confiants que nos produits répondent en tous points aux attentes et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour corriger ce problème et éviter qu'il ne se reproduise. Nous espérons avoir la possibilité de vous montrer à quel point nous prenons à cœur votre satisfaction.
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
RAS.
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Navigation assez claire. Les disponibilités et le taux de céréales sont un petit plus.
D
DOMINIQUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Livraison rapide un peu cher
Produit conforme
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
J’ai n’ai pas assez de reçul pour donner la note maximum,la période des fruits est l’automne,c’est alors que je pourrai me prononcer
B
Bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
bonne navigation sur le site, satisfaction de la préparation de commande comme du délai de livraison. probleme sur le produit Papier pH de 2.8 à 4.6 qui ne donne pas le bon pH (couleur obtenue hors echelle alors que le pH est de 3.6 / verifié avec un autre papier pH d'une autre marque MERCK
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
....
J
jessie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
J'ai du me déplacer au Mans chercher ma livraison a cause du livreur .
Réponse de autobrasseur
Jessie, je m'excuse pour le déplacement que vous avez dû faire mais je tiens à vous remercier pour votre confiance et votre patience. Nous apprécions toujours votre présence et souhaitons que votre expérience positive avec Autobrasseur continue. Merci !
J
Jose Luis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Colis arrivé vite et bien protegé. Le moulin Grainfather et le malt Maris Otter, impecables! Par contre, pour l,houblon la date d,utilisation maximale fait defaut. !!??
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Envoi très rapide mais les frais sont un peu élevés.
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Réactif, cependant les frais de ports sont élevés
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Je suis un peu étonné des frais de livraison sur les produits.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Tres bien, delais au top 24/48h respecté....
beaucoup de choix
4/5 car frais de port un peu elelvé....
mais je continuerais a commander avec grand plaisir
H
henri K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Votre site est très bien présenté
Le retrait de la commande c'est effectué comme d'habitude, avec personnel sympa et de plus il m'est venu en aide pour charger les sacs de cereale. Pour les produits, jamais déçu à ce jour. Il en sera certainement de même avec les nouveaux que j'ai commandé
M
Mireille A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Malgré un bug dans la liaison entre les banques, je suis tout à fait satisfaite: après un appel le samedi pour voir ce qui se passait, mon achat ayant été débité sur mon compte et n'en ayant pas de trace sur mon espace client, ma demande a été prise en compte et mon colis envoyé dès le lundi matin.
F
franck H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
BONNE CAPSULES
L
laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bien
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laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bien
J
Julien W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Correct
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre commentaire, Julien. Nous sommes toujours heureux de recevoir des retours sur notre site autobrasseur. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été 100% satisfait, cependant nous allons continuer à travailler dur pour améliorer notre service et vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt !
M
MARILYN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Produit mal protégé. Paquet reçu écrasé.
S
Stanislas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
J'ai bien reçu le matériel, par contre avec une notice en Anglais, j'aimerais recevoir une notice en Francais
Réponse de autobrasseur
Bonjour Stanislas, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu une notice en français avec votre matériel. Nous ferons en sorte de corriger cela pour les futures livraisons. Merci pour votre compréhension et à bientôt sur notre site !
A
Annick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
j'avais émis des réservations sur des produits (levures) via le site . N'ayant pas de nouvelles, j'ai dû téléphoner et là surprise j'ai pu commander l'objet de mes réservations 2 jours plus tard. A part ce petit aléa, je suis satisfaite du fonctionnement de cette société.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bien
J
Jean Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Bon produits tarif correct. Seul bémol les frais de port sont un peu élevés
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
rapide et efficace
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison rapide
P
Przemysław K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Tout vas bien mais beaucoup rupture de stock et pas grand choix.
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François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très satisfait, il manquait un article mais il a été renvoyé tout de suite.
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Sérieux et envoie rapide
Je recommande
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Super rapide !
B
bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
produit conforme
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