Autobrasseur se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et une disponibilité constante des produits, y compris des malts difficiles à trouver ailleurs. Le service client et le professionnalisme sont évoqués comme des points forts, avec un personnel réactif, arrangeant et de bons conseils, et des délais de traitement des commandes respectés. La fiabilité et l’efficacité transparaissent dans les commandes répétées et satisfaisantes, avec des retours positifs sur l’emballage soigné et la précision des produits reçus. Certains clients apprécient également la possibilité de retirer directement sur place et la clarté des informations, renforçant l’expérience fluide et agréable sur le site.
Rapide, fiable mais un peu cher, et pas beaucoup de promo lots du black Friday
L
Laura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
pas de souci!
B
Bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
bon site et facilité de circulation
traitement rapide de la commande
bon conditionnement des produits
S
Serge D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Dans la commande, j'ai écris 2 fois dans les commentaires "pour la livraison, pas avant le xx/zz" mais apparemment, on s'en fous... et donc le livreur a dû passer 2 fois : nul.
Rapide pour dégainer certes mais la prise en compte de la case "commentaires" des clients serait une bonne chose
Réponse de autobrasseur
Bonjour Serge, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience que vous souhaitiez. Nous travaillons sans cesse pour améliorer nos services et trouver des solutions pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci de votre patience et de votre compréhension.
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
cout de livraison élevé!! sinon bon produit
L
Léa K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Satisfaite
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
C'est bon !
C
Clément L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Relativement clair meme pour un novice comme moi
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Ras .
M
Massing M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Trop de mails reçus pour 1 seule commande : inutile de remplir ma boîte mail pour rien
F
Florian M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
3 paquets de levures percés sur 5....................
Réponse de autobrasseur
Bonjour Florian, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que 3 paquets de levures sur 5 étaient percés. Nous prenons en compte votre retour et allons faire de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Bien à vous.
H
Hubert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
beaucoup de choix
livraison rapide
M
Matthieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bonjour, seul bémol le sachet de houblon cristal n'était plus sous vide, mais le houblon sentais bon ! Sinon impec je repasserai commande chez vous. Les rapidité et la qualité d'emballage pour la livraison est top. Merci à vous !
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
la livraison est correcte Le gros probléme c'est le prix partiqué
E
Emile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Site bien fait service rapide
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
claire,serieux,efficacité réactivité
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Il pourrait être plus simple d'effectuer des paiements bancaires sécurisés plutôt que d'utiliser des chèques. On y gagnerait en temps. Sinon, rien d'autre à dire.
Juin
B
Bastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Produit livré rapidement et ils répondent rapidement aux questions, malheureusement le produit en lui même ne répond pas aux attentes. Lorsqu'il est indiqué dans la description qu'un kit contient tout le matériel nécessaire on ne s'attend pas à devoir racheter du matériel du matériel derrière...
Réponse de autobrasseur
Bonjour, Désolé pour cette incompréhension, effectivement c'est kit complet pour les personnes qui possède déjà une cuve de brassage est une cuve de filtration. J'ai mis en avant cette information en avant sur la fiche produits pour les prochains clients. Cordialement Autobrasseur
N
Nicolas Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
A la réception manque des produits mais le site a été réactif et a immédiatement envoyé la partie manquante
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Bon accès au site navigation bien
G
Gregori M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Tres bien
J
Jean-Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
je n'ai jamais eu à me plaindre d'Autobrasseur, la seule critique que je ferais, et elle est commune à tous les vendeurs d'ingrédients de brassage, c'est qu'il y a toujours un produit que l'on cherche et que l'on ne trouve pas disponible; Il nous faut donc faire nos commandes sur plusieurs vendeurs à la fois et malheureusement en multipliant les frais de livraison.
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Rapide et produit conforme, juste un leger manque de polissage mais rien de grave
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
expédition rapide
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livraison rapide
M
Maenhaut D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
satisfait
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Je recommande ce site pour tout achat pour brasser. Ma remarque a été entendue concernant un simple sachet de levure qui avait été envoyé dans un carton type boite à chaussures, cela m'avait choqué, cette fois j'ai reçu la levure dans une enveloppe, ce qui est plus cohérent. Merci.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
réception cde bien, emballage OK.
en déplacement essais à venir à mon retour
R
Roland B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Satisfait même si ce fut laborieux en étant obligé de refaire ma commande
G
Grégory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Produit reçu dans les délais mais pas encore testé
D
Delaporte J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Facile et claire, le site est très facile d'accès.
A noter que ce site "référence", mériterait d’être bien plus fournis pour gagner sa place au royaume de la "sainte bière" , et de proposer des recettes à partir des stocks disponibles (ou pas...)
R
Rémi T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Commandes toujours disponibles très rapidement.
Le seul bémol : les ruptures de stock mais c'est général !!
J
Johnny V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très bonne réactivité, merci à vous:)
M
Michael T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
RAPIDE ET PRO
C
Cyril G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Je trouvais Le Tarif de la livraison un peu élevé,
J'ai reçu à mon domicile, ma commande en deux jours, maintenant je réalise que le coût de la livraison est justifié
J
Jérémie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Expédition rapide et suivi de commande optimal.
A
Alan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bon site, délais de livraison rapides, beaucoup de produits en stocks..
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rapide et pro
H
Hugues G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
J'ai voulu vous acheter le "kit démarrage mini futs" mais cela revient à moin cher d'acheter tout les articles séparément.
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