Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des commandes arrivant dans les délais, parfois même expédiées en urgence et suivies d’un contact fiable. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, ainsi que des services sérieux et un bon rapport qualité-prix, avec des meubles et équipements décrits comme fiables et utiles. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec une disponibilité téléphonique appréciée et des conseils pertinents qui guident les choix. Globalement, l’expérience est décrite comme très satisfaisante, avec des remarques positives sur le site, les offres et la simplicité d’utilisation.
j'avais émis des réservations sur des produits (levures) via le site . N'ayant pas de nouvelles, j'ai dû téléphoner et là surprise j'ai pu commander l'objet de mes réservations 2 jours plus tard. A part ce petit aléa, je suis satisfaite du fonctionnement de cette société.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bien
J
Jean Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Bon produits tarif correct. Seul bémol les frais de port sont un peu élevés
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
rapide et efficace
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison rapide
P
Przemysław K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Tout vas bien mais beaucoup rupture de stock et pas grand choix.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très satisfait, il manquait un article mais il a été renvoyé tout de suite.
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Sérieux et envoie rapide
Je recommande
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Super rapide !
B
bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
produit conforme
Q
quentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très bonne expérience. Un article était endommagé et il m’a immédiatement été proposé de me renvoyer la pièce défectueuse.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Excellent et rapide, je recommande.
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonne première expérience! Livraison soignée et rapide
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bien, aucun problème à signaler.
P
patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Super site livraison rapide et prix correct pour la Corse.
Juste un sac de malt éclaté j'ai pu récupérer la totalité du contenu.
N
nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
rapide ,sérieux je recommande le seul point comme beaucoup de site d'ailleur les frais de port un peu cher .
Q
QUENTIN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Site ergonomique
G
GAUTIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Livraison rapide et conforme, concernant les ingrédients et le matériel, à voir une fois qu'ils auront été utilisés
C
Corentin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
site clair
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Livraison très rapide et emballage parfait.
Un petit bémol sur la possibilité de régler en 4x sans frais avec PayPal, je n’ai pas réussi à l’activer, mais peut-être est-ce un paramètre sur mon compte.
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
une note de 4/5 car les produits étaient bien emballer et un service rapide et une livraison au top mais pas de bon de réduction ou de petit cadeaux pour une belle somme ça aurait été sympa pour de prochain achat sur ce site ... ;)
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Beaucoup de produits avec des infos claires
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Bon site, et matériel
B
Benjamin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Commande bien emballée, très content du résultat. le seul bémol mais que j'aurais dû préciser à la commande c'est qu'ayant commandé un jeudi, je n'ai été livré que le mardi et mes produits notamment houblons et levures ont passé le week-end en transit chez le transporteur sans contrôle des températures. je ne sais pas s'il est possible dans ces cas là de demander à ce que la commande ne parte que en début de semaine.
J
Johnny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Parfait, je ne mets pas la 5e étoile à cause du service de livraison GLS, cette entreprise utilise des camions poubelle indignes, Ultra polluant est complètement défoncés de partout, avec bien évidemment des chauffeur-livreurs qui parlent à peine français et donc on se demande s'ils ont bien une véritable feuille de paye !
Je ne saurais trop conseiller à auto brasseur de choisir une autre entreprise de livraison car cela nuit carrément à l'image du site.
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Très bien livraison rapide et contenus nikel,juste Aucun descriptif en français....
déçu pour le dosage amateurs.
G
Gaétan E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Je n'ai pas encore essayé.
B
Betty R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison rapide, mais encore le temps de tester les produits..!
B
Benjamin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison rapide
Beaucoup de choix de produits
Manque malheureusement la vente de bouteilles vide pour embouteillage
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison rapide
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Super site
Personne très réactive qui répond à nos questions tout de suite
Je recommande
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
bien merci
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Rapide, fiable mais un peu cher, et pas beaucoup de promo lots du black Friday
L
Laura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais
T
thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
pas de souci!
B
Bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
bon site et facilité de circulation
traitement rapide de la commande
bon conditionnement des produits
S
Serge D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Dans la commande, j'ai écris 2 fois dans les commentaires "pour la livraison, pas avant le xx/zz" mais apparemment, on s'en fous... et donc le livreur a dû passer 2 fois : nul.
Rapide pour dégainer certes mais la prise en compte de la case "commentaires" des clients serait une bonne chose
Réponse de autobrasseur
Bonjour Serge, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience que vous souhaitiez. Nous travaillons sans cesse pour améliorer nos services et trouver des solutions pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci de votre patience et de votre compréhension.
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
cout de livraison élevé!! sinon bon produit
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