Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des commandes arrivant dans les délais, parfois même expédiées en urgence et suivies d’un contact fiable. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, ainsi que des services sérieux et un bon rapport qualité-prix, avec des meubles et équipements décrits comme fiables et utiles. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec une disponibilité téléphonique appréciée et des conseils pertinents qui guident les choix. Globalement, l’expérience est décrite comme très satisfaisante, avec des remarques positives sur le site, les offres et la simplicité d’utilisation.
Merci pour votre avis Frédéric ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
De très bons produits, et une livraisons rapide. Cependant je regrette que les frais de port soit aussi cher malgré une commande assez importante pour des brasseurs amateurs.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Bien, j'ai eu quelque problèmes de livraisons il y a quelques années mais maintenant cela marche beaucoup mieux.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Commande bien reçu rapidement, bien emballé, produit conforme à la description, vendeur sérieux , je recommande à tous.
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je suis satisfait de la rapidité de traitement de la commande et du délai de livraison. Je suis un particulier et j'aurai aimer pouvoir acheter le houblon en plus petite quantité par 10g par exemple. Bonne journée.
S
Scheurer S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Top
B
Benoit N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Reçu ma commande rapidement et très bien protéger Matériel correct et de qualité je trouve
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Commande presque parfaite, un sac de grain mal soudé s'est ouvert pendant le transport.
D
dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
BIEN
F
Francois-Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Excellente réactivité quant au traitement et à l'expédition de la commande. Réception rapide. Dommage que le catalogue ne soit pas mieux fournit.
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien et très réactif ! J ai reçu dans les délais mon colis
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Reçu en temps prévu Reste à tester le produit En l'occurrence : Du houblon de type Américain Cascade pour bière 🍻 IPA
T
thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
produit conforme à l annonce, délai de livraison correcte
T
Tony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Tarif abordable livraison rapide
C
christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Commande reçue rapidement très bien emballée, le produit correspond au descriptif mais pas encore testé c'est pour un cadeau d'anniversaire
D
dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison un peu tardive et hydromètre cassé.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Réception du colis très rapidement : - de 3jours. Commande conforme.
S
Séverine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Merci
B
bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bon produit
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison dans les temps, produit correspondant. Ras.
J
JOEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tout s est bien passé rien a dire
I
ISABELLE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
rapide
C
camille R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Nul je ne referais jamais de commandes ici service après vente incompétent.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Camille,
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience et que notre service après-vente ne vous ait pas convaincue. Nous essayons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients et nous comprenons que notre service soit parfois décevant. Nous sommes désolés que vous ayez encore une mauvaise expérience avec notre entreprise et nous vous invitons à nous contacter pour en discuter plus en détail et voir comment nous pouvons améliorer votre expérience.
G
Gaëtan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bonne diversité de malt. 4/5 car l'option concassage des grains n'est pas disponible sur tous les malts.
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
c'est pour un cadeau noel donc pas encore d'avis, a part la livraison très rapide merci
L
Loic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Rapide et conforme à mes attentes.je commanderais de nouveau dans le futur.
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livré en temps et conforme Top
D
Dussud J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
OK
J
Jean-patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Niquel
R
René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Correspond à mes attentes
A
al B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
livraison tardive
Réponse de autobrasseur
Bonjour Al, nous nous excusons sincèrement pour la livraison tardive et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas."
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Commande conforme et mise à disposition rapidement! RAS
B
Bertrand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Envoi rapide. Plus cher que sur brouwland.
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Ras, conforme; plus qu'à bosser 😎
M
Matthieu H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Descriptif insuffisant des kits de joints. Au final les 4 kits de joints GF commandes ne sont pas les bons.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Matthieu, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et allons améliorer la description des kits de joints sur notre site afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Frais de port un peu élevés.
L
LAURE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
très bon service
R
rene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
bien
M
maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bon service, la commande a été traitée très rapidement. Le seul mon seul bémol vient du fait qu' il manque de produit bio (en petite quantité) dans les produits proposées
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Parfaitement emballé Très belle qualité de materiel Seul bémol, pas de notice en français, ce qui est légalement obligatoire
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