Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des commandes arrivant dans les délais, parfois même expédiées en urgence et suivies d’un contact fiable. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, ainsi que des services sérieux et un bon rapport qualité-prix, avec des meubles et équipements décrits comme fiables et utiles. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec une disponibilité téléphonique appréciée et des conseils pertinents qui guident les choix. Globalement, l’expérience est décrite comme très satisfaisante, avec des remarques positives sur le site, les offres et la simplicité d’utilisation.
Merci pour votre retour positif sur notre site autobrasseur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et nos prix compétitifs. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouvelles commandes !
S
Simon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Commande rapide et large choix
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre retour positif sur notre site autobrasseur, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que notre large sélection de produits. Cela nous encourage à continuer à vous proposer toujours plus de choix et de qualité. Merci encore et à bientôt sur notre site ! Bien cordialement. L'équipe d'Autobrasseur.
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Super,très sérieux. A recommander
Réponse de autobrasseur
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance en notre site autobrasseur. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt et de continuer à répondre à vos besoins.
H
Hugues R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Explication de comment utiliser pas tres clair. On ne sait pas si on doit rincer ou non ....
Réponse de autobrasseur
Je vous remercie pour votre avis sur notre site autobrasseur. Nous sommes conscients de la confusion que cela peut entraîner et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos explications afin qu'elles soient plus claires pour nos utilisateurs. Nous vous invitons également à contacter notre service client si vous avez d'autres questions concernant l'utilisation de nos produits. Merci encore pour votre retour et votre note de 4/5. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats sur notre site. Cordialement, L'équipe d'autobrasseur.
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Parfait
G
Gael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Tout est ok
I
Iris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bonjour, Je suis relativement satisfaite, le matériel est arrivé en bon état. Merci.
P
pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bon produit
J
Joëlle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Reçu pour offrir.. Difficile d évaluer!
N
Nikita P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Super !
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Toujours expédié rapidement conforme à ma commande.
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Rien à dire.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison un peu plus longue que prévue ! Mais surtout coût trop élevé...
R
RENE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Satisfait à 100%
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Frais de port un peu cher…plus chers que mes produits lors de ma dernière commande!!!
W
Wilfrid A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison rapide et efficace. Merci
R
Ronan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Préparation efficace, quelques ingrédients atypiques disponibles
J
Jocelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Colis bien reçu rapidement et très correctement emballé. Merci. Dégustation très prochainement
F
Freddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Conforme aux attentes
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Pas de soucis, livraison dans les délais
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Grosse galère pour se faire livrer.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec notre service de livraison. Nous prenons note de votre retour et allons faire de notre mieux pour améliorer notre processus de livraison. Merci pour votre confiance et votre soutien envers notre site. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Belle journée à vous.
G
Georges T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Retard chronopost inutile de 1 jour
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
dommage que le bouchon n'est pas avec. Je l'ai vu trop tard...
K
KARIM M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Toujours satisfait de la qualité des envois, des ingrédients et matériel. Il ne manquait que les sous bock dans mes 2 kits brasseurs Tout grain.
C
christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Ras
H
HUBERT V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide 👍
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Pour l'instant aucune mauvaise surprise., après plusieurs commandes. Société jusque là très pro.
F
Francois-Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Joli catalogue ded matières premières, meme s'il manque certaines références speciales. Prix corrects, excellente réactivité et rapidité à l'envois des commandes.
C
Clement J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
je n'aime pas qu'on partage ma boite email avec des partenaires
Réponse de autobrasseur
Bonjour Clément,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la confidentialité de
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Rien à signaler
D
didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très rapide.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vo
J
JOEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Commande servi rapidement.
C
cyril G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Livraison extrèmement rapide, Qualité des produits : un des pellets (houblon) sous vide était un peu trop sec à mon gout
J
JEREMY P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Les frais de port sont trop élever peut importe le montant de la commande
Réponse de autobrasseur
Bonjour Jeremy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les frais de port ne correspondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment pour améliorer nos offres de livraison. Merci de votre confiance.
B
bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
pas encor testé
A
Albert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Reçu bien emballé et rapidement. Encore en fermentation, on attend de voir si la bière sera bonne ! Frais de port assez élevé mais surtout le transporteur (GLS) n'a pas pris en compte la demande de livraison au point relais. Heureusement que j'étais chez moi...
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
La commande s'est bien déroulé hormis la livraison avec GLS.
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Satisfait en tout point de cette commande. Le stock disponible est toujours en adéquation avec mes attentes et la livraison est rapide. 👍👍👍
Réponse de autobrasseur
Merci de votre avis positif, Romain ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié le stock disponible et la livraison rapide. Nous nous réjouissons de vous servir encore !
B
Benoît R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Commande super ! Dommage que les frais de port soient si élevés
Réponse de autobrasseur
Merci Benoît d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés des frais de port élevés et nous travaillons dur pour trouver des solutions.
S
serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
nombreux copeaux de plastique dans les fut
Réponse de autobrasseur
Merci, Serge, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous allons de suite faire des recherches pour identifier l'origine de ces copeaux de plastique et nous assurer que cela ne se produise plus.
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