Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des commandes arrivant dans les délais, parfois même expédiées en urgence et suivies d’un contact fiable. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, ainsi que des services sérieux et un bon rapport qualité-prix, avec des meubles et équipements décrits comme fiables et utiles. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, avec une disponibilité téléphonique appréciée et des conseils pertinents qui guident les choix. Globalement, l’expérience est décrite comme très satisfaisante, avec des remarques positives sur le site, les offres et la simplicité d’utilisation.
Commande reçue conforme. à ce jour tuyau whirlpool pas efficace.
N
Noé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bon choix d ingrédients et produits livrés dans les délais.
J
jerome F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bonjour à tous, Commande passée et reçue conforme et dans les temps. Les kits pour faire cinq litres de bière sont mal conçu, un seul et même manuel pour réaliser différentes bière. Sur un kit un collant d'informations était non présent . Je m'en suis sorti par expérience mais pour une personne débutant c'est pas très clair. Point positif les houblons sont dans des petits sacs. Comparé à d'autre produit il n'y a pas le désinfectant inclus. Tout le reste semble très convenable, ma bière est brassée, rendez vous dans plusieurs semaines pour voir le résultat.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Jérôme,
Merci
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Sylvain,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur d
J
jean claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Super!!!
G
Gwenael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Livraison a la va vite, 3 gros cartons laissés sur le bord de la route, la grosse galère, aucune aide, une bouteille cassé, pour le reste, tout est ok.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Gwenael,
Merci d'avoir pris
J
julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Pas livré en tps et en heure
Réponse de autobrasseur
Bonjour Julien,
Nous vous rem
P
philippe N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
La commande a été facile à faire mais la livrason calamitteuse, l'avis de passage prévoyait une distribution non honorée et impossible de demznder un nouveau passage sur internet. 40 km AR pour avoir 2 colis qui devaient m'étre livrés.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pr
F
Francois-Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Excellente gamme de produit et appréciable rapidité d'expedition.
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre avis positif sur notre site autobrasseur, Francois-Xavier. Nous sommes ravis que vous appréciez notre gamme de produits et que notre rapidité d'expédition vous ait satisfaite. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à nos clients les meilleurs produits et services possibles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! À bientôt sur autobrasseur.
V
Vandenberghe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Délai de réception trop long et trop chère.
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques concernant le délai de réception et le prix
M
marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Un
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre retour, Marc. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager avec nous. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. À bientôt sur Autobrasseur !
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Dommage que plusieurs houblons n'étaient pas disponibles lors de ma commande, sinon pour le reste c'était parfait, délai de livraison hyper-rapide,
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre avis Yves ! Nous sommes désolés que certains houblons n'étaient pas disponibles lors de votre commande, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et que tout le reste était parfait. Nous prendrons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre disponibilité en termes de houblons à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité envers autobrasseur !
S
Stan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
livraison rapide et prix ok
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre retour positif sur notre site autobrasseur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et nos prix compétitifs. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouvelles commandes !
S
Simon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Commande rapide et large choix
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre retour positif sur notre site autobrasseur, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que notre large sélection de produits. Cela nous encourage à continuer à vous proposer toujours plus de choix et de qualité. Merci encore et à bientôt sur notre site ! Bien cordialement. L'équipe d'Autobrasseur.
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Super,très sérieux. A recommander
Réponse de autobrasseur
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance en notre site autobrasseur. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt et de continuer à répondre à vos besoins.
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Le cout du port est très élevé par rapport au produit. Je ne vois pas l'intérêt d'un envoi en Chronopost surtout en hiver! Il faut trouver un mode de livraison moins cher.
Réponse de autobrasseur
Chère Christine,
Merci pour
H
Hugues R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Explication de comment utiliser pas tres clair. On ne sait pas si on doit rincer ou non ....
Réponse de autobrasseur
Je vous remercie pour votre avis sur notre site autobrasseur. Nous sommes conscients de la confusion que cela peut entraîner et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos explications afin qu'elles soient plus claires pour nos utilisateurs. Nous vous invitons également à contacter notre service client si vous avez d'autres questions concernant l'utilisation de nos produits. Merci encore pour votre retour et votre note de 4/5. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats sur notre site. Cordialement, L'équipe d'autobrasseur.
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Parfait
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Gael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Tout est ok
I
Iris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bonjour, Je suis relativement satisfaite, le matériel est arrivé en bon état. Merci.
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Chronoposte n'a pas fait les livraisons dit du dernier kilomètres.J'ai dû effectuer 70km pour aller sur le centre de tri. Mais vous n'y êtes pour rien.
Réponse de autobrasseur
Je suis désolé que vous ayez dû faire autant de kilomètres pour récupérer votre livraison. Malheureusement, nous ne
P
pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bon produit
M
marinette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bien
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre autobrasseur. N'hésitez pas à nous cont
J
Joëlle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Reçu pour offrir.. Difficile d évaluer!
N
Nikita P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Super !
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Toujours expédié rapidement conforme à ma commande.
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Rien à dire.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison un peu plus longue que prévue ! Mais surtout coût trop élevé...
R
RENE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Satisfait à 100%
G
guy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
bonjour il me manque un bouchon pour un barboteur cordialement
Réponse de autobrasseur
Bonjour Guy, merci pour votre retour sur notre site Autobrasseur. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Pour le bouchon manquant, n'hésitez pas à nous cont
L
Luc Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Toujours aussi agréable de commander, du stock et de la rapidité dans la préparation et la livraison
Réponse de autobrasseur
Merci pour votre retour sur notre site autobrasseur, nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été agréable et que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre rapidité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients fidèles comme vous. À bientôt !
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Frais de port un peu cher…plus chers que mes produits lors de ma dernière commande!!!
W
Wilfrid A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison rapide et efficace. Merci
R
Ronan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Préparation efficace, quelques ingrédients atypiques disponibles
J
Jocelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Colis bien reçu rapidement et très correctement emballé. Merci. Dégustation très prochainement
F
Freddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Conforme aux attentes
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Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Pas de soucis, livraison dans les délais
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Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Grosse galère pour se faire livrer.
Réponse de autobrasseur
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec notre service de livraison. Nous prenons note de votre retour et allons faire de notre mieux pour améliorer notre processus de livraison. Merci pour votre confiance et votre soutien envers notre site. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Belle journée à vous.
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Georges T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Retard chronopost inutile de 1 jour
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Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
dommage que le bouchon n'est pas avec. Je l'ai vu trop tard...
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